ওয়ার-দ্য-এয়ার (OTA) iOS আপডেট আইফোনে করলে সাধারণত কোনো বড় ইস্যু ছাড়া কমপ্লিট হয়। এপল对此 mérite পায়। কিন্তু কখনো এমন আপডেট আসে যা ফিনিশ লাইন পার করতে চায় না।
আপনার আইফোন আপডেট আটকে গেলে নিচের ফিক্সগুলো ফলো করুন—আশা করি সমাধান হবে।
আইফোন আপডেট ডাউনলোডিং중에 আটকে গেলে
iOS আপডেট শুরু করলে আইফোন সিস্টেম সফটওয়্যার ফাইল ডাউনলোড শুরু করে। ডাউনলোড প্রসেসে একাধিক স্টেজ থাকে—Update Requested, Downloading, Preparing Update, Verifying Update।
কোনো এক স্টেজে আটকে যেতে পারে। নিচের ফিক্সগুলো থেকে কমপক্ষে একটি কাজ করবে।
১. কয়েকক্ষণ অপেক্ষা করুন
iOS আপডেট ডাউনলোডে অনেক সময় লাগে। মেজর iOS আপডেট রিলিজ ডে ইনস্টল করলে আপল সার্ভারে ভয়ানক লোড থাকে, তাই ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন—প্রগ্রেস দেখতে পাবেন।
২. এয়ারপ্লেন মোড ON/OFF টগল করুন
এয়ারপ্লেন মোড অন/অফ করলে র্যান্ডম নেটওয়ার্ক ইস্যু ফিক্স হয় এবং স্টাক সিস্টেম সফটওয়্যার ডাউনলোডের দ্রুত সমাধান।
কন্ট্রোল সেন্টার থেকে Airplane Mode আইকন ট্যাপ করুন ON করার জন্য। ৫ সেকেন্ড অপেক্ষা করে আবার OFF করুন।
৩. পাওয়ার সোর্সে প্লাগ করুন
আইফোনে চার্জ থাকলেও পাওয়ার সোর্সে কানেক্ট করা ভালো। স্টাক iOS আপডেট ফিক্স হয়, বিশেষত Preparing Update ফেজে আটকে থাকলে। Low Power Mode এক্টিভ থাকলে ডিজেবল করুন—এটি ফোন অপ্টিমালি কাজ করতে বাধা দেয়।
৪. ইন্টারনেট কানেকশন চেঞ্জ করুন
স্টাক ডাউনলোড দূর্বল Wi-Fi-র ফলাফল হতে পারে। অন্য অ্যাপে বা ডিভাইসে স্লো ইন্টারনেট লাগলে:
- Wi-Fi Lease রিনিউ করুন: Settings > Wi-Fi, আপনার কানেকশনের Info আইকন > Renew Lease।
- Wi-Fi রাউটার রিসেট করুন।
- Wi-Fi-র Low Data Mode ডিজেবল করুন।
- অন্য Wi-Fi নেটওয়ার্কে সোয়াইচ করুন।
৫. আইফোন রিস্টার্ট করুন
রিবুট করা অধিকাংশ ইস্যুর কমন ফিক্স, স্টাক iOS ডাউনলোডও অন্তর্ভুক্ত। Volume Down + Side বাটন (Touch ID ফোনে শুধু Side) ধরে slide to power off আনুন, শাট ডাউন করুন।
৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করে Side বাটন ধরে রিস্টার্ট করুন। Settings > General > Software Update এ যান আপডেট রিজিউম করুন।
৬. আপডেট ডিলিট করে রি-ডাউনলোড করুন
স্টাক আপডেট ফিক্সের সেরা উপায়: ডিলিট করে নতুন করে শুরু। Settings > General > iPhone Storage এ যান। অ্যাপ লিস্টে পার্শিয়ালি ডাউনলোডেড আপডেট ফাইল (যেমন iOS 14.5) পাবেন। ট্যাপ করুন, Delete Update চাপুন।
তারপর Software Update স্ক্রিনে ফিরে ডাউনলোড পুনরায় শুরু করুন।
৭. Wi-Fi বদলে সেলুলার ডেটা ব্যবহার করুন
iPhone 12 বা তার উপরের মডেলে 5G সেলুলার ডেটা দিয়ে iOS আপডেট ডাউনলোড করা যায়। Settings > Cellular > Cellular Data Options > Data Mode > Allow More Data on 5G।
৮. কিছু স্পেস ফ্রি আপ করুন
স্টোরেজ প্রায় ফুল হলে আপডেটের জন্য স্পেস না থাকায় আটকে যেতে পারে। Settings > General > iPhone Storage থেকে রিকমেন্ডেশন ব্যবহার করে স্পেস রিক্লেইম করুন। Offload ফাংশনালিটি ব্যবহার করুন—অ্যাপ ট্যাপ করুন Offload App ডেটা রেখে অ্যাপ ডিলিট করতে। "Other" স্টোরেজও কমান।
৯. নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করলে স্টাক iOS আপডেট ফিক্স হয়। Settings > General > Reset > Reset Network Settings। রিসেটের পর Wi-Fi ম্যানুয়ালি রিকানেক্ট করুন।
১০. Finder/iTunes দিয়ে আপডেট করুন
উপরের ফিক্সগুলো কাজ না করলে OTA আপডেট বন্ধ করে Finder (Mac) বা iTunes (PC) দিয়ে আপডেট করুন।
USB দিয়ে কম্পিউটার কানেক্ট করুন, Finder/iTunes খুলুন। টপ-লেফ্ট/সাইডবার থেকে আইফোন সিলেক্ট করুন, Check for Update চাপুন।
Mac/PC-এ লেটেস্ট iOS ডাউনলোড হবে, তারপর আইফোনে ইনস্টল করবে।
আইফোন আপডেট ইন্সটল করার সময় আটকে গেলে
ডাউনলোড ইস্যু বাদে ইনস্টল করার সময়ও আটকে যেতে পারে। সেক্ষেত্রে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন।
১১. আরো কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন
iOS আপডেট ইন্সটল করতে অনেক সময় লাগে। মেজর এবং অধিকাংশ মাইনর আপডেটে প্রযোজ্য।
আপনি ইতিমধ্যে অপেক্ষা করেছেন, কিন্তু প্রগ্রেস বার আটকে থাকলে ব্যাকগ্রাউন্ডে অনেক কাজ চলতে পারে। নেক্সট ফিক্সের আগে কমপক্ষে ৩০ মিনিট আরো অপেক্ষা করুন।
১২. ডিভাইস ফোর্স-রিস্টার্ট করুন
অপেক্ষা করলেও প্রগ্রেস না হলে ফোর্স-রিস্টার্ট করুন। সাধারণত iOS আপডেট আটকা জায়গা থেকে রিজিউম হয়।
iPhone 8 সিরিজ এবং নতুন মডেল
দ্রুত Volume Up প্রেস রিলিজ, তারপর Volume Down প্রেস রিলিজ। তারপর দ্রুত Side বাটন প্রেস ধরে রাখুন। স্ক্রিন ডার্ক হয়ে Apple লোগো আবার আসলে রিলিজ করুন।
iPhone 7 সিরিজ
Volume Down এবং Side বাটন একসাথে ধরে রাখুন। ডিভাইস রিবুট হয়ে Apple লোগো আবার আসলে রিলিজ করুন।
iPhone 6 সিরিজ এবং পুরনো
Home এবং Side বাটন একসাথে ধরে রাখুন। Apple লোগো গিয়ে আবার আসলে রিলিজ করুন।
১৩. Recovery Mode এন্টার করুন
ফোর্স-রিস্টার্ট কাজ না করলে এবং Apple লোগো (প্রগ্রেস বার সহ বা ছাড়া) বাঁকি থাকলে ফোর্স রিস্টার্ট করে Recovery Mode এন্টার করুন।
Recovery Mode-এ Update অপশন দিয়ে লেটেস্ট iOS রি-ইনস্টল করুন ডেটা হারানো ছাড়া। সেটা ফেল করলে (ফাইল করাপশনের কারণে) Restore সিলেক্ট করুন ফ্যাক্টরি রিসেট করতে। সকল ডেটা হারাবে, কিন্তু iCloud বা iTunes/Finder ব্যাকআপ থেকে পরে রিকভার করা যাবে।
আপনার iOS আপডেট হয়েছে
স্টাক আইফোন আপডেট বিরক্তিকর, কিন্তু ট্রাবলশুটিং দিয়ে সাধারণত সমাধান হয়। অধিকাংশ কেসে কয়েকক্ষণ আরো অপেক্ষা করলেই চলে! না হলে অন্যান্য ফিক্সগুলো চক্র চালু করবে।
