আইফোন Do Not Disturb সমস্যা ফিক্স করুন: কুইক স্টেপ-বাই-স্টেপ গাইড

Do Not Disturb (DND) ডিজিটাল বাধা ব্লক করার চমৎকার ফিচার, বিশেষ করে ফোন অফ না করেই। DND ইনকামিং কল, টেক্স্ট এবং অ্যাপ নোটিফিকেশন মুট করে। গভীর ফোকাসে কাজ করতে চান? অথবা একা থাকতে চান কল-টেক্স্ট থেকে মুক্ত? DND আপনার সফেদ ঘোড়া।

বিপরীতভাবে, DND কখনও কখনও যাতনা, বিশেষ করে যখন এটি কাজ না করে। DND অন থাকা সত্ত্বেও কল ও টেক্সট অ্যালার্ট আসছে। অথবা DND আপনার অ্যালার্ম ব্লক করছে। কারণ কী?

বিভিন্ন কারণেই নোটিফিকেশন DND সেটিং অতিক্রম করতে পারে। এই গাইডে iPhone (এবং iPad)-এ Do Not Disturb না কাজ করার সব সম্ভাব্য সমস্যা ও সমাধান আলোচনা করা হয়েছে।

১. Do Not Disturb কখন সাইলেন্স করবে তা পরিবর্তন করুন

ডিফল্টরূপে iOS-এ DND শুধু ডিভাইস লক থাকলে ইনকামিং কল ও অ্যালার্ট সাইলেন্স করে। ফোন ব্যবহার করার সময়ও সাইলেন্স চাইলে:

1. Settings > Do Not Disturb এ যান

2. Silence সেকশনে Always সিলেক্ট করুন

DND লকড বা আনলকড উভয় অবস্থায় কল মুট না করলে পরবর্তী সমাধান।

২. রিপিটেড কলস অফ করুন

DND এক্টিভ থাকলে কল, টেক্স্ট, অ্যাপ নোটিফিকেশন সাইলেন্স হয়, কিন্তু একই ব্যক্তি বারবার কল করলে পৌঁছাতে পারে। হ্যাঁ, ৩ মিনিটের মধ্যে দুবার কল করলে DND অতিক্রম করে।

এটি বন্ধ করতে DND সেটিং-এ Repeated Calls টগল অফ করুন।

Settings > Do Not Disturb এ যান এবং Repeated Calls অফ করুন।

৩. DND শিডিউল ডিজেবল বা অ্যাডজাস্ট করুন

DND নির্দিষ্ট সময়ে কাজ করলে হয়তো ভুলবশত শিডিউল সেট করা থাকছে। Settings > Do Not Disturb এ যান Schedule অপশন ডিজেবল আছে কিনা চেক করুন।

শিডিউল সেট করা থাকলে কয়েট আওয়ারস (শুরু ও শেষ সময়) সঠিক কিনা চেক করুন। A.M. এবং P.M. ডেজিগনেশনও ক্রসচেক করুন।

৪. কন্ট্যাক্ট স্ট্যাটাস পরিবর্তন করুন

রিপিটেড কলের মতো 'ফেভারিট' কন্ট্যাক্টও DND অতিক্রম করতে পারে। কন্ট্যাক্ট ফেভারিট করা মানে সেいつু DND অন থাকা সত্ত্বেও কল বা টেক্সট দিয়ে পৌঁছাতে পারবে।

DND অন থাকা সময় র‍্যানডম কন্ট্যাক্ট থেকে কল আসলে চেক করুন ভুলে ফেভারিট করা হয়েছে কিনা। ফেভারিট কন্ট্যাক্ট চেক ও আনফেভারিট করার পদ্ধতি:

1. Phone app খুলুন এবং বাম নিচে Favorites ট্যাপ করুন

লিস্ট চেক করুন অন্য কোনো অজানা কন্ট্যাক্ট আছে কিনা।

2. ডান উপরে Edit ট্যাপ করুন

3. লাল মাইনাস (—) বাটন চাপুন

4. Delete ট্যাপ করুন রিমুভ করতে এবং Done দিয়ে সেভ করুন

৫. ইনকামিং কল সেটিংস পরিবর্তন করুন

DND এক্টিভ থাকলে ইনকামিং কল সাইলেন্স না হলে হয়তো Allow Calls From-এ All Contacts সিলেক্ট করা আছে। DND সেটিং-এ Allow Calls From ট্যাপ করুন।

এটিকে Favorites বা No One সেট করুন। অজানা নম্বর থেকে কল সাইলেন্স চাইলে All Contacts বেছে নিন।

৬. আইফোন রিস্টার্ট করুন

ডিভাইস রিবুট অনেক অদ্ভুত iOS সমস্যার চেকড সমাধান। DND এখনো কাজ না করলে শাট ডাউন করুন কিছু সেকেন্ড পর অন করুন। DND সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে কিনা নিশ্চিত হন।

৭. সব সেটিংস রিসেট করুন

DND শুধু কল, টেক্স্ট, অ্যাপ নোটিফিকেশন মুট করে। অ্যালার্ম ও রিমাইন্ডার সাইলেন্স হয় না। কিন্তু কিছু ইউজার রিপোর্ট করল DND অ্যালার্ম নোটিফিকেশন ও সাউন্ডের সাথে সমস্যা তৈরি করে।

এই সমস্যা হলে ডিভাইস সেটিংস রিসেট করুন। এটি নেটওয়ার্ক, উইজেট, নোটিফিকেশন ইত্যাদি ফ্যাক্টরি ডিফল্টে ফেরত দেবে। অ্যালার্ম ডিলিট হয়ে যাবে।

নোট: সেটিংস রিসেট করলে মিডিয়া ফাইল ও ডকুমেন্ট মুছে যাবে না।

Settings > General > Reset > Reset All Settings এ যান এবং পাসকোড দিয়ে প্রসিড করুন।

৩-৫ মিনিট লাগবে, ডিভাইস রিস্টার্ট হবে। পরে DND অন করে একটি ডামি অ্যালার্ম তৈরি করুন। সেট টাইমে বাজছে কিনা চেক করুন।

৮. ফোন আপডেট করুন

ওএস-এ বাগ থাকলে ফিচার ম্যালফাংশন করতে পারে। লেটেস্ট iOS ভার্সন ইনস্টল আছে কিনা নিশ্চিত হন।

Settings > General > Software Update এ যান নতুন আপডেট আছে কিনা চেক করুন।

বাধা ব্লক করুন

DND আজ্ঞাকারী পেট ডগের মতো নির্দেশানুসরণ করে। সঠিক সেটআপ করলে কোনো সমস্যা নেই। DND সেটআপ গাইড পড়ুন।

উপরোক্ত কোনো মেথড কাজ না করলে অ্যাপল সাপোর্ট বা অথোরাইজড সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ড্যামেজ চেক করতে। ফ্যাক্টরি রিসেটও চেষ্টা করতে পারেন, কিন্তু আগে ব্যাকআপ নিন।