iOS 10 প্রকাশের পর থেকে ব্যবহারকারীরা বেশ কিছু ছোটখাটো এবং আরও কিছু বড় বাগ সম্মুখীন হয়েছেন। অভিজ্ঞ সমস্যার মধ্যে কালো পর্দার সমস্যা।
ডিভাইস ব্যবহারকারীরা বর্ণনা করেন যে তাদের ডিভাইসের স্ক্রীন কোন অজানা কারণে কালো হয়ে যাচ্ছে এবং একটি ঘূর্ণায়মান বৃত্ত দেখা যাচ্ছে।
আপনি যদি সম্প্রতি আপনার iOS ডিভাইসটিকে iOS 10-এ আপগ্রেড করে থাকেন এবং একটি স্পিনিং হুইল সহ একটি কালো পর্দার সম্মুখীন হন যা দূর হয় না, তাহলে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য এখানে কিছু সম্ভাব্য পদক্ষেপ রয়েছে৷
আপনি কিছু চেষ্টা করার আগে (যদি সম্ভব হয়):
নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসটি আপনার ডিভাইসের জন্য iOS এর সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা হয়েছে। অ্যাপল নিয়মিত আপডেট এবং নতুন সংস্করণ প্রকাশ করে যেকোন বাগ ফিক্স করার জন্য। সেটিংস> সাধারণ> সফ্টওয়্যার আপডেটে গিয়ে Wi-Fi এর মাধ্যমে এটি করা যেতে পারে।
ফোর্সড রিস্টার্ট:
যদিও আপনার ফোন রিস্টার্ট করা বিরক্তিকর হতে পারে, এটি হতে পারে আপনার ডিভাইসে একটি স্পিনিং হুইল সহ একটি কালো স্ক্রিনের রেজোলিউশনের সংক্ষিপ্ত রুট যার কোন শেষ নেই। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইস অন্য কিছুর সাথে সংযুক্ত নয়
- আইফোন 7 এবং আইফোন 7 প্লাসের জন্য – অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত একই সময়ে স্লিপ/ওয়েক (পাওয়ার) বোতাম এবং ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং পুরানো করুন
- iPhone 6s এবং পূর্ববর্তী মডেল এবং সমস্ত iPad-এর জন্য – যতক্ষণ না আপনি Apple লোগো দেখতে পাচ্ছেন ততক্ষণ Sleep/Wake (Power) বোতাম এবং হোম বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন
কিছু ক্ষেত্রে, একটি জোরপূর্বক পুনঃসূচনা সমস্যার সমাধান করে না এবং আপনার ডিভাইসটি মোটেও অপারেশনে সাড়া দেয় না। পরবর্তী প্রস্তাবিত পদক্ষেপটি আপনার ডিভাইসটিকে পুনরুদ্ধার মোডে রাখা হবে।
পুনরুদ্ধার মোড:
যদি ফোর্স রিস্টার্ট ব্যবহার করে ডিভাইসটিকে কালো স্ক্রীন থেকে বের করে না আসে এবং আপনার iOS ডিভাইসটি এখনও সাড়া না দেয়, তাহলে এই সমাধানটি একবার চেষ্টা করে দেখুন (নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে, আপনি আপনার কৌশলটি পুনরুদ্ধার মোডে রাখবেন):
- আপনার ডিভাইস ব্যাক আপ করার চেষ্টা করুন। ব্যবহারকারীরা বলেছেন যে কখনও কখনও কালো পর্দা 15 বা তার বেশি সেকেন্ড পরে চলে যায়। আপনি যদি কালো স্ক্রীনের অনুরূপ সমস্যার সম্মুখীন হন, আপনি iCloud ব্যবহার করে আপনার ডিভাইস ব্যাক আপ করতে পারেন; সেটিংস> iCloud> Backup> Backup Now৷ ৷
- এরপরে আপনাকে আপনার কম্পিউটারের সাথে আপনার ডিভাইসটিকে উইন্ডোজ বা ম্যাকের সাথে সংযুক্ত করতে হবে, যতক্ষণ পর্যন্ত এটিতে iTunes থাকে।
- আপনি iTunes চালু করেছেন তা নিশ্চিত করুন।
- আপনার ডিভাইস জোর করে শুরু করার জন্য, জোরপূর্বক শুরু করার জন্য উপরের নির্দেশাবলী ব্যবহার করুন।
- আইফোন 7 এবং আইফোন 7 প্লাসের জন্য – অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত একই সময়ে স্লিপ/ওয়েক (পাওয়ার) বোতাম এবং ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং পুরানো করুন
- iPhone 6s এবং পূর্ববর্তী মডেল এবং সমস্ত iPad-এর জন্য – যতক্ষণ না আপনি Apple লোগো দেখতে পাচ্ছেন ততক্ষণ Sleep/Wake (Power) বোতাম এবং হোম বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন
- বোতামগুলি চেপে ধরে রাখুন, যতক্ষণ না আপনি রিকভারি মোডে স্ক্রীনটি লক্ষ্য করছেন ততক্ষণ পর্যন্ত বোতামগুলি ছেড়ে দেবেন না৷ একটি বার্তা থাকবে। "আপডেট" নির্বাচন করুন, এবং এখন iTunes আপনার ডিভাইস আপডেট করতে শুরু করবে।
