এয়ারপ্রিন্ট প্রিন্টার আইফোনে দেখাচ্ছে না? ১১টি প্রমাণিত সমাধান

এপলের AirPrint টেকনোলজি আইফোন থেকে প্রিন্টারের কাছে ওয়ায়ারলেসলি প্রিন্ট জব পাঠাতে দেয়। ওয়েব পেজ, ইমেজ, নোটস, ডকুমেন্ট—কেবল দিয়ে বা হাটে যাওয়া ছাড়া হার্ড কপি প্রিন্ট করা যায়। শুধু Wi-Fi কানেকশন এবং কম্প্যাটিবল প্রিন্টার দরকার।

AirPrint দ্রুত, ইন্টুইটিভ এবং ব্যবহার সহজ। কিন্তু কখনো আইফোন প্রিন্টার খুঁজে পায় না। আপনার এই অবস্থা হলে ১১টি ট্রাবলশুটিং স্টেপ নিচে দেওয়া হলো। এই গাইড আইপ্যাডের জন্যও প্রযোজ্য।

নোট: AirPrint সেলুলার বা মোবাইল ডেটায় কাজ করে না।

১. প্রিন্টার AirPrint সাপোর্ট করে কিনা নিশ্চিত করুন

প্রিন্টার দেখাচ্ছে না হলে হয়তো সেটা AirPrint সাপোর্ট করে না। প্রিন্টারের বডি বা ম্যানুয়ালে "Works with Apple AirPrint" লেবেল খুঁজুন।

অন্য উপায়: ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটের প্রডাক্ট পেজ বা Apple-এর AirPrint ইনফো পেজ চেক করুন।

Apple-এর ওয়েবসাইটে AirPrint সাপোর্টেড ডিভাইসের (প্রিন্টার, সার্ভার ইত্যাদি) সম্পূর্ণ লিস্ট রয়েছে। প্রিন্টার লিস্টে না থাকলে AirPrint সাপোর্ট করে না। নন-AirPrint প্রিন্টারে প্রিন্ট করার গাইড পড়ুন।

২. প্রিন্টার সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা?

AirPrint-ইনাবলড প্রিন্টার থাকলেও দেখাচ্ছে না হলে প্রথমে নিশ্চিত করুন প্রিন্টার পাওয়ার্ড অন এবং এক্টিভ। কিছু প্রিন্টার নिष्क্রিয় থাকলে "sleep mode" বা "low-power state"-এ চলে যায়।

পাওয়ার বাটন চাপুন। স্ট্যাটাস লাইট বা স্ক্রিনে এরর মেসেজ/ওয়ার্নিং চেক করুন। লাল বাতি জ্বলে বা ব্লিংক করলে প্রিন্টারে সমস্যা। ওয়ায়ারলেস প্রিন্টার ফিক্স করার গাইড দেখুন।

৩. আইফোন এবং প্রিন্টার একই নেটওয়ার্কে কানেক্ট করুন

আইফোন প্রিন্টার খুঁজে পেতে হলে দুটোই একই ওয়ায়ারলেস নেটওয়ার্কে থাকতে হবে। প্রিন্টার সেটিংসে Wi-Fi অন আছে কিনা চেক করুন। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ—প্রিন্টার আইফোনের মতো একই Wi-Fi-এ কানেক্টেড কিনা।

সমস্যা বাঁকি থাকলে প্রিন্টার নেটওয়ার্কে ব্ল্যাকলিস্টেড/ব্লকড হতে পারে। রাউটার সেটিংসে প্রিন্টার হোয়াইটলিস্ট করুন।

দুর্বল Wi-Fi সিগন্যালও কারণ হতে পারে। আইফোন এবং প্রিন্টার রাউটারের নিকটে রাখুন ইন্টারফেরেন্স কমাতে।

৪. প্রাইভেট নেটওয়ার্কে সোয়াইচ করুন

এপল ফাইল সিকিউরিটির প্রতি সতর্ক, তাই পাবলিক আনসিকিউয়ার নেটওয়ার্কে AirPrint কাজ করে না। পাবলিক নেটওয়ার্কে প্রিন্টে পাঠানো ফাইল হ্যাকার ইন্টারসেপ্ট করতে পারে।

পাবলিক Wi-Fi-এ থাকলে "No AirPrint Printers Found" এরর আসবে। প্রাইভেট, পাসওয়ার্ড-প্রোটেক্টেড নেটওয়ার্কে সোয়াইচ করুন।

৫. Wi-Fi রি-ইন্যাবল করুন

দুই ডিভাইসের (আইফোন ও প্রিন্টার) Wi-Fi কানেকশন রিফ্রেশ করলে ফিক্স হতে পারে। কন্ট্রোল সেন্টার বা Settings > Wi-Fi থেকে Wi-Fi অফ করুন, কয়েক সেকেন্ড পর অন করুন, নেটওয়ার্ক জয়েন করুন।

প্রিন্টারের সেটিংস মেনু থেকে একইভাবে Wi-Fi অফ/অন করুন, একই নেটওয়ার্কে জয়েন করুন।

প্রিন্টারের LED ডিসপ্লে না থাকলে ফিজিক্যাল Wi-Fi বাটন খুঁজুন। ম্যানুয়াল চেক করুন।

৬. আইফোন রিস্টার্ট করুন

আইফোন শাট ডাউন করুন বা অন্য আইফোন/আইপ্যাড থেকে প্রিন্ট করুন। অন্য iOS ডিভাইস প্রিন্টার পায়লে সমস্যা আপনার আইফোনে। ফোন রিস্টার্ট করে প্রিন্টার কানেক্ট করার চেষ্টা করুন।

৭. প্রিন্টার রিস্টার্ট করুন

প্রিন্টার পাওয়ার-সাইকেল করলে সাধারণ প্রিন্টার সমস্যা ফিক্স হয়। একই Wi-Fi-এ থাকা একাধিক আইফোন প্রিন্টার না পেলে প্রিন্টার রিস্টার্ট করুন।

৮. রাউটার রিস্টার্ট বা রিসেট করুন

রাউটারও সমস্যা হতে পারে। রাউটার বন্ধ করে অন করুন। আইফোন ও প্রিন্টার কানেক্ট করে প্রিন্ট চেষ্টা করুন।

AirPrint প্রিন্টার মিসিং থাকলে বা এরর বাঁকি থাকলে রাউটার ফ্যাক্টরি রিসেট করুন।

৯. প্রিন্টার হার্ড রিসেট করুন

অনडিটেক্টেবল থাকলে প্রিন্টার ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করুন। নোট: ট্রে সাইজ, পেজ কাউন্ট, ল্যাঙ্গুয়েজ ইত্যাদি কনফিগারেশন হারাবে। রিসেটের পর আবার সেট করতে হবে।

১০. আইফোন নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন

নেটওয়ার্ক রিসেট অনেক ইউজারের জন্য ম্যাজিক করেছে। Settings > General > Reset > Reset Network Settings এ যান, পাসকোড দিন, কনফার্ম করুন—ডিভাইস রিস্টার্ট হবে।

রিবুটের পর একই Wi-Fi জয়েন করে প্রিন্ট চেষ্টা করুন।

১১. আইফোন ডাউনগ্রেড বা আপডেট করুন

iOS আপডেট AirPrint ডিসটাবিলাইজ করে। নতুন OS ইনস্টল করার পর প্রিন্টার ডিটেক্ট না করলে পুরনো iOS-এ রোলব্যাক করুন।

পুরনো iOS-ও AirPrint ফেল করতে পারে। Settings > General > Software Update থেকে আপডেট ইনস্টল করুন।

রাউটার ছাড়া AirPrint

উচ্চ মানের কিছু AirPrint প্রিন্টার Wi-Fi হটস্পট হোস্ট করতে পারে। এমন প্রিন্টার থাকলে হটস্পট তৈরি করুন, আইফোনের Wi-Fi মেনু থেকে প্রিন্টারের নাম ট্যাপ করে জয়েন করুন। প্রিন্ট অপশনস পেজে প্রিন্টার পাওয়া যাবে।

ট্রাবলশুটিং করার সময় না থাকলে এই ওয়ার্কঅরাউন্ড দিয়ে দ্রুত প্রিন্ট করুন। কিন্তু এও না পারলে প্রিন্টারের ম্যানুফ্যাকচারারের সাথে যোগাযোগ করুন।