আপনি যদি একটি সেল ফোনের মালিক হন তবে আপনি সম্ভবত সম্মত হবেন যে এটি একটি খুব দরকারী টুল কিন্তু এটি হতাশার অন্তহীন উত্সও হতে পারে। একটি সমস্যা যা সম্প্রতি বেশ কয়েকটি আইফোন মালিকের সম্মুখীন হয়েছে তা হল তাদের সাম্প্রতিক এবং মিসড কলগুলি দেখাতে তাদের ফোনের অক্ষমতার কারণে৷
সাধারণত, এই ফাংশনটি খুঁজে পাওয়া সহজ। যেহেতু আপনি প্রতিবার কল করার সময় ফোনটি ট্র্যাক রাখে, বা কেউ আপনাকে কল করে, সেখানে একটি চলমান লগ রয়েছে যাতে এই তথ্য রয়েছে। আপনার যদি এই ডেটা খুঁজে পেতে সমস্যা হয়, তাহলে আপনি যে কলগুলি মিস করেছেন সেগুলি ফেরত দেওয়া কঠিন হতে পারে, বা সহজেই কাউকে ফেরত কল করতে পারে৷
ভাগ্যক্রমে, এই ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন কয়েকটি জিনিস রয়েছে৷ এটি লক্ষ করা উচিত যে লগটি আপনার 100টি সর্বশেষ ক্রিয়া দেখাবে বলে অনুমিত হয়, এবং যদি একই সংখ্যা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জড়িত থাকে তবে ক্রিয়াগুলি "গোষ্ঠীবদ্ধ" হতে পারে৷
ফোন রিবুট করুন
যেকোন ইলেকট্রনিক ডিভাইসে প্রায় যেকোন সমস্যায় একটি গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম হল:এটি বন্ধ করে আবার চালু করার চেষ্টা করুন। এই কাজটি সম্পন্ন করার বিভিন্ন উপায়ের মধ্যে রয়েছে:
- পাশের বোতামটি ক্লিক করুন এবং ধরে রাখুন (অথবা উভয় পাশের বোতাম এবং iPhone X এর জন্য একটি ভলিউম বোতাম)।
- আপনার ফোন খুলুন এবং সেটিংস>জেনারেল>শাট ডাউন এ নেভিগেট করুন।
ফোন কলের জন্য শুধু অ্যাপটি রিবুট করুন
যদি এটি কৌশলটি না করে, চেষ্টা করার পরবর্তী পদক্ষেপটি হল ফোন কল অ্যাপটিকে আবার শুরু করতে বাধ্য করা। এটি সম্পন্ন করতে, আপনার ডিভাইসের জন্য নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- যেকোনো ডিভাইস iPhone 8 বা তার বেশি:দ্রুত, দুইবার হোম বোতামে ট্যাপ করুন। এটি আপনার ফোনের ব্যাকগ্রাউন্ডে এখনও চলমান কোনো অ্যাপ প্রকাশ করে। বাম এবং ডানদিকে সোয়াইপ করে কেবল ফোন অ্যাপটি সনাক্ত করুন৷ একবার আপনি এটি খুঁজে পেলে, এটিকে উপরে সোয়াইপ করুন।
- iPhone X-এর জন্য:একবার ডিভাইসটি আনলক হয়ে গেলে, আপনার আঙুলটি স্ক্রিনে সোয়াইপ করুন। আপনি তালিকায় ফোন অ্যাপটি খুঁজে পাওয়ার পরে, লাল রঙে “-” আইকন (মাইনাস চিহ্ন) প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত স্পর্শ করুন এবং ধরে রাখুন। এরপরে, অ্যাপটি বন্ধ করতে আইকনে ট্যাপ করুন।
এটি অ্যাপের কোনো তথ্য মুছে ফেলবে না, তাই এটি কাজ করেছে কিনা তা খুঁজে বের করতে কেবল অ্যাপটি আবার খুলুন।
আপডেট চেক করুন
সময়ে সময়ে, আপনার ফোনকে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পেতে হবে। এই আপডেটগুলিতে প্রায়ই "বাগ" সংশোধন এবং অন্যান্য আপগ্রেড থাকে যা আপনার ফোনকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করবে৷ আপনার ফোনে একটি মুলতুবি আপডেট আছে কিনা তা দেখতে, সেটিংস>সাধারণ>সফ্টওয়্যার আপডেটে নেভিগেট করতে মেনুটি ব্যবহার করুন। আপনি যদি দেখেন যে একটি আপডেটের প্রয়োজন আছে, পরবর্তী সংশোধন করার চেষ্টা করার আগে আপডেটটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন৷
সেলুলার ডেটা বন্ধ করুন এবং আবার চালু করুন
কখনও কখনও, যে ফাংশনটি নির্দিষ্ট অ্যাপগুলিকে সেলুলার ডেটা ব্যবহার করে অপারেটিং করার অনুমতি দেয় সেটি পুনরায় চালু করতে হবে। এটি করতে, সেটিংস>সেলুলার খুঁজুন। সেখানে গেলে, ফাংশনটিকে "বন্ধ" করতে টগল বোতামটি ব্যবহার করুন। কয়েক সেকেন্ড পরে, এটি আবার চালু করুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা৷
৷অস্থায়ীভাবে বিমান মোড সক্ষম করুন
আরেকটি কৌশল যা মাঝে মাঝে কাজ করে তা হল আপনার ফোনকে এয়ারপ্লেন মোডে রাখা। সেটিংসে পাওয়া গেছে, বোতামটি চালু করুন এবং পাঁচ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন। তারপর এয়ারপ্লেন মোড থেকে প্রস্থান করুন এবং ফোন অ্যাপটি আবার চেক করুন।
ডিফল্ট নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরুদ্ধার করুন
যদি পূর্ববর্তী কৌশলগুলির কোনটিই কাজ না করে তবে একটি শেষ অবলম্বন সেটিং রয়েছে। এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে এটি আপনার ফোনে সংরক্ষিত নেটওয়ার্ক সেটিংস এবং Wi-Fi পাসওয়ার্ডগুলিকে মুছে ফেলবে৷ আপনি যদি অনিশ্চিত হন যে কোন তথ্য হারিয়ে যাবে, আপনি আরও বিশদ বিবরণের জন্য Apple সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে চাইতে পারেন। নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করতে, সেটিংস>সাধারণ>সেটিংস খুঁজুন এবং তারপরে "রিসেট নেটওয়ার্ক সেটিংস" বিকল্পে আলতো চাপুন।
এই সমস্ত পদক্ষেপের শেষে, আপনি যদি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আরও গভীরভাবে সাহায্যের জন্য অ্যাপলকে কল করুন। অ্যাপল আপনার সুবিধার জন্য চ্যাটের মাধ্যমে লাইভ সাপোর্ট অফার করে। কখনও কখনও, ইন্টারনেট যতই টিপস এবং কৌশল প্রদান করুক না কেন, আমাদের এখনও বিশেষজ্ঞদের প্রয়োজন!
আরও দেখুন: কিভাবে "কোনও কলার আইডি" কল ব্লক করবেন
