একটি আইফোনে যতবার আইওএস আপডেট হয় এবং আপনি যত বেশি অ্যাপ চালাচ্ছেন বলে মনে হচ্ছে, তত বেশি সম্ভাবনা আছে যে আপডেটের সময় কিছু হ্যাং হয়ে যাবে।
সাধারণত এটা এই মত কিছু যায়; একটি আপডেটের বিজ্ঞপ্তি রয়েছে, আপনি সেটিংস> সাধারণ> সফ্টওয়্যার আপডেট> ডাউনলোড> ইনস্টলে যান। ডাউনলোড করা এবং ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সেই অনুযায়ী চালানো উচিত। আপনার ডিভাইস (আইফোন বা আইপ্যাড) তারপর পুনরায় চালু করা উচিত এবং সেটআপের সময় আপনাকে আপনার অ্যাপল আইডি এবং পাসকোড লিখতে বলা হবে।
সাধারণত, এরপর যা হয় তা হল স্টার্ট স্ক্রীন দেখাবে “আইক্লাউড সেটিংস আপডেট করা”, এবং সেখানে আটকে যায়, সাইকেল করতে দেখা যায় কিন্তু আপডেটের সাথে এগিয়ে যায় না।
আপনার iPhone বা iPad আপডেট, পুনরুদ্ধার বা কখনও কখনও সেটআপ করার চেষ্টা করার সময় এই ধরণের সমস্যা হতে পারে৷
কোনো কঠোর ব্যবস্থা নেওয়ার আগে বা সম্পূর্ণরূপে আপনার ধৈর্য হারানোর আগে, বিবেচনা করুন যে আপনার ডিভাইসে যদি প্রচুর ভিডিও, ছবি বা নথি থাকে, তাহলে iCloud কিছু সময় নিতে পারে। যদি এটি হয় তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপডেটটি অতিরিক্ত সময় দিয়েছেন। হয়তো সারারাতও।
যদি আপনার আপডেটের সময় আপনার কাছে স্পষ্ট হয় যে একটি সমস্যা আছে, এখানে কিছু সমাধান রয়েছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন।
আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন
সাধারণত, যেকোন প্রযুক্তির জন্য অপারেশনাল "যাও" হল আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করা। এটি করার জন্য, আপনার ডিভাইসে "স্লিপ/ওয়েক" বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন যতক্ষণ না "পাওয়ার অফ করার জন্য স্লাইড" বিকল্পটি উপস্থিত না হয়। অবস্থানের মধ্যে স্লাইড করুন। ফোনের পাওয়ার বন্ধ করুন এবং 30 সেকেন্ডের জন্য বন্ধ রাখুন। অ্যাপল লোগোটি প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত "ঘুম/জাগরণ" বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন, তারপরে আপনার ডিভাইসটি পাওয়ার ব্যাক আপ হচ্ছে।
পুনরায় শুরু করার পরে যদি আপনার পরিকল্পনা আবার আটকে যায়, তাহলে আইক্লাউড সেটআপ প্রক্রিয়া বিকল্প সেট আপ করতে এড়িয়ে যান। আপনি যখন আইক্লাউড অংশে যাবেন, শুধু "এড়িয়ে যান" এ আলতো চাপুন। IOS আপডেট সম্পূর্ণ হওয়ার পরে আপনি সেটিংস> iCloud এ যেতে পারেন, আপনার Apple ID লিখুন এবং iCloud চালু করুন।
আপনাকে "জোর করে" আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করতে হতে পারে
কখনও কখনও আপনাকে জোর করে আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করতে হতে পারে। এটি করা হলে কোনো তথ্য হারিয়ে যাবে না।
- iPhone 6 এবং তার আগে:হোম বোতামটি ধরে রাখুন, পাশাপাশি স্লিপ/ওয়েক বোতামটি চেপে ধরে রাখুন – যতক্ষণ না Apple লোগো প্রদর্শিত হয়
- iPhone 7:Sleep/Wake বোতাম চেপে ধরুন, পাশাপাশি ভলিউম বোতাম চেপে ধরে রাখুন – যতক্ষণ না অ্যাপল লগইন প্রদর্শিত হয়
- অন্যান্য iOS ডিভাইস; হোম বোতামটি চেপে ধরে রাখুন, অ্যালোস স্লিপ/ওয়েক বোতামটি চেপে ধরে রাখুন – যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত হয়
আপনার Apple ডিভাইসে জোর করে পুনরায় চালু করার চেষ্টা করার সময় আপনার কোনো তথ্য বা আপডেট হারানো উচিত নয়।
আপডেটের জন্য iTunes ব্যবহার করুন
ওয়্যারলেস সবকিছুর যুগে আপডেট করার জন্য আর পছন্দের পদ্ধতি নেই, তবে প্লাগ ইন করাই হতে পারে ঝামেলামুক্ত পথ।
যতক্ষণ পর্যন্ত আপনি কম্পিউটারে আইটিউনস ইনস্টল করবেন ততক্ষণ আপনাকে আপনার কম্পিউটার, উইন্ডোজ বা ম্যাকে আপনার ডিভাইসটি প্লাগ করতে হবে।
- ইউএসবি তারের মাধ্যমে আপনার ডিভাইস প্লাগ ইন করুন
- আইটিউনস খুলুন (যদি এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে না খোলে)
- iTunes আপনার ডিভাইসটি সনাক্ত করবে, এটি সঠিক ডিভাইস কিনা তা যাচাই করুন
- “চেক ফর আপডেট”-এ ক্লিক করুন, “ডাউনলোড এবং আপডেট”-এ ক্লিক করুন
