উইন্ডোজ ১০ প্রিন্টার অফলাইন সমস্যা দ্রুত সমাধান

উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্টার অফলাইন স্ট্যাটাস সমাধান: আপনি যদি আপনার প্রিন্টারের সাথে কিছু সমস্যা মুখোমুখি হন তবে সাধারণত প্রিন্টার রিস্টার্ট করলে অধিকাংশ সমস্যা সমাধান হয়ে যায়। কিন্তু আপনার প্রিন্টার পিসির সাথে পুরোপুরি সংযুক্ত থাকা সত্ত্বেও অফলাইন থাকে তবে এই সমস্যাটি সিম্পল রিস্টার্ট দিয়ে সমাধান করা যাবে না। ব্যবহারকারীরা শিকায়ত করছেন যে তারা প্রিন্টার ব্যবহার করতে পারছেন না কারণ তাদের প্রিন্টার অফলাইন দেখাচ্ছে যদিও তাদের প্রিন্টার অন, পিসির সাথে সংযুক্ত এবং পুরোপুরি অপারেশনাল।

আপনার প্রিন্টার যদি কাজ না করে, বা প্রিন্ট কমান্ড রেসপন্ড না করে তবে আপনি চেক করতে পারেন আপনার ডিভাইস স্ট্যাটাস অফলাইন কিনা। এটি ভেরিফাই করতে, উইন্ডোজ কী + R চাপুন তারপর control printers টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন। অথবা আপনি কন্ট্রোল প্যানেলে Devices and Printers-এ নেভিগেট করতে পারেন তারপর পছন্দসই প্রিন্টারটি নির্বাচন করুন এবং রিবনের নিচে আপনি কিছু এই রকম দেখতে পাবেন "Status: Offline"। যদি এটি কেস হয় তবে আপনার প্রিন্টার অফলাইন এবং এই সমস্যা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত প্রিন্টার কাজ করবে না।

আপনার প্রিন্টার কেন অফলাইন হয়?

এই এরর için কোনো নির্দিষ্ট কারণ নেই কিন্তু এই সমস্যাটি হতে পারে পুরনো বা ইনকম্প্যাটিবল ড্রাইভার, প্রিন্টার স্পুলার সার্ভিসের দ্বন্দ্ব, প্রিন্টারের পিসির সাথে ফিজিক্যাল বা হার্ডওয়্যার সংযোগের সমস্যা, অথবা The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable এরর। তাই সময় বর্জন না করে নিচের টিউটোরিয়াল সাহায্যে উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্টার অফলাইন স্ট্যাটাস সমাধান করার পদ্ধতি দেখে নেওয়া যাক।

উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্টার অফলাইন স্ট্যাটাস সমাধান

দ্রষ্টব্য: যেকোনো সমস্যা এড়ানোর জন্য একটি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করে রাখুন।

পদ্ধতি ১: প্রিন্টার সংযোগ চেক করুন

কিছু করার আগে, প্রথমে আপনাকে চেক করতে হবে প্রিন্টার এবং পিসির মধ্যে যোগাযোগ সঠিকভাবে সেট আপ আছে কিনা। ইউএসবি কেবল বা ইউএসবি পোর্ট, অথবা ওয়ারলেসভাবে সংযুক্ত থাকলে নেটওয়ার্ক সংযোগের সাথে কিছু সমস্যা থাকতে পারে।

১. আপনার পিসি শাটডাউন করুন এবং আপনার প্রিন্টার পাওয়ার অফ করুন। প্রিন্টারের সাথে সংযুক্ত সব কেবল সরিয়ে দিন (পাওয়ার কেবলও) এবং তারপর প্রিন্টারের পাওয়ার বাটন ৩০ সেকেন্ড ধরে রাখুন।

২. আবার সব কেবল সংযুক্ত করুন এবং নিশ্চিত করুন প্রিন্টারের ইউএসবি কেবলটি পিসির ইউএসবি পোর্টের সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত। আপনি ইউএসবি পোর্ট পরিবর্তন করেও দেখতে পারেন কি এটি সমস্যাটি সমাধান করে।

৩. আপনার পিসি যদি ইথারনেট পোর্টের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকে তবে নিশ্চিত করুন ইথারনেট পোর্টটি কাজ করছে এবং আপনার প্রিন্টার ও পিসির সাথে সংযোগ সঠিক।

৪. প্রিন্টার যদি ওয়ারলেস নেটওয়ার্কের মাধ্যমে পিসির সাথে সংযুক্ত থাকে তবে নিশ্চিত করুন প্রিন্টার আপনার পিসি নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত। চেক করুন কি এটি উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্টার অফলাইন স্ট্যাটাস সমাধান করে, না হলে চালিয়ে যান।

পদ্ধতি ২: প্রিন্টার স্ট্যাটাস পরিবর্তন করুন

১. উইন্ডোজ কী + R চাপুন তারপর control printers টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন Devices and Printers খোলার জন্য।

দ্রষ্টব্য: আপনি কন্ট্রোল প্যানেলে Devices and Printers খুলতে পারেন Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers-এ নেভিগেট করে।

২. আপনার প্রিন্টারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে "Set as default printer" নির্বাচন করুন।

৩. তারপর আবার আপনার প্রিন্টারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং "See what's printing" নির্বাচন করুন।

৪. আপনি প্রিন্টার কিউ দেখতে পাবেন, দেখুন কি কোনো অসমাপ্ত টাস্ক আছে এবং নিশ্চিত করুন সেগুলো তালিকা থেকে সরিয়ে দিন।

৫. এখন প্রিন্টার কিউ উইন্ডো থেকে, আপনার প্রিন্টার নির্বাচন করুন এবং "Use Printer Offline" অপশনটি আনচেক করুন।

৬. একইভাবে, সব কিছু ঠিক আছে কিনা নিশ্চিত করতে "Pause Printing" অপশনটিও আনচেক করুন।

পদ্ধতি ৩: প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন

১. উইন্ডোজ কী + R চাপুন তারপর "services.msc" টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।

২. Print Spooler service খুঁজে বের করুন তারপর সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Stop নির্বাচন করুন।

৩. আবার উইন্ডোজ কী + R চাপুন তারপর printui.exe /s /t2 টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।

৪. Printer Server Properties উইন্ডোতে সমস্যা তৈরি করা প্রিন্টারটি সার্চ করুন।

৫. এরপর, প্রিন্টারটি রিমুভ করুন এবং যখন ড্রাইভারও রিমুভ করার জন্য কনফার্মেশন চাইবে, হ্যাঁ নির্বাচন করুন।

৬. এখন আবার services.msc-এ যান এবং Print Spooler-এর ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Start নির্বাচন করুন।

৭. এরপর, আপনার প্রিন্টারের নির্মাতার ওয়েবসাইটে যান, সেখান থেকে সর্বশেষ প্রিন্টার ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার একটি HP প্রিন্টার থাকে তবে আপনাকে HP Software and Drivers Downloads পৃষ্ঠায় যেতে হবে। যেখানে আপনি সহজে আপনার HP প্রিন্টারের জন্য সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড করতে পারবেন।

৮. আপনি যদি এখনও Printer Offline Status ফিক্স না করতে পারেন তবে আপনি আপনার প্রিন্টার সাথে আসা প্রিন্টার সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন। সাধারণত, এই ইউটিলিটি‌ها নেটওয়ার্কে প্রিন্টার শনাক্ত করতে পারে এবং প্রিন্টারকে অফলাইন দেখানোর কারণবিশেষ সমস্যাগুলো সমাধান করতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি HP Print and Scan Doctor ব্যবহার করতে পারেন HP প্রিন্টার সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা সমাধান করতে।

পদ্ধতি ৪: প্রিন্টার ট্রাবলশوتر চালান

১. কন্ট্রোল প্যানেলে "troubleshooting" টাইপ করুন তারপর সার্চ রেজাল্ট থেকে Troubleshooting-এ ক্লিক করুন।

২. এরপর, বাম উইন্ডো প্যান থেকে View all নির্বাচন করুন।

৩. তারপর Troubleshoot computer problems তালিকা থেকে Printer নির্বাচন করুন।

৪. অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন এবং প্রিন্টার ট্রাবলশوتر চালান।

৫. আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং আপনি কি উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্টার অফলাইন স্ট্যাটাস সমাধান করতে পারেন।

পদ্ধতি ৫: প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস রিস্টার্ট করুন

১. উইন্ডোজ কী + R চাপুন তারপর services.msc টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।

২. তালিকায় Print Spooler service খুঁজে বের করুন এবং সেটিতে ডাবল-ক্লিক করুন।

৩. নিশ্চিত করুন যে Startup type Automatic-এ সেট করা আছে এবং সার্ভিসটি চলছে, তারপর Stop-এ ক্লিক করুন এবং আবার Start-এ ক্লিক করুন সার্ভিসটি রিস্টার্ট করার জন্য।

৪. অ্যাপ্লাই এবং তারপর ওকে চাপুন।

৫. তারপর, আবার প্রিন্টার যোগ করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন কি আপনি উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্টার অফলাইন স্ট্যাটাস সমাধান করতে পারেন।

পদ্ধতি ৬: একটি দ্বিতীয় প্রিন্টার যোগ করুন

দ্রষ্টব্য: এই পদ্ধতি শুধু তখন কাজ করবে যখন আপনার প্রিন্টার পিসির সাথে নেটওয়ার্কের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকে (ইউএসবি কেবলের বদলে)।

১. উইন্ডোজ কী + I চাপুন সেটিংস খোলার জন্য তারপর Devices-এ ক্লিক করুন।

২. বাম হাতের মেনু থেকে "Bluetooth & other devices"-এ ক্লিক করুন।

৩. এখন ডান উইন্ডো প্যান থেকে "Devices and printers"-এ ক্লিক করুন।

৪. আপনার প্রিন্টারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Printer properties নির্বাচন করুন।

৫. Ports ট্যাবে স্যুইচ করুন তারপর "Add Port…" বাটনে ক্লিক করুন।

৬. Available port types-এর অধীনে "Standard TCP/IP Port" নির্বাচন করুন এবং তারপর New Port বাটনে ক্লিক করুন।

৭. Add Standard TCP/IP Printer Port Wizard-এ নেক্সট-এ ক্লিক করুন।

৮. এখন প্রিন্টারের IP Address এবং Port name টাইপ করুন তারপর Next-এ ক্লিক করুন।

দ্রষ্টব্য: আপনি আপনার প্রিন্টারের IP ঠিকানা সহজেই ডিভাইসটি থেকে পেতে পারেন। অথবা প্রিন্টার সাথে আসা ম্যানুয়াল থেকে এই বিবরণ পেতে পারেন।

৯. একবার আপনি সফলভাবে Standard TCP/IP Printer যোগ করলে, Finish-এ ক্লিক করুন।

দেখুন কি আপনি উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্টার অফলাইন স্ট্যাটাস সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন, না হলে আপনাকে আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার রি-ইনস্টল করতে হবে।

পদ্ধতি ৭: আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন

১. উইন্ডোজ কী + R চাপুন তারপর control printers টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন Devices and Printers খোলার জন্য।

২. আপনার প্রিন্টারের ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে "Remove device" নির্বাচন করুন।

৩. কনফার্ম ডায়ালগ বক্স আসা হলে হ্যাঁ-এ ক্লিক করুন।

৪. ডিভাইস সফলভাবে রিমুভ হয়ে গেলে, আপনার প্রিন্টারের নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।

৫. তারপর আপনার পিসি রিবুট করুন এবং একবার সিস্টেম রিস্টার্ট হলে, উইন্ডোজ কী + R চাপুন তারপর control printers টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।

দ্রষ্টব্য: নিশ্চিত করুন আপনার প্রিন্টার পিসির সাথে ইউএসবি, ইথারনেট বা ওয়ারলেসভাবে সংযুক্ত আছে।

৬. Device and Printers উইন্ডোর অধীনে "Add a printer" বাটনে ক্লিক করুন।

৭. উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রিন্টারটি শনাক্ত করবে, আপনার প্রিন্টার নির্বাচন করুন এবং Next-এ ক্লিক করুন।

৮. আপনার প্রিন্টারকে ডিফল্ট হিসেবে সেট করুন এবং Finish-এ ক্লিক করুন।

যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই সাহায্য না করে তবে এই গাইডটি অনুসরণ করুন: Fix Printer Installation Error 0x00000057

সুপারিশ:

• SOLVED: উইন্ডোজ ১০-এ এনক্রিপ্ট কনটেন্টস টু সিকিউর ডেটা গ্রে-আউট সমস্যা
• উইন্ডোজ ১০-এ USB টেদেরিং কাজ না করলে সমাধান
• The program can’t start because api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll is missing সমাধান
• Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable সেটআপ ফেইলস এরর 0x80240017 সমাধান

এতে আপনি সফলভাবে উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্টার অফলাইন স্ট্যাটাস সমাধান করেছেন। কিন্তু আপনার যদি এই টিউটোরিয়াল সম্পর্কে আরও কোনো প্রশ্ন থাকে, তবে মন্তব্য বিভাগে জিজ্ঞেস করতে বাধ্য না বোধ করুন।