আপনি যদি Windows 10 এ একটি নথি প্রিন্ট করার চেষ্টা করে থাকেন তবে এটি মুদ্রণ না করে এবং প্রিন্টারের স্থিতি অফলাইনে দেখানো হয় তবে প্রিন্টারটি নিজেই চালু না হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। এবং প্রিন্টার চালু করা এবং অফলাইন থেকে অনলাইনে স্থিতি পরিবর্তনের জন্য কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করা। কিন্তু তারপরও যদি প্রিন্টার অফলাইন বলে কাগজ জ্যাম বা কাগজের বাইরে যাওয়ার কারণে এটি হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। যদি এর নেটওয়ার্ক প্রিন্টার অফলাইনে চলতে থাকে ছোটখাটো নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
আবার যদি কম্পিউটার এবং প্রিন্টারের মধ্যে সংযোগটি ধীর/অপ্রতিক্রিয়াশীল হয়, একাধিক অসমাপ্ত প্রিন্ট কাজ সারিতে থাকে বা প্রিন্টারটি একটি অভ্যন্তরীণ ত্রুটি প্রিন্টার ড্রাইভার সমস্যার সম্মুখীন হয় বা প্রিন্ট স্পুলার পরিষেবা চালু না হয় তাহলেও এই সমস্যাটি সৃষ্টি করে। কারণ যাই হোক না কেন প্রিন্টারের স্থিতি "অফলাইন" থেকে "অনলাইনে" পরিবর্তন করতে এবং উইন্ডোজ 10-এ প্রিন্টার সমস্যাগুলি ঠিক করতে এই পোস্টটি পড়তে থাকুন .
আপনার প্রিন্টার অফলাইনে থাকলে কি করবেন
যদি আপনি এই প্রথমবার এই সমস্যাটি অনুভব করেন তবে প্রিন্টারটি চালু আছে কিনা দেখুন, যদি এটি ইতিমধ্যেই হয়ে থাকে তবে আপনার প্রিন্টার এবং কম্পিউটারকে পাওয়ার সাইকেল চালানোর চেষ্টা করুন৷
আপনার যদি একটি স্থানীয় প্রিন্টার একটি USB কেবলের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকে তবে নিশ্চিত করুন যে আপনার প্রিন্টার এবং CPU USB পোর্টের সাথে তারটি ভালভাবে সংযুক্ত রয়েছে৷ ঠিক আছে যদি সংযোগের তারটি আলগা হয়, খুব পুরানো হয় বা ভাঙা হয়, প্রয়োজনে আপনাকে সেগুলি প্রতিস্থাপন করতে হতে পারে৷
আবার যদি আপনার কাছে একটি নেটওয়ার্ক শেয়ার্ড প্রিন্টার থাকে তাহলে আপনার পিসি নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করুন এবং পিসিটিও চেক করুন যেখানে প্রিন্টারটি ফিজিক্যালি ইন্সটল করা আছে। নেটওয়ার্কের জন্য, প্রিন্টারগুলি ইথারনেট পোর্টের সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত ল্যান তারের পরীক্ষা করে।
Windows 10 এ প্রিন্টার অনলাইন করুন
কখনও কখনও, যদিও প্রিন্টার অনলাইন এবং সংযুক্ত থাকে, সেটিংস ভুলভাবে কনফিগার করা হয় যা প্রিন্টার অফলাইন অবস্থার কারণ হয়৷
- কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন,
- হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ডে ক্লিক করুন তারপর ডিভাইস এবং প্রিন্টার,
- এখানে সঠিক প্রিন্টারটি ডিফল্টে সেট করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন,
- এখন আপনার ডিফল্ট প্রিন্টারে ডান-ক্লিক করুন এবং মুদ্রণ সারি নির্বাচন করুন,
- এখানে যদি অসমাপ্ত কাজগুলি মুলতুবি থাকে, সেগুলিকে তালিকা থেকে সরিয়ে দিন৷ ৷
- এখন মেনু বারে প্রিন্টারে ক্লিক করুন এবং তারপরে মুদ্রণ বিরতি আনচেক করা নিশ্চিত করুন এবং অফলাইন প্রিন্টার ব্যবহার করুন .
প্রিন্ট স্পুলার পরিষেবাটি পুনরায় চালু করুন
৷প্রিন্ট স্পুলার পরিষেবা উইন্ডোজ কম্পিউটারে প্রিন্ট কাজগুলি পরিচালনা করে যদি পরিষেবাটি আটকে থাকে বা শুরু না হয় তবে আপনি প্রিন্টিং সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন৷
- Windows Key + R টাইপ services.msc টিপুন এন্টার টিপুন বা ওকে ক্লিক করুন
- এটি উইন্ডোজ সার্ভিস কনসোল খুলবে, প্রিন্ট স্পুলার সনাক্ত করবে পরিষেবা, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং পুনরায় শুরু করুন বেছে নিন মেনু থেকে।
- যদি প্রিন্ট স্পুলার পরিষেবা চালু না হয় তাহলে ডান-ক্লিক করুন এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন, এখানে স্টার্টআপ টাইপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তন করুন এবং পরিষেবা স্থিতির পাশে পরিষেবা শুরু করুন৷
- পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে প্রয়োগ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন, আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমস্যা নিবারক চালান
যদি প্রিন্টারটি ধূসর হয়ে যায়, তবে প্রিন্টার অনলাইন করার বিকল্পটি ধূসর হয়ে যায় বা প্রিন্টারটি অল্প সময়ের জন্য অনলাইনে আসে এবং তারপরে আবার অফলাইনে ফিরে যায়, উইন্ডোজ প্রিন্টিং সাবসিস্টেমে সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে এবং বিল্ড-ইন ট্রাবলশুটার চালানো সাহায্য করতে পারে .
- Windows + I কীবোর্ড শর্টকাট ব্যবহার করে সেটিংস খুলুন,
- আপডেট এবং নিরাপত্তা যান তারপর বাম দিকে সমস্যা সমাধানে ক্লিক করুন,
- এখন ডানদিকে প্রিন্টার নির্বাচন করুন এবং ট্রাবলশুটার বিকল্পে ক্লিক করুন,
- এবং রোগ নির্ণয় প্রক্রিয়া শুরু করতে পর্দার নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন,
- এটি প্রিন্টার ড্রাইভার বা সামঞ্জস্যের সমস্যাগুলি পরীক্ষা করবে, প্রিন্ট স্পুলার পরিষেবা চলছে, আটকে থাকা মুদ্রণ কাজ পরিষ্কার করবে এবং আরও অনেক কিছু।
- একবার সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন এবং প্রিন্টার অনলাইনে দেখাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আপনার প্রিন্টার ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করুন
আপনি যদি প্রিন্টারটি এখনও কাজ করতে না পারেন, তাহলে প্রিন্টার ড্রাইভার সমস্যার কারণ হতে পারে। এবং এই ধরনের পরিস্থিতিতে, সর্বোত্তম বিকল্প হতে পারে প্রিন্টারটি অপসারণ এবং পুনরায় ইনস্টল করা। কিছু উইন্ডোজ 10 ব্যবহারকারীর মতে, প্রিন্টার অফলাইন প্রিন্টার ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করার পরে বার্তা সংশোধন করা হয়েছে৷
- ডিভাইস এবং প্রিন্টার এ যান কন্ট্রোল প্যানেলে বিভাগ .
- আপনার প্রিন্টারটি সনাক্ত করুন, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং ডিভাইসটি সরান নির্বাচন করুন
- যখন নিশ্চিতকরণ ডায়ালগ প্রদর্শিত হবে, হ্যাঁ-তে ক্লিক করুন।
একবার হয়ে গেলে আপনার পিসি থেকে প্রিন্টার ড্রাইভার সম্পূর্ণরূপে অপসারণ করতে আপনার পিসি পুনরায় চালু করুন। এর পরে, আপনার প্রিন্টার প্রস্তুতকারক থেকে এটির জন্য সর্বশেষ ড্রাইভারটি ডাউনলোড করুন এবং সেগুলি ইনস্টল করুন। এটি করার পরে, সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।
প্রিন্টার প্রস্তুতকারক ডায়াগনস্টিক টুল ব্যবহার করুন
যদি আপনার প্রিন্টার এখনও অফলাইনে দেখায়, তাহলে নির্মাতাদের দ্বারা প্রদত্ত প্রিন্টার ডায়াগনস্টিক টুলটি চালান যা তাদের প্রিন্টারের সাথে সম্পর্কিত সাধারণ সমস্যার সমাধান করে। সবচেয়ে জনপ্রিয় কিছু হল এইচপি প্রিন্ট এবং স্ক্যান ডক্টর, ক্যাননের জন্য, তাদের সহায়তা সাইটে যান, আপনার মডেল নম্বর লিখুন এবং তারপরে সফ্টওয়্যার ট্যাবে ক্লিক করুন। আপনি আপনার প্রিন্টার পরিচালনা এবং বজায় রাখতে তাদের My Printer সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করতে পারেন। একই জিনিস অন্যান্য প্রিন্টার নির্মাতাদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য৷
৷- Windows 10-এ প্রিন্টার ত্রুটির সাথে Windows কানেক্ট করতে পারে না তা ঠিক করুন
- Windows 10, 8.1 এবং 7 এ আটকে থাকা প্রিন্ট জব কিভাবে বাতিল বা মুছে ফেলবেন
- সমাধান:প্রিন্ট স্পুলার Windows 10-এ না চলা বন্ধ করে দেয়
- সমাধান:ডকুমেন্ট প্রিন্ট করা যাচ্ছে না, Windows 10 এ প্রিন্টার ড্রাইভার অনুপলব্ধ
- Windows 10-এ ধাপে ধাপে প্রিন্টার ইনস্টল এবং কনফিগার করুন