আপনার আইফোনে ইনকামিং কলের জন্য রিং না করলে, আপনার ফোনের সাউন্ড সেটিংসে সমস্যা থাকতে পারে। বিভিন্ন কারণে আইফোন কলের জন্য রিং না করতে পারে এবং আপনি এই সেটিংস টগল করে দেখতে পারেন কি সমস্যা সমাধান হয়।
কলার ব্লক করা নেই কিনা যাচাই করার থেকে Do Not Disturb মোড ডিজেবল করার পর্যন্ত - আইফোন যা ইনকামিং কলের জন্য রিং না করলে সেটি ফিক্স করার অনেক উপায় রয়েছে।
১. নিশ্চিত করুন আইফোন সাইলেন্ট মোডে নেই
আপনার আইফোন যদি সাইলেন্ট মোডে থাকে, তবে এটি কল বা যেকোনো নোটিফিকেশনের জন্য রিং করবে না।
আইফোনের পার্শ্বে থাকা সوییচ টগল করে সাইলেন্ট মোড অফ করুন এবং আইফোনকে নরমাল মোডে ফিরিয়ে আনুন।
২. আইফোন রিস্টার্ট করুন
নরমাল মোডে থাকা সত্ত্বেও আইফোন রিং না করলে, আপনি এটি রিবুট করে দেখতে পারেন কি সমস্যা সমাধান হয়। যদিও রিবুট একটি খুব বেসিক সমাধান, অনেক কেসে এটি কাজ করে এবং ডিভাইসের মাইনর গ্লিচ ফিক্স করে।
- Power বাটন কয়েক সেকেন্ড ধরে রাখুন এবং স্লাইডার ড্র্যাগ করে আইফোন অফ করুন।
- Power বাটন ধরে রাখুন আইফোন আবার অন করতে।
৩. আইফোন স্পিকার কাজ করছে কিনা চেক করুন
আপনার আইফোন স্পিকার ভাঙা থাকলে বা স্পিকার হার্ডওয়্যারের কোনো অংশ ম্যালফাংশন করলে, আপনার আইফোন যেকোনো সাউন্ড প্লে করবে না, ইনকামিং কল সহ। এটা ভেরিফাই করার একটা উপায়: ফোনে একটি মিউজিক ট্র্যাক প্লে করে দেখুন।
- Music অ্যাপ লঞ্চ করুন এবং একটি মিউজিক ট্র্যাক প্লে করুন।
- যদি ঠিকমতো প্লে হয়, তবে আপনার সেটিংসে সমস্যা আছে যা কলের জন্য রিং করছে না।
- যদি মিউজিক প্লেতে কিছু শোনা না যায়, তবে ফোনের সাথে হার্ডওয়্যার সমস্যা আছে এবং আপনাকে রিপেয়ার সেন্টারে যেতে হবে।
৪. Do Not Disturb ডিজেবল করুন
Do Not Disturb নিশ্চিত করে আপনি কোনো কল বা নোটিফিকেশন থেকে ডিস্টার্ব হবেন না। এটি ইনকামিং কলের ওপরও প্রভাব ফেলে। এটি ডিজেবল করা ইনকামিং কলের জন্য রিং না করার কারণ খুঁজে বের করার ভালো উপায়।
- Settings অ্যাপ লঞ্চ করুন।
- Do Not Disturb অপশন ট্যাপ করুন।
- Do Not Disturb টগল off পজিশনে নিন।
৫. কল ফরওয়ার্ডিং (Call Forwarding) অফ করুন
আইফোনে কল ফরওয়ার্ডিং অন থাকলে, সেটি সকল ইনকামিং কল আপনার নির্দিষ্ট নম্বরে বা ভয়েসমেইলে ফরওয়ার্ড করবে। এই কারণেই আপনার আইফোন রিং নাও করতে পারে, কারণ কলগুলো ফরওয়ার্ডেড নম্বরে চলে যাচ্ছে।
কল ফরওয়ার্ডিং ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান হবে।
- Settings অ্যাপ খুলুন।
- নিচে স্ক্রোল করে Phone অপশন ট্যাপ করুন।
- Call Forwarding খুঁজে ট্যাপ করুন।
- Call Forwarding অপশন ডিজেবল করুন।
৬. কলার আনব্লক করুন (Unblock The Caller)
আপনার আইফোন যেসব ব্যক্তিকে ব্লক করেছেন, তাদের কল রিজেক্ট করবে। আপনার আইফোন নির্দিষ্ট লোকের জন্য রিং না করলে, যাচাই করুন সে লোক আপনার ব্লক্ড কনট্যাক্ট লিস্টে আছে কিনা।
যদি লিস্টে থাকে, তবে কল পাওয়ার জন্য সেটি রিমুভ করতে হবে।
- Settings অ্যাপ এক্সেস করুন।
- Phone অপশন খুঁজে ট্যাপ করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে Call Blocking & Identification ট্যাপ করুন।
- কলার ব্লকড থাকলে, উপরের ডান কোণার Edit ট্যাপ করুন এবং কলারের পাশের লাল মাইনাস সাইন ট্যাপ করুন আনব্লক করতে।
৭. "Silence Unknown Callers" অফ করুন
iOS 13-এ অ্যাপল একটি ফিচার যোগ করেছে যা অজানা লোকের কল ব্লক করে। এটি আপনার কন্ট্যাক্টের লোকরা এবং যাদের সাথে মেসেজ বা ইমেইল বিনিময় করেছেন তাদের বাদ দিয়ে সবাইকে ব্লক করে।
নতুন ফোন নম্বরের জন্য আইফোন রিং না করলে এই ফিচারই কারণ হতে পারে। এটিকে ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান হবে।
- Settings অ্যাপ খুলুন।
- Phone ট্যাপ করুন ফোন সেটিংস এক্সেস করতে।
- Silence Unknown Callers অপশন অফ করুন।
৮. ডিফল্ট ও কনট্যাক্ট-স্পেসিফিক রিংটোন চেঞ্জ করুন
আপনি যদি আইফোনে কাস্টম রিংটোন ব্যবহার করেন, তবে ডিফল্ট রিংটোনগুলোতে একটা চেঞ্জ করে দেখুন কি সাহায্য হয়। কখনো কখনো কাস্টম রিংটোন করাপ্ট হয়ে যায় এবং আইফোন ইনকামিং কলের জন্য রিং করে না।
আপনাকে স্পেসিফিক কনট্যাক্টের কাস্টম রিংটোনও চেঞ্জ করতে হবে।
ডিফল্ট আইফোন রিংটোন চেঞ্জ করা
- Settings অ্যাপ লঞ্চ করুন।
- Sounds অপশন ট্যাপ করুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে Ringtone ট্যাপ করুন।
- বিল্ট-ইন রিংটোন থেকে যেকোনো একটি (যেমন Opening) ডিফল্ট রিংটোন হিসেবে বেছে নিন।
স্পেসিফিক কনট্যাক্টের রিংটোন চেঞ্জ করা
- Contacts অ্যাপ খুলুন এবং যেই কনট্যাক্টের কাস্টম রিংটোন ছিল সেটি খুঁজুন।
- উপরের ডান কোণার Edit ট্যাপ করুন।
- Ringtone ট্যাপ করুন।
- ডিফল্ট রিংটোন থেকে একটি বেছে নিন এবং উপরের ডান কোণার Done ট্যাপ করুন।
৯. আইফোনে ভাইব্রেশন (Vibrations) ডিজেবল করুন
ভাইব্রেশন অপশন কখনো কখনো আইফোনের রিংটোনের সাথে ইন্টারফিয়ার করে এবং ইনকামিং কলের জন্য রিং করতে দেয় না। তাই এটাকে অফ করুন এবং দেখুন আইফোন তখন রিং করে কিনা।
- Settings অ্যাপ খুলুন।
- Sounds ট্যাপ করুন।
- Vibrate on Ring অপশন ডিজেবল করুন।
- Vibrate on Silent অপশন ডিজেবল করুন।
১০. আইফোন লেটেস্ট iOS ভার্সনে আপডেট করুন
পুরানো iOS ভার্সন অনেক সমস্যা তৈরি করতে পারে, ইনকামিং কল রিং নাও করা সেই একটা। এটি ফিক্স করার এক উপায় হচ্ছে লেটেস্ট iOS আপডেট ইনস্টল করা। এতে আপনার আইফোন আপ টু ডেট হবে।
- Settings অ্যাপ লঞ্চ করুন।
- General ট্যাপ করুন।
- Software Update ট্যাপ করুন।
- Download and Install সিলেক্ট করুন ডিভাইস আপডেট করতে।
১১. আইফোন ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করুন (শেষ উপায়)
কিছুই কাজ না করলে, আপনার শেষ উপায় হচ্ছে আইফোনকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করা। এতে আপনার সকল ডেটা ও সেটিংস মুছে যাবে এবং আপনি আইফোনকে নতুন ডিভাইস হিসেবে সেটআপ করবেন।
আপনি যদি ডেটা সংরক্ষণ করতে চান, তবে iTunes বা iCloud দিয়ে ব্যাকআপ নিন ইরেজ করার আগে।
- Settings অ্যাপ এক্সেস করুন।
- General ট্যাপ করুন।
- নিচে স্ক্রোল করে Reset সিলেক্ট করুন।
- Erase All Content and Settings ট্যাপ করুন ডিভাইস রিসেট করতে।
উপরের টিপসগুলোতে কোনটি আপনার আইফোন রিং না করার সমস্যা ফিক্স করলো? নিচে কমেন্টে জানান।
