আইফোনে "এই ছবির একটি উচ্চ মানের সংস্করণ লোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে" কীভাবে ঠিক করবেন

আপনি যদি আপনার আইফোনে আইক্লাউড ফটো ব্যবহার করেন, ফটো অ্যাপটি কম-রেজোলিউশনের থাম্বনেলগুলি প্রদর্শন করে ব্যান্ডউইথ এবং স্টোরেজ সংরক্ষণ করতে পারে। এটি এখনও ফটোগুলির উচ্চ-মানের সংস্করণগুলি প্রদর্শন করবে, তবে শুধুমাত্র আপনি যখন সেগুলি নির্বাচন করুন৷

"এই ছবির একটি উচ্চ মানের সংস্করণ লোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে" পপ-আপ দেখায় যখন আপনার iPhone অ্যাপল সার্ভার থেকে আসল ফটোগুলি ডাউনলোড করতে সমস্যায় পড়ে৷ সমস্যাটি সাধারণত কয়েকটি ছবির মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকে৷

যদিও ত্রুটি বার্তাটি সমস্যার পিছনে কারণ প্রকাশ করে না, নীচের সমস্যা সমাধানের টিপস এবং সমাধানগুলির তালিকার মাধ্যমে আপনার উপায়ে কাজ করা জিনিসগুলিকে বাছাই করতে সহায়তা করবে৷

বিমান মোড চালু/বন্ধ করুন

এয়ারপ্লেন মোড আইফোনে ওয়াই-ফাই এবং সেলুলার রেডিও বন্ধ করে দেয় এবং এটিকে আইক্লাউড ফটোতে সংযোগ করা থেকে আটকাতে ছোটখাটো সংযোগ সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে।

সেটিংস খুলুন আপনার iPhone এ অ্যাপ এবং বিমান মোড চালু করুন . এটি বন্ধ করার আগে 10 সেকেন্ড পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

ফোর্স-প্রস্থান করুন এবং ফটো অ্যাপ পুনরায় খুলুন

কিছু ক্ষেত্রে, ফটো অ্যাপটি ভুল করতে পারে এবং সঠিকভাবে ফটো এবং ভিডিও লোড করা বন্ধ করতে পারে। জোর করে ছেড়ে দেওয়া এবং পুনরায় লোড করা প্রায়শই এটি ঠিক করতে সহায়তা করে।

স্ক্রিনের নীচের প্রান্ত থেকে উপরে সোয়াইপ করে শুরু করুন। আপনি যদি টাচ আইডি সহ একটি আইফোন ব্যবহার করেন, তাহলে হোম টিপুন পরিবর্তে বোতাম। তারপরে, ফটো নির্বাচন করুন এবং টেনে আনুন পর্দার উপরের প্রান্তে কার্ডটি জোর করে-প্রস্থান করুন।

কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং ফটো অ্যাপটি পুনরায় খুলুন। "এই ছবির একটি উচ্চ মানের সংস্করণ লোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে" সমস্যাটি পুনরাবৃত্তি হয় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠা দেখুন

ফটো অ্যাপ সার্ভার-সাইড সমস্যার কারণে iCloud থেকে উচ্চ মানের ছবি আনতেও ব্যর্থ হতে পারে।

Apple এর সিস্টেম স্ট্যাটাস পৃষ্ঠায় যান এবং ফটো-এর পাশে স্থিতি পরীক্ষা করুন . আপনি তালিকাভুক্ত কোনো সমস্যা দেখতে পেলে, অ্যাপল সেগুলি সমাধান না করা পর্যন্ত আপনাকে অবশ্যই অপেক্ষা করতে হবে। এটি কয়েক মিনিট থেকে এক ঘন্টা বা তার বেশি সময় নিতে পারে৷

লিজ পুনর্নবীকরণ/রাউটার পুনরায় চালু করুন

যদি "এই ছবির একটি উচ্চ মানের সংস্করণ লোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে" বার্তাটি Wi-Fi এর মাধ্যমে দেখায়, এগিয়ে যান এবং iPhone এর আইপি লিজ পুনর্নবীকরণ করুন৷ এটি কিছু করতে ব্যর্থ হলে, রাউটার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। উভয় ক্রিয়াই প্রায়শই রাউটার-সাইডে ক্রপ আপ হওয়া বিজোড় বাধাগুলি দূর করে। আপনি একটি ভিন্ন Wi-Fi সংযোগে স্যুইচ করে দেখতে পারেন যে এটি কোন উপকারী কিনা।

ছবির জন্য সীমাহীন সেলুলার ডেটা সক্ষম করুন

আপনি যদি ইন্টারনেট সংযোগের জন্য আপনার মোবাইল প্ল্যানের উপর প্রাথমিকভাবে নির্ভর করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই ফটো অ্যাপকে সেলুলার ডেটাতে সীমাহীন অ্যাক্সেস প্রদান করতে হবে। এটি ডাউনলোড-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি হ্রাস করতে সহায়তা করে৷

সেটিংস এ যান৷> ফটো সেলুলার ডেটা ৷ এবং আনলিমিটেড আপডেটের পাশের সুইচটি চালু করুন .

আপনার iPhone রিস্টার্ট করুন

আপনার আইফোন পুনরায় চালু করা ফটো অ্যাপে র্যান্ডম কুইর্কগুলি ঠিক করার আরেকটি উপায়। সেটিংস-এ যান> সাধারণ এবং শাট ডাউন নির্বাচন করুন . তারপর, পাওয়ার টানুন ডানদিকে আইকন এবং পার্শ্ব চেপে ধরে রাখার আগে 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন ডিভাইস রিবুট করার জন্য বোতাম।

অভ্যন্তরীণ স্টোরেজ খালি করুন

আইফোনের ফটো অ্যাপে দেখানোর জন্য "এই ছবির একটি উচ্চ মানের সংস্করণ লোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে" এর আরেকটি কারণ হল কম ফ্রি স্টোরেজ।

সেটিংস-এ যান৷> সাধারণ> iPhone সঞ্চয়স্থান এবং অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ অফলোড বা মুছে দিন। এছাড়াও আপনি iMessage সংযুক্তি, Apple TV ডাউনলোড ইত্যাদি দ্বারা নেওয়া স্টোরেজের অংশ পুনরুদ্ধার করতে iPhone স্টোরেজ স্ক্রিনের মধ্যে যেকোন স্টোরেজ সুপারিশ ব্যবহার করতে পারেন।

ডাউনলোড করুন এবং মূল রাখুন

আপনি যদি আপনার আইফোনটিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মূল ফটোগুলি মুছে ফেলার জন্য কনফিগার করে থাকেন—এবং কম-রেজোলিউশনের স্থানধারক রাখতে—যখন স্টোরেজ ফুরিয়ে যাওয়ার কাছাকাছি, তাহলে সেটিংস-এ যান> iCloud ফটো এবং অরিজিনাল ডাউনলোড করুন এবং রাখুন নির্বাচন করুন .

এটি ফটো অ্যাপটিকে স্থানীয়ভাবে আসল কপি ডাউনলোড করতে এবং রাখতে বাধ্য করবে। এটি করার আগে আপনার আইফোনে পর্যাপ্ত ফাঁকা জায়গা আছে তা নিশ্চিত করুন৷

আইফোনের সিস্টেম সফ্টওয়্যার আপডেট করুন

আপনি যদি একটি প্রধান iOS আপডেটের প্রাথমিক পুনরাবৃত্তি চালাচ্ছেন (যেমন iOS 14.0), আপনাকে অবিলম্বে আপনার আইফোনটিকে সিস্টেম সফ্টওয়্যারের সর্বশেষ সংস্করণে আপগ্রেড করতে হবে। এটি একাই প্রচুর পরিচিত বাগ এবং সমস্যার সমাধান করতে পারে।

সেটিংস-এ যান৷> সাধারণ> সফ্টওয়্যার আপডেট আইফোনের সিস্টেম সফ্টওয়্যারের সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করতে।

ফটো মুছুন এবং পুনরুদ্ধার করুন

সমস্যা ছাড়াই একটি ছবির উচ্চ-মানের সংস্করণ ডাউনলোড করার একটি অস্বাভাবিক উপায় হল এটি মুছে ফেলা এবং পুনরুদ্ধার করা।

একটি ফটো দীর্ঘক্ষণ প্রেস করুন এবং লাইব্রেরি থেকে মুছুন আলতো চাপুন৷ . তারপর, সম্প্রতি মুছে ফেলা -এ যান৷ অ্যালবাম এর অধীনে ছবি পুনরুদ্ধার করতে।

লো ডেটা মোড অক্ষম করুন

লো ডেটা মোড আইফোনে বিভিন্ন নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত বিধিনিষেধ আরোপ করে এবং অ্যাপগুলিকে—যেমন ফটোগুলি—কে ইন্টারনেটের সাথে সঠিকভাবে যোগাযোগ করা থেকে বিরত করে। এটি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন৷

Wi-Fi – কম ডেটা মোড অক্ষম করুন

সেটিংস খুলুন অ্যাপ এবং Wi-Fi নির্বাচন করুন৷ . তারপর, তথ্য আলতো চাপুন৷ সক্রিয় Wi-Fi ইন্টারনেট সংযোগের পাশে আইকন এবং লো ডেটা মোড এর পাশের সুইচটি বন্ধ করুন .

সেলুলার – কম ডেটা মোড অক্ষম করুন

সেটিংস খুলুন৷ অ্যাপ এবং সেলুলার -এ যান৷> সেলুলার ডেটা বিকল্পগুলি৷ . তারপর, লো ডেটা মোড এর পাশের সুইচটি বন্ধ করুন৷ .

লো পাওয়ার মোড অক্ষম করুন

লো পাওয়ার মোড আরেকটি জিনিস যা অ্যাপগুলিকে সর্বোত্তমভাবে কাজ করতে বাধা দেয়। সেটিংস এ যান৷ ব্যাটারি এবং লো পাওয়ার মোড এর পাশের সুইচটি বন্ধ করুন এটি নিষ্ক্রিয় করতে।

নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন

আপনার আইফোনে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করা ভাঙা কনফিগারেশনগুলিকে ঠিক করতে সাহায্য করে যা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা সৃষ্টি করে। এটি করতে, সেটিংস -এ যান৷> সাধারণ রিসেট করুন এবং নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন নির্বাচন করুন৷ .

রিসেট পদ্ধতির পরে আপনাকে অবশ্যই যেকোনো Wi-Fi নেটওয়ার্কে ম্যানুয়ালি পুনরায় সংযোগ করতে হবে। যাইহোক, আপনার সেলুলার সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হওয়া উচিত—যদি তা না হয়, আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।

আইফোনে সাইন আউট/সাইন ব্যাক ইন করুন

আপনি যদি এখনও সমস্যায় পড়তে থাকেন তবে আপনার Apple ID দিয়ে সাইন আউট করে আবার ইন করার চেষ্টা করুন। সেটিংস এ যান৷> অ্যাপল আইডি > সাইন আউট . তারপরে, আপনার Apple ID পাসওয়ার্ড ঢোকান, স্থানীয়ভাবে আপনার ডেটার একটি অনুলিপি রাখতে বেছে নিন এবং সাইন আউট এ আলতো চাপুন আবার

একবার আপনি এটি সম্পন্ন করলে, আপনার আইফোন পুনরায় চালু করুন, ডিভাইসে আবার সাইন ইন করুন এবং ফটো অ্যাপ খুলুন। সম্ভবত, আপনার ফটো এবং ভিডিওগুলি সঠিকভাবে লোড হতে শুরু করবে৷

এখনও সমস্যা হচ্ছে? iCloud.com

উপরের সমাধানগুলি সম্ভবত আইফোনে "এই ছবির একটি উচ্চ মানের সংস্করণ লোড করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে" সমস্যাটি সমাধান করতে সহায়তা করেছে৷ যদি না হয়, আপনি সম্ভবত এমন একটি সমস্যার সাথে মোকাবিলা করছেন যা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে। যতক্ষণ না অ্যাপল সার্ভার-সাইড বা সিস্টেম সফ্টওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে জিনিসগুলি সাজায় ততক্ষণ iCloud.com এর মাধ্যমে ফটোগুলি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন৷