আইফোনে টেক্সট মেসেজ আসছে না? ৮টি প্রমাণিত সমাধান

আমরা সবাই এই পরিস্থিতির শিকার হয়েছি। কেউ টেক্সট বা এসএমএস নোটিফিকেশন পাঠাচ্ছে, কিন্তু কোনো কারণে মেসেজ আসছে না বা বিলম্ব হচ্ছে।

এটা গাঢ় হতাশা আনে এবং আপনি পরিবার-বন্ধুদের সাথে যোগাযোগ থেকে বঞ্চিত হয়ে যান। আরো খারাপ হয় যখন আপনি সমস্যাটি জানেন না, এবং কেউ কল করে জিজ্ঞেস করে কেন আপনি জবাব দিচ্ছেন না।

মেসেজ না আসার বা বিলম্বের কারণগুলো হতে পারে:

• ডিভাইসের সমস্যা।
• সেলুলার বা ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের সমস্যা।
• মেসেজিং অ্যাপে বাগ বা অন্য সমস্যা।

প্রাথমিক কারণ চিহ্নিত করা কঠিন হলেও সমস্যা দ্রুত সমাধান করা যায়। এই গাইডে দেখাবো আইফোনে টেক্সট না আসা সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন।

আইফোনে টেক্সট না আসলে কী করবেন

আইফোনে টেক্সট না আসলে নিচের টিপসগুলো অনুসরণ করুন। সহজ ফিক্স থেকে শুরু করে নিচের দিকে যান।

• অন্য ফোন থেকে আপনার আইফোনে টেক্সট পাঠিয়ে দেখুন যে মেসেজ আসছে কিনা।
• নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করুন। iMessage বা MMS-এর জন্য ওয়াই-ফাই বা সেলুলার কানেকশন লাগে। SMS-এর জন্য শক্তিশালী সেলুলার নেটওয়ার্ক দরকার। ওয়াই-ফাই বা সিগন্যাল বুস্টার ব্যবহার করলেও ঘরে রিসেপশন ভালো হয়।
• মোবাইল ক্যারিয়ারের সাথে যাচাই করুন যে পাঠানোর টাইপের মেসেজ সাপোর্ট করে কিনা।
• ক্যারিয়ারের ওয়েবসাইটে নেটওয়ার্ক সমস্যা সম্পর্কে আপডেট বা অ্যালার্ট আছে কিনা দেখুন।
• ছবি-ভিডিওসহ টেক্সট রিসিভ করার জন্য আইফোনে পর্যাপ্ত স্পেস আছে কিনা যাচাই করুন। স্পেস বাঁচাতে আইফোন মেসেজ ব্যাকআপ ও ডিলিট করার গাইড দেখুন।
• পাঠানোর ব্যক্তির নম্বর ব্লক করা আছে কিনা চেক করুন।
• টেক্সটিং অ্যাপ আপডেট করুন।

আইফোন আপডেট করুন

আইফোন আপডেট করা বর্তমান সমস্যার সাথে সরাসরি জড়িত নাও হতে পারে। কিন্তু আপডেটে বাগ ফিক্স এবং অন্যান্য রিপেয়ার থাকে যা মেসেজিং অ্যাপের ফিচার বা অপারেশন সমাধান করতে পারে।

1. Settings > General এ যান।
2. Software Update ট্যাপ করুন।
3. Download and Install > Install ট্যাপ করুন। আপডেট ইনস্টল হলে চেক করুন মেসেজ আসছে কিনা।

এয়ারপ্লেন মোড অফ করুন

এয়ারপ্লেন মোড অন থাকলে টেক্সট মেসেজ আসবে না। এয়ারপ্লেন মোড আইফোনের সব ওয়ায়ারলেস ফিচার বন্ধ করে দেয়, ওয়াই-ফাইসহ।

1. Control Center খুলুন এবং Airplane Mode বাটন ট্যাপ করুন।
2. বা Settings > Airplane Mode এ যেতে পারেন।

টেক্সট মেসেজ রিসিভ করার জন্য আইফোন কনফিগার করুন

এখনো মেসেজ না আসলে চেক করুন ডিভাইসটি টেক্সট রিসিভ করতে পারছে কিনা। Settings অ্যাপ দিয়ে যাচাই করা যায়।

1. Settings > Messages ট্যাপ করুন।
2. Send & Receive ট্যাপ করুন।
3. You can receive iMessage সেকশনে আপনার ফোন নম্বরের পাশে চেকমার্ক আছে কিনা দেখুন। না থাকলে বক্সে টিক দিয়ে দেখুন মেসেজ আসছে কিনা।

নোট: যদি ফোন নম্বর সেকশনে না থাকে, তবে এপল আইডির সাথে লিঙ্ক করে তারপর বক্সে টিক দিন।

আইফোন রিস্টার্ট করুন

আইফোন রিস্টার্ট করলে ডিভাইসের গ্লিচ দূর হয় যা মেসেজ আসতে বাধা দিচ্ছে। রিস্টার্ট করলে টেক্সটিং অ্যাপের আপডেট ও ইনস্টল হয়।

• iPhone X/11/12: Side এবং Volume বাটন ধরে রাখুন এবং পাওয়ার অফ স্লাইডার ড্র্যাগ করুন। ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর Side বাটন দিয়ে অন করুন।
• iPhone SE (২য় প্রজন্ম), 8/7/6: Side বাটন ধরে পাওয়ার অফ স্লাইডার ড্র্যাগ করুন। ডিভাইস অফ হলে Side বাটন দিয়ে অন করুন।
• iPhone SE (১ম প্রজন্ম), ৫ বা পুরনো: Top বাটন ধরে পাওয়ার অফ স্লাইডার ড্র্যাগ করুন। অফ হলে Top বাটন দিয়ে অন করুন।

যদি রিস্টার্ট না হয়, তবে ফ্রোজেন বা ব্ল্যাক স্ক্রিন সমাধানের গাইড দেখুন।

টেক্সট অ্যাপের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন

অ্যাপ স্টোর থেকে ইনস্টল করা টেক্সট অ্যাপে ক্যাশ ক্লিয়ার করার অপশন থাকতে পারে বা নাও থাকতে পারে। এটা ডেভেলপারের ওপর নির্ভর করে।

টেক্সট অ্যাপের ক্যাশ ক্লিয়ার করলে স্টোরেজ মুক্ত হবে এবং ডিভাইস ফাস্ট হবে।

Settings > Your Text App এ যান এবং reset cached content স্লাইডার অন করুন। চেক করুন মেসেজ আসছে কিনা।

ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট করুন

এখনো মেসেজ না আসলে লোকাল ক্যারিয়ারের সেটিংস আপডেট করুন। ক্যারিয়ার আপডেট রিলিজ করতে পারে যাতে আপনি নিখুঁত টেক্সট ও কল করতে পারেন।

1. Settings > General ট্যাপ করুন।
2. About মেনু ট্যাপ করে স্ক্রল করে Network name এবং বর্তমান ভার্সন দেখুন।
3. Network provider ট্যাপ করে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন।

MMS মেসেজিং অন করুন

কেউ ভিডিও বা ফটো MMS হিসেবে পাঠালে সেটি পাওয়ার জন্য MMS Messaging অন করুন।

1. Settings > Messages ট্যাপ করুন।
2. SMS/MMS পর্যন্ত স্ক্রল করে MMS Messaging সুইচ অন করুন।

নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন

নেটওয়ার্ক সমস্যা ফিক্স করতে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন।

1. Settings > General ট্যাপ করুন।
2. Reset মেনু > Reset Network Settings ট্যাপ করুন।

কাজ না করলে অন্য কী করবেন

উপরের সব সমাধান চেষ্টা করেও মেসেজ না আসলে অফলাইন মেসেজিং অ্যাপ বা কম্পিউটার ব্যবহার করুন টেক্সট পাঠানো-পাওয়ার জন্য।

অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা রিপেয়ার অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিন।

এই গাইডের কোনো ফিক্স আপনার জন্য কাজ করেছে? কমেন্টে জানান।