এই টিউটোরিয়ালে Windows 10 বা 8 অপারেটিং সিস্টেমে নিম্নলিখিত ব্লু স্ক্রিন এরর সমাধানের নির্দেশনা রয়েছে: SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED। "আপনার পিসি একটি সমস্যায় পড়েছে এবং রিস্টার্ট করার দরকার। আমরা কিছু ত্রুটি তথ্য সংগ্রহ করছি, তারপর আপনার জন্য রিস্টার্ট করব।"
BSOD এরর "SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED" সাধারণত অবৈধ বা ভ্রষ্ট ভিডিও ড্রাইভার (VGA ড্রাইভার) কোণো কারণে দেখায়, এবং এই সমস্যা সমাধানের সাধারণ উপায় হলো ভিডিও অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা।
কিভাবে সমাধান করবেন: SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED।
Windows 10/8/8.1 OS-এ BSOD "SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED" সমস্যা সমাধান করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
ধাপ ১। Windows-কে সেফ মোডে চালু করুন।
কেস ১। যদি আপনি Windows-এ সাইন ইন করতে পারেন।
যদি আপনি Windows-এ সাইন ইন করতে পারেন, * (ব্লু স্ক্রিন সমস্যা "SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED" Windows GUI-তে প্রবেশ করার পর বা লগইন স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়), তবে:
* নোট: যদি Windows শুরু না হয়, তবে এখানে দেওয়া নির্দেশনা পড়ুন:
১. SHIFT কী ধরে রাখুন এবং পাওয়ার 
এ যান এবং রিস্টার্ট-এ ক্লিক করুন।
২. রিস্টার্ট হওয়ার পর, সমস্যা সমাধান > এডভান্সড অপশন > স্টার্টআপ সেটিংস-এ যান।
৩. পরবর্তী স্ক্রিনে রিস্টার্ট-এ ক্লিক করুন।
৪. পরবর্তী স্ক্রিনে আপনার কীবোর্ডে "৪" চাপুন Windows-কে সেফ মোডে চালু করার জন্য।
৫. ধাপ ২-এ যান।
কেস ২। যদি আপনি Windows-এ সাইন ইন না করতে পারেন।
যদি আপনি Windows-এ সাইন ইন না করতে পারেন বা Windows শুরু না হয় (ব্লু স্ক্রিন সমস্যা "SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED" Windows বুট প্রসেসের সময় প্রদর্শিত হয়), তবে:
১. অন্য একটি কাজের কম্পিউটার ব্যবহার করে, সমস্যাযুক্ত কম্পিউটারের ইনস্টল করা Windows সংস্করণ এবং এডিশন অনুযায়ী Windows ইনস্টলেশন মিডিয়া (DVD বা USB) তৈরি করুন।
- Windows 10 DVD ইনস্টলেশন মিডিয়া বুটেবল 만드는 법।
- Windows 10 USB ইনস্টলেশন মিডিয়া বুটেবল 만드는 법।
২. Windows ভাষা সেটআপ স্ক্রিনে SHIFT + F10 চাপুন কমান্ড প্রম্পট পেতে, অথবা Next –> Repair your computer –> Troubleshoot –> Advanced Options –> Command Prompt-এ ক্লিক করুন।
৩. কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং “Enter” চাপুন:
- bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy
৪. তারপর আপনি দেখবেন একটি বার্তা যা বলে “The operation completed successfully”।
৫. Exit টাইপ করুন কমান্ড প্রম্পট উইন্ডো বন্ধ করতে।
৬. Windows ইনস্টলেশন মিডিয়া সরিয়ে রিস্টার্ট করুন (বন্ধ করুন) আপনার কম্পিউটার।
৭. Windows লোগো স্ক্রিনে আসার আগে আপনার কীবোর্ডে F8 কী চাপুন Advanced Boot options-এ প্রবেশ করতে। *
* নোট: যদি আপনি Advanced Boot Options মেনুতে প্রবেশ না করতে পারেন, তবে Windows Installation media-র থেকে আবার বুট করুন এবং ভাষা অপশন স্ক্রিনে b চাপার পর, Repair your computer –> Troubleshoot -> Advanced Options > Startup Settings. রিস্টার্ট হওয়ার পর "4" কী চাপুন Windows-কে সেফ মোডে চালু করার জন্য।
৮. অ্যারো কী ব্যবহার করে Safe Mode অপশনটি হাইলাইট করুন এবং Enter চাপুন।
৯. ধাপ ২-এ যান।
ধাপ ২। ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টল করুন।
১. Windows 
+ R কী একসাথে চাপুন Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য।
২. devmgmt.msc টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
৩. Display Adapters এক্সপ্যান্ড করুন।
৪. ইনস্টল করা ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall device. * সিলেক্ট করুন।
* নোট: যদি একাধিক ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার থাকে, তবে সবগুলো আনইনস্টল করুন।
৫. "Delete the driver software for this device" চেকবক্সে চেক দিন এবং Uninstall-এ ক্লিক করুন।
৬. আনইনস্টল হওয়ার পর, কম্পিউটার রিবুট করুন এবং Windows-কে ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারের জন্য ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করতে দিন। যদি Windows ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারের জন্য ড্রাইভার খুঁজে না পায়, তবে VGA निर्मাতার সাপোর্ট সাইটে যেয়ে ম্যানুয়ালি ড্রাইভার ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
এই ছিল সমাধান! এই গাইড আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা জানাতে আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে মন্তব্য করুন। দয়া করে এই গাইডটি লাইক ও শেয়ার করুন অন্যদের সাহায্য করার জন্য।
