আমার আইফোন Update Requested স্ক্রিনে আটকে গেছে
আমার iOS ১৪ আপডেট Update Requested-এ আটকে আছে এবং ৪ দিন ধরে এই অবস্থায়। দয়া করে সাহায্য করুন এই সমস্যা সমাধান করতে।
- Apple Forum থেকে প্রশ্ন
নতুন iOS আসলে Settings > General > Software Update-এ যান > Download and Install-এ ক্লিক করুন। তারপর আপনার আইফোন অ্যাপল সার্ভারের সাথে সংযোগ করতে চেয়ে আপডেট ফাইল ডাউনলোড করবে। স্ক্রিনে Update Requested... লেখা দেখাবে।
তবে, অনুরোধকৃত আপডেটের সময় স্বাভাবিকতর চেয়ে বেশি হলে আপনি পরবর্তী ধাপে যেতে পারবেন না। মনে হয় আপনি iOS 14 Update Requested Stuck সমস্যায় পড়েছেন। কেন? প্রধান কারণগুলো নিচে:
● ওভারলোডেড ট্রাফিক। একসাথে অনেক ইউজার আপডেট ডাউনলোড করার চেষ্টা করলে ট্রাফিক ওভারলোড হয়।
● সফ্টওয়্যার ক্র্যাশ। ফোনে মাইনর গ্লিচ বা গভীর সফ্টওয়্যার সমস্যায় আইফোন আপডেট রিকোয়েস্ট স্ক্রিনে আটকে যায়।
● খারাপ নেটওয়ার্ক কানেকশন। iOS আপডেটের জন্য শক্তিশালী Wi-Fi কানেকশন বেসিক প্রয়োজনীয়। Wi-Fi খারাপ হলে আইফোন অ্যাপল সার্ভারে রিকোয়েস্ট পাঠাতে ব্যর্থ হয়।
এই iOS ১৪ আপডেট রিকোয়েস্ট আটকে যাওয়া সমস্যা বিরক্তিকর, কিন্তু خوشখবর হলো এটি সমাধানের кіль 티 উপায় রয়েছে।
►গুরুত্বপূর্ণ:
আপনি কি আইফোন ব্যাকআপ নিয়েছেন? যদি না, তবে এখনই করুন!
নতুন iOS-এ আপগ্রেড করার সময় ডেটা হারানোর ঝুঁকি সবসময় থাকে। আপনি কখনো চাবেন না আপডেটের পর কনট্যাক্টস, ফটো, বা অন্য কোনো ফাইল হারিয়ে গেলে। এই গাইড দেখুন: How to Backup iPhone Before iOS 14/14.5 Update গাইড দেখে গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ নিন।
iOS ১৪ Update Requested-এ আটকে যাওয়া সমস্যা কীভাবে ফিক্স করবেন?
নিচে সব সম্ভাব্য উপায় দেওয়া হলো যা আপনাকে এই সমস্যা থেকে মুক্তি দিতে পারে। ক্রমাগত চেষ্টা করুন যাতে আইফোন আপডেট হতে পারে।
► এই সমাধানগুলো সব আইফোন ও আইপ্যাড মডেলের জন্য প্রযোজ্য:
iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X/XR/XS (Max), iPhone 11 (Pro Max), iPhone SE 2020, iPhone 12 (Pro Max/Pro/mini), iPad Pro/Air/mini.
টিপ ১: আপনার আইফোন রিবুট করুন
iOS ১৪ Update Requested স্ক্রিনে আটকে যাওয়া সমস্যা ফিক্স করার সবচেয়ে সহজ ট্রিক। ফোর্স রিস্টার্ট সব ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ ক্লিয়ার করে এবং ডিভাইসের মেমোরি রিফ্রেশ করে, যা মাইনর গ্লিচ ফিক্স করতে পারে।
● আইফোন ৮ এবং তার পরের মডেল ও Face ID-ওয়ালা আইপ্যাডের জন্য ফোর্স রিস্টার্ট:
Volume Up বাটন দ্রুত চাপিয়ে ছেড়ে দিন > Volume Down বাটন দ্রুত চাপিয়ে ছেড়ে দিন > Side/Power বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ না Apple লোগো দেখেন।
● আইফোন ৭/৭ Plus-এর জন্য ফোর্স রিস্টার্ট:
Top বাটন এবং Volume Down বাটন একসাথে ধরে রাখুন > Apple লোগো আসলে দুটো বাটন ছেড়ে দিন।
● আইফোন ৬s, SE এবং তার আগের মডেল ও Home button-ওয়ালা আইপ্যাডের জন্য ফোর্স রিস্টার্ট:
Home বাটন এবং Top (বা Side) বাটন একসাথে ধরে রাখুন > Apple লোগো আসলে দুটো বাটন ছেড়ে দিন।
টিপ ২: ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন
উপরে বলা হয়েছে, নেটওয়ার্ক খারাপ হলে iOS ১৪ Update Requested এরর হয়। তাই নিশ্চিত হন যে আপনার একটি স্থিতিশীল Wi-Fi নেটওয়ার্ক আছে। Airplane mode অন-অফ করে ইন্টারনেট রিফ্রেশ করুন। অথবা নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন ইন্টারনেট কানেকশন এরর দূর করতে।
Settings > General > Reset > Reset Network Settings > পাসকোড দিয়ে কনফার্ম করুন > রিস্টার্ট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন > Wi-Fi পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার জয়েন করুন দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
টিপ ৩: ডাউনলোড করা সফ্টওয়্যার ডিলিট করুন
চেক করুন সফ্টওয়্যার আপডেট ফাইল ডাউনলোড হয়েছে কিনা। যদি আপডেট ফাইল ডাউনলোড হয়ে থাকেও ইনস্টল না হয়, তবে ডাউনলোড করা সফ্টওয়্যার আপডেট ডিলিট করে আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
Settings > General > iPhone Storage > iOS 14 আপডেট ফাইল > Delete Update > পপ-আপ উইন্ডোতে Delete Update-এ ক্লিক করুন কনফার্ম করতে।
টিপ ৪: সব সেটিংস রিসেট করুন
iOS ১৪ আপডেট রিকোয়েস্টে আটকে যাওয়া সমস্যা গভীর সফ্টওয়্যার সমস্যায়ও হতে পারে। তখন সব সেটিংস রিসেট করে সমস্যা ট্রাবলশুট করতে পারেন। রিসেটের পর সব সেটিংস ডিফল্টে চলে যাবে কিন্তু কোনো ডেটা ডিলিট হবে না।
Settings > General > Reset > Reset All Settings > পাসকোড দিন > আবার Reset All Settings-এ ক্লিক করুন কনফার্ম করতে।
টিপ ৫: আইটিউনস দিয়ে আইফোন আপডেট করুন
উপরোক্ত পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করার পরেও আপনি ওয়েয়ারলেসে আইফোন আপডেট করতে না পারলে, আইটিউনসের সাহায্য নিন।
১. কম্পিউটারে আইটিউনসের লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করা আছে কিনা নিশ্চিত হন।
২. আইটিউনস চালু করুন > ইউএসবি কেবল দিয়ে আইফোন কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন।
৩. Device ট্যাবে ক্লিক করুন > Summary বেছে নিন > Check for Update বাটনে ক্লিক করুন।
৪. আপডেট পাওয়া গেলে Download and Update ক্লিক করুন।
টিপ ৬: আপনার আইফোনকে DFU মোডে নিয়ে যান
উপরোক্ত সব পদ্ধতি ফেলে গেলে, এটি শেষ সমাধান যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন—আপনার আইফোনকে DFU মোডে নিয়ে যান। এটি একটি গভীর রিস্টোরেশন যা জটিল ও গুরুতর সমস্যা সমাধান করে।
এটি সব কন্টেন্ট ও সেটিংস ডিলিট করবে এবং লেটেস্ট iOS ভার্সন ইনস্টল করবে। রিস্টোর করার আগে আইফোন ব্যাকআপ নিতে ভুলবেন না।
১. কম্পিউটারে লেটেস্ট iTunes ইনস্টল করা আছে কিনা নিশ্চিত হন।
২. আইফোন প্লাগ ইন করুন এবং আইটিউনস চালু করুন।
৩. আপনার ডিভাইসকে DFU মোডে নিয়ে যান।
● আইফোন ৬s/৬s Plus এবং তার আগের মডেল ও Home button-ওয়ালা আইপ্যাডের জন্য:
Power বাটন এবং Home বাটন একসাথে ৮-১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন > Power বাটন ছেড়ে দিন কিন্তু Home বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ না ডিভাইস আইটিউনসে দেখায় > Home বাটন ছেড়ে দিন।
● আইফোন ৭/৭ Plus-এর জন্য:
Power বাটন এবং Volume Down বাটন একসাথে ৮-১০ সেকেন্ড ধরে রাখুন > Power বাটন ছেড়ে দিন কিন্তু Volume Down বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ না ডিভাইস আইটিউনসে দেখায় > Home বাটন ছেড়ে দিন।
● আইফোন ৮/৮ Plus, X, XS, XS Max, XR, ১১, Face ID-ওয়ালা আইপ্যাডের জন্য:
Volume Up বাটন দ্রুত চাপিয়ে ছেড়ে দিন > Volume Down বাটন দ্রুত চাপিয়ে ছেড়ে দিন > Side বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ না স্ক্রিন কালো হয়।
স্ক্রিন কালো হলে Volume Down বাটন ধরে রাখুন Side বাটন দবা রেখে > ৫ সেকেন্ড পর Side বাটন ছেড়ে দিন কিন্তু Volume Down বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ না ডিভাইস আইটিউনসে দেখায়।
সফলভাবে DFU মোডে যালে আপনার আইফোনের স্ক্রিন সম্পূর্ণ কালো থাকবে। না হলে আবার চেষ্টা করুন।
৩. অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে ডিভাইস রিস্টোর করুন।
উপসংহার
এই ছিল iOS ১৪ Update Requested-এ আটকে যাওয়া সমস্যা ফিক্স করার সব উপায়। আপডেট ডাউনলোড করার সময় এরর হওয়ায় আইফোন আটকে যেতে পারে। আশা করি উপরের পদ্ধতিগুলো আপনাকে সমস্যা থেকে মুক্তি দিতে পারবে। যদি গাইডটি পছন্দ হয়, তবে শেয়ার করুন অন্যদের সাহায্য করতে।
