উইন্ডোজে অফলাইন অবস্থায় আটকে থাকা প্রিন্টার সমস্যা সমাধান করুন

আপনি যদি Windows 10-এ কোনো ডকুমেন্ট প্রিন্ট করার চেষ্টা করে থাকেন, তাহলে আপনি জানেন যে প্রিন্টার অনলাইন না হলে এটি প্রিন্ট হবে না। সাধারণত, এটি শুধুমাত্র আপনার প্রিন্টার চালু করে এবং অফলাইন থেকে অনলাইনে স্থিতি পরিবর্তনের জন্য কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করে।

দুর্ভাগ্যবশত, এটি সব সময় ঘটবে না। পরিবর্তে, প্রিন্টারটি অফলাইন অবস্থায় থাকবে যদিও আপনার প্রিন্টার চালু থাকে এবং আপনার কম্পিউটার বা নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত থাকে। প্রিন্টার যে অনলাইনে আছে তা উইন্ডোজ শনাক্ত না করতে পারে এবং আমি যতটা সম্ভব সমাধান কভার করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব।

ধাপ 1:পাওয়ার সাইকেল ডিভাইস

সেটিংস এবং টুলের গভীরে যাওয়ার আগে প্রথম কাজটি হল আপনার প্রিন্টার এবং কম্পিউটারকে পাওয়ার সাইকেল চালানোর চেষ্টা করা। অনেক সময় যা সমস্যার সমাধান করে। আপনার প্রিন্টার বন্ধ করুন এবং আপনার কম্পিউটার বন্ধ করুন। তারপর আপনার প্রিন্টার চালু করুন এবং এটি নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। আপনি যদি একটি USB কেবল ব্যবহার করেন তবে প্রিন্টারটি শুরু হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন৷

এখন আপনার কম্পিউটার চালু করুন এবং দেখুন প্রিন্টারটি এখনও অফলাইনে দেখাচ্ছে কি না। নিশ্চিত করুন যে প্রিন্টারটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ রয়েছে এবং কেবল পাওয়ার সেভিং মোডে নয়৷ আপনি যদি নিশ্চিত না হন, তাহলে সবচেয়ে ভালো কাজ হল প্রায় ৩০ সেকেন্ডের জন্য প্রিন্টারটিকে পুরোপুরি আনপ্লাগ করা।

ধাপ 2:প্রিন্টার সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন

যদি আপনার প্রিন্টার এখনও অফলাইনে দেখায়, তাহলে আপনি আপনার প্রিন্টারের সাথে আসা প্রিন্টার সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করার চেষ্টা করতে পারেন। এই প্রিন্টার ইউটিলিটিগুলি সাধারণত নেটওয়ার্কে প্রিন্টার সনাক্ত করতে পারে এবং প্রিন্টারটিকে অফলাইনে প্রদর্শিত হওয়ার কারণে যে কোনও সমস্যা সমাধান করতে পারে৷

উদাহরণস্বরূপ, আপনি HP প্রিন্টারগুলির সমস্যাগুলির জন্য সাহায্য করার জন্য HP প্রিন্ট এবং স্ক্যান ডক্টর ব্যবহার করার বিষয়ে আমার আগের পোস্টটি দেখতে পারেন। ক্যাননের জন্য, তাদের সমর্থন সাইটে যান, আপনার মডেল নম্বর লিখুন এবং তারপরে সফ্টওয়্যার-এ ক্লিক করুন ট্যাব আপনি তাদের আমার প্রিন্টার ডাউনলোড করতে পারেন আপনার প্রিন্টার পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সফ্টওয়্যার৷

এটি সব প্রিন্টার নির্মাতাদের জন্য প্রযোজ্য। আপনার যদি ডেল প্রিন্টার থাকে তবে ডেল ড্রাইভার এবং ডাউনলোড পৃষ্ঠায় যান, আপনার প্রিন্টারটি অনুসন্ধান করুন এবং তারপরে প্রিন্টার অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করুন৷

উপরে আমার Windows 10 মেশিনে চলমান Kyocera প্রিন্ট সেন্টার সফ্টওয়্যারের একটি উদাহরণ। এটি আপনাকে প্রিন্টারের স্থিতি দেখাবে এবং কালি স্তর ইত্যাদির মতো অতিরিক্ত বিবরণ দেবে৷ আপনি যদি নিশ্চিত না হন যে আপনার মেশিনে প্রিন্টার সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা আছে কি না, আপনি সেটিংসএ গিয়ে চেক করতে পারেন৷> , তারপর ডিভাইস-এ ক্লিক করুন এবং অবশেষে প্রিন্টার এবং স্ক্যানার-এ ক্লিক করুন .

Windows 10 ডানদিকে প্রিন্টারগুলিকে তালিকাভুক্ত করবে এবং যদি প্রিন্টার পরিচালনা করার জন্য একটি সফ্টওয়্যার প্যাকেজ ইনস্টল করা থাকে, তাহলে এটি বলবে এই ডিভাইসের জন্য উপলব্ধ অ্যাপ . আপনি যদি প্রিন্টারে ক্লিক করেন, তাহলে পরিচালনা করুন এ ক্লিক করুন৷ , আপনি একটি ওপেন প্রিন্টার অ্যাপ দেখতে পাবেন বোতাম।

আমার ক্ষেত্রে, আমি জানতাম না যে আমার সিস্টেমে সফ্টওয়্যারটি আগে থেকেই ইনস্টল করা আছে, তাই এটি সহায়ক ছিল।

ধাপ 3:প্রিন্টার অনলাইন সেট করুন

কখনও কখনও, প্রিন্টার অনলাইন এবং সংযুক্ত থাকা সত্ত্বেও সেটিংস ভুলভাবে কনফিগার করা হয়। ডিভাইস এবং প্রিন্টার এ গিয়ে প্রিন্টার সারি খুলুন কন্ট্রোল প্যানেলে এবং প্রিন্টারে ডাবল ক্লিক করুন।

এখানে আপনি মেনু বারে প্রিন্টারে ক্লিক করতে চান এবং তারপর মুদ্রণ বিরতি আনচেক করতে চান এবং অফলাইনে প্রিন্টার ব্যবহার করুন .

ধাপ 4:ট্রাবলশুটার চালান

যদি সমস্যাটি Windows প্রিন্টিং সাবসিস্টেমের সাথে হয়, তাহলে সমস্যা সমাধানকারী চালানো সাহায্য করতে পারে। আপনি প্রিন্টারের জন্য আপনার ডিভাইসের স্ক্রীন পরিচালনা করতে ধাপ 2-এর পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে সমস্যা সমাধানকারী চালাতে পারেন। সেখানে একবার, আপনি ত্রুটি সমাধানকারী চালান দেখতে পাবেন লিঙ্ক এটিতে ক্লিক করুন এবং এটি স্পুলার পরিষেবা, নেটওয়ার্ক সেটিংস, ইত্যাদি চেক করবে।

সমস্যা সমাধানকারী সাধারণত কাজ করে যদি সমস্যাটি উইন্ডোজের সাথে সম্পর্কিত হয়।

ধাপ 5:প্রিন্টার পোর্ট চেক করুন

যদি এখন পর্যন্ত কিছুই কাজ না করে, সমস্যাটি সম্ভবত পোর্ট কনফিগারেশনের সাথে সম্পর্কিত। এটি সম্ভবত শুধুমাত্র একটি নেটওয়ার্ক প্রিন্টারে প্রযোজ্য হবে, যার একটি IP ঠিকানা রয়েছে৷ সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ হল প্রিন্টারের IP ঠিকানা পরিবর্তিত হয়েছে, কিন্তু পোর্ট কনফিগারেশন এখনও পুরানো IP ঠিকানাকে নির্দেশ করে৷

প্রথমে, একটি নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন পৃষ্ঠা প্রিন্ট করে আপনার প্রিন্টারের জন্য IP ঠিকানাটি খুঁজে বের করুন। আপনি যদি এটি কীভাবে করবেন তা বুঝতে না পারেন, তাহলে আপনার নেটওয়ার্ক স্ক্যান করতে এবং আপনার নেটওয়ার্কের সমস্ত ডিভাইসের আইপি ঠিকানা দেখতে কিছু সহজ এবং বিনামূল্যের সরঞ্জামগুলি কীভাবে ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে আমার আগের পোস্টটি দেখুন৷

একবার আপনার আইপি ঠিকানা হয়ে গেলে, কন্ট্রোল প্যানেল, ডিভাইস এবং প্রিন্টারে যান এবং প্রিন্টারে ডান-ক্লিক করুন। প্রিন্টার বৈশিষ্ট্যগুলি নির্বাচন করা নিশ্চিত করুন৷ , নীচের বৈশিষ্ট্যগুলি নয়৷

বন্দরগুলিতে ক্লিক করুন৷ ট্যাব এবং তারপর তালিকাটি নীচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না আপনি একটি পোর্ট দেখতে পাচ্ছেন যা চেক করা হয়েছে। এটি নির্বাচন করুন এবং তারপর পোর্ট কনফিগার করুন এ ক্লিক করুন .

এই ডায়ালগটি আপনাকে বর্তমান আইপি ঠিকানাটি বলবে যা এটি মনে করে যে প্রিন্টারটি রয়েছে৷ যদি প্রিন্টারের আইপি ঠিকানা এখানে তালিকাভুক্ত একটি থেকে ভিন্ন হয়, তাহলে এটি আপনার সমস্যা। শুধু এখানে আইপি ঠিকানা আপডেট করুন এবং আপনার যেতে হবে।

পোর্ট কনফিগার করার চেষ্টা করার সময় আপনি যদি নিচের চিত্রটির মতো কোনো ধরনের ত্রুটি পান, তাহলে সম্ভবত এটি একটি WSD পোর্ট হিসেবে কনফিগার করা হয়েছে।

An error occurred during port configuration. This operating is not supported.

একটি WSD পোর্ট, যার অর্থ হল ডিভাইসের জন্য ওয়েব পরিষেবা, একটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কনফিগার করা পোর্ট যা আপনি সম্পাদনা করতে পারবেন না। যদি এটি হয় এবং আপনি আপনার প্রিন্টারের সাথে সংযোগ করতে না পারেন, তাহলে আপনাকে একটি নতুন TCP/IP পোর্ট যোগ করতে হবে (পোর্ট যোগ করুন এর মাধ্যমে বোতাম)। আপনি একটি TCP/IP পোর্ট তৈরি করে একটি নেটওয়ার্ক প্রিন্টার যোগ করার বিষয়ে আমার আগের পোস্টটি পড়তে পারেন। আপনি কীভাবে ওয়্যারলেস প্রিন্টারগুলির সমস্যা সমাধান করবেন সে সম্পর্কে আমার নিবন্ধটি পড়তে পারেন, যা কিছু অতিরিক্ত টিপস দেয়৷

অন্য কম প্রযুক্তিগত বিকল্পটি হল ধাপ 6 অনুসরণ করা, যা হল প্রিন্টার মুছে ফেলা এবং তারপরে এটি পুনরায় যোগ করা, যার ফলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন আইপি ঠিকানা ব্যবহার করা হয়।

ধাপ 6:প্রিন্টার সরান এবং পুনরায় যোগ করুন

আপনি যদি প্রিন্টারটি এখনও কাজ করতে না পারেন, তাহলে আপনার সেরা বিকল্প হতে পারে এটিকে সরিয়ে ফেলা এবং তারপরে এটি পুনরায় ইনস্টল করা। যখন উইন্ডোজ একটি প্রিন্টার ইনস্টল করে, তখন এটি এটি সনাক্ত করবে, সমস্ত সেটিংস পরীক্ষা করবে এবং নিশ্চিত করবে যে প্রিন্টারের জন্য ড্রাইভারটি সঠিকভাবে ইনস্টল করা আছে৷

আপনি কন্ট্রোল প্যানেল, ডিভাইস এবং প্রিন্টারে গিয়ে প্রিন্টারে ডান-ক্লিক করে এবং ডিভাইস সরান বেছে নিয়ে প্রিন্টারটি সরাতে পারেন। .

আপনি প্রিন্টারটি পুনরায় ইনস্টল করার আগে একবার কম্পিউটারটি পুনরায় চালু করাও একটি ভাল ধারণা। মনে রাখবেন যে এটি আপনার সিস্টেম থেকে প্রিন্টারের জন্য ড্রাইভারকে সরিয়ে দেবে না। ড্রাইভারের সাথে কিছু সমস্যা হলে, ধাপ 7 অনুসরণ করুন।

একবার আপনি পুনরায় আরম্ভ করলে, প্রিন্টার যোগ করুন ক্লিক করুন এবং উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত স্থানীয়ভাবে সংযুক্ত প্রিন্টার সনাক্ত করবে৷

ধাপ 7 – প্রিন্টার ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন

কখনও কখনও সমস্যাটি বর্তমান মুদ্রণ ড্রাইভারের সাথে যুক্ত হতে পারে। যদি এটি হয়, তাহলে আপনাকে প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে আপনার প্রিন্টারের জন্য সর্বশেষ ড্রাইভারটি ডাউনলোড করতে হবে। যাইহোক, আপনি এটি করার আগে, বর্তমান মুদ্রণ ড্রাইভারটি সরানো একটি ভাল ধারণা৷

কিভাবে উইন্ডোজ থেকে একটি প্রিন্টার ড্রাইভার সরাতে আমার গাইড পড়ুন. মনে রাখবেন যে নিবন্ধটি এখনও উইন্ডোজ 10 এ প্রযোজ্য।

আশা করি, আপনি এখন পর্যন্ত মুদ্রণ করতে সক্ষম হয়েছেন। যদি না হয়, আমি প্রিন্টার সমস্যা সমাধানের জন্য আমার অন্যান্য সাধারণ নির্দেশিকা পড়ার পরামর্শ দিই। উপরের সমস্ত কিছু ছাড়াও, সর্বশেষ উইন্ডোজ আপডেটগুলি ইনস্টল করা সর্বদা একটি ভাল ধারণা কারণ সেগুলিতে সাধারণত নতুন প্রিন্ট ড্রাইভার থাকে, যা আপনার প্রিন্টারকে Windows 10 এর সাথে আরও ভালভাবে কাজ করতে পারে৷ আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে তবে একটি মন্তব্য পোস্ট করুন৷ উপভোগ করুন!