Windows 10 ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) সমস্যা সৃষ্টি করছে। দেখে মনে হচ্ছে এই সমস্যাগুলি প্রাথমিকভাবে Lenovo ThinkPad কে প্রভাবিত করে৷ মডেল আপনি যদি এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে এই নিবন্ধটি আপনাকে কভার করেছে৷
৷
এটি অন্যান্য ড্রাইভার যেমন nviddmkm.sys বা atikmpag.sys, dxgmms2.sys, CMUSBDAC.sys, iaisp64 sys, PCI.sys, Netwtw04.sys, ইত্যাদির ক্ষেত্রেও ঘটতে পারে৷
সমাধানের গভীরে ডুব দেওয়ার আগে, আসুন প্রথমে বুঝতে পারি সমস্যাটি কী এবং কতটা গুরুতর:
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
এখানে Idiagio.sys ড্রাইভ এই স্টপ ত্রুটির দিকে পরিচালিত করেছে৷
৷Lenovo থিঙ্কপ্যাড ব্যবহারকারীদের মুখোমুখি হওয়া বেশ কয়েকটি সমস্যার রূপরেখা দিয়েছে। এই সমস্যাগুলি আগস্ট 2020 ক্রমবর্ধমান আপডেটের ফলাফল। আমরা দেখে নিই:
দুর্ভাগ্যবশত, বেশিরভাগ ব্যবহারকারীই ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) এর সম্মুখীন হয়েছে যখন বুট করা, Lenovo Vantage শুরু করা বা Windows Defender Scan চালানোর সময়। মজার বিষয় হল, BSOD সমস্যার এই আকস্মিক প্রবাহ 2019-2020 সালে তৈরি থিঙ্কপ্যাড মডেলগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ বলে মনে হচ্ছে। আপনি নিম্নলিখিত লক্ষণগুলি দেখতে পারেন:
- বুট করার সময় ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSoD)
- Lenovo Vantage শুরু করার সময় ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSoD)
- উইন্ডোজ ডিফেন্ডার স্ক্যান চালানোর সময় ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSoD)
- Windows Hello দিয়ে Face দ্বারা লগইন করা যাবে না
- ইন্টেল ম্যানেজমেন্ট ইঞ্জিন সম্পর্কিত ডিভাইস ম্যানেজারে ত্রুটি
- আইআর ক্যামেরা সম্পর্কিত ডিভাইস ম্যানেজারে ত্রুটি।
সিস্টেম থ্রেড ব্যতিক্রম পরিচালনা করা হয়নি (Idiagio.sys)
প্রথম জিনিসগুলি প্রথমে, নিশ্চিত করুন যে আপনি ইতিমধ্যে একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করেছেন যাতে কিছু ভুল হয়ে গেলে, আপনি সহজেই আগের সেটিংস এবং কনফিগারেশনগুলিতে ফিরে যেতে পারেন৷
উন্নত উইন্ডোজ বায়োমেট্রিক নিরাপত্তা সেটিং নিষ্ক্রিয় করুন
- আপনার Lenovo ThinkPad-এ BIOS সেটআপ সেটিংসে বুট করুন।
- 'নিরাপত্তা'-তে নেভিগেট করুন> 'ভার্চুয়ালাইজেশন'-এ ক্লিক করুন।
- উন্নত উইন্ডোজ বায়োমেট্রিক নিরাপত্তা সেটিং নিষ্ক্রিয় করুন।
- Windows 10 ডেস্কটপে বুট করুন।
উপরে উল্লিখিত সমাধানটি যদি কোনো কারণে কাজ না করে, তাহলে আপনি ডিভাইস ম্যানেজার সেটিংসের অধীনে ডিভাইস ড্রাইভারগুলি ঠিক করার চেষ্টা করতে পারেন।
ডিভাইস ম্যানেজার সেটিংসের অধীনে ডিভাইস ড্রাইভার ঠিক করুন
- নিরাপদ মোডে আপনার Lenovo ThinkPad বুট করুন।
- ডিভাইস ম্যানেজারে নেভিগেট করুন
- একটি ছোট হলুদ বিস্ময় চিহ্ন সহ ত্রুটির জন্য দায়ী ড্রাইভারদের জন্য সতর্ক থাকুন৷
- যদি একটি ছোট হলুদ বিস্ময়বোধক চিহ্ন ব্যবহার করে কোনো এন্ট্রিকে চিহ্নিত করা না হয়, তাহলে সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলারের অধীনে C-Media USB অডিও ক্লাস ড্রাইভারের মতো সাব-এন্ট্রিগুলিতে মনোযোগ দিন৷
বিকল্পভাবে, আপনি ড্রাইভার আপডেট বা রোলব্যাক করতে পারেন। যদি এটি কাজ না করে, আপনি পুরানো ড্রাইভারগুলি আনইনস্টল করতে পারেন এবং সেগুলিকে নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে পারেন৷
আমরা আশা করছি শীঘ্রই একটি সমাধান মুক্তি পাবে৷
৷ 