iOS বা iPadOS এর সর্বশেষ সংস্করণে আপনার iPhone বা iPad আপডেট করতে সমস্যা হচ্ছে? আপনি কেন এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন তার কয়েকটি কারণ রয়েছে। হতাশ হবেন না, যদিও- সমস্যাটির প্রায় অবশ্যই একটি সহজ সমাধান রয়েছে।
আসুন কিছু ফিক্স দেখি যা আপনাকে আপনার ডিভাইসে সঠিকভাবে চলমান সর্বশেষ সিস্টেম সফ্টওয়্যার পেতে সাহায্য করবে৷ আপনার আইফোন বা আইপ্যাড যখন এটি আপনাকে iOS বা iPadOS আপডেট করতে দেয় না তখন কীভাবে ঠিক করবেন তা এখানে।
1. আপনার iPhone বা iPad চার্জ করুন
আরও উন্নত সমস্যা সমাধানে ডুব দেওয়ার আগে কিছু মৌলিক বিষয় দিয়ে শুরু করা যাক। যতক্ষণ না আপনি এই সাধারণ সম্ভাব্য সমাধানগুলি চেক না করছেন ততক্ষণ পর্যন্ত সময়সাপেক্ষ সমাধানগুলিতে সময় ব্যয় করবেন না৷
আপনি সম্ভবত জানেন, আপনার পর্যাপ্ত ব্যাটারি পাওয়ার না থাকলে আপনার ডিভাইস আপনাকে আপগ্রেড করতে দেবে না। এটি একটি আপডেটের মাঝখানে আপনার ডিভাইসটিকে বন্ধ হওয়া থেকে আটকাতে, যা গুরুতর সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে৷
৷
OS আপডেট শুরু করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি আপনার iPhone বা iPad প্লাগ ইন করেছেন এবং প্রচুর ব্যাটারি চার্জ আছে। প্রক্রিয়া চলাকালীন এটি চার্জারে রেখে দেওয়াও একটি ভাল ধারণা। এইভাবে, যদি এটি প্রত্যাশার চেয়ে বেশি সময় নেয়, তাহলে আপনার ফোনের পাওয়ার ফুরিয়ে যাবে না৷
৷2. নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসটি আপডেটের জন্য যোগ্য
সময়ের সাথে সাথে, Apple পুরানো ডিভাইসগুলির জন্য সমর্থন ড্রপ করে, তাই সমস্ত iPhone এবং iPad মডেল সর্বশেষ iOS সংস্করণে আপডেট করতে পারে না। আপনার ডিভাইসটি অ্যাপলের মোবাইল অপারেটিং সিস্টেমের সর্বশেষ রিলিজ পেতে পারে তা নিশ্চিত করতে, Apple এর iOS তথ্য পৃষ্ঠা বা iPadOS তথ্য পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করুন, যেখানে আপনি একটি বাক্স দেখতে পাবেন যা বলে iOS এই ডিভাইসগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ< .
এখানে আপনার ডিভাইসের নাম খুঁজুন। যদি আপনি এটি দেখতে না পান, আপনার ফোন বা ট্যাবলেটটি সাম্প্রতিক সংস্করণ পাওয়ার জন্য খুব পুরানো৷ এটি একটি চিহ্ন যে এটি আপনার আইফোন আপগ্রেড করার সময়।
3. আপডেট করার আগে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন
আপনি যদি iOS এর সর্বশেষ সংস্করণটি প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে আপডেট করার চেষ্টা করেন তবে আপনি সমস্যায় পড়তে পারেন। অ্যাপলের সার্ভারগুলি ভারী লোডের মধ্যে চলে যায় যখন কয়েক হাজার মানুষ একবারে আপডেট করার চেষ্টা করে৷
আপনি যদি iOS বা iPadOS এর সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার চেষ্টা করার সময় একটি ত্রুটি পান তবে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করার চেষ্টা করুন। আপডেট সার্ভারগুলি ততটা চাপের মধ্যে না থাকলে পরে আপনার ভাগ্য ভালো হবে৷
৷আপডেট মেনু আপনাকে রাতারাতি চালানোর জন্য আপডেটের সময় নির্ধারণ করতে দেয়, যখন আপনার এলাকার বেশিরভাগ লোকেরা আপডেট করার চেষ্টা করবে না। এটি চেষ্টা করুন, এবং যদি এটিও কাজ না করে তবে এটিকে আরেকটি শট দেওয়ার আগে কয়েক দিন অপেক্ষা করুন৷
4. ফোর্স-রিস্টার্ট আপনার ডিভাইস
একটি ওয়ান অফ বাগ আপনাকে আপনার আইফোন আপডেট করা থেকে আটকাতে পারে৷ আপনার ফোন রিস্টার্ট করলে এর প্রসেস রিস্টার্ট হবে এবং আশা করি যে কোনো অস্থায়ী সমস্যা দূর হবে। যদি আপনার ফোনের একটি স্বাভাবিক শাটডাউন এবং রিবুট কাজ না করে, তাহলে আপনার নির্দিষ্ট ডিভাইসে এই প্রক্রিয়াটি কীভাবে বাড়ানো যায় তা শিখতে আপনার iPhone জোরপূর্বক পুনরায় চালু করার জন্য আমাদের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন৷
একবার আপনি এটি সফলভাবে সম্পন্ন করলে, আপনি দেখতে পাবেন আপনার স্ক্রীন কালো হয়ে যাবে। এর পরে, একটি অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত হবে এবং আপনাকে আপনার লক স্ক্রিন দ্বারা স্বাগত জানানো হবে। আপনার ডিভাইস এখন সম্পূর্ণরূপে রিফ্রেশ করা হয়েছে, তাই আপনি এগিয়ে যেতে এবং আবার আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন৷
৷5. আপনার ডিভাইসে স্থান খালি করুন
ডিভাইস স্টোরেজের অভাব একটি ত্রুটিপূর্ণ আপডেট প্রক্রিয়ার জন্য একটি সাধারণ অপরাধী। সৌভাগ্যবশত, iOS এবং iPadOS এর আধুনিক সংস্করণ আপনাকে সহজেই স্থান খালি করতে সাহায্য করে। এখানে কিভাবে:
- সেটিংস খুলুন .
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং সাধারণ আলতো চাপুন .
- iPhone স্টোরেজ আলতো চাপুন অথবা iPad স্টোরেজ .
এই মেনুতে, আপনি কতটা স্টোরেজ ব্যবহার করেছেন এবং বাকি আছে তা দেখতে পাবেন। কি স্থান নিচ্ছে তার উপর নির্ভর করে, আপনার ফোন কয়েকটি সুপারিশ প্রদান করবে, যার মধ্যে রয়েছে:
- অব্যবহৃত অ্যাপগুলি অফলোড করুন
- বড় সংযুক্তি পর্যালোচনা করুন
- iCloud ফটো৷
- পুরনো কথোপকথনগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছুন৷
অব্যবহৃত অ্যাপগুলি অফলোড করুন আপনি খুব কমই ব্যবহার করেন এমন যেকোনো অ্যাপের ইনস্টল ডেটা মুছে দেয়। যদিও এটি আপনার কোনো ব্যক্তিগত ফাইল মুছে ফেলবে না; শুধুমাত্র অ্যাপ ডেটা নিজেই মুছে ফেলা হবে। আপনি যখন অ্যাপটি আবার ব্যবহার করতে চান, আপনি এটিকে পুনরায় ডাউনলোড করতে পারেন যতক্ষণ না এটি এখনও অ্যাপ স্টোরে উপলব্ধ থাকে৷
বড় সংযুক্তিগুলি পর্যালোচনা করুন৷ আপনাকে বার্তাগুলির মধ্যে সবচেয়ে বড় ফটো এবং ভিডিওগুলি দেখতে দেয় যাতে আপনি সেগুলি মুছতে পারেন৷ এটি প্রায়শই স্টোরেজের একটি বড় অংশ লাভ করার একটি সহজ উপায়, বিশেষ করে যদি আপনি টেক্সটিংয়ের মাধ্যমে বন্ধুদের সাথে প্রচুর ভিডিও এবং ফটো শেয়ার করেন।
iCloud ফটো৷ আপনাকে আপনার সমস্ত ফটো আইক্লাউডে ব্যাক আপ করার অনুমতি দেয়। এটি করার পরে, আপনি আপনার ডিভাইস থেকে যতগুলি ইমেজ চান তা মুছতে পারবেন, যেহেতু সেগুলি ক্লাউডে উপলব্ধ। যাইহোক, যদি আপনি এটি করেন, আপনি শুধুমাত্র তখনই আপনার ফটোগুলি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হবেন যখন আপনার কাছে একটি ইন্টারনেট সংযোগ থাকবে, কারণ সেগুলি আর আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয় না৷
পুরনো কথোপকথনগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছুন৷ স্থান বাঁচাতে আপনার ফোনকে অনেক দিন আগের বার্তা এবং সংযুক্তিগুলি পরিষ্কার করে দেবে৷
৷একবার আপনি আপনার খালি জায়গা বাড়ালে, আবার আপডেট করার চেষ্টা করুন। প্রয়োজনে আপনার iPhone এ স্থান খালি করার আরও উপায় দেখুন৷
6. আইটিউনস বা ফাইন্ডারের মাধ্যমে আপডেট চালান
যদিও বেশিরভাগ লোকেরা তাদের আইফোনে iOS আপডেট করতে অভ্যস্ত, আপনি এখনও আইটিউনস বা ফাইন্ডারে আপনার কম্পিউটারের মাধ্যমে আপডেটটি চালাতে পারেন। এটি বেশ সুবিধাজনক নয়, তবে ওভার-দ্য-এয়ার আপডেট আপনার জন্য কাজ না করলে কাজে আসতে পারে। আপনি যদি আপনার ডিভাইসে পর্যাপ্ত ফাঁকা জায়গা তৈরি করতে না পারেন তবে এটিও একটি সমাধান৷
Windows বা macOS Mojave এবং তার আগে, আপনি এই ধাপগুলি অনুসরণ করে iTunes এর মাধ্যমে আপনার iPhone আপডেট করতে পারেন:
- Windows-এ, Windows এর জন্য iTunes ডাউনলোড করুন যদি আপনার কাছে এটি ইতিমধ্যে না থাকে।
- একটি কেবল দিয়ে আপনার কম্পিউটারে আপনার iPhone বা iPad সংযোগ করুন৷
- iTunes খুলুন এবং উপরের বারের ছোট ডিভাইস বোতামে ক্লিক করুন, যা নিয়ন্ত্রণ-এর অধীনে প্রদর্শিত হয় এবং অ্যাকাউন্ট .
- সিঙ্ক ব্যবহার করে আপনার iOS ডিভাইস সিঙ্ক করুন নীচে ডানদিকে বোতাম। আপনার সেটিংসের উপর নির্ভর করে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘটতে পারে।
- একবার সিঙ্ক সম্পূর্ণ হলে, আপডেট পরীক্ষা করুন ক্লিক করুন উপরের বাক্সে।
- ডাউনলোড করুন ক্লিক করুন .
- ডাউনলোড শেষ হলে, আপডেট নির্বাচন করুন .
যেহেতু Apple MacOS Catalina দিয়ে শুরু করে Mac এর জন্য iTunes অবসর নিয়েছে, তাই আপনাকে এর পরিবর্তে ফাইন্ডারের মাধ্যমে এটি করতে হবে। আপনার ম্যাকের সাথে আপনার ডিভাইসটি সংযুক্ত করুন, ফাইন্ডার খুলুন এবং বাম সাইডবারে আপনার ডিভাইসের নামে ক্লিক করুন৷ এটি আপনাকে পুরানো আইটিউনস ইন্টারফেসের মতো একটি প্যানেলে নিয়ে আসবে, যেখানে আপনি উপরের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন (প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রণগুলি সাধারণ এর অধীনে প্রদর্শিত হবে ট্যাব)।
এটি করার পরে, আপডেটটি আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা উচিত। আপনার সমস্যা হলে, আপনার আইফোন আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত না হলে কী করবেন তা দেখুন৷
৷7. আপডেট ডেটা মুছুন
আপনি যদি একটি iOS আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করেন এবং এটি ব্যর্থ হয়, আপডেট ডেটা আপনার ডিভাইসে বসে তাই আপনাকে এটি পুনরায় ডাউনলোড করতে হবে না। কিন্তু আপনি যা ডাউনলোড করেছেন তাতে যদি কিছু ভুল হয়ে থাকে, তাহলে আপনার আইফোনকে আবার আপডেট চালানোর জন্য জোর করে এটি মুছে ফেলতে হবে।
এটি করতে, সেটিংস> সাধারণ> iPhone/iPad Storage-এ যান৷ আবার অ্যাপের তালিকায়, একটি iOS আপডেট খুঁজুন। আপনি যদি একটি দেখতে পান, এটিতে আলতো চাপুন এবং আপডেট মুছুন চয়ন করুন৷ . তারপর আপডেট পৃষ্ঠায় ফিরে যান এবং এটি আবার চালানোর চেষ্টা করুন৷
৷8. আপনার নেটওয়ার্ক পরীক্ষা করুন এবং নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন
আপনি যদি আইটিউনস বা ফাইন্ডারের মাধ্যমে আপডেট করতে না পারেন তবে পরবর্তী পদক্ষেপটি হল আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগটি একবার দেখে নেওয়া। একটি ধীর বা অবিশ্বস্ত Wi-Fi সংযোগ মানে আপনি আপনার iPhone এবং কম্পিউটার উভয় মাধ্যমেই সঠিকভাবে আপডেট করতে পারবেন না৷
আপনি আপডেট করার চেষ্টা করার সময় নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি নির্ভরযোগ্য Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছেন৷ আপনি যদি কিছু সময়ের মধ্যে এটি না করে থাকেন তবে আপনার রাউটারটি পুনরায় চালু করা মূল্যবান। আপনার যদি ক্রমাগত সমস্যা থাকে তবে আপনি অন্য নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন এবং সেখানে আপনার একই সমস্যা আছে কিনা তা দেখতে পারেন। যদি আপনি একটি বড় সমস্যা সন্দেহ করেন তাহলে আমাদের হোম নেটওয়ার্ক সমস্যা সমাধান নির্দেশিকা অনুসরণ করুন৷
আপনি যদি কোনো Wi-Fi নেটওয়ার্কে আপডেট করতে না পারেন, তাহলে নতুন করে শুরু করতে আপনি আপনার iPhone বা iPad এর নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে পারেন। মনে রাখবেন যে এটি আপনার সংরক্ষিত সমস্ত নেটওয়ার্ক পছন্দগুলিকে মুছে ফেলবে, তাই আপনাকে পূর্বে সংরক্ষিত সমস্ত Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে আবার সংযোগ করতে হবে৷ এটি আপনার ব্যবহার করা যেকোনো VPN কনফিগারেশনের পাশাপাশি ব্লুটুথ সংযোগ সেটিংসও রিসেট করবে।
আপনার iPhone বা iPad-এ নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে:
- সেটিংস খুলুন .
- সাধারণ আলতো চাপুন .
- নিচে স্ক্রোল করুন iPhone স্থানান্তর বা রিসেট করুন (iOS 14 এবং তার আগের, এটি রিসেট পরিবর্তে).
- রিসেট নির্বাচন করুন নীচে, তারপরে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন৷ .
- আপনার পাসকোড লিখুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি করতে চান।
একবার আপনি আপনার Wi-Fi কনফিগারেশন পুনরায় সেট করলে, একটি শক্তিশালী Wi-Fi নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ করুন এবং আবার iOS আপডেটের চেষ্টা করুন৷
9. সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন, তারপর ফ্যাক্টরি রিসেট করুন
যদি উপরের কোনটিই আপনার সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনার ডিভাইসটিকে সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলার কথা বিবেচনা করা উচিত। একই রিসেট করুন উপরে উল্লিখিত মেনু, আপনি হয় আপনার ডিভাইসের সমস্ত সেটিংস রিসেট করতে পারেন বা সবকিছু মুছে ফেলার জন্য ফ্যাক্টরি রিসেট করতে পারেন৷
আপনার সেটিংস রিসেট করা সম্ভবত একটি আপডেট সমস্যা সমাধান করবে না, তবে অন্য কিছু কাজ না করলে এটি প্রথমে চেষ্টা করে দেখতে হবে৷ মনে রাখবেন যে এটি সমস্ত বিকল্পগুলিকে তাদের ডিফল্টে ফিরিয়ে দেবে, তাই আপনাকে আবার গোপনীয়তা পছন্দ এবং বিজ্ঞপ্তিগুলির মতো বিকল্পগুলি কনফিগার করতে হবে:
- সেটিংস> সাধারণ চালু করুন .
- স্থানান্তর বা আইফোন রিসেট চয়ন করুন৷ .
- রিসেট> সমস্ত সেটিংস রিসেট নির্বাচন করুন .
- আপনার পাসকোড দিয়ে নিশ্চিত করুন।
আপনার সমস্ত সেটিংস এখন রিসেট করা হয়েছে; আপনি একবার Wi-Fi এর সাথে পুনরায় সংযোগ করার পরে আবার আপডেট করার চেষ্টা করুন৷ যদি এটা কাজ করে, মহান! আপনাকে আপনার সমস্ত সেটিংস আগের মতোই ফিরিয়ে আনতে হবে৷
৷এটি ব্যর্থ হলে, আপনি সবচেয়ে চরম রুটে যেতে পারেন এবং আপনার ডিভাইসটিকে ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করতে পারেন। মনে রাখবেন এটি আপনার iPhone বা iPad এর সমস্ত ডেটা মুছে ফেলবে৷ . নিশ্চিত করুন যে আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার iPhone ব্যাক আপ করেছেন যাতে আপনি কোনো তথ্য হারাবেন না৷
৷আপনার ডিভাইসটি কীভাবে ফ্যাক্টরি রিসেট করবেন তা এখানে রয়েছে:
- খুলুন সেটিংস> সাধারণ৷ .
- আইফোন স্থানান্তর বা রিসেট করুন টিপুন .
- সমস্ত সামগ্রী এবং সেটিংস মুছুন নির্বাচন করুন৷ পৃষ্ঠার নিচ থেকে।
- নিশ্চিত করতে আপনার পাসকোড প্রবেশ করা সহ ধাপগুলি দিয়ে যান৷
আপনার ডিভাইস এখন তার কারখানার অবস্থায় ফিরে যাবে। কারণ সবকিছু আবার তাজা, আপনি আশা করি সমস্যা ছাড়াই আপডেট করতে সক্ষম হবেন। আপনি সেটআপ প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার আইফোন ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷
৷আইফোন আপডেট করার সমস্যা:সমাধান হয়েছে!
এটি হতাশাজনক যখন আপনার ফোন আপনাকে আপডেট করতে দেয় না। আশা করি, এই সমাধানগুলির মধ্যে একটি আপনার সমস্যার সমাধান করেছে এবং আপনি এখন iOS এর সর্বশেষ সংস্করণ উপভোগ করতে পারবেন।
আপনি যখন একটি বড় iOS আপডেট ইনস্টল করেন, তখন কিছু মৌলিক আইফোন রক্ষণাবেক্ষণ করার জন্য এটি একটি ভাল সময়, যা আপনার ডিভাইসের জীবনকে দীর্ঘায়িত করবে৷
