'Repairing disk errors' স্ক্রিন সাধারণত একটি সিস্টেমিক করাপশন ইস্যু, হার্ডওয়্যার ইস্যু বা সফটওয়্যার কনফ্লিক্টের সাথে জড়িত যা বুটিং সিকোয়েন্সকে প্রভাবিত করছে। এই স্ক্রিন সাধারণত একটি অপ্রত্যাশিত সিস্টেম BSOD ক্র্যাশের পর দেখায়।
আমরা কিছু সাধারণ সিনেরিও চিহ্নিত করেছি যা এই আটকে থাকা স্ক্রিনের চূড়ান্ত কারণ হতে পারে। কিছু সম্ভাব্য সিনেরিও দেখুন যা এই বিহেভিয়রের কারণ হতে পারে:
- OS File Corruption — Windows 10-এ রিপেয়ার ফাংশন Repairing Disk Error স্ক্রিনে আটকে থাকার সবচেয়োঙ্কাঙ্ক্ষিত কারণ হলো CHKDSK ইউটিলিটিকে প্রভাবিত করে এমন একটি অন্তর্নিহিত OS ফাইল করাপশন ইস্যু। আপনি যদি এই সমস্যা ফেস করেন, Windows CD বা USB ড্রাইভ থেকে অটোমেটিক রিপেয়ার অপারেশন ফোর্স করলে সমস্যা ফিক্স করতে পারবেন। আরও ഗম্ভীর পরিস্থিতিতে, আপনাকে রিপেয়ার ইনস্টল বা ক্লিন ইনস্টল প্রসেসের taraf যেতে হতে পারে।
- Software conflict / Incomplete installation — আপনি যদি এই সমস্যা একটি পেন্ডিং আপডেট বা ড্রাইভার ইনস্টলেশনের সময় PC ক্র্যাশ করার পর থেকে দেখতে শুরু করেন, তবে আপনি সম্ভবত কোনো ধরনের কনফ্লিক্ট ফেস করছেন যা বুটিং সিকোয়েন্সকে প্রভাবিত করছে। এই সিনেরিও প্রযোজ্য হলে, Recovery মেনু থেকে System Restore ইউটিলিটি ব্যবহার করে সমস্যাগ্রস্ত স্ক্রিন বাইপাস করুন।
- Failing HDD / SSD Drive — আপনি যদি হার্ডওয়্যার ইস্যু ফেস করেন, তবে এই আর্টিকেলে সুপারিশ করা কোনো ফিক্স আপনার কেসে কার্যকর হবে না। এই কেসে, আপনাকে আপনার HDD বা SDD-এর স্বাস্থ্য পরীক্ষা করতে হবে এবং ক্রিটিক্যাল হার্ডওয়্যার ইস্যু পাওয়া গেলে রিপ্লেসমেন্ট অর্ডার করতে হবে।
আপনার জন্য সহজ করতে, আমরা কয়েকটি সাব-গাইড তৈরি করেছি যা আপনাকে 'Repairing disk errors' স্ক্রিনের তলে পৌঁছাতে সাহায্য করবে:
অটোমেটিক রিপেয়ার করুন
আপনি যদি এই স্ক্রিন দেখেন এবং আপনার সিস্টেম প্রতিবার সিস্টেম স্টার্টআপে ফ্রিজ করে, তবে আশাবাদী সিনেরিও হলো সমস্যাটি বিল্ট-ইন রিপেয়ার ফাংশনের করাপ্ট সাব-সিস্টেম ফাইলগুলোর কারণে হচ্ছে।
যদি করাপ্ট OS ফাইলগুলো সত্যিই এই সমস্যার কারণ হয়, তবে আপনি আপনার ইনস্টলেশন মিডিয়ার রিকভারি টুলস ব্যবহার করে Automatic Repair ইউটিলিটি অ্যাক্সেস করলে সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।
দ্রষ্টব্য: আপনার কাছে Windows Installation Media (DVD Media বা USB Stick) থাকতে হবে। আপনার কাছে যদি না থাকে, Windows 10-র জন্য ইনস্টলেশন মিডিয়া তৈরি করা-র এই আর্টিকেলটি ফলো করুন।
আপনার যা করতে হবে:
- আপনার PC সাধারণভাবে চালু করুন
- Windows Media (ইংরেজি বা প্লাগ ইন) আপনার DVD ড্রাইভ বা USB স্লটে ঢুকান।
- বুট স্ক্রিন আসার সময় যেকোনো কী চাপুন Windows Media-র থেকে বুট করার জন্য।
- যখন অপশন मिलবে, নিচের বাম কোণ থেকে 'Repair your Computer' সিলেক্ট করুন।
- প্রাথমিক লোডিং স্ক্রিনের পর, আপনি Troubleshoot মেনুর ভিতরে পৌঁছাবেন।
- এরপর Troubleshoot-এ ক্লিক করুন।
- এরপর Advanced Options-এ ক্লিক করুন।
- কয়েক সেকেন্ড পর, আপনাকে যে OS ভার্সনে আপনি আছেন সেটি বেছে নিতে হবে।
- শেষে, ইউটিলিটি স্ক্যানিং প্রসেস শুরু করবে এবং সেই এররগুলো রিপেয়ার করবে যা সম্ভবত আপনার সিস্টেমকে রিপেয়ারিংয়ের সময় ফ্রিজ করছে।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।
সমস্যা এখনো থাকলে, সরাসরি নিচের পরবর্তী ফিক্সটি চেষ্টা করুন।
Recovery Menu দিয়ে System Restore Point ব্যবহার করুন
আপনি শুধু একটি পেন্ডিং আপডেট বা নতুন ড্রাইভার ভার্সন ইনস্টল করার পর আপনার কম্পিউটার করাপ্ট OS ফাইল রিপেয়ার করার চেষ্টা করছে তা দেখতে পেলে, আপনাকে কিছু সফটওয়্যার কনফ্লিক্টের সম্ভাবনা বাদ দিতে পারবেন না।
এই সম্ভাব্য চিন্তা মেটানোর সেরা কোর্স হলো System Restore ব্যবহার করে আপনার Windows 10 কম্পিউটারকে এমন একটি স্টেটে ফেরত আনা যেখানে এই সমস্যা নেই।
দ্রষ্টব্য: System Restore ডিফল্টভাবে গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম পরিবর্তনের সময় নতুন স্ন্যাপশট তৈরি করার জন্য কনফিগার করা থাকে। এতে নতুন Windows Updates ইনস্টলেশন, নতুন থার্ড-পার্টি টুলস, নতুন ড্রাইভার ভার্সন ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত। একমাত্র কারণ যা আপনি খুঁজে পাবেন যে আপনার কাছে কোনো রিস্টোর স্ন্যাপশট নেই, সেটি হলো আপনি আগে WU-এর ডিফল্ট বিহেভিয়ার মডিফাই করেছেন।
কিন্তু যেহেতু আপনি সাধারণভাবে বুট করতে পারছেন না, আপনাকে Recovery মেনু থেকে System Restore ইউটিলিটি চালু করতে হবে। সেটি করার ধাপে ধাপে গাইড:
- আপনার PC অন করুন এবং Windows Media ঢুকান বা প্লাগ ইন করুন।
দ্রষ্টব্য: আপনার কাছে কম্প্যাটিবল ইনস্টলেশন মিডিয়া না থাকলেও, আপনি Recovery menu-কে বাধ্যা করে দেখাতে পারেন ৩ বার ব্যর্থ স্টার্টআপ ইন্টারাপশন করে।
- এরপর Repair your computer ক্লিক করুন Advanced Options মেনু আনার জন্য।
- Advanced Options মেনু থেকে System Restore মেনু অ্যাক্সেস করুন।
- System Restore ইউটিলিটির ভিতর একবার পৌঁছালে, Show more restore points-এর সাথে জড়িত বক্স চেক করুন।
- যখন প্রতিটি উপলব্ধ রিস্টোর স্ন্যাপশটের ওভারভিউ পাবেন, সেটি সিলেক্ট করুন যা এই সমস্যার আভাসের ঠিক আগে তৈরি হয়েছিল, একবার ক্লিক করুন সেটি সিলেক্ট করার জন্য, তারপর Next ক্লিক করুন অগ্রসর होने জন্য।
- অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না ইউটিলিটি আপনার কম্পিউটারকে আপনার পূর্বে সিলেক্ট করা স্ন্যাপশট দিয়ে রিস্টোর করে।
আপনার কম্পিউটার বুট আপ করলে একই 'Repairing disk errors' দেখলে, নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্সে যান।
আপনার HDD / SSD-এর স্বাস্থ্য পরীক্ষা করুন
আপনি যদি বারবার রিপেয়ার ইউটিলিটিকে তার কোর্স চলতে দেন неуспешно (এটি চিরকাল আটকে থাকে), তবে আপনার হার্ড ডিস্ক মরতে মুখীমুখী আছে এমন সম্ভাবনা অনেক বেশি।
তবে রিপ্লেসমেন্ট অর্ডার করার আগে, আপনাকে চেক করতে হবে আপনার HDD বা SSD রিপেয়ারেবল ব্যাড সেক্টর সহ তো নয় যার ফলে ডেটা লস হচ্ছে।
ফেল হচ্ছে ড্রাইভ ট্রাবলশুট করার একটি আদর্শ উপায় হলো TestDisk ইউটিলিটি ব্যবহার করে জানা যে আপনার HDD-র ব্যাড স্টোরেজ ক্লাস্টার কি এই ইস্যুর কারণ।
দ্রষ্টব্য: নিচের নির্দেশনা HDD বা SSD কে অন্য একটি কম্পিউটারের সাথে সেকেন্ডারি ড্রাইভ হিসেবে সংযুক্ত করে অনুসরণ করতে হবে।
- TeskDisk-এর অফিসিয়াল ডাউনলোড পেজ অ্যাক্সেস করুন।
- এরপর Download button-এ ক্লিক করুন এবং অপারেশন কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- আর্কাইভের কন্টেন্ট এক্সট্র্যাক্ট করতে একটি আনপ্যাকিং ইউটিলিটি ব্যবহার করুন।
- testdisk_win.exe খুলুন এবং ডেডিকেটেড মেনু ব্যবহার করে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন।
- এরপর অ্যারো কী ব্যবহার করে Create সিলেক্ট করুন, তারপর Enter চাপুন সিলেকশন স্থায়ী করার জন্য।
- অপারেশন কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর সঠিক Windows পার্টিশন সিলেক্ট করুন এবং আবার Enter চাপুন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে Intel সিলেক্ট করুন এবং Enter চাপুন।
- পরবর্তী পয়েন্টে Analyse সিলেক্ট করুন, তারপর Enter চাপুন TeskDisk-কে সকল পার্টিশন অ্যানালাইজ করার জন্য ফোর্স করতে।
- অপারেশন কমপ্লিট হলে, Quick Search চাপুন এবং Enter চাপুন।
- প্রশ্ন করলে Y কী চাপুন আপনার চয়েস কনফার্ম করতে।
- আপনার Windows ফাইল ধারণ করা পার্টিশন অ্যারো কী দিয়ে সিলেক্ট করুন, তারপর P কী চাপুন সেই পার্টিশনের কন্টেন্ট লিস্ট করতে।
- অপশন তালিকা থেকে Write সিলেক্ট করুন এবং Enter চাপুন ইউটিলিটি-কে HDD / SSD ড্রাইভ অ্যানালাইজ করার জন্য।
- রেজাল্ট আসলে, যেকোনো করাপ্ট ডেটা ক্লাস্টার চেক করুন যা ইউটিলিটি অণুপ্রাপ্য বলে মনে করে — আপনি যদি এই ধরনের কোনো ঘটনা পান, তবে ড্রাইভকে অনসালভেজেবল मानুন।
দ্রষ্টব্য: উপরের তদন্তে যদি ফেল হচ্ছে ড্রাইভের প্রমাণ পাওয়া যায়, তবে আপনি অন্য কিছু করতে পারবেন না শুধু রিপ্লেসমেন্ট অর্ডার করুন। আপনার HDD বা SSD-এ কোনো গুরুত্বপূর্ণ ডেটা থাকলে, ডেটা রিকভারি-এ স্পেশালাইজড টেকনিশиয়ানের কাছে নিন।
অন্যদিকে, স্ক্যানে আপনার হার্ড ড্রাইভের সাথে জড়িত কোনো অন্তর্নিহিত হার্ডওয়্যার ইস্যু না পেলে, নিচের শেষ সম্ভাব্য ফিক্সটি ফলো করুন।
ক্লিন ইনস্টল বা রিপেয়ার ইনস্টল
উপরের তদন্তে যদি হার্ডওয়্যার ইস্যু রুল আউট হয়, তবে চেক করুন করাপশন আপনার OS-এর ড্রাইভ রিপেয়ার করার ক্ষমতাকে বাধা দিচ্ছে কিনা।
এই ধরনের ইস্যু সামনা করার সময়, সেরা কোর্স অব অ্যাকশন হলো ক্লিন ইনস্টলিং বা রিপেয়ার ইনস্টলিং প্রসেসের মতো একটি প্রসেস দিয়ে এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে এমন প্রতিটি Windows কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করা:
- Repair Install (In-Place Repair) করুন — যদি প্রভাবিত ড্রাইভে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য থাকে, এই মেথড ব্যবহার করুন কারণ আপনি আপনার সকল পেরসোনাল ডেটা রাখতে পারবেন।
- Clean installing — আপনি যদি পুরো ড্রাইভ ওয়াইপ করার বিষয়ে চিন্তা না করেন, তো এই অপারেশন দিয়ে নিজেরকে কষ্ট থেকে বাঁচান। আপনি আপনার Windows ইনস্টলেশনের Settings মেনু থেকে এটি ডিপ্লয় করতে পারেন এবং আপনাকে কম্প্যাটিবল Windows মিডিয়া ইনস্টলেশন ঢুকাতে হবে না।
