iCloud ব্যাকআপের সাথে, অ্যাপল ক্লাউড-ভিত্তিক স্টোরেজ সার্ভিস আপনার আইফোনের ডেটা সুরক্ষিত রাখার একটি অবিশ্বাস্যভাবে সুবিধাজনক উপায় প্রদান করে। দুর্ভাগ্যক্রমে, কানেক্টিভিটি-রিলেটেড সমস্যা এবং विरোধী সিস্টেম সেটিংস போன்ற çeşitli কারণের জন্য আইফোন iCloud-এ ব্যাকআপ নাও ले पाता।
খুশির খবর, আইফোনে iCloud ব্যাকআপ আবার কাজ করার জন্য এটি বেশি কষ্ট নয়। তাই এখানে ১৫টি ফিক্স দেওয়া হল যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন।
নিচের ট্রাবলশুটিং টিপস নিচের iCloud ব্যাকআপ সমস্যাগুলোর জন্য প্রযোজ্য:
- iCloud ব্যাকআপ-এ "Back Up Now" অপশন গ্রে-আউট হয়ে যায়।
- iCloud ব্যাকআপ এরর দেয়—যেমন "The last backup could not be completed."
- iCloud ব্যাকআপ ব্যাকআপ নিতে অনেক বেশি সময় নেয় বা "Estimated time remaining"-এ স্টাক থাকে।
- iCloud ব্যাকআপ স্টোরেজ স্পেস আউট হওয়া দেখায়।
১. Wi-Fi-এ কানেক্ট করুন
iCloud ব্যাকআপ শুধু Wi-Fi-এ কাজ করে, তাই আপনি যদি আপনার আইফোনে সেলুলার ব্যান্ডউইথ ব্যবহার করেন ইন্টারনেট কানেক্টিভিটির জন্য, তবে আপনি iCloud-এ ডেটা ব্যাকআপ নিতে পারবেন না। ম্যানুয়ালি একটি ব্যাকআপ শুরু করলেও কাজ করবে না কারণ Back Up Now অপশন (অবস্থিত Settings > Apple ID > iCloud > iCloud Backup-এ) মোবাইল ডেটাতে গ্রে-আউট দেখায়।
আপনি যদি আপনার আইফোনকে একটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করেও থাকেন, একটি দুর্বল কানেকশন iCloud ব্যাকআপকে অস্বাভাবিকভাবে লম্বা সময় নিতে পারে পূর্ণ করতে। iOS ডিভাইসটি একটি রাউটার বা অ্যাক্সেস পয়েন্টের কাছে রাখুন পূর্ণ Wi-Fi সিগন্যাল স্ট্রেংথ নিশ্চিত করতে।
২. আপনার আইফোন চার্জ করুন
আপনার আইফোনের ব্যাটারির কমপক্ষে ৫০% চার্জ লেভেল থাকতে হবে অটোমেটিক বা ম্যানুয়াল iCloud ব্যাকআপের জন্য। যদি না হয়, তবে ডিভাইসটি একটি চার্জারের সাথে সংযুক্ত করুন, এবং আপনাকে ভালো লাগতে পারে।
৩. সিস্টেম স্ট্যাটাস চেক করুন
আপনি যদি আইফোন iCloud-এ ব্যাকআপ নেয়া সমস্যার সাথে আপডেট থাকেন, তবে সার্ভার-সাইডে কোনো সমস্যা নেই সেটি চেক করা একটি ভালো আইডিয়া। আপনি অ্যাপলের System Status পেজ ভিজিট করে তা করতে পারেন।
যদি iCloud Backup-এর পাশের স্ট্যাটাস সার্ভিসের সাথে কোনো সমস্যা ইন্ডিকেট করে, তবে আপনাকে অ্যাপল সমস্যাটি ফিক্স করার পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে। এটা সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে ঘটে।
৪. Airplane Mode টগল করুন
আপনার আইফোনে Airplane Mode টগল করার চেষ্টা করুন। এটি Wi-Fi রেডিও রিবুট করতে সাহায্য করে এবং মাইনর কানেক্টিভিটি সমস্যাগুলো সমাধান করে। এটি করতে, আইফোনের Control Center খুলুন এবং Airplane Mode আইকনে ট্যাপ করুন। তারপর, কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং আবার ট্যাপ করুন।
নেটওয়ার্ক রাউটার সফ্ট-রিসেট করা (যদি fizik রূপে অ্যাকসেসিবল থাকে) বা আপনার আইফোনের IP লীজ রিনিউ করা Wi-Fi কানেকশনের অড হিচকিগুলোও ফিক্স করতে পারে।
৫. DNS সার্ভার পরিবর্তন করুন
ব্যবহৃত একটি DNS (Domain Name Service) দিয়ে আপনার আইফোন সেট আপ করা সেটিকে সম্পর্কিত iCloud ব্যাকআপ সার্ভারগুলো বিনা সমস্যা লোকেট করতে সাহায্য করতে পারে। Google DNS একটি চমৎকার পছন্দ।
তাই Settings > Wi-Fi-এ যান এবং সক্রিয় Wi-Fi কানেকশনটি নির্বাচন করুন। তারপর Configure DNS ট্যাপ করুন, Manual বেছে নিন, এবং যেকোনো বিদ্যমান DNS এন্ট্রি নিচের موارد দিয়ে রিপ্লেস করুন:
8.8.8.8
8.8.4.4
Save ট্যাপ করুন পরিবর্তনগুলো প্রয়োগ করতে। দ্রষ্টব্য যে সেগুলো আপনার আইফোনে সংরক্ষিত অন্যান্য Wi-Fi কানেকশনগুলোর DNS সার্ভার রিপ্লেস করবে না।
৬. Low Data Mode ডিজেবল করুন
Low Data Mode আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কে ব্যান্ডউইথ সংরক্ষণ করতে সাহায্য করে, কিন্তু এটি ব্যাকগ্রাউন্ড এক্টিভিটিও সীমাবদ্ধ করে যেমন অটোমেটিক iCloud ব্যাকআপ। এটি iCloud-এ আইফোন ব্যাকআপ নেয়ার মতো সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। ম্যানুয়াল ব্যাকআপ করুন বা Low Data Mode ডিজেবল করুন Settings > Wi-Fi-এ যান এবং সক্রিয় Wi-Fi কানেকশনের Info প্যানের অধীনে Low Data Mode-এর পাশের সুইচ অফ করুন।
৭. Low Power Mode ডিজেবল করুন
Low Power Mode iOS-এ একটি অন্য বিল্ট-ইন ফাংশনালিটি যা ব্যাকগ্রাউন্ড এক্টিভিটি বাধা দেয়। আপনার আইফোন কমপক্ষে ৫০% চার্জ থাকতে হলেও, Low Power Mode সক্রিয় থাকলে অটোমেটিক iCloud ব্যাকআপ বন্ধ করতে পারে। আপনি এটি অফ করতে পারেন Settings > Battery-এ যান এবং Low Power Mode-এর পাশের সুইচ ডিজেক্টিভেট করুন।
৮. iCloud স্টোরেজ ফাঁকা করুন
আপনার iCloud-এ কম বা শূন্য স্টোরেজ থাকলে, আপনার আইফোন sementara iCloud ব্যাকআপ পজ করে দেবে যতক্ষণ না আপনি আরও স্পেস ফাঁকা করেন।
আপনার iCloud স্টোরেজ ম্যানেজ করতে, Settings > Apple ID > iCloud > Manage iCloud-এ যান। আপনি তারপর যেকোনো অনাবশ্যক ডেটা রিভিউ এবং ডিলিট করতে পারেন। অথবা, Change Storage Plan ট্যাপ করুন পরবর্তী iCloud স্টোরেজ টিয়ারে আপগ্রেড করতে।
৯. আপনার আইফোন রিস্টার্ট করুন
আপনার আইফোন রিস্টার্ট করা iOS-এ উপস্থিত অধিকাংশ সমস্যার জন্য একটি দ্রুত ফিক্স হিসেবে কাজ করতে পারে। তাই Settings অ্যাপ খুলুন এবং General > Shut Down ট্যাপ করুন। একবার ডিভাইসটি শাট ডাউন হয়ে গেলে, Side বাটন ধরে রাখুন এটি রিবুট করতে। তারপর একটি iCloud ব্যাকআপ করার চেষ্টা করুন।
১০. iOS আপডেট করুন
iCloud ব্যাকআপ শুরু না হলে বা ব্যর্থ হয়ে যাওয়ায় থাকলে, আপনার আইফোন আপডেট করা ফাংশনালিটির সাথে জুড়ে যেকোনো পরিচিত বাগ এবং সমস্যা সমাধান করতে পারে।
এটি করতে, Settings অ্যাপ খুলুন এবং General > Software Update-এ যান। Download and Install ট্যাপ করে অনুসরণ করুন।
১১. iCloud ব্যাকআপ অন/অফ টগল করুন
আপনি iCloud ব্যাকআপ অন এবং অফ টগল করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি আপনার আইফোন iCloud-এ ব্যাকআপ নেয়ার সাথে যেকোনো র্যান্ডম কানেক্টিভিটি-রিলেটেড স্ন্যাগ দূর করতে পারে। এটি করতে, Settings > Apple ID > iCloud-এ যান এবং iCloud Backup-এর পাশের সুইচ অফ করুন। এক মুহূর্ত অপেক্ষা করুন, এবং তারপর আবার অন করুন।
১২. পূর্ববর্তী ব্যাকআপ ডিলিট করুন
আপনার আইফোন ইনক্রিমেন্টালি ডেটা iCloud-এ ব্যাকআপ করে, তাই বর্তমান ক্লাউড-ভিত্তিক কপির সাথে যেকোনো মিসম্যাচ বা করাপশন ইস্যু হতে পারে যা iCloud ব্যাকআপকে ফেইল করাচ্ছে। এটিকে ডিলিট করে একটি ফুল ব্যাকআপ শুরু করা সাহায্য করতে পারে।
এটি করতে, আইফোনের Settings অ্যাপ খুলুন এবং Apple ID > iCloud > Manage Storage > Backups-এ যান। তারপর, আপনার আইফোন ব্যাকআপটি নির্বাচন করুন এবং Delete Backup > Turn Off & Delete ট্যাপ করুন।
১৩. আইফোন থেকে সাইন আউট/সাইন ইন করুন
উপরের ফিক্সগুলো যদি সাহায্য না করে, তবে আপনার আইফোন থেকে সাইন আউট এবং তারপর আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করুন। এটি করতে, Settings অ্যাপ খুলুন এবং আপনার Apple ID-এ ট্যাপ করুন। তারপর Sign Out ট্যাপ করুন।
সাইন আউট শেষ হলে, আপনার আইফোন রিস্টার্ট করুন, Settings অ্যাপ পুনরায় খুলুন, এবং ডিভাইসে সাইন ইন করার জন্য Sign in to your iPhone ট্যাপ করুন।
১৪. iTunes বা Finder ব্যবহার করে ব্যাকআপ করুন
আপনি iTunes বা Finder ব্যবহার করে iCloud-এ একটি ব্যাকআপ শুরু করতে পারেন। শুরু করুন আপনার আইফোনকে একটি Mac বা PC-র সাথে USB-র মাধ্যমে সংযোগ করে এবং Trust ট্যাপ করুন। তারপর, আপনার আইফোন নির্বাচন করুন, Back up your most important data on your iPhone to iCloud অপশনটি বেছে নিন, এবং Back Up Now নির্বাচন করুন।
১৫. নেটওয়ার্ক সেটিংস বা সকল সেটিংস রিসেট করুন
একটি নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা আন্ডারলাইং কানেক্টিভিটি-রিলেটেড ইস্যু সমাধান করতে পারে যখন একটি ফুল সেটিংস রিসেট সাধারণভাবে ভুল কনফিগার করা সেটিংসের কারণে সমস্যা ফিক্স করতে পারে।
আপনার রিসেট অপশনগুলো অ্যাক্সেস করতে, Settings অ্যাপ খুলুন এবং General > Reset-এ যান। তারপর, আপনার আইফোন রিসেট করার জন্য Reset Network Settings বা Reset All Settings নির্বাচন করুন।
দ্রষ্টব্য: একটি নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেটের পর, আপনাকে যেকোনো পূর্বে সংরক্ষিত Wi-Fi হটস্পট নতুন করে সংযুক্ত করতে হবে। আপনি যদি আপনার আইফোনের সকল সেটিংস রিসেট করা বেছে নেন, তবে আপনাকে অ্যাক্সেসিবিলিটি, প্রাইভেসি, এবং ইত্যাদি সম্পর্কিত যেকোনো পছন্দ পুনরায় কনফিগার করতে হবে।
iCloud ব্যাকআপ সমস্যা সমাধান
উপরের ফিক্সের তালিকাটি আপনাকে আইফোন iCloud-এ ব্যাকআপ নেয়ার সমস্যাগুলো ফিক্স করতে সাহায্য করা উচিত। যদি না হয়, তবে আপনার সেরা অপশন হলো Apple Support-এ যোগাযোগ করা আপনার iCloud একাউন্টের সাথে নির্দিষ্ট সমস্যাগুলো সল্ভ করার জন্য। আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি মিনিমাম আপনার আইফোনের ডেটা একটি Mac বা PC-এ ব্যাকআপ রাখুন মিনিটাম।
