কম্পিউটার টিউটোরিয়াল

আইফোন iTunes-এ ব্যাকআপ না হলে সমাধান: ৩ ধাপে ঠিক করুন

পরিস্থিতি

iTunes আমার আইফোন ব্যাকআপ নিতে পারছে না

"আমি iTunes দিয়ে আমার আইফোন সংরক্ষণ করছি, কিন্তু এটি ঠিকমতো কাজ করছে না। টাস্কটি পুরো করতে পারছে না এবং বারবার এরর দেখাচ্ছে, তাই আমার আইফোন iTunes-এ ব্যাকআপ নিতে পারছে না। আমি সত্যিকারের আইফোন ডেটা কম্পিউটারে সংরক্ষণ করতে চাই। কোনো সাহায্য?"

- Apple ডেভেলপার ফোরাম থেকে প্রশ্ন

iTunes संগীত, সিনেমা ক্রয় ও ম্যানেজমেন্ট, ট্রান্সফারের জন্য খুব সুবিধাজনক একটি টুল। এছাড়া এটি আইফোনকে iTunes-এ ব্যাকআপ নেওয়ার অপশনও দেয়। তাই iOS আপডেট করার সময় বা আইফোনে সমস্যা হলে, আপনি সহজে ডেটা ডিভাইসে রিস্টোর করতে পারেন।

কিন্তু কখনও কখনও, ব্যাকআপ সমস্যা হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি আইফোন ব্যাকআপ নিতে গিয়ে "iPhone could not backup the iPhone" বা "iPhone won't backup to iTunes" এরর মেসেজ পেতে পারেন।

কেন আইফোন iTunes-এ ব্যাকআপ নেয় না?

আইফোন কেন iTunes-এ ব্যাকআপ নেয় না তা জানার আগে, জানতে হবে iTunes ব্যাকআপে কী কী থাকে। iTunes আপনার আইফোনের প্রয়োজনীয় ডেটা কম্পিউটারে সংরক্ষণ করে যেমন আইফোন সেটিংস, অ্যাপ সেটিংস। আপনি যখন সেটা থেকে আইফোন রিস্টোর করবেন, iTunes আপনার আইফোনের সব কন্টেন্ট মুছে দিয়ে ডেটা ইম্পোর্ট করবে। বাকি ডেটা ইন্টারনেট সংযোগ দিয়ে ডাউনলোড করতে হবে।

সাধারণত ৫টি কারণেই ব্যাকআপ ব্যর্থ হতে পারে।
• শিথিল সংযোগ: আইফোন ও কম্পিউটারের মাঝপথে সংযোগ শিথিল হতে পারে বা USB পোর্ট خرাব থাকতে পারে।
• পুরনো iTunes ভার্সন: আপনার iTunes ভার্সন পুরনো থাকলে, তাতে বাগ থাকতে পারে যা ব্যাকআপ ব্যর্থ করতে পারে।
• অ্যান্টি-ভাইরাস প্রোগ্রাম: কিছু অ্যান্টি-ভাইরাস সফটওয়্যার বা প্রোগ্রাম আপনার কম্পিউটার ও অন্যান্য ডিভাইসের সংযোগ বন্ধ করে দেয়।
• আইফোনে পর্যাপ্ত স্পেস নেই: আপনার কম্পিউটারের স্পেস শেষ হয়ে গেলে ডিভাইস ব্যাকআপ নিতে পারবে না।
• iTunes ব্যাকআপ ফোল্ডার ক্ষতিগ্রস্ত: যদি iTunes বলে কম্পিউটারে পর্যাপ্ত স্টোরেজ নেই কিন্তু আসলে থাকে, তবে এর কারণ হয়তো করাপ্ট ব্যাকআপ ফোল্ডার।

"iPhone won't back up to iTunes" এরর সমাধান

সমাধান ১. iTunes ভার্সন আপডেট করুন

আপনাকে লেটেস্ট iTunes ভার্সন ইনস্টল করা উচিত। সাধারণত লেটেস্ট iTunes ভার্সন কিছু বাগ ফিক্স করে এবং অধিকাংশ আইফোন/আইপ্যাড মডেলের সাথে কম্প্যাটিবল থাকে।

iTunes চালু করুন, "Help" > "Check for Update"-এ ক্লিক করুন। iTunes একটি পপ-আপ উইন্ডোতে জানাবে আপনার লেটেস্ট ভার্সন আছে কিনা। না থাকলে, নির্দেশনা অনুসরণ করে ইনস্টল করুন।

সমাধান ২. USB ড্রাইভার আপডেট করুন

লেটেস্ট লাইটনিং ক্যাবল ব্যবহার করে দেখুন ব্যাকআপ শুরু হয় কিনা। আপনি যদি মনে করেন PC-র USB পোর্টগুলো শিথিল, তবে অন্য পোর্ট বা অন্য PC ট্রাই করুন।

Apple Mobile Device USB ড্রাইভার আপনার আইফোন কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করার জন্য জরুরি। ডেস্কটপে Start বাটনে রাইট-ক্লিক করুন > Device Manager বেছে নিন > Portable Devices সেকশন এক্সপ্যান্ড করুন > ডিভাইসের নামে রাইট-ক্লিক করুন > Update driver ক্লিক করুন > "Search automatically for updated driver software" নির্বাচন করুন। iTunes রিস্টার্ট করুন এবং আবার আইফোন সংযোগ করার চেষ্টা করুন।

ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার ডিজেবল করুন এবং দেখুন iTunes আপনার আইফোন পড়তে পারছে কিনা এবং ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারছে কিনা।

সমাধান ৩. iTunes সমস্যা চেক করুন

iTunes আপনার আইফোন ডেটা ইনক্রিমেন্টাল ব্যাকআপ হিসেবে সংরক্ষণ করে। আপনার PC-তে পুরনো ব্যাকআপ থাকলে, সেটি টাস্কে বাধা দিতে পারে। "Encrypt this backup" চেক বা আনচেক করে কম্প্যাটিবিলিটি নিশ্চিত করুন।

পুরনো ব্যাকআপ ডিলিট করাও উপকারী। Edit > Preferences > Devices-এ যান এবং আপনার পুরনো ব্যাকআপ দেখুন।

যদি আপনার iTunes ব্যাকআপ স্পেস না থাকায় ফেল করে, তবে এ কারণে হয় iTunes ডিফল্টভাবে C ড্রাইভে আইফোন ডেটা সংরক্ষণ করে। আপনি iTunes ব্যাকআপ লোকেশন পরিবর্তন করে আবার চেষ্টা করুন।

আপনার প্রিয় ডেটা নিরাপদে কম্পিউটারে ব্যাকআপ নিন

যদি আপনি কম্প্লেক্সিটি ছাড়া আইফোন ব্যাকআপ নিতে চান, তবে AOMEI MBackupper আপনার পছন্দ। এটি একটি বিনামূল্য প্রফেশনাল আইফোন ব্যাকআপ সফটওয়্যার যা আপনাকে ছবি, ভিডিও, মিউজিক, কন্টাক্ট এবং মেসেজ কম্পিউটারে ব্যাকআপ নেওয়ার সুযোগ দেয়।

প্রিভিউ ও সিলেক্ট: AOMEI MBackupper আপনাকে জানাবে আপনার ব্যাকআপে কী কী আছে। প্রিভিউ করুন এবং যা দরকার সেটি সিলেক্ট করুন।

পাথ পরিবর্তন: আপনি এক ক্লিকে পাথ পরিবর্তন করে আইফোন এক্সটার্নাল ড্রাইভে ব্যাকআপ নিতে পারেন।

ব্যাপক সমর্থন: এটি আইফোন ৪ থেকে লেটেস্ট আইফোন ১৩, ১৩ Pro, ১৩ Pro Max, ১৩ Mini-এ পর্যন্ত অধিকাংশ মডেল সমর্থন করে এবং লেটেস্ট iOS ১৫/১৪/১৩-এর সাথে নিখুঁতভাবে কম্প্যাটিবল। এটি আইপ্যাড ও আইপড টাচও সমর্থন করে।

ধাপ ১. AOMEI MBackupper বিনামূল্যে ডাউনলোড করুন। আপনার আইফোন কম্পিউটারের সাথে সংযোগ করুন এবং সেখানে "Trust" ট্যাপ করুন।

ধাপ ২. Custom Backup-এ ক্লিক করুন। ফোল্ডারে ঢুকতে আইকনে ক্লিক করুন। আপনার পছন্দের ফাইল সিলেক্ট করুন এবং OK-এ ক্লিক করে ফিরে আসুন।

ধাপ ৩. নিচের বাম কোণে পাথ দেখুন ও পরিবর্তন করুন। তারপর Start Backup-এ ক্লিক করুন এবং এটি সেকেন্ডে আপনার আইফোন ব্যাকআপ নেবে।

আপনি যদি কম্পিউটারে আপনার ব্যাকআপ চেক করতে চান, তবে Backup Management-এ আই বা পিন আইকনে ক্লিক করে AOMEI MBackupper দিয়ে দেখুন বা কম্পিউটারে ব্যাকআপ লোকেট করুন।

উপসংহার

আপনার আইফোন যদি iTunes-এ ব্যাকআপ নেয় না, তবে এই আর্টিকেলের নির্দেশনা অনুসরণ করে ৩ ধাপে সংযোগ, আইফোন ও কম্পিউটার চেক করুন। যে ডেটা আপনার প্রিয়, সেটি ব্যাকআপ নেওয়ার সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায় হলো AOMEI MBackupper ব্যবহার করে দ্রুত আইফোন কম্পিউটারে সংরক্ষণ করা। এই আর্টিকেল আপনার সমস্যা সমাধান করলে, আরও মানুষের সাহায্যে শেয়ার করুন।

  1. সমাধান: iPhone ডিসকানেক্ট হওয়ায় iTunes ব্যাকআপ/রিস্টোর করতে পারছে না

  2. ফিক্স: আইফোন ৬ এরর ৪০১৩ সমাধানের ধাপাবলী

  3. macOS-এ iTunes স্টার্ট আপ সমস্যা সমাধান: ম্যাক ব্যবহারকারীদের জন্য কুইক ফিক্স

  4. আইফোন এরর ৪০১৩ সমাধান: কويক ফিক্স ও ট্রাবলশুটিং