iMessage কাজ না করছে? আইফোন, আইপ্যাড ও ম্যাকে iMessage সমাধান

আপনার আইফোন, আইপ্যাড বা ম্যাকে টেক্সট মেসেজ পাঠাতে বা পেতে সমস্যা হচ্ছে? সাধারণত নীল বাবলগুলো সবুজ হয়ে গেছে? মেসেজগুলো সঠিক ক্রমে দেখাচ্ছে না? iMessage বলছে আপনার টেক্সট ডেলিভার্ড হয়নি? চিন্তা করছেন কেন iMessage কাজ করছে না?

এই ফিচারে আমরা iMessage ব্যর্থতার কারণগুলো খুঁজে বের করব এবং আপনার আইফোন, আইপ্যাড বা ম্যাকের মেসেজ অ্যাপ ফিক্স করার সহজ ট্রাবলশুটিং টিপস দেব। জানুন iMessage ডাউন আছে কিনা তা কিভাবে বুঝবেন, আইফোনে iMessage বন্ধ হলে কী করবেন, এবং ম্যাকে iMessage কাজ না করলে কী করবেন। আমরা আপনার সব iMessage সমস্যা সমাধান করব।

যদি আপনি শুধু সার্ভিস সেট আপ করতে চান, তবে দেখুন: আইফোনে iMessage সেট আপ করার পদ্ধতি।

কেন iMessage কাজ করছে না?

iMessage বন্ধ হওয়ার অনেক কারণ থাকতে পারে: Apple-এর iMessage সার্ভারের সমস্যা, Messages অ্যাপের সমস্যা, অথবা আপনার সেটিংস ঠিক করতে হতে পারে।

নির্দিষ্ট সমস্যাগুলোর ওপর যাওয়ার আগে, চলুন iMessage-এর সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা সমাধান করার নবটি সহজ ট্রাবলশুটিং ধাপ চলে যাই।

১. চেক করুন iMessage ডাউন আছে কিনা

প্রথম সম্ভাবনা হলো iMessage চালানোর সার্ভারটি ডাউন - যার মানে iMessage কারো জন্যও কাজ করছে না। এটি খুব কম ঘটে, কিন্তু কখনও কখনও ঘটে।

Apple-এর সিস্টেম স্ট্যাটাস পেজ চেক করে আপনি জানতে পারেন Apple-এর অনলাইন সার্ভিসগুলোর কোনো আউটেজ আছে কিনা।

এই ওয়েব পেজে Apple geplanned মেইনটেন্যান্স ও اخیرে সমাধান করা ইস্যুগুলো রিপোর্ট করে। তবে আপনার সমস্যা এখনি শুরু হলে, মনে রাখবেন ওয়েবসাইটের আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি মিনিটের 단위로, সেকেন্ডের নয় - কখনও কখনও ৩০ মিনিট পর্যন্ত লেগে যেতে পারে - তাই সমস্যাটি এখনো লক্ষ্য করা নাও হতে পারে।

Apple-এর সিস্টেম স্ট্যাটাস সাইট সব ঠিক থাকা দেখালেও, আপনার এলাকায় লোকাল আউটেজ থাকতে পারে। বিকল্প হিসেবে Down Detector ব্যবহার করতে পারেন, যা গত ২৪ ঘন্টার আউটেজ রিপোর্টের গ্রাফ এবং আউটেজ ম্যাপ দেয়, যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার এলাকায় প্রভাব পড়েছে কিনা।

আপনি Twitter-এ iMessage এবং সম্পর্কিত শব্দগুলো সার্চ করতে পারেন; যদি অনেক লোক সমস্যাটি নিয়ে কথা বলে তবে সেটি শুধু আপনার সমস্যা নয়।

সমাধান

ভাল খবর হলো iMessage ডাউন থাকলে হলেও আপনি স্বাভাবিক টেক্সটের মাধ্যমে বন্ধুদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

যদি iMessage ফেল করে, তবে আপনার মেসেজটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সবুজ বাবলে টেক্সট হিসেবে পাঠানো যাবে নীল বাবলের iMessage হিসেবে না। সবুজ নির্দেশ করে মেসেজটি টেক্সট হিসেবে পাঠানো হচ্ছে, iMessage হিসেবে নয়। (iMessage এবং স্ট্যান্ডার্ড SMS টেক্সটের পার্থক্য জানতে পড়ুন।)

যদি এটি আপনার জন্য কাজ না করে, তবে iMessage না পাওয়ার получаকারের জন্য টেক্সট পাঠানোর গাইড পড়ুন। iMessage পাঠানো না গেলে যদি মেসেজটি হার্ড প্রেস করেন, তবে "Send as Text" অপশনটি দেখতে পাবেন।

২. নিশ্চিত হন কানেকশন আছে (ও পর্যাপ্ত ডেটা)

iMessage কাজ করার জন্য ডেটা কানেকশন দরকার, তাই নিশ্চিত হন 3G বা 4G (বা 5G) উপলব্ধ, অথবা ভালো WiFi সিগন্যাল। WiFi বা সেলুলার ডেটা কানেকশন ছাড়া iMessage পাঠাবে না।

Safari-এ কুইক সার্চ করে চেক করুন ওয়েব অ্যাক্সেসible কিনা। ফলাফল না পেলে সমস্যার মূল কারণ বুঝতে পারবেন।

যদি ভালো সেলুলার কানেকশন না থাকে, তবে Airplane Mode অন-অফ করে রিসেপশন উন্নত করার চেষ্টা করুন। আপনার আইফোন মডেল অনুযায়ী স্ক্রিনের উপরের ডান দিক থেকে বা নিচ থেকে स्वাইপ করে Airplane Mode (বিমান আইকন) সিলেক্ট এবং ডিসিলেক্ট করুন।

সেলুলার কানেকশন ভালো থাকলেও ডেটা পর্যাপ্ত নাও হতে পারে। আপনি কি মাসের সকল ডেটা ব্যবহার করে ফেলেছেন? আপনার কন্ট্রাক্টে ডেটা রয়েছে কিনা নিশ্চিত নন? আপনার নেটওয়ার্ক প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন। (আইফোনে ডেটা বাঁচানোর পদ্ধতি এখানে পড়ুন।)

সমাধান

যদি ডেটা শেষ হয়ে যায় বা 3G/4G কানেকশন খারাপ থাকে, তবে নিচের টিপসগুলো চেষ্টা করুন:

• Airplane Mode দিয়ে এরিয়াল অন-অফ করার পাশাপাশি, আইফোন রিস্টার্ট করলেও শক্তিশালী সিগন্যাল পাওয়া যেতে পারে।
• নزدিকের Wi-Fi নেটওয়ার্কে লগ ইন করে iMessage পাঠান। Settings > Wi-Fi-এ যান নিকটবর্তী ফ্রি Wi-Fi নেটওয়ার্ক খুঁজে বের করতে।
• Wi-Fi কানেকশন সমস্যা হলে Wi-Fi বন্ধ করে 3G/4G ব্যবহার করুন।
• এই টিপসগুলো কাজ না করলে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে হতে পারে। Settings > General > Reset > Reset Network Settings-এ ট্যাপ করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
• যদি এখনও ডেটা কানেকশন না থাকে এবং WiFi উপলব্ধ না থাকে, তবে অনডেলিভার্ড মেসেজে প্রেস করে ধরে রাখলে 'Send as text message' অপশনটি আসবে। টেক্সট মেসেজ GPRS কানেকশনেও পাঠানো যাবে।

৩. নিশ্চিত হন iMessage অন আছে এবং সঠিকভাবে সেট আপ আছে

Settings > Messages-এ যান এবং চেক করুন iMessage অন আছে কিনা।

যদি এই পেজে "Waiting for activation" বা "Activation unsuccessful" মেসেজ দেখেন, তবে এই আর্টিকেলটি পড়ুন: আইফোনে iMessage এক্টিভেট না হলে কী করবেন।

যদি iMessage অন থাকে এবং এক্টিভেশন সম্পর্কে কোনো মেসেজ নেই, তবে চেক করুন আপনার ফোনটি সঠিকভাবে iMessage রিসিভ করার জন্য সেট আপ আছে কিনা: Settings > Messages-এ যান এবং Send & Receive-এ লিস্ট করা ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর চেক করুন।

সমাধান

এক্টিভেশন ইস্যু না হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. Send & Receive-এ লিস্ট করা আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা অফ করুন। আমরা প্রস্তাব করছি এলিমিনেশন প্রসেস চেষ্টা করার জন্য - শুধু মোবাইল নম্বর বা শুধু ইমেইল ঠিকানা দিয়ে iMessage কাজ করে কিনা দেখুন।
2. Start New Conversations From সেকশনে আপনার ফোন নম্বরের পাশে টিক আছে কিনা চেক করুন (আইফোন ব্যবহার করলে)।

৪. বন্ধ-চালু করুন এবং Messages রিস্টার্ট করুন

সকল ভালো ট্রাবলশুটিং আর্টিকেলের মত এখানেও একটি অনিবার্য পরামর্শ: বন্ধ করে আবার চালু করুন। Home বাটন ডাবল প্রেস করে Messages অ্যাপে স্বাইপ আপ করে বন্ধ করুন, তারপর আবার লঞ্চ করুন। অ্যাপ হ্যাং করলে এটি সমস্যা সমাধান করতে পারে।

সমাধান

যদি এখনও কাজ না করে, তবে নিচের চেষ্টা করুন:

1. Settings > Messages-এ যান iMessage অফ করুন, তারপর অন/অফ সвич দবিয়ে ধরে আইফোন বন্ধ করুন, স্লাইড টু পাওয়ার অফ, এবং আইফোন আবার চালু হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
2. রিবুট হয়ে গেলে Settings > Messages-এ ফিরে iMessage আবার অন করুন।
3. Apple ID থেকে সাইন আউট করুন এবং আবার সাইন ইন করুন। Settings > Messages-এ যান, Send & Receive-এ ট্যাপ করুন, পেজের উপরে আপনার Apple ID-এ ট্যাপ করুন এবং Sign Out বেছে নিন।
4. আবার সাইন ইন করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

সম্পর্কিত পরামর্শের জন্য পড়ুন: Mac-এ টেক্সট মেসেজ পাঠানো-পাওয়ার পদ্ধতি এবং আইফোনে Messages ব্যবহার করার পদ্ধতি।

৫. কিছু মেসেজ মুছুন

যদি আপনার Messages অ্যাপে অনেক ছবি এবং ভিডিও থাকে, তবে এটি কিছুটা ধীরে চলতে পারে। কিছু iMessage মুছে ফেলা - বিশেষ করে যেগুলোতে অনেক ছবি আছে - সমস্যা সমাধান করতে পারে (দ্রষ্টব্য: iMessage-এর মাধ্যমে পাঠানো ছবিগুলো আপনার Photos অ্যাপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসে না)।

সমাধান

আপনার iMessage লাইব্রেরির আকার কমানোর কিছু পদ্ধতি:

• Messages লিস্টে একটি মেসেজে ডান থেকে বামে স্বাইপ করুন এবং Delete বেছে নিন।
• অথবা Messages-এর উপরের বাম কোণে Edit বাটনে ট্যাপ করে মেসেজগুলো মুছুন।
• Settings > Messages-এ 'Keep Messages' অপশনও আছে। Message History-এ যান Keep Messages-এ ট্যাপ করুন - Forever, 1 year বা 30 days সিলেক্ট করতে পারেন। ৩০ দিন পর মেসেজ মুছে ফেলা সিলেক্ট করার আগে নিশ্চিত হন কোনো গুরুত্বপূর্ণ মেসেজ হারাবেন না! (সম্পর্কিত পরামর্শ: ডিলিট করা টেক্সট মেসেজ রিকভার করার ফিচার এখানে।)
• এখানে আপনি লো-রেজ ইমেজ পাঠাতে সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন, যা কম জায়গা নেয়। Settings > Messages-এ যান এবং Low-Quality Image Mode অন করুন। (এটি পেজের সব থেকে নিচে শেষ অপশন।)

৬. iOS আপ টু ডেট আছে কিনা চেক করুন

সফটওয়্যার আপ টু ডেট না থাকলে বাগের কারণে এটি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

সমাধান

আপডেটেড iOS সংস্করণ উপলব্ধ কিনা (এবং থাকলে ডাউনলোড ও ইনস্টল) চেক করতে Settings > General > Software Update-এ যান।

আপডেট প্রক্রিয়া এবং সম্ভাব্য সমস্যাগুলোর বিস্তারিত জানতে পড়ুন: iOS আপডেট করার পদ্ধতি।

৭. নেটওয়ার্ক সেটিংস চেক করুন

নেটওয়ার্ক সেটিংসের সাথে কোনো সমস্যা নেই তা নিশ্চিত হন।

সমাধান

মেসেজ পাঠানো না গেলে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করার পদ্ধতি:

1. Settings > General > Reset > Reset Network Settings-এ যান। এর পরে আপনাকে আবার পাসওয়ার্ডগুলো দিতে হবে।
2. Wi-Fi Assist বন্ধ করার চেষ্টা করুন। Wi-Fi Assist লোকাল WiFi নেটওয়ার্কের চেয়ে সেলুলার সিগন্যাল mạnh হলে সেলুলারের দিকে স্যুইচ করে। এটি অফ করলে অনেকের সমস্যা সমাধান হয়েছে। Settings > Mobile Data-এ যান এবং নিচে স্ক্রোল করে WiFi Assist খুঁজে বের করুন, অন থাকলে অফ করুন।

৮. টাইম জোন সেটিংস চেক করুন

কিছু ইউজার জানালেন টাইম জোন অটোমেটিক আপডেটে সেট না থাকলে মেসেজ পাঠাতে সমস্যা হতো। এর কারণ স্পষ্ট নয়, হয়তো ক্যারিয়ার সেটিংসের সাথে সম্পর্কিত।

সমাধান

টাইম জোন সেটিংস পরিবর্তন করার পদ্ধতি:

1. Settings > General > Date & Time-এ যান এবং নিশ্চিত হন আপনার টাইম জোন অটোমেটিক সেট আছে।
2. Set Automatically-কে ON করুন।

৯. সব সেটিংস রিসেট করুন

শেষ উপায় হিসেবে আপনি ফুল রিসেট করতে পারেন…

Settings-এ যান General > Reset-এ।

১০. Apple-এর সাথে যোগাযোগ করুন

যদি এখনও সমস্যা থাকে, তবে Apple Store-এ Genius এর সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার সময়, এখানে কীভাবে করবেন।

iMessage-এর নির্দিষ্ট সমস্যাগুলো

নিচে iMessage-এর কিছু নির্দিষ্ট সমস্যা আলোচনা করা হলো - আপনি যদি এই সার্ভিসের সাথে কোনো সমস্যা অনুভব করেন বা নিজে কোনো সমাধান খুঁজে পান, তবে আমাদের জানান।

iMessage এক্টিভেশন unsuccessful

আইফোন বা আইপ্যাডে iMessage সেট আপ করা একটি সহজ প্রক্রিয়া হওয়া উচিত, কিন্তু কখনও কখনও এটি সমস্যা সৃষ্টি করে। কিছু কেসে লোকেরা iMessage (বা FaceTime) এক্টিভেট করার সময় এরর মেসেজ দেখেন।

নিচের এরর মেসেজগুলো দেখতে পাওয়া যেতে পারে:

• Activation unsuccessful.
• An error occurred during activation.
• Waiting for activation.
• Could not sign in, please check your network connection.
• Unable to contact the iMessage server.

সমাধান:

এই ইস্যু ফিক্স করার বিস্তারিত পরামর্শ এখানে: আইফোনে iMessage এক্টিভেট না হলে কী করবেন।

সংক্ষেপে:

• Settings > Messages-এ চেক করুন iMessage ডিএক্টিভেটেড আছে কিনা।
• Settings > Messages-এ Messages অফ-অন করুন। FaceTime-এর সাথে একই করুন। তারপর আইফোন বন্ধ-চালু করুন। আইফোন অন হলে Messages-এ ফিরে এটিকে আবার অন করুন।
• আপনার মোবাইল নেটওয়ার্কের সাথে যোগাযোগ করুন।
• হয়তো শুধু অপেক্ষা করতে হবে - এক্টিভেট হতে ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।

কেন আমার বন্ধু iMessage পাচ্ছেন না?

আপনি জানেন আপনার বন্ধুর আইফোন, আইপ্যাড বা ম্যাক আছে, তাই তারা iMessage পেতে পারত - কিন্তু তারা iMessage ফিচার এক্টিভেট করা নাও থাকতে পারে, অথবা রেজিস্টার করা নাও থাকতে পারে।

এটি সম্ভব যে তারা gần zamanda নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করেছে এবং iMessage এক্টিভেট করতে হবে।

বিকল্পভাবে, আপনার বন্ধু কি অ্যান্ড্রয়েড বা উইন্ডোজ ডিভাইস ব্যবহার শুরু করেছেন? তারা এখনও আইপ্যাড এবং ম্যাকেও iMessage পেতে পারে, কিন্তু নতুন হ্যান্ডসেটে পাবে না। যদি তারা আর iMessage পেতে না চায়, তবে iMessage-এ থেকে ডি-রেজিস্টার করতে হবে।

সমাধান

যদি আপনি জানেন আপনার বন্ধুর আইফোন আছে, তবে সেটি শুধু সার্ভিস অন করার বিষয় হতে পারে। সেক্ষেত্রে তাদের বলুন:

• Settings > Messages-এ যান।
• iMessage অন করুন।

তবে এটি সেটি সহজ নাও হতে পারে, তাই আমাদের একটি আলাদা টিউটোরিয়াল আছে যাতে তারা iMessage পেতে পারে।

যদি আপনার বন্ধুর কাছে আর আইফোন না থাকে, তবে এখনও iMessage পাঠানো সম্ভব - কিন্তু সেটি তাদের নতুন হ্যান্ডসেটে ডেলিভার হবে না। যদি তারা মেসেজ মিস না করার জন্য iMessage বন্ধ করতে চান, তবে নিচের কাজ করতে পারেন:

1. পুরনো আইফোন থাকলে Settings > Messages-এ যান।
2. iMessage অফ করুন।
3. এখানে একটি ওয়েব টুল ব্যবহার করে iMessage ডিএক্টিভেট করা সম্ভব।

iMessage বন্ধ করলে আপনার আইফোন থেকে পাঠানো টেক্সট মেসেজগুলো নীল না হয়ে সবুজ হবে।

iMessage ভিজ্যুয়াল ইফেক্ট কাজ করছে না

iOS ১০-এ Apple কিছু ফান অ্যানিমেটেড ইফেক্ট নিয়ে এসেছিল যা iMessageকে আরও আকর্ষণীয় করে তোলে।

উদাহরণস্বরূপ, স্পিচ বাবলে প্রেস করে ধরে রাখলে থাম্বস আপ বা হার্ট যোগ করতে পারেন, স্কেচ পাঠাতে পারেন, এবং পাঠানো অ্যারোতে প্রেস করে ধরে রাখলে Echo, Spotlight, Balloons, Confetti, Love, Lasers, Fireworks, Shooting Stars, Celebration ইত্যাদি ফান ইফেক্ট পাবেন।

সমাধান

যদি সমস্যা হলো এই ভিজ্যুয়াল ইফেক্টগুলো রিসিভার পাচ্ছেন না, তবে নিচের চেষ্টা করুন:

1. চেক করুন রিসিভারের iOS ১০ বা iOS ১১ ইনস্টল আছে কিনা।
2. কিছু ইফেক্ট কাজ করবে না যদি আপনার বন্ধুর আইফোনে Reduced Motion অন থাকে (ব্যাটারি বাঁচাতে সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন)। সেক্ষেত্রে Settings > General > Accessibility > Reduce Motion > Off করুন।

দ্রষ্টব্য: আপনার ইফেক্টগুলো কাজ করবে না যদি সেগুলো iMessage হিসেবে পাঠানো না হয়; আপনার বন্ধুর আইফোন, আইপ্যাড বা ম্যাক না থাকলে তারা দেখতে পাবেন না।

গ্রুপ iMessage পাঠাতে পারছেন না

লোকের গ্রুপে মেসেজ পাঠাতে সমস্যা হলে, একে কারণ হতে পারে আপনার কন্ট্যাক্টের একজনের কাছে আর আইফোন নেই।

iMessage-এ গ্রুপ মেসেজ পাঠালে সব কন্ট্যাক্ট নীল দেখাবে, যতক্ষণ না কেউ iMessage ব্যবহার করছে না এমন কাউকে যোগ করবেন, তখন সব সবুজ হয়ে যাবে কারণ iMessage গ্রুপ সাপোর্ট করা যাবে না।

যদি আপনার একটি গ্রুপ iMessage থাকে এবং আপনার কন্ট্যাক্টের একজন আইফোন ব্যবহার বন্ধ করে দেয়, তবে গ্রুপ iMessage ভাঙবে। এটি কিনা বুঝতে পুরনো থ্রেড চালু রাখার বদলে নতুন গ্রুপ মেসেজ শুরু করুন।

এটি সম্ভব যে আপনি এক্সিস্টিং থ্রেডে গ্রুপ মেসেজ পাঠাতে পারছেন না কারণ আপনি কনভারসেশন থেকে লেফ্ট করেছেন।

সমাধান

যদি মনে করেন আপনি গ্রুপ মেসেজ থেকে নিজেকে বাদ দিয়েছেন, তবে নিচের করুন:

1. Messages অ্যাপ খুলুন এবং যে গ্রুপ মেসেজে রিপ্লাই করতে চান সেটিতে ট্যাপ করুন।
2. আপনি যদি কনভারসেশন লেফ্ট করেছেন, তবে একটি মেসেজ সেটি জানাবে।
3. আপনি একপক্ষীয়ভাবে কনভারসেশনে ফিরে যেতে পারবেন না: বাকি পার্টিসিপেন্টদের একজন আপনাকে আবার অ্যাড করতে হবে।
4. বিকল্পভাবে, আপনি একই সব পার্টিসিপেন্টদের নিয়ে নতুন কনভারসেশন শুরু করতে পারেন।

যদি আপনি গ্রুপ মেসেজিং করতে চান কিন্তু সবার কাছে আইফোন নেই, তবে সেক্ষেত্রে WhatsApp সেরা বিকল্প। WhatsApp ব্যবহার করার টিউটোরিয়াল আমাদের पास আছে।

হারানো বা ভুলে ডিলিট করা Messages

যদি আপনি ভুলে গুরুত্বপূর্ণ মেসেজ মুছে ফেলেন, অথবা আইফোন আপডেট করার পর কিছু মেসেজ গায়েব হয়ে যায়, চিন্তা করবেন না: আপনি সেগুলো ফিরে পেতে পারেন।

সমাধান

হারানো বা ডিলিট করা iMessage ফিরে পাওয়ার পাঁচটি প্রধান উপায়:

• iCloud ব্যাকআপ থেকে রিট্রিভ করুন।
• iCloud ওয়েবসাইট থেকে রিট্রিভ করুন।
• ফোন প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন।
• iTunes ব্যাকআপ থেকে রিট্রিভ করুন।
• থার্ড-পার্টি অ্যাপ ব্যবহার করে রিট্রিভ করুন।

এগুলো বিস্তারিত আলোচনা করা আছে আলাদা আর্টিকেলে: ডিলিট করা টেক্সট মেসেজ রিকভার করার পদ্ধতি।

আইফোনের মেসেজ ম্যাক/আইপ্যাডে見えない (বা অর্ডার আউট) হচ্ছে

iOS এবং Mac-এর Messages অ্যাপগুলো আপনাকে সহজে উভয় প্ল্যাটফর্মে iMessage কনভারসেশন চালিয়ে যেতে দেয়। কিন্তু কখনও কখনও দুটি অ্যাপ সঠিকভাবে সিঙ্ক হয় না, ফলে আইফোন থেকে পাঠানো (বা রিসিভ করা) iMessage ম্যাকে見えない, বা উল্টো।

সমাধান

চিন্তা করবেন না। এটি এমন একটি সাধারণ সমস্যা যে Apple সব iMessage iCloud-এ স্টোর করার সুযোগ দিয়েছে - যাতে সকল ডিভাইসে সবসময় সিঙ্কড থাকে। বিস্তারিত জানতে পড়ুন: iCloud-এ iMessage ব্যবহার করার টিউটোরিয়াল।

যদি আপনি iCloud-এ iMessage অন করতে না চান (এটি আপনার উপলব্ধ স্টোরেজ প্রভাবিত করতে পারে), তবে নিচের চেষ্টা করুন:

1. Settings > Messages > Send & Receive-এ যান। নিশ্চিত হন যে আপনি যে সকল ইমেইল ঠিকানা (ফোন নম্বর মাত্র নয়) আপনার iMessage অ্যাকাউন্টের সাথে অ্যাসোসিয়েট করতে চান সেগুলো টিক করা আছে। (পেজের উপরে 'Use your Apple ID for iMessage' ট্যাপ করতে হয়তে পারে ঠিকানাগুলো দেখতে)।
2. এখন ম্যাকের Messages অ্যাপ খুলুন। টপ মেনুবারের Messages-এ ক্লিক করুন, তারপর Preferences। Accounts-এ ক্লিক করুন, তারপর আবার উপযুক্ত ইমেইল ঠিকানাগুলো টিক করুন। কিছুর জন্য অতিরিক্ত ডিটেইল দিতে হয়তে পারে।
3. শেষে প্রতিটি ডিভাইসে Messages রিস্টার্ট করুন এবং (আশা করি) সমস্যা সমাধান হবে।

আরও বিস্তারিত জানতে পড়ুন: আইফোন, আইপ্যাড এবং ম্যাকে iMessage কনভারসেশন সিঙ্ক করার পদ্ধতি।