উইন্ডোজ ১১/১০-এ প্রিন্টার অফলাইন দেখাতে পারে। এটি রিমুভ হয়নি, প্রিন্টিং এরর বা ড্রাইভার সমস্যায় উইন্ডোজ অফলাইন করে দেয়। অনলাইনে আনার পদ্ধতি নিচে।
প্রিন্টার অফলাইন কেন?
প্রিন্টার অনলাইনে আনার উপায়
- প্রিন্টার রিস্টার্ট ও কানেক্টিভিটি চেক
- প্রিন্টার স্ট্যাটাস পরিবর্তন
- প্রিন্টার ট্রাবলশুটার চালান
- প্রিন্টার রিমুভ করে আবার যোগ করুন
- নেটওয়ার্ক প্রিন্টার ট্রাবলশুটিং
প্রতিটি ধাপের পর স্ট্যাটাস চেক করুন।
১] প্রিন্টার রিস্টার্ট ও কানেক্টিভিটি চেক
প্রিন্টার অফ করে ১ মিনিট অপেক্ষা করুন, আবার অন করুন। পাওয়ার সোর্স, ইথারনেট/ওয়ায়ারলেস, USB ক্যাবল ও পোর্ট চেক করুন।
২] প্রিন্টার স্ট্যাটাস পরিবর্তন
- Settings (Win+I) > Devices > Printers & scanners।
- প্রিন্টার সিলেক্ট > Open queue।
- Print Queue উইন্ডোতে Printer Offline ক্লিক করুন।
- কনফার্ম করলে Online হয়ে যাবে।
প্রিন্ট কিউ ক্লিয়ার করতে হলে আগে ক্লিয়ার করুন।
৩] প্রিন্টার ট্রাবলশুটার চালান
Settings > Update & Security > Troubleshoot > Printer Troubleshooter > Run। ড্রাইভার, কানেক্টিভিটি, সার্ভিস রিস্টার্ট করে দেবে।
পড়ুন: How to reset Printer to default factory settings।
৪] প্রিন্টার রিমুভ করে আবার যোগ করুন
- প্রিন্টার আনপ্লাগ করুন।
- Devices > Printers & scanners > প্রিন্টার সিলেক্ট > Remove device।
- প্লাগ ইন করুন, উইন্ডোজ অটো অ্যাড করবে।
- নहीं হলে Add a printer or scanner > The printer that I want isn’t listed > ম্যানুয়ালি যোগ করুন।
৫] নেটওয়ার্ক প্রিন্টার ট্রাবলশুটিং
অন্য পিসি থেকে প্রিন্ট হয় কিন্তু আপনার পিসি থেকে না হলে নেটওয়ার্ক সমস্যা। ফায়ারওয়াল চেক করুন, জানলে নেটওয়ার্ক এক্সপার্টের সাহায্য নিন।
আশা করি প্রিন্টার অনলাইন হয়েছে।
