আইফোন একটি অবিশ্বাস্যভাবে স্থিতিশীল মোবাইল ডিভাইস, কিন্তু অনেক কারণে এটি আপনার উপর ক্র্যাশ হতে পারে। বগি iOS রিলিজ, পুরানো থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশান, এবং দুর্নীতিগ্রস্ত সিস্টেম সেটিংস তাদের মধ্যে কয়েকটি।
যখন আপনার আইফোন ক্র্যাশ হয়, তখন সিস্টেম সফ্টওয়্যারটি নিজেকে পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করার সময় আপনি একটি ঘূর্ণায়মান বৃত্ত সহ একটি কালো পর্দা দেখতে পারেন। যাইহোক, এটি কখনও কখনও ব্যর্থ হতে পারে এবং আপনি অনির্দিষ্টকালের জন্য একই স্ক্রীন দেখতে পাবেন৷
একটি লোডিং বৃত্ত সহ একটি কালো স্ক্রিনে আটকে গেলে একটি আইফোনকে জোর করে-পুনঃসূচনা ঠিক করা উচিত। যদি এটি সাহায্য না করে, তাহলে জিনিসগুলি সাজানোর জন্য আপনাকে অবশ্যই রিকভারি মোড বা DFU মোড ব্যবহার করতে হবে৷
জোর করে iPhone পুনরায় চালু করুন
একটি ফোর্স রিস্টার্ট—অথবা একটি হার্ড রিসেট—এর জন্য আইফোনের অভ্যন্তরীণ সার্কিট্রিতে শক্তিটি বন্ধ করা এবং ফিরিয়ে দেওয়া প্রয়োজন। এটি সিস্টেম সফ্টওয়্যারের অবস্থা নির্বিশেষে ডিভাইসটিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিবুট করতে অনুরোধ করে। আপনি আইফোন মডেলের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত একটি সিকোয়েন্স বা বোতামের সেট টিপে বা চেপে ধরে একটি জোর-পুনঃসূচনা ট্রিগার করতে পারেন।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, একটি আইফোনকে জোর করে পুনরায় চালু করা একটি লোডিং সার্কেল সমস্যা সহ কালো পর্দা থেকে মুক্তি পাওয়ার একটি নিশ্চিত উপায়। এটি অন্যান্য সমস্যাগুলিও ঠিক করতে পারে, যেমন অ্যাপল লোগোতে আটকে থাকা একটি আইফোন বা একটি সাদা স্ক্রীন প্রদর্শন করা একটি আইফোন৷
জোর করে-পুনঃসূচনা করার পরে, আপনার আইফোনটি-আশা করি-কোন সমস্যা ছাড়াই iOS লোড করা উচিত। তারপরে আপনি হোম স্ক্রীন অ্যাক্সেস করতে আপনার ডিভাইসের পাসকোড লিখতে পারেন৷
৷iPhone 8 সিরিজ, iPhone X, এবং নতুন
আপনাকে অবশ্যই iPhone 8 সিরিজ, iPhone X এবং পরবর্তী iPhone মডেলগুলিতে সঠিক ক্রমে নিম্নলিখিত বোতামগুলি টিপুন যা ফেস আইডি বা টাচ আইডি বৈশিষ্ট্যযুক্ত৷
1. দ্রুত ভলিউম আপ টিপুন৷ বোতাম এবং এটি ছেড়ে দিন।
2. দ্রুত ভলিউম ডাউন টিপুন৷ বোতাম এবং এটি ছেড়ে দিন।
3. অবিলম্বে পার্শ্ব টিপুন এবং ধরে রাখুন বোতাম তারপরে, আপনি স্ক্রিনে অ্যাপল লোগো দেখার সাথে সাথে এটি ছেড়ে দিন।
শুধুমাত্র iPhone 7 এবং iPhone 7 Plus
আপনি যদি একটি iPhone 7 বা iPhone 7 Plus ব্যবহার করেন, তাহলে ভলিউম ডাউন ধরে রাখুন এবং পার্শ্ব একই সাথে বোতাম এবং আপনি যখন পর্দায় অ্যাপল লোগো দেখতে পান তখন সেগুলি ছেড়ে দিন।
iPhone 6s, iPhone 6s Plus, এবং পুরোনো
iPhone 6s, iPhone 6s Plus, এবং পুরানো iPhone মডেলগুলিতে, Home দুটোই টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং পার্শ্ব /শীর্ষ স্ক্রিনে অ্যাপল লোগো না দেখা পর্যন্ত বোতাম
পুনরুদ্ধার মোড ব্যবহার করুন
যদি আপনার iPhone জোর করে-পুনঃসূচনা করে কিন্তু একটি লোডিং বৃত্তের সাথে কালো স্ক্রীন প্রদর্শন করতে থাকে, আপনি সম্ভবত দুর্নীতিগ্রস্ত সিস্টেম সফ্টওয়্যার নিয়ে কাজ করছেন। এটি ঠিক করতে, আপনাকে অবশ্যই রিকভারি মোডে iOS পুনরায় ইনস্টল বা রিসেট করতে হবে।
আইফোনে পুনরুদ্ধার মোড প্রবেশ করা এবং ব্যবহার করার বিষয়ে আপনার যা জানা দরকার তা আমরা একটি পৃথক পোস্টে কভার করেছি, তবে এখানে একটি সংক্ষিপ্ত রানডাউন রয়েছে:
1. একটি Mac বা PC এর সাথে USB এর মাধ্যমে আপনার iPhone সংযোগ করে শুরু করুন৷
৷2. ফাইন্ডার খুলুন৷ অথবা iTunes ম্যাক বা পিসিতে৷
৷2. আপনার iPhone মডেলের জন্য ফোর্স-রিস্টার্ট বোতাম টিপুন, কিন্তু অ্যাপল লোগো দেখার পরেও বোতাম বা বোতামগুলি ধরে রাখুন। শীঘ্রই আপনার iPhone এবং Mac/PC উভয়েই আপনি রিকভারি মোড স্ক্রীন দেখতে পাবেন৷
৷
একবার আপনি পুনরুদ্ধার মোডে প্রবেশ করলে, আপনার কাছে দুটি বিকল্প রয়েছে—iOS আপডেট করুন বা ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করুন।
iOS আপডেট করুন৷
আপনি যখন রিকভারি মোড বেছে নেন, আইফোন আপনার ডেটা হারানো ছাড়াই iOS এর সর্বশেষ সংস্করণটি পুনরায় ইনস্টল করে। আপনি যে প্রথম শট দিতে হবে.
আপডেট নির্বাচন করুন৷ অ্যাপল সার্ভার থেকে আইফোনের সিস্টেম সফ্টওয়্যারের সর্বশেষ কপি ডাউনলোড করার জন্য আপনার Mac বা PC কে অনুরোধ করতে। তারপর, iOS পুনরায় ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
৷iPhone পুনরুদ্ধার করুন
রিকভারি মোডে একটি আইফোন পুনরুদ্ধার করা ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করে। আপনি আপনার ডেটা হারাবেন, তবে রিসেট পদ্ধতির পরে আপনি এটি একটি iCloud বা Finder/iTunes ব্যাকআপের মাধ্যমে ফিরে পেতে পারেন।
আইওএস আপডেট করা লোডিং সার্কেল সমস্যা সহ কালো স্ক্রিন ঠিক করতে ব্যর্থ হলেই আপনাকে অবশ্যই আপনার আইফোন পুনরুদ্ধার করতে হবে। iPhone পুনরুদ্ধার করুন নির্বাচন করুন৷ পুনরুদ্ধার করুন এবং আপডেট করুন৷ ডিভাইস রিসেট করতে।
DFU মোড ব্যবহার করুন
DFU (ডিভাইস ফার্মওয়্যার আপডেট) মোড স্ক্র্যাচ থেকে পুনরায় ইনস্টল করার আগে সিস্টেম সফ্টওয়্যার এবং iPhone এর ফার্মওয়্যার (প্রোগ্রামিং যা হার্ডওয়্যার কাজ করে) উভয়কেই মুছে দেয়। আপনাকে অবশ্যই এটি ব্যবহার করতে হবে যদি রিকভারি মোড লোডিং সার্কেল সমস্যার সাথে কালো স্ক্রীনের সমাধান করতে ব্যর্থ হয়৷
DFU মোডে প্রবেশ করার জন্য আপনার আইফোনকে Mac বা PC এর সাথে সংযুক্ত থাকার সময় আপনাকে বোতাম প্রেসের একটি জটিল সেট সম্পাদন করতে হবে। বিস্তারিত জানার জন্য আমরা আইফোনে ডিএফইউ মোড প্রবেশ এবং ব্যবহার করার বিষয়ে এই পোস্টটি চেক করার পরামর্শ দিই।
একবার আপনি ডিএফইউ মোডে চলে গেলে, আপনার কাছে শুধুমাত্র একটি বিকল্প রয়েছে- আপনার আইফোনটিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করুন। iPhone পুনরুদ্ধার করুন নির্বাচন করুন৷ এবং আপনার Mac বা PC স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিভাইস ফার্মওয়্যার সহ iOS এর সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করবে।
আবার, আপনি আপনার ডেটা হারাবেন, তবে আপনার আইফোন সঠিকভাবে কাজ করতে শুরু করলে আপনি একটি iCloud বা iTunes/Finder ব্যাকআপের মাধ্যমে তা পরে ফিরে পেতে পারেন৷
স্পিনিং সার্কেল ইস্যু সহ কালো পর্দা এড়াতে টিপস
যদি আপনার iPhone জোরপূর্বক পুনরায় চালু করা বা পুনরুদ্ধার মোডে এটি আপডেট করা সাহায্য করে, তাহলে নীচের পয়েন্টারগুলি একই সমস্যা আবার হওয়ার সম্ভাবনা কমিয়ে দেবে৷
iOS আপডেট রাখুন
নতুন iOS আপডেটগুলি অনেকগুলি স্থিতিশীলতা সংশোধন এবং বর্ধিতকরণ সহ আসে৷ আপনি যদি সম্প্রতি আপনার iPhone আপডেট না করে থাকেন, তাহলে সেটিংস-এ যান> সাধারণ > সফ্টওয়্যার আপডেট এবং যেকোনো মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করুন।
থার্ড-পার্টি অ্যাপ আপডেট করুন
যদি থার্ড-পার্টি অ্যাপ ব্যবহার করার ফলে আইফোন ক্র্যাশ হয়ে আটকে যায়, তাহলে লেটেস্ট অ্যাপ আপডেট প্রয়োগ করার চেষ্টা করুন। এটি করতে, অ্যাপ স্টোর দীর্ঘক্ষণ টিপুন আইকন, আপডেট নির্বাচন করুন , এবং সব আপডেট করুন নির্বাচন করুন .
অভ্যন্তরীণ সঞ্চয়স্থান খালি করুন
একটি আইফোন স্টোরেজ ফুরিয়ে গেলে লোডিং সার্কেল সহ একটি কালো স্ক্রিনে আটকে যেতে পারে।
সেটিংস এ যান৷> সাধারণ > iPhone সঞ্চয়স্থান এবং স্থান খালি করতে বিভিন্ন স্টোরেজ সুপারিশ ব্যবহার করুন—ভিডিও মুছুন, iMessage সংযুক্তি এবং আরও অনেক কিছু। এছাড়াও আপনি অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ মুছে ফেলতে বা অফলোড করতে পারেন এবং আপনার iPhone এর অন্যান্য স্টোরেজ কমাতে পারেন।
স্থিতিশীল চ্যানেলে ডাউনগ্রেড করুন
আপনি iOS এর একটি বিটা সংস্করণ ব্যবহার করলে, আপনাকে অবশ্যই ঘন ঘন সিস্টেম সফ্টওয়্যার ক্র্যাশের আশা করতে হবে। স্থিতিশীল চ্যানেলে ডাউনগ্রেড করে নিজের উপকার করুন। iOS ডাউনগ্রেড করতে আপনার যা করা উচিত তা এখানে।
সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন৷
আপনার আইফোনে সেটিংস রিসেট করা আপনাকে কালো পর্দার পিছনে একটি ঘূর্ণায়মান বৃত্তের সমস্যা সহ যে কোনও দূষিত কনফিগারেশন মোকাবেলা করতে সহায়তা করে। সেটিংস এ যান৷> সাধারণ রিসেট করুন এবং সমস্ত সেটিংস পুনরায় সেট করুন নির্বাচন করুন৷ একটি সেটিংস রিসেট সম্পাদন করতে৷
৷
ফ্যাক্টরি রিসেট iPhone
যদি আপনার আইফোন ক্র্যাশ হওয়ার পরে আটকে যেতে থাকে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করতে হবে। আপনি তার পরে একটি ব্যাকআপ ব্যবহার করে আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷
৷একটি iCloud বা একটি ফাইন্ডার/iTunes ব্যাকআপ তৈরি করে শুরু করুন। তারপর, সেটিংস এ যান৷> সাধারণ রিসেট করুন এবং সমস্ত সামগ্রী এবং সেটিংস মুছুন নির্বাচন করুন৷ আইফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করতে।
আইফোন সম্পূর্ণ লোড হয়েছে
রিকভারি/ডিএফইউ মোডে আপনার আইফোনকে জোরপূর্বক রিস্টার্ট করা বা পুনরুদ্ধার করা লোডিং সার্কেল সমস্যা সহ কালো স্ক্রীনের সমাধান করা উচিত। এটিকে পুনরাবৃত্ত সমস্যা থেকে রোধ করতে উপরের পয়েন্টারগুলি দিয়ে যেতে ভুলবেন না৷
যাইহোক, যদি কোনো সমাধান সাহায্য না করে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই আপনার আইফোনকে একটি জিনিয়াস বার বা অ্যাপল স্টোরে নিয়ে যেতে হবে।
