iMessage কেন ডেলিভার হচ্ছে না? "Delivered" শো না করলে.one 몇몇 সমস্যাগুলোর চেয়ে বেশি বিরক্তিকর কিছুই নেই। প্রায়শই "Not Delivered" স্ট্যাটাসও দেখায় না।
এটি একাধিক কন্টাক্ট বা একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে প্রভাবিত করতে পারে। আরও বিরক্তিকর হয় যখন মেসেজ "Delivered" শো করে কিন্তু প্রাপক আসলে পায়নি।
আপনার iMessage সঠিকভাবে ডেলিভার না হলে কিছু ট্রিকস চেষ্টা করতে পারেন।
iMessage-এ "Delivered" মানে কী?
প্রথমে Delivered এবং Read-এর পার্থক্য বুঝতে হবে। Delivered মানে দানদিকের ব্যক্তি তাদের ডিভাইসে মেসেজ পেয়েছে। Read মানে প্রাপক সেটিতে ট্যাপ করেছে। অবশ্যই, এটাও মানে সেটি তারা আসলে পড়েছে—শুধু মেসেজটি ওপেন হয়েছে বলে বোঝায়।
তুরন্ত জবাব না পেলে প্যানিক করবেন না; তারা সিলেক্ট করতে পারেন কিন্তু পরবর্তীতে অন্য কাজে ব্যস্ত হয়ে পড়েন। আপনি নিজের জন্য রিড রিসিপ্টস টগল করতে পারেন Settings > Messages > Send Read Receipts-এ যেতে। আসলে, সেটিংসের এই সাব-সেকশনটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যদি আপনার iMessage-এ কোনো সমস্যা থাকে।
iMessage কেন "Delivered" শো করে যখন ডেলিভার হয়নি?
কখনো কখনো মেসেজ "Delivered" শো করে, কিন্তু প্রাপক বলে তারা পেয়েনি। আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবেই মনে করবেন না যে তারা মিথ্যা বলছে: এর অনেক কারণ হতে পারে। এটি iMessage-এর একটি विचিত্রতা হতে পারে, কিন্তু এটিও হতে পারে যে মেসেজটি অন্য কোনো ডিভাইসে ডেলিভার হয়েছে।
আপনার কন্টাক্টের যদি আইফোন, আইপ্যাড এবং ম্যাক একই Apple ID দিয়ে সাইন ইন করা থাকে, তবে আপনার মেসেজটি তাদের স্মার্টফোনের বদলে অন্য যেকোনো ডিভাইসে দেখাতে পারে। থিয়োরেটিক্যালি এটাতে কোনো সমস্যা হওয়া উচিত নয়—আপনার মেসেজ সব ডিভাইসে দেখাতে হবে। কিন্তু এই বিষয়ে iMessage পারফেক্ট থেকে দূরে।
iMessage ডেলিভার না হওয়ার সাধারণ কারণগুলো
সবাই সব সময় ফোন অন রেখে না, বিশেষ করে রাতের সময়। তাহলে iMessage "Delivered" না শো করলে তার মানে কী?
যদি iMessage "Delivered" না শো করে, তবে প্রাপক শুধু ফোন বন্ধ করে দিয়ে থাকতে পারে। ডিভাইস অন করলে আপনার মেসেজ চলে আসবে। ধৈর্য ধরুন।
আপনি যদি মনে করেন যে ব্যক্তিটি ফোন বন্ধ করে না, তবে তারা Airplane Mode অন করে থাকতে পারে। এটি সব কানেকশন কাটে দেয়, তাই তারা iMessage, SMS বা কল কিছুই পাবে না।
আপনি যদি সাধারণত আপনার কন্টাক্ট থেকে রিড রিসিপ্ট পান, বা Delivered শো করে কিন্তু জবাব আসে না, তবে অন্য একটি সম্ভাবনা আছে। তাদের ডিভাইস Do Not Disturb-এ সেট থাকতে পারে, যা এলার্ট সাইলেন্ট করে। জরুরি হলে কল করুন। প্রথমে জবাব পাবেন না। কিন্তু তিন মিনিটের ভিতরে আবার কল করলে, এবং আপনার কন্টাক্ট ডিফল্ট সেটিংস না বদলে থাকলে, আপনার রিপিটেড কল Do Not Disturb মোড বাইপাস করবে।
iMessage ডেলিভার না হলে ট্রাবলশুটিং
ট্রায়াল অ্যান্ড এরর ছাড়া নArrow করা কঠিন যে কেন iMessage ডেলিভার হচ্ছে না। নিচের সমাধানগুলোর একটি কাজ করতে পারে। সমস্যার তল না পাওয়া পর্যন্ত সবগুলো চেষ্টা করতে হতে পারে।
আপনার ইন্টারনেট অ্যাক্সেস আছে কিনা?
আপনার মেসেজ ডেলিভার না হয়ার সবচেয়ে স্পষ্ট কারণ হলো প্রাপকের কাছে সার্ভিস নেই। iMessage ইন্টারনেট কানেকশনে নির্ভরশীল, তাই যদি Wi-Fi বা সেলুলার ডেটা না থাকে, তবে তাদের ফোন কানেকশন পাওয়া পর্যন্ত মেসেজ দেখাবে না। এটি গ্রামীণ বা অন্ডারগ্রাউন্ড এলাকায় ফ্রি অনলাইন অ্যাক্সেস ছাড়া, অথবা প্রাপক যদি বাকেশনে বিদেশে থাকে তবে বিশেষ চিন্তার বিষয়।
আপনার আইফোন যদি "Not Delivered" বলে, তবে সম্ভবত ইন্টারনেট কানেকশন আপনার নেই। চেক করুন Settings > Wi-Fi-এ, যেখানে আপনি জয়েন করা নেটওয়ার্কগুলো দেখতে পাবেন। Wi-Fi অফ করে আবার অন করুন (তারপর নেটওয়ার্কগুলো রি-জয়েন করুন) পটেনশিয়াল ইস্যু ক্লিয়ার করতে।
Settings > Cellular-এ অপশনগুলো রিভিউ করুন যদি আপনি মোবাইল ডেটায় নির্ভরশীল। আপনার সার্ভিস থাকলে, আপনাকে শুধু অপেক্ষা করতে হবে যতক্ষণ না প্রাপকও কানেক্ট হন।
আপনার iMessage অন আছে কিনা?
এটি আপনার সমস্যার একটি দ্রুত সমাধান হতে পারে যা সহজে উপেক্ষা হয়। Settings > Messages-এ যান। iMessage ইতিমধ্যে অন থাকা উচিত; না থাকলে এখন অন করুন। এমনকি যদি iMessage ইতিমধ্যে অন থাকে, তবে একবার অফ করে আবার অন করুন কোম একটা। রি-এক্টিভেট হতে কয়েক মুহূর্ত অপেক্ষা করতে হবে।
iMessage-এর বদলে টেক্সট মেসেজ পাঠান
আপনি যে ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করছেন তার কাছে অ্যাপল প্রোডাক্ট না থাকলে iMessage কাজ করবে না। অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলোতে পাঠাতে SMS-র উপর নির্ভর করতে হবে। এই ক্ষেত্রে, আপনার মেসেজগুলো "Sent as Text Message" বলে, "Delivered" বলে না, এবং গ্রিন বাবলসে দেখাবে।
তবে টেক্সট মেসেজ শুধু আলাদা অপারেটিং সিস্টেমের মধ্যে পাঠাতে কাজে লাগে না। আপনি iMessage-কে SMS-এ রিভার্ট করতে পারেন যদি আপনার ইন্টারনেট কানেকশন दुর্বল হয়। Settings > Messages > Send as SMS-এ যেতে এটি অন করতে। আইফোন অ্যাপল ডিভাইসের মধ্যে চ্যাট করার জন্য ডিফল্টভাবে iMessage ব্যবহার করে।
মেসেজগুলো তখনই ট্র্যাডিশনাল টেক্সট হিসেবে পাঠাবে যখন ইন্টারনেট নেই। আপনি সেলুলার ডেটায় iMessage অফ করে Wi-Fi-তে অন রাখতে পারবেন না, তাই এটি একটি অল-অর-নথিং সার্ভিস। যাইহোক, আপনি আপনার সেলুলার ডেটা লিমিট এক্সিড করলে iMessage পাঠাতে ব্যর্থ হতে পারে।
আপনি একটি মেসেজ SMS দিয়ে রি-সেন্ড করতে পারেন যদি সেটি "Not Delivered" শো করে, এক্সক্লামেশন পয়েন্টে ট্যাপ করে। অথবা অন্য কোনো পপুলার মেসেজিং অ্যাপে স্যুইচ করুন। WhatsApp এবং Telegram মত বড় অপশনগুলো সব প্ল্যাটফর্মে কাজ করে এবং সিকিউর মেসেজিং অফার করে। অবশ্যই, প্রাপককেও সেই অ্যাপটি ইনস্টল থাকতে হবে...
ফোর্স রিস্টার্ট চেষ্টা করুন
এটি সব ধরনের ট্রাবলশুটিং-এ একটি গুরুত্বপূর্ণ ধাপ। ফোর্সড রিস্টার্ট আপনার আইফোন রিবুট করে, ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান যেকোনো সমস্যায়ुक्त প্রসেস বন্ধ করে। গুরুত্বপূর্ণভাবে, এটি কোনো ডেটা ডিলিট করে না। আপনার আইফোন ফোর্স রিস্টার্ট করার পূর্ণ নির্দেশিকা পেতে আমাদের গাইড দেখুন।
কোনো মডেল হোক না কেন, স্ক্রিন কালো হয়ে যাবে যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো আসে। এই মুহূর্তে বাটনগুলো ছেড়ে দিন এবং আপনার আইফোন সাধারণভাবে পাওয়ার অন হবে।
iOS আপ টু ডেট কিনা?
অ্যাপল নিয়মিত iOS আপডেটের মাধ্যমে মাইনর ইস্যু ফিক্স করে। এতে iMessage সমস্যাও থাকতে পারে। Settings > General > Software Update-এ যেতে চেক করুন আপনি লেটেস্ট iOS ভার্সনে চলছেন কিনা।
এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চেক করবে আপনার সফ্টওয়্যার আপডেটেড কিনা এবং, না হলে, ইনস্টলেশন সাজেস্ট করবে। আপনি কোনো ফটো বা মেসেজ হারাবেন না, যদিও কিছু অ্যাপ আপডেটের পর আবার লগ ইন করতে বলতে পারে।
Apple ID: সাইন আউট এবং আবার সাইন ইন
iMessage সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ ফিক্সের একটি: আপনার Apple ID থেকে সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করুন। Settings > Messages > Send & Receive-এ যান এবং আপনার ID-এ ট্যাপ করুন। তারপর Sign Out করুন, এর পর আপনার ফোন নম্বর বাদে সব ডিটেইলস গায়েব হয়ে যাবে। Use your Apple ID for iMessage সিলেক্ট করুন এবং আবার সাইন ইন করুন। এতে কয়েক মুহূর্ত লাগতে পারে।
আপনি ফোন নম্বর এবং ইমেইল এড্রেস দুটো দিয়ে iMessage পাঠাতে পারেন। আপনি যদি শুধু একজনের কাছে পাঠাতে সমস্যা হয়, তবে চেক করুন আপনি তাদের জন্য কোন ইমেইল এড্রেস লিস্ট করেছেন। তাদের কন্টাক্টের জন্য আপনার কোনো ডিটেইলস লিস্ট করা আছে কি? হয়তো তাদের Apple ID ভিন্ন একটি এড্রেস ব্যবহার করে? সরাসরি বা অন্য মেসেজিং সার্ভিস দিয়ে उनसे জিজ্ঞাসা করুন যদি সম্ভব হয়।
ইমেইল এড্রেস যোগ করতে, Contacts-এ যান, একটি নাম সিলেক্ট করুন এবং Edit বেছে নিন।
পূর্বের মেসেজগুলো ডিলিট করা উচিত কিনা?
আপনি কখনো কি খুব বড় একটি ইমেইল পাঠানোর চেষ্টা করেছেন? সেটি আউটবক্সে পড়ে থাকে, বারবার পাঠানোর চেষ্টা করে। শেষে আপনাকে সেটি ডিলিট করতে হয়। এখানেও একই কাজ করুন। এটি মূলত তখন প্রযোজ্য যখন iMessage শুধু এক বা দুজন কন্টাক্টের কাছে ডেলিভার হয় না।
আপনি একটি পুরো কনভারসেশন ডিলিট করে নতুন করে শুরু করতে পারেন বামে সোয়াইপ করে Delete বেছে নিয়ে। এটি নিউক্লিয়ার অপশন, এবং আপনি সম্ভবত নেওয়া চাইবেন না। কিন্তু আপনাকে এর দরকার নেই। আপনি যেসব ব্যক্তির সাথে টাচে থাকতে পারছেন না তাদের সাথে কনভারসেশনে যান। আপনার সাম্প্রতিক মেসেজটি হোল্ড করুন (Copy করে Notes বা Pages-এ রাখুন আপনি যদি টেক্সট পুরোপুরি হারাতে চান না)। তারপর More ট্যাপ করুন এবং সমস্যাটি শুরু হওয়া পর থেকে আপনি যেসব মেসেজ পাঠিয়েছেন—যা যেহেতু তারা জবাব দেওয়া বন্ধ করেছে—সেগুলো সিলেক্ট করুন, তারপর নিচে Trash সিম্বলে ট্যাপ করুন।
শুধু একটা মেসেজই সমস্যার কারণ হতে পারে, তাই এটি ব্যাকলগ ক্লিয়ার করে আপনাকে আবার চেষ্টা করার সুযোগ দেয়।
আপনার SIM কার্ড বদলান
SIM কার্ডগুলো চঞ্চল; হয়তো আপনার সেটি কোনো নির্দিষ্ট নম্বর পছন্দ করে না। উপরের ধাপগুলো এক্সহস্ট করলে আপনার সার্ভিস প্রোভাইডারের স্টোরে যান।
আপনাকে সম্ভবত スタッフকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি উপরের ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো انجام দিয়েছেন। নতুন SIM কার্ডে স্যুইচ করার কথা বলুন। আপনি কন্ট্রাক্টে থাকলে তারা বিনামূল্যে এটি করবেন। আপনি একই ডিভাইস ব্যবহার করবেন, এবং কোনো ডেটা হারাবেন না।
তারা একটি নতুন SIM এক্টিভেট করবেন এবং আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে যতক্ষণ না পুরনোটি সার্ভিস হারায়। SIM চেঞ্জ করতে ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত লাগতে পারে। خوشকিসমتی থেকে, ক্যারিয়ার সেটিংস রিস্টোর হতে সাধারণত এক ঘন্টার বেশি লাগে না।
সকল সেটিংস রিসেট করুন
এটি আপনার লাস্ট রিসোর্ট হওয়া উচিত কারণ আপনাকে একাউন্টগুলোর সাথে সাইন ইন করতে হবে এবং Wi-Fi এবং VPNs মত নেটওয়ার্ক সেটিংস আবার সেট আপ করতে হবে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, এটি আপনার ডেটা ডিলিট করে না।
Settings > General > Reset > Reset All Settings-এ যান—সাবধান থাকুন অন্য কিছু সিলেক্ট না করুন, কারণ সব মুছে ফেলার অপশনও আছে। আপনাকে পরে Apple ID-তে আবার সাইন ইন করতে হতে পারে। এটি যেকোনো সেটিংস-রিলেটেড গ্লিচ প্যাচ করবে, তাই ভবিষ্যতে আপনার আইফোনে অন্য ইস্যু হলে সেটি মনে রাখা ভালো।
iMessage ডেলিভার না হলে: আমার ফোন নম্বর ব্লক করা হয়েছে কি?
তুরন্ত মনে করবেন না যে কেউ আপনাকে ব্লক করেছে। অধিকাংশ পরিস্থিতিতে, আপনার নম্বর ব্লক করা থাকবে না। তবে এটি সম্ভব। আপনি যদি ব্লক করা থাকেন, iMessage এখনও Delivered বলতে পারে। তবুও, সেটি প্রাপকের ডিভাইসে আসবে না।
এই চিন্তা আপনাকে উদ্বিগ্ন করবে, কিন্তু আপনি যদি সেই ব্যক্তির সাথে অন্যভাবে যোগাযোগ করতে পারেন (ফেসবুক, টুইটার বা স্ন্যাপচ্যাটে) তবে তারা আপনার ফোন নম্বর ব্লক করছে না সম্ভবত।
আমার iMessage এখনও কেন ডেলিভার হচ্ছে না?
আপনি উপরের সবকিছু চেষ্টা করলে এবং iMessage এখনও ডেলিভার না করলে, আরও কিছু সম্ভাবনা রয়েছে। প্রথমটি হলো আপনার ফোনে কিছুই সমস্যা নেই; সমস্যাটি প্রাপকের ডিভাইসের। এটি সম্ভবত সত্য যদি আপনার অন্যান্য কন্টাক্টগুলোর কাছে মেসেজ সঠিকভাবে ডেলিভার হয়, যদিও এটি সবসময় সত্য নয়।
আপনি আপনার কন্টাক্টদেরকে আপনি যা ধাপগুলো নেয়েছেন সেগুলো लेने বলতে পারেন এই গাইড পাঠিয়ে। অন্য একটি সম্ভাবনা হলো তারা নম্বর বদলিয়েছে কিন্তু আপনাকে জানাতে ভুলে গেছে।
