আপনার Apple ডিভাইসে (iPhone বা iPad) পাঠ্য বার্তা পাঠাতে আপনার কি সমস্যা হচ্ছে? এই টিউটোরিয়ালটি সমাধানগুলি হাইলাইট করবে যখন আপনার iPhone পাঠ্য বার্তা পাঠাচ্ছে না৷
কিছু চেষ্টা করার আগে, বার্তা অ্যাপটি বন্ধ করুন এবং পুনরায় খুলুন এবং আপনার iPhone এর স্ট্যাটাস বারে আপনার সেলুলার সিগন্যাল শক্তি পরীক্ষা করুন। সিগন্যাল বার কম হলে, আপনি সম্ভবত দুর্বল সেলুলার কভারেজ সহ এমন একটি এলাকায় আছেন।
আপনার আইফোনে বার্তা পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে আরও ভাল সেলুলার অভ্যর্থনা সহ একটি অবস্থানে যান৷ অতিরিক্তভাবে, নিশ্চিত করুন যে আপনার আইফোন বিমান মোডে নেই। আপনার iPhone এর সেটিংস মেনু খুলুন, টগল অফ করুন এয়ারপ্লেন মোড , এবং আবার চেষ্টা করুন।
1. যোগাযোগের বিবরণ নিশ্চিত করুন
প্রাপকের যোগাযোগের বিশদ বিবরণ (পড়ুন:ফোন নম্বর) ভুল হলে বার্তাগুলি একটি "ডেলিভার করা হয়নি" বা "মেসেজ পাঠাতে ব্যর্থ" ত্রুটি প্রদর্শন করতে পারে। আপনি যদি প্রথমবার কাউকে টেক্সট করার সময় ডেলিভারি ত্রুটি পেয়ে থাকেন তবে নিশ্চিত করুন যে ব্যক্তির ফোন নম্বরটি সঠিক।
যদি নম্বরটি সঠিক হয় কিন্তু বার্তাটি বিতরণ না করা হয়, তাহলে প্রাপকের নম্বরটি সম্ভবত সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা আর উপলব্ধ নেই৷ ফোন নম্বরের সত্যতা নিশ্চিত করতে ফোন কল বা তাত্ক্ষণিক বার্তা পরিষেবা (হয়তো হোয়াটসঅ্যাপ) এর মাধ্যমে প্রাপকের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন৷
2. আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স চেক করুন
এসএমএস মেসেজিং বিনামূল্যে নয়। সেলুলার ক্যারিয়ারের স্ট্যান্ডার্ড মেসেজিং চার্জ থাকে যা প্রেরক এবং প্রাপকের অবস্থান, বার্তার দৈর্ঘ্য, অক্ষর সীমা ইত্যাদির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।
অনেক ক্যারিয়ার নেটওয়ার্কের স্থানীয় মেসেজিং রেট রয়েছে, যা আন্তর্জাতিক হারের তুলনায় সস্তা। কিছু ক্যারিয়ার এমনকি আন্তর্জাতিক টেক্সট বার্তা পাওয়ার জন্য আপনাকে চার্জ করতে পারে।
যদি আপনার বার্তাগুলি বিতরণ না করা হয়, তাহলে নিশ্চিত করুন যে পাঠ্য বার্তা পাঠানোর জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত তহবিল রয়েছে৷ আরও ভাল, এমন একটি প্ল্যানে সদস্যতা নিন যা আপনাকে শূন্য অতিরিক্ত খরচে সীমাহীন বার্তা পাঠাতে দেয়৷ টেক্সট মেসেজিং চার্জ এবং আপনার দেশে উপলব্ধ পরিকল্পনা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আপনার সেলুলার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন৷
3. iMessage সিস্টেম স্থিতি পরীক্ষা করুন
আইফোনে বার্তা ব্যর্থতার জন্য সার্ভার বিভ্রাট হল আরেকটি উল্লেখযোগ্য কারণ-বিশেষ করে যদি আপনি iMessages পাঠাতে না পারেন। অ্যাপলের সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠায় যান এবং পরিষেবার তালিকায় iMessages খুঁজুন।
মেসেজিং পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ করছে যদি এর স্থিতি নির্দেশক সবুজ রঙের হয়। একটি লাল বা হলুদ আইকন মানে iMessages এর সাথে একটি সমস্যা আছে। অ্যাপল পরিষেবা পুনরুদ্ধার না করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন বা সমস্যা রিপোর্ট করতে অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
4. সেলুলার ডেটা বা Wi-Fi
এর সাথে সংযোগ করুন৷iOS-এ iMessages এবং MMS পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে আপনার একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন৷ যদি আপনার iPhone এই বার্তাগুলি পাঠাতে ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনি সেলুলার ডেটা বা Wi-Fi এর মাধ্যমে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
5. বার্তাগুলি বন্ধ করুন এবং পুনরায় খুলুন
একটি সমস্যাযুক্ত অ্যাপকে জোর করে বন্ধ করা কখনও কখনও সমস্যাগুলির সমাধান করতে পারে যার ফলে অ্যাপটি ত্রুটিযুক্ত হয়৷ শক্তিশালী ইন্টারনেট সংযোগ, SMS/MMS প্ল্যান এবং শক্তিশালী সেলুলার সিগন্যাল শক্তি থাকা সত্ত্বেও আপনি মেসেজ পাঠাতে না পারলে মেসেজ অ্যাপ বন্ধ করে আবার খুলুন।
6. MMS সক্ষম করুন
MMS বার্তাগুলির মধ্যে রয়েছে ছবি, GIF ফাইল, ভিডিও, ভয়েস মেমো ইত্যাদির মতো মিডিয়া ফাইল। আপনি যদি মাল্টিমিডিয়া ফাইল সহ সেলুলার বার্তা পাঠাতে বা গ্রহণ করতে না পারেন, তাহলে MMS মেসেজিং সম্ভবত আপনার iPhone এ অক্ষম করা হয়েছে। কিভাবে ফিচারটি আবার চালু করবেন তা এখানে।
সেটিংস খুলুন অ্যাপ, বার্তা নির্বাচন করুন , SMS/MMS বিভাগে স্ক্রোল করুন এবং MMS মেসেজিং এ টগল করুন . আপনার গ্রুপ মেসেজিংও সক্ষম করা উচিত৷ বিকল্প—যদি আপনার ক্যারিয়ার গ্রুপ MMS মেসেজিং সমর্থন করে।
MMS মেসেজিং এর জন্য একটি নেটওয়ার্ক সংযোগ প্রয়োজন, তাই MMS মেসেজিং সমর্থনকারী একটি সক্রিয় সেলুলার ডেটা প্ল্যান নিশ্চিত করুন। আপনি Wi-Fi সংযোগের মাধ্যমে MMS বার্তা পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারবেন না৷
সেটিংস-এ যান৷> সেলুলার অথবা মোবাইল ডেটা এবং সেলুলার ডেটা এ টগল করুন অথবা মোবাইল ডেটা .
7. এয়ারপ্লেন মোড ট্রিক
চেষ্টা করুনআপনি নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য একটি সমস্যা সমাধানের সমাধান হিসাবে বিমান মোড ব্যবহার করতে পারেন। আপনার iPhone এয়ারপ্লেন মোডে এবং এর বাইরে রাখলে সেলুলার রেডিও রিবুট হবে, সেলুলার কানেক্টিভিটি রিফ্রেশ হবে এবং সিগন্যালের শক্তি বৃদ্ধি পাবে৷
দুর্বল সেলুলার রিসেপশনের কারণে যদি আপনার iPhone টেক্সট মেসেজ না পাঠায়, তাহলে এয়ারপ্লেন মোড চালু ও অক্ষম করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
আপনার iPhone এর কন্ট্রোল সেন্টার খুলুন এবং এয়ারপ্লেন মোড আইকনে আলতো চাপুন যতক্ষণ না এটি কমলা হয়ে যায়। প্রায় 5-10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং কমলা এয়ারপ্লেন মোড আইকনে আলতো চাপুন বৈশিষ্ট্যটি নিষ্ক্রিয় করতে এবং সেলুলার সংযোগ পুনরুদ্ধার করতে৷
৷
আরও 5-10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, বার্তা অ্যাপটি খুলুন এবং আপনি এখন পাঠ্য বার্তা পাঠাতে এবং গ্রহণ করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
8. তারিখ এবং সময় সেটিংস আপডেট করুন
তারিখ, সময় এবং টাইমজোন সেটিংস ভুল হলে আপনার iPhone বার্তা পাঠাতে ব্যর্থ হতে পারে। অথবা, যদি এই সেটিংস আপনার নেটওয়ার্কের তারিখ এবং সময়ের সাথে মেলে না।
সেটিংস-এ যান৷> সাধারণ> তারিখ ও সময় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন এ টগল করুন .
তারিখ এবং সময় সেটিংস আপডেট করার জন্য আপনার আইফোনের জন্য কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, এবং অবিলম্বিত বার্তাগুলি পুনরায় পাঠানোর চেষ্টা করুন৷
9. আপনার সিম কার্ড পুনরায় প্রবেশ করান
এই টুলটি দুর্বল সেলুলার অভ্যর্থনা এবং iOS নেটওয়ার্ক ত্রুটিগুলির জন্য একটি কার্যকর সমস্যা সমাধানের সমাধান৷ সিম ট্রের পাশের গর্তে আপনার আইফোনের সাথে পাঠানো সিম-ইজেক্ট টুলটি ঢোকান। যদি আপনি সিম-ইজেক্ট টুল খুঁজে না পান তাহলে একটি পেপার ক্লিপ বা অন্য ছোট, পাতলা বস্তু ব্যবহার করুন।
সিম ট্রে থেকে আপনার সিম কার্ডটি সরান, একটি পরিষ্কার, শুকনো কাপড় দিয়ে সিম কার্ডের ধাতব পৃষ্ঠটি মুছুন এবং সিম ট্রেতে আবার রাখুন৷
এটি করা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট ইনস্টল করতে পারে৷ সমস্যা অব্যাহত থাকলে পরবর্তী বিভাগে যান।
10. ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট ইনস্টল করুন
iOS আপডেটের মতো, ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেটগুলি বাগ এবং নেটওয়ার্ক সমস্যাগুলি সমাধান করতে, সেলুলার সংযোগ উন্নত করতে এবং নেটওয়ার্ক কর্মক্ষমতা বাড়াতে সাহায্য করে৷
পুরানো ক্যারিয়ার সেটিংস আপনার আইফোন পাঠ্য বার্তা পাঠাচ্ছে না কেন কারণ হতে পারে. যদিও বেশিরভাগ ক্যারিয়ার স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোবাইল ডিভাইসে এই ধরনের আপডেটগুলি পুশ করে, আপনার আইফোনে ম্যানুয়ালি আপডেটগুলি ইনস্টল করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
আপনার iPhone একটি সেলুলার বা Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন, সেটিংস-এ যান৷> সাধারণ> সম্পর্কে, এবং কিছু সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন৷
আপনার iPhone এর জন্য ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট পাওয়া গেলে আপনার স্ক্রিনে একটি প্রম্পট পাওয়া উচিত।
11. আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন
একটি ডিভাইস রিবুট করা আরেকটি সহজ সমাধান হতে পারে। সাইড বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন + ভলিউম বাড়ান অথবা ভলিউম ডাউন বোতাম এবং পাওয়ার অফ করতে স্লাইড সরান ডানদিকে স্লাইডার।
বিকল্পভাবে, সেটিংস-এ যান> সাধারণ> শাট ডাউন , স্লাইডারটিকে ডানদিকে নিয়ে যান এবং আপনার iPhone সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হওয়ার জন্য প্রায় 15 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷
সাইড বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগোটি আপনার আইফোন পুনরায় চালু করতে পর্দায় উপস্থিত হয়।
12. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
আপনার iPhone এর সেলুলার বা নেটওয়ার্ক কনফিগারেশনের সমস্যা মেসেজিং এরর ট্রিগার করতে পারে। যদি আপনার iPhone এখনও টেক্সট মেসেজ না পাঠায় তাহলে নেটওয়ার্ক রিসেট করুন।
দ্রষ্টব্য: একটি নেটওয়ার্ক রিসেট শুধুমাত্র আপনার সেলুলার নেটওয়ার্ক পছন্দগুলিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে ফেরত দেয় না। অন্যান্য নেটওয়ার্ক উপাদান যেমন Wi-Fi (নেটওয়ার্ক এবং পাসওয়ার্ড), VPN সেটিংস এবং ব্লুটুথ সংযোগগুলিও পুনরায় সেট করা হয়েছে৷
- সেটিংস খুলুন , সাধারণ নির্বাচন করুন , iPhone স্থানান্তর বা রিসেট করুন আলতো চাপুন এবং রিসেট নির্বাচন করুন .
যদি আপনার iPhone iOS 14 বা তার বেশি পুরনো চলমান থাকে, তাহলে সেটিংস-এ যান> সাধারণ> পুনরায় সেট করুন৷ .
- নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন নির্বাচন করুন৷ , আপনার iPhone এর পাসকোড লিখুন এবং নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন নির্বাচন করুন৷ এগিয়ে যাওয়ার জন্য নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে।
এটি আপনার iPhone পুনরায় চালু করবে এবং এর নেটওয়ার্ক সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরায় সেট করবে৷
৷13. আপনার আইফোন আপডেট বা ডাউনগ্রেড করুন
আপনার আইফোনে ইনস্টল করা iOS সংস্করণটি প্রায়শই এমন সমস্যাগুলির সাথে প্রেরণ করে যা আপনি জানেন না। উদাহরণস্বরূপ, iOS 14.2-এ বাগ ছিল যা iPhone-এ MMS বার্তা এবং বার্তা বিজ্ঞপ্তিগুলি প্রাপ্তিতে বাধা দেয়। Apple এর পর থেকে iOS 14.2.1 এবং iOS 14.3 এর সাথে বাগটি ঠিক করেছে৷
যদি আপনার আইফোন পাঠ্য বার্তা না পাঠায়, তাহলে একটি iOS আপডেট ইনস্টল করা সমস্যার সমাধান করতে পারে। আপনার iPhone একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করুন এবং একটি iOS আপডেট ইনস্টল করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷সেটিংস-এ যান৷> সাধারণ> সফ্টওয়্যার আপডেট আপনার iPhone এর জন্য উপলব্ধ iOS এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করতে।
আপনার আইফোন কি একটি আপডেট ইনস্টল করার পরে পাঠ্য বার্তা পাঠানো বন্ধ করেছে? আপনি যদি অ্যাপলের সমস্যা সমাধানের জন্য অপেক্ষা করতে না পারেন তাহলে আপনার আইফোনটিকে আগের স্থিতিশীল সংস্করণে ডাউনগ্রেড করুন৷
৷আপনার সেলুলার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার সেল ফোন ক্যারিয়ার একটি অস্থায়ী পরিষেবা ডাউনটাইম সম্মুখীন হতে পারে. অথবা সম্ভবত, আপনার সেলুলার ডেটা প্ল্যান MMS মেসেজিং সমর্থন করে না। আমাদের উল্লেখ করা উচিত যে হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলি (যেমন, ক্ষতিগ্রস্ত সিম কার্ড পোর্ট/ট্রে, ত্রুটিপূর্ণ সেলুলার অ্যান্টেনা, ইত্যাদি) এই সমস্যার কারণ হতে পারে।
সমস্যাটি চলতে থাকলে, আপনার সেলুলার ক্যারিয়ার, অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন, কাছাকাছি অ্যাপল স্টোরে যান, বা হার্ডওয়্যার ক্ষতির জন্য আপনার iPhone পরীক্ষা করার জন্য একটি জিনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় নির্ধারণ করুন।
