আমার iPhone আপডেটের অনুরোধ করা স্ক্রিনে আটকে আছে
আমার iOS 14 আপডেটটি অনুরোধ করা আপডেটে আটকে আছে এবং গত 4 দিন ধরে এটি এমনই চলছে। এই সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করবেন দয়া করে সাহায্য করুন৷
- অ্যাপল ফোরাম থেকে প্রশ্ন
একটি নতুন iOS উপলব্ধ হলে, আমরা সেটিংস-এ যেতে পারি> সাধারণ> সফ্টওয়্যার আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে হালনাগাদ. তারপরে আপনার আইফোন iOS আপডেট ফাইলগুলি ডাউনলোড করতে অ্যাপল সার্ভারের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করবে। আপনি স্ক্রীন দেখতে পাবেন আপডেট অনুরোধ করা হয়েছে...
যাইহোক, অনুরোধ করা আপডেটের সময় স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি, আপনাকে পরবর্তী ধাপে যেতে বাধা দেয়। মনে হচ্ছে আপনি iOS 14 আপডেটের অনুরোধ আটকে গেছে পূরণ করেছেন৷ সমস্যা. কেন? ঠিক আছে, আইফোন আপডেটের অনুরোধে আটকে যাওয়ার প্রধান কারণগুলি নিম্নরূপ:
● ওভারলোডেড ট্রাফিক। অনেক ব্যবহারকারী একই সময়ে আপডেট ডাউনলোড করার চেষ্টা করতে পারে, যার ফলে ট্রাফিক ওভারলোড হবে।
● সফটওয়্যার ক্র্যাশ হয়েছে। আপনার ফোনে একটি ছোটখাট সমস্যা বা একটি গভীর সফ্টওয়্যার সমস্যা আপনার আইফোনকে আপডেট অনুরোধের স্ক্রিনে আটকে দেবে৷
● দুর্বল নেটওয়ার্ক সংযোগ৷ একটি শক্তিশালী Wi-Fi সংযোগ iOS আপডেটের জন্য একটি মৌলিক প্রয়োজন। যখন Wi-Fi দুর্বল হয়, তখন আপনার iPhone অ্যাপল সার্ভারে অনুরোধ পাঠাতে ব্যর্থ হবে।
এই iOS 14 আপডেটের অনুরোধ করা আটকে থাকা সমস্যাটি বিরক্তিকর, কিন্তু সৌভাগ্যবশত, এটি থেকে মুক্তি পেতে আপনাকে সাহায্য করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে৷
►গুরুত্বপূর্ণ:
আপনি কি আপনার iPhone ব্যাক আপ করেছেন? না থাকলে, এখনই করুন!
সচেতন থাকুন যে নতুন iOS-এ আপগ্রেড করার সময় সবসময় ডেটা হারানোর ঝুঁকি থাকে৷ আপনি নিশ্চিতভাবে খুঁজে পেতে চান না যে আপনি আপডেটের পরে পরিচিতি, ফটো বা অন্য কোনো ফাইল হারাবেন। আপনার গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ করার জন্য iOS 14/14.5 আপডেট গাইডের আগে কীভাবে আইফোন ব্যাকআপ করবেন তা দেখুন৷
অনুরোধ করা আপডেটে আটকে থাকা iOS 14 কিভাবে ঠিক করবেন?
আপডেট অনুরোধের ত্রুটিতে আটকে থাকা আইফোনটি ঠিক করতে আপনাকে সাহায্য করতে পারে এমন সমস্ত সম্ভাব্য উপায় এখানে রয়েছে। আপনার আইফোনকে আপডেট হতে বাধা দেয় এমন ট্রিগারগুলি দূর করতে পালাক্রমে তাদের চেষ্টা করুন৷
► এই সমাধানগুলি সহ সমস্ত iPhone এবং iPad মডেলগুলিতে প্রযোজ্য:
iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X/XR/XS (Max), iPhone 11 (Pro Max), iPhone SE 2020, iPhone 12 (Pro Max/Pro) /mini), iPad Pro/Air/mini.
টিপ 1. আপনার iPhone রিবুট করুন
এটি আপডেটের অনুরোধ করা স্ক্রিনে আটকে থাকা iOS 14 ঠিক করার প্রথম সহজ কৌশল। ফোর্স রিস্টার্ট সমস্ত ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশানগুলি পরিষ্কার করতে এবং আপনার ডিভাইসের মেমরি রিফ্রেশ করতে সাহায্য করতে পারে, যা সমস্যা সৃষ্টিকারী ছোটখাট সমস্যাগুলিকে ঠিক করতে পারে৷
● ফেস আইডি সহ iPhone 8 এবং পরবর্তী এবং iPad পুনরায় চালু করুন :
দ্রুত ভলিউম আপ বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন> ভলিউম ডাউন বোতামটি দ্রুত টিপুন এবং ছেড়ে দিন> অ্যাপল লোগো না দেখা পর্যন্ত সাইড/পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
● জোর করে পুনরায় চালু করুন iPhone 7/7 Plus:
উপরের বোতাম এবং ভলিউম ডাউন বোতাম একসাথে টিপুন এবং ধরে রাখুন> অ্যাপল লোগো উপস্থিত হলে উভয় বোতাম ছেড়ে দিন।
● হোম বোতাম সহ iPhone 6s, SE এবং পূর্ববর্তী এবং iPad পুনরায় চালু করুন:
একই সময়ে হোম বোতাম এবং উপরের (বা পাশের) বোতামটি ধরে রাখুন> অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত হলে উভয় বোতাম ছেড়ে দিন।
টিপ 2. ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
যেমনটি আমরা উপরে বলেছি, iOS 14 আপডেটে আটকে থাকার অনুরোধ করা ত্রুটি ঘটবে যখন নেটওয়ার্ক দুর্বল হবে। তাই অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি স্থিতিশীল Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছেন৷ ইন্টারনেট রিফ্রেশ করতে আপনি এয়ারপ্লেন মোড চালু/বন্ধ করতে পারেন। অথবা আপনি ইন্টারনেট সংযোগ ত্রুটি থেকে পরিত্রাণ পেতে নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করার চেষ্টা করতে পারেন৷
সেটিংস-এ যান৷> সাধারণ আলতো চাপুন> রিসেট আলতো চাপুন> নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন আলতো চাপুন> নিশ্চিত করতে আপনার পাসকোড লিখুন> পুনরায় চালু করার জন্য অপেক্ষা করুন> ওয়াই-ফাইতে পুনরায় যোগ দিতে ওয়াইফাই পাসকোডটি লিখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে৷
টিপ 3. ডাউনলোড সফ্টওয়্যার মুছুন৷
সফ্টওয়্যার আপডেট ফাইল ডাউনলোড করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি আপডেট ফাইলটি ইতিমধ্যে ডাউনলোড করা থাকে কিন্তু ইনস্টল করা না যায়, তাহলে আপনি ডাউনলোড করা সফ্টওয়্যার আপডেটটি মুছে ফেলতে পারেন এবং আপডেটটি আবার ইনস্টল করতে পারেন৷
সেটিংস-এ যান৷> সাধারণ আলতো চাপুন> iPhone স্টোরেজ আলতো চাপুন> iOS 14 আপডেট ফাইলে আলতো চাপুন> আপডেট মুছুন আলতো চাপুন> আপডেট মুছুন আলতো চাপুন নিশ্চিত করতে পপ-আপ উইন্ডোতে।
টিপ 4. সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন৷
একটি গভীর সফ্টওয়্যার সমস্যার কারণে আপডেট অনুরোধের সমস্যায় আটকে থাকা iOS 14 ঘটতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে সমস্ত সেটিংস পুনরায় সেট করার চেষ্টা করতে পারেন। রিসেট করার পরে, সমস্ত সেটিংস ডিফল্টে ফিরে আসবে তবে কোনও ডেটা মুছে যাবে না৷
৷সেটিংস-এ যান৷> সাধারণ আলতো চাপুন> রিসেট আলতো চাপুন> সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন আলতো চাপুন> আপনার পাসকোড লিখুন> সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন আলতো চাপুন আবার নিশ্চিত করতে।
টিপ 5. iTunes এর মাধ্যমে আপনার iPhone আপডেট করুন
উপরের পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করার পরে, আপনি যদি আপনার আইফোন ওভার-দ্য-এয়ার আপডেট করতে না পারেন, তাহলে আপনাকে সাহায্য করার জন্য আপনি iTunes ব্যবহার করে দেখতে পারেন৷
1. নিশ্চিত করুন যে আপনি কম্পিউটারে iTunes এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করেছেন৷
৷2. iTunes চালান> USB তারের মাধ্যমে কম্পিউটারে আপনার iPhone সংযোগ করুন৷
৷3. ডিভাইস ক্লিক করুন৷ ট্যাব> সারাংশ বেছে নিন> আপডেট চেক করুন ক্লিক করুন বোতাম।
4. আপডেট পাওয়া গেলে, ডাউনলোড এবং আপডেট এ ক্লিক করুন এটি তৈরি করতে।
টিপ 6. আপনার আইফোনকে DFU মোডে রাখুন
যদি উপরের সমস্ত পদ্ধতি আপনাকে আপডেটের অনুরোধ করা সমস্যায় আটকে থাকা আইফোনের সমাধান করতে সাহায্য করতে না পারে তবে এটিই শেষ সমাধান যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন - আপনার আইফোনটিকে DFU মোডে রাখুন। এটি একটি গভীর পুনরুদ্ধার যা আরও ব্যাপক এবং কঠিন এবং গুরুতর সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয়৷
এটি সমস্ত সামগ্রী এবং সেটিংস মুছে ফেলবে এবং iOS এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করবে৷ পুনরুদ্ধার করার আগে আপনার আইফোন ব্যাকআপ মনে রাখবেন.
1. নিশ্চিত করুন যে আপনি কম্পিউটারে iTunes এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করেছেন৷
৷2. আপনার iPhone প্লাগ ইন করুন এবং iTunes চালান৷
৷3. আপনার ডিভাইসটিকে DFU মোডে রাখুন৷
৷● হোম বোতাম সহ iPhone 6s/6s Plus এর আগের এবং iPad এর জন্য:
পাওয়ার বোতাম এবং হোম বোতাম একসাথে 8-10 সেকেন্ডের জন্য টিপুন এবং ধরে রাখুন> পাওয়ার বোতামটি ছেড়ে দিন তবে আপনার ডিভাইসটি iTunes এ প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত হোম বোতামটি ধরে রাখুন> হোম বোতামটি ছেড়ে দিন।
● iPhone 7/7 Plus এর জন্য:
পাওয়ার বোতাম এবং ভলিউম ডাউন বোতাম একসাথে 8-10 সেকেন্ডের জন্য টিপুন এবং ধরে রাখুন> পাওয়ার বোতামটি ছেড়ে দিন তবে আপনার ডিভাইসটি iTunes এ প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত ভলিউম ডাউন বোতামটি ধরে রাখুন> হোম বোতামটি ছেড়ে দিন।
● ফেস আইডি সহ iPhone 8/8 Plus, iPhone X, XS, XS Max, XR, iPhone 11 iPad-এর জন্য:
দ্রুত ভলিউম আপ বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন> তারপর দ্রুত ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং ছেড়ে দিন> তারপর স্ক্রীন কালো না হওয়া পর্যন্ত সাইড বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন৷
স্ক্রীন কালো হয়ে গেলে, সাইড বোতামটি ধরে রাখার সময় ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন> 5 সেকেন্ড পরে, সাইড বোতামটি ছেড়ে দিন তবে আপনার ডিভাইসটি আইটিউনসে উপস্থিত না হওয়া পর্যন্ত ভলিউম ডাউন বোতামটি ধরে রাখুন৷
আপনি সফলভাবে DFU মোডে প্রবেশ করলে আপনার iPhone স্ক্রিন ডিসপ্লে সম্পূর্ণ কালো হয়ে যাবে। এটি না হলে আবার চেষ্টা করুন৷
৷ 
3. আপনার ডিভাইস পুনরুদ্ধার করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
৷উপসংহার
আপডেটের অনুরোধ করা সমস্যায় আটকে থাকা iOS 14 কীভাবে ঠিক করবেন তার জন্যই এটি। আপডেটগুলি ডাউনলোড করার সময় আপনি ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন, যার ফলে আপনার আইফোন আটকে যেতে পারে। আশা করি উপরের পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি আপনাকে সমস্যা থেকে বেরিয়ে আসতে সাহায্য করবে। আপনি যদি এই নির্দেশিকাটি পছন্দ করেন তবে আরও লোকেদের সাহায্য করার জন্য এটি ভাগ করতে দ্বিধা করবেন না৷
৷