শব্দ সহ Netflix ব্ল্যাক স্ক্রীন কীভাবে ঠিক করবেন

আপনার স্ক্রীন কালো হওয়ার কারণে আপনার প্রিয় Netflix টিভি শো দেখতে না পারাটা আরও খারাপ হতে পারে। একটি সাধারণ লগ আউট এবং ব্যাক ইন সমস্যার সমাধান করতে পারে, তবে এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন অতিরিক্ত পদক্ষেপের প্রয়োজন হয়। যেহেতু Netflix আপনার ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা হয়েছে, তাই আপনি যে ডিভাইসটি ব্যবহার করছেন তার সাথে সংযোগের সমস্যাগুলির পাশাপাশি সমস্যায় পড়ার সম্ভাবনা রয়েছে। আপনার Netflix স্ক্রিনটি চালু করার সময় যদি কালো হয়ে যায়, তাহলে আপনি এটিকে ঠিক করার জন্য যত তাড়াতাড়ি সম্ভব কী করতে হবে তা জানতে চাইবেন, তাই আমরা আপনাকে সাহায্য করার জন্য এই সহজ টিউটোরিয়ালটি রেখেছি।

সাউন্ড সহ Netflix কালো স্ক্রীন কিভাবে ঠিক করবেন?

পদ্ধতি 1:ব্রাউজার আপডেট করুন

প্রথম জিনিসগুলির মধ্যে একটি যা আপনার চেষ্টা করা উচিত তা হল আপনার ব্রাউজার আপডেট করা। নীচে Google Chrome আপডেট করার পদক্ষেপগুলি রয়েছে এবং আপনি Chrome ব্যতীত আপনার ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগটি সন্ধান করতে পারেন:

ধাপ 1: Google Chrome ব্রাউজার চালু করুন এবং উপরের ডানদিকে কোণায় তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন৷

ধাপ 2 :এরপর, ড্রপ ডাউন মেনু থেকে Help-এ ক্লিক করুন এবং Google Chrome সম্পর্কে নির্বাচন করুন৷

ধাপ 3: একটি নতুন ট্যাব খুলবে এবং Chrome আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হবে৷

পদক্ষেপ 4: একবার Chrome আপডেট হয়ে গেলে, আপনার সমস্ত ব্রাউজার উইন্ডো এবং ট্যাব বন্ধ করে ব্রাউজারটি পুনরায় চালু করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷

ধাপ 5 :আপনার ব্রাউজারে Netflix-এ সাইন ইন করুন এবং আপনি এখনও শব্দ সহ Netflix কালো স্ক্রিন পাচ্ছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ যদি হ্যাঁ, তাহলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

বোনাস টিপ:অবাঞ্ছিত ফাইলগুলি সরাতে উন্নত সিস্টেম অপ্টিমাইজার ব্যবহার করুন

ক্যাশে, কুকিজ, টেম্পোরারি ফাইল, জাঙ্ক ফাইল ইত্যাদি এমন ফাইল যা শুধুমাত্র আপনার কম্পিউটারের স্টোরেজ স্পেসকে হগ করে না বরং নেটফ্লিক্স সহ আপনার অ্যাপের কার্যকারিতাকেও প্রভাবিত করে। একটি শক্তিশালী টুল যেমন অ্যাডভান্সড সিস্টেম অপ্টিমাইজারের সাহায্যে, আপনি কয়েকটি ধাপে সমস্ত অবাঞ্ছিত ফাইলগুলি থেকে মুক্তি পেতে পারেন৷ এই কাজটি ম্যানুয়ালি সম্ভব হবে না এবং এর জন্য একটি টুলের প্রয়োজন যা ফাইলগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ক্যান করবে, সনাক্ত করবে এবং মুছে দেবে৷

এই আশ্চর্যজনক টুলের অন্যান্য মডিউলগুলির মধ্যে রয়েছে:

ডিস্ক ক্লিনার: এই প্রোগ্রামটি ব্যবহারকারীদের টেম্প ফাইলের ডিস্ক পরিষ্কার করতে, আপনার হার্ড ড্রাইভ অপ্টিমাইজ করতে, স্টোরেজ স্পেস বিশ্লেষণ করতে এবং স্লোডাউন এবং অপ্রত্যাশিত ক্র্যাশ প্রতিরোধ করতে সহায়তা করে৷

গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা: সমস্ত ব্রাউজার কুকি এবং ইতিহাস মুছে দেয় এবং ব্যবহারকারীদের তাদের ফাইলগুলিকে একটি সামরিক গ্রেড এনক্রিপশন দিয়ে এনক্রিপ্ট করার অনুমতি দেয়৷

অপ্টিমাইজার: অ্যাডভান্সড সিস্টেম অপ্টিমাইজারে বিভিন্ন অপ্টিমাইজিং মডিউল রয়েছে যেমন নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতার জন্য গেম অপ্টিমাইজার এবং তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার RAM মুক্ত করার জন্য মেমরি অপ্টিমাইজার, এইভাবে আপনার পিসির সামগ্রিক কর্মক্ষমতা উন্নত করে৷

এই সমস্ত এবং আরও অনেক কিছু একটি সম্পূর্ণ সফ্টওয়্যার যা অ্যাডভান্সড সিস্টেম অপ্টিমাইজার নামে পরিচিত৷

পদ্ধতি 2:আপনার ব্রাউজার রিসেট করুন

যদি ব্রাউজার আপডেট করা কাজ না করে, তাহলে সম্ভবত এটি রিসেট করলে আপনার পিসিতে নেটফ্লিক্স নো ভিডিও অনলি অডিওর সমস্যার সমাধান হবে। এখানে ক্রোম ব্রাউজার রিসেট করার ধাপগুলি রয়েছে৷

ধাপ 1 :আপনার ইন্টারনেট অনুসন্ধান পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে তিনটি বিন্দু নির্বাচন করুন৷

ধাপ 2: 'সেটিংস' নির্বাচন করুন।

ধাপ 3: 'নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা'-এ যান, তারপর 'ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন।'

পদক্ষেপ 4: টাইম রেঞ্জ হিসাবে 'অল টাইম' নির্বাচন করুন।

ধাপ 5 . বিকল্পগুলি থেকে 'কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা' এবং 'ক্যাশ করা ছবি এবং ফাইল' নির্বাচন করুন৷

পদক্ষেপ 6: 'ক্লিয়ার ডেটা'

দ্রষ্টব্য :আপনার বুকমার্ক এবং সংরক্ষিত পাসওয়ার্ডগুলি মুছে ফেলা হবে না যদি না আপনি সেগুলির সাথে সম্পর্কিত চেকবক্সগুলি নির্বাচন করেন৷

পদ্ধতি 3:আপনার না রিবুট করুন

সমস্ত ISP-এর দ্বারা আপনার রাউটারকে দিনে অন্তত একবার রিবুট করার পরামর্শ দেওয়া হয় যাতে বিল্ট আপ হয়ে থাকতে পারে এমন কোনও ক্যাশে সরাতে। আপনার রাউটার রিবুট করার জন্য এখানে কয়েকটি ধাপ রয়েছে।

ধাপ 1: পাওয়ার সকেট থেকে আপনার রাউটার/মডেম বন্ধ করুন।

ধাপ 2: আপনার রাউটার/মডেমের পিছনে থেকে সমস্ত তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।

ধাপ 3 :আপনার টিভি/পিসিও বন্ধ করুন।

পদক্ষেপ 4: সবকিছু ঠান্ডা হতে 2 মিনিট অপেক্ষা করুন এবং যাতে তৈরি করা যেকোন অস্থায়ী স্মৃতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়৷

ধাপ 5 :এখন আপনার রাউটার/মডেমের সাথে তারগুলি পুনরায় সংযোগ করুন এবং পাওয়ার সুইচটি চালু করুন৷

ধাপ 6 :আপনার টিভি/পিসি চালু করুন এবং সেগুলিকে ইন্টারনেটে সংযুক্ত করুন।

পদক্ষেপ 7 :এখন Netflix এ সাইন ইন করুন এবং Netflix সাউন্ডের সমস্যা কিন্তু টিভিতে কোনো ছবি সমাধান করা হয়নি কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

পদ্ধতি 4:অনুমতি দিন

আপনি যদি Windows ব্যবহার করেন এবং Netflix-এর প্রয়োজনীয় অধিকার না থাকে তাহলে Netflix সঠিকভাবে কাজ করতে পারবে না।

ধাপ 1: উইন্ডোজ কী টিপুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন৷

ধাপ 2: বিকল্পগুলি থেকে 'অ্যাপস' নির্বাচন করুন৷

ধাপ 3 :Netflix অ্যাপটি সন্ধান করুন, এটি খুলুন এবং 'উন্নত বিকল্পগুলি' নির্বাচন করুন৷

পদক্ষেপ 4: 'রিসেট' নির্বাচন করুন।

ধাপ 5। উন্নত বিকল্প ট্যাবে, অনুমতিগুলি সক্ষম হয়েছে কিনা তা দুবার চেক করুন৷

Netflix অনুমতি এখন পরিবর্তন করা হয়েছে. Netflix চালু করুন নেটফ্লিক্স কোন ভিডিও শুধুমাত্র অডিওর সমস্যা ঠিক করা হয়েছে কি না।

পদ্ধতি 5:VPN নিষ্ক্রিয় করুন

VPNগুলি ইন্টারনেট নিরাপত্তার জন্য উপযোগী, কিন্তু আপনি অনলাইনে থাকাকালীন তারা কখনও কখনও Netflix কে কাজ করা থেকে আটকাতে পারে। অনেক VPN আছে যেগুলি ভৌগোলিক অবস্থানের বাধা ভেঙে বিজ্ঞাপন দেয় এবং আপনাকে একটি ভিন্ন অঞ্চলের Netflix বিষয়বস্তু দেখার অনুমতি দেয়। তবে আপনি যদি Netflix সাউন্ডের সম্মুখীন হন কিন্তু টিভি টিভিতে কোনো ছবি না থাকে, তাহলে আপনি অল্প সময়ের জন্য আপনার VPN বন্ধ করার কথা বিবেচনা করতে পারেন এবং আপনার অঞ্চলে অনুমোদিত বিষয়বস্তু পরীক্ষা করতে পারেন।

ধাপ 1: আপনার অনুসন্ধান ট্যাবে সেটিংস মেনু থেকে 'নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট' নির্বাচন করুন৷

ধাপ 2: প্রদর্শিত ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে 'VPN' নির্বাচন করুন৷

ধাপ 3: VPN (ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক) বন্ধ করুন।

পদ্ধতি 6:অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন

শব্দের সাথে Netflix ব্ল্যাক স্ক্রিন কীভাবে ঠিক করা যায় তা সমাধান করার শেষ পদ্ধতি হল আপনার অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম করুন এবং তারপরে পরীক্ষা করুন যে এই অ্যাপটি Netflix-এর সাথে কোনও হস্তক্ষেপ ঘটাচ্ছে কিনা। বিভিন্ন অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপের অল্প সময়ের জন্য অস্থায়ীভাবে অক্ষম করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। আপনার অ্যান্টিভাইরাস কীভাবে নিষ্ক্রিয় করবেন সে সম্পর্কে আপনি অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা আপনার ইমেলে প্রাপ্ত ডকুমেন্টেশন চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। একবার অক্ষম হয়ে গেলে, অনুগ্রহ করে পরীক্ষা করে দেখুন যে Netflix-এর সমস্যাটি শুধুমাত্র ভিডিওর অডিও ঠিক করা হয়নি। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার অ্যান্টিভাইরাস চালু করতে ভুলবেন না৷

শব্দ সহ Netflix ব্ল্যাক স্ক্রীন কীভাবে ঠিক করা যায় তার চূড়ান্ত শব্দ

উপরের তালিকাভুক্ত পদ্ধতিটি আপনাকে Netflix সাউন্ডের সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে কিন্তু টিভিতে কোন ছবি নেই। আপনি আপনার পছন্দ মতো যেকোন পদ্ধতিতে চেষ্টা করতে পারেন এবং শব্দ সমস্যা সহ Netflix কালো স্ক্রীন সংশোধন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। এইভাবে আপনি অবশিষ্ট পদ্ধতিগুলি উপেক্ষা করতে পারেন এবং Netflix-এ আপনার প্রিয় সিরিজ বা মুভি উপভোগ করা চালিয়ে যেতে পারেন।

সামাজিক মিডিয়া - ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং ইউটিউবে আমাদের অনুসরণ করুন। যেকোনো প্রশ্ন বা পরামর্শের জন্য, অনুগ্রহ করে নীচের মন্তব্য বিভাগে আমাদের জানান। আমরা একটি সমাধান সঙ্গে আপনার ফিরে পেতে চাই. প্রযুক্তি সম্পর্কিত সাধারণ সমস্যার উত্তর সহ আমরা নিয়মিত টিপস এবং কৌশল পোস্ট করি।

প্রায়শই প্রশ্নাবলী – 

প্রশ্ন:শব্দ সহ আমার Netflix স্ক্রীন কালো কেন?

উত্তর:আপনি যদি একটি কালো পর্দার কারণে আপনার Netflix ভিডিও দেখতে সক্ষম না হন কিন্তু শব্দ শুনতে সক্ষম হন, তাহলে এটি অস্থায়ী ফাইল এবং ক্যাশের কারণে হতে পারে। এর অর্থ হতে পারে যে আপনার VPN বা অ্যান্টিভাইরাস হস্তক্ষেপ করছে বা Netflix এর সাথে বিরোধ সৃষ্টি করছে।

প্রশ্ন:আমি কীভাবে Netflix-এ কালো পর্দা ঠিক করব?

উত্তর:  আপনার ব্রাউজার আপডেট বা রিসেট করে Netflix কালো স্ক্রিন ঠিক করা যেতে পারে। অন্যথায় আপনি আপনার অ্যান্টিভাইরাস এবং VPN নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করতে পারেন এবং এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন

প্রশ্ন:কেন Netflix অডিও চালাচ্ছে কিন্তু ভিডিও নেই?

উত্তর:কালো পর্দার কারণে আপনার Netflix ভিডিও দেখতে না পারলেও শব্দ শুনতে পারলে অস্থায়ী ফাইল এবং ক্যাশে দায়ী হতে পারে। এটা সম্ভব যে আপনার VPN বা অ্যান্টিভাইরাস Netflix-এ হস্তক্ষেপ করছে বা বিরোধ সৃষ্টি করছে।