iOS 10 রিলিজের পর থেকে অনেক ব্যবহারকারী কালো স্ক্রিনে একটি ঘুরন্ত সার্কেল দেখার সমস্যায় পড়েছেন। আপনার ডিভাইসও যদি এই সমস্যায় ग्रস্ত হয়, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
কিছু করার আগে (যদি সম্ভব হয়):
সেটিংস → জেনারেল → সফটওয়্যার আপডেট-এ যাবেন এবং লেটেস্ট iOS ভার্সনে আপডেট করুন। অ্যাপল নিয়মিত বাগ ফিক্স রিলিজ করে।
ফোর্স রিস্টার্ট (Forced Restart):
এটি সবচেয়ে সহজ এবং দ্রুত সমাধান। নিচের পদ্ধতিটি আপনার মডেল অনুযায়ী অনুসরণ করুন:
- ফোনটি যেকোনো ডিভাইসের সাথে সংযুক্ত নয় তা নিশ্চিত করুন।
- আইফোন ৭ এবং ৭ প্লাস: স্লিপ/ওয়েক (পাওয়ার) বাটন এবং ভলিউম ডাউন বাটন একসাথে ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো দেখান।
- আইফোন ৬এস এবং পুরনো মডেল, সকল আইপ্যাড: স্লিপ/ওয়েক (পাওয়ার) বাটন এবং হোম বাটন একসাথে ধরে রাখুন যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো দেখান।
যদি ফোর্স রিস্টার্ট কাজ না করে, তবে রিকভারি মোড (Recovery Mode) চেষ্টা করুন।
রিকভারি মোড (Recovery Mode):
- আইক্লাউডে ব্যাকআপ নিন (সেটিংস → আইক্লাউড → ব্যাকআপ → ব্যাকআপ নাও)।
- ফোনটি কম্পিউটারের সাথে ইউএসবি দিয়ে সংযুক্ত করুন এবং আইটিউনস খুলুন।
- উপরোক্ত ফোর্স রিস্টার্ট পদ্ধতি অনুসরণ করুন, কিন্তু অ্যাপল লোগো দেখার পরিবর্তে বাটনগুলো ধরে রাখুন যতক্ষণ না রিকভারি মোড স্ক্রিন আসে।
- আইটিউনসে "আপডেট (Update)" অপশনটি বেছে নিন। আইটিউনস আপনার ডিভাইস আপডেট করবে।
এই পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করলে অধিকাংশ কেসে কালো স্ক্রিন ও ঘুরন্ত চাকা সমস্যাটি সমাধান হয়ে যায়।
