KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED বাগ চেক নির্দেশ করে যে উইন্ডোজ বা একটি কার্নেল-মোড ড্রাইভার DISPATCH_LEVEL বা তার উপরে পেজড মেমরি অ্যাক্সেস করেছে। এটি একটি টিপিক্যাল সফটওয়্যার ড্রাইভার বাগ এবং হার্ডওয়্যার সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা কম। একটি থার্ড-পার্টি ড্রাইভার, e1d65x64.sys যা Intel(R) Gigabit Adapter-NIC/Wired network NDIS (Network Driver Interface Specification) 6.x ড্রাইভার Intel Corporation-র, এই সিস্টেম এররের संभाव্য রুট কেউজ হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে। এই পোস্টে এই ড্রাইভার-রিলেটেড BSOD এররের সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধান দেওয়া আছে।
আপনি উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে গেমিং করার সময় এই এরর এনকাউন্টার করতে পারেন।
e1d65x64.sys Blue Screen এরর ফিক্স
এই সমস্যায় পড়লে নিচের প্রস্তাবিত সমাধানগুলো কোনো নির্দিষ্ট ক্রম মেনে না চলে দেখুন কাজ করে কিনা।
- Blue Screen Online Troubleshooter চালান
- Driver Verifier চালান
- নেটওয়ার্ক ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
- মেমরি ইস্যু স্ক্যান করুন
- ওভারক্লকিং বন্ধ করুন (যদি প্রযোজ্য)
- System Restore করুন
প্রতিটি লিস্ট করা সমাধানের প্রক্রিয়ার বিস্তারিত নিচে।
যদি আপনি নরমালি লগইন করতে পারেন, ভালো; অন্যথায় Safe Mode-এ বুট করুন, Advanced Startup options screen-এ যান, বা Installation Media ব্যবহার করে বুট করে এই ইনস্ট্রাকশনগুলো ফলো করুন।
সমাধান শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন উইন্ডোজ ড্রাইভে পর্যাপ্ত ডিস্ক স্পেস আছে – Disk Cleanup চালান তারপর CHKDSK চালান।
১] Blue Screen Online Troubleshooter চালান
প্রথম লাইন অফ অ্যাকশন: Blue Screen Online Troubleshooter চালান এবং দেখুন ব্লু স্ক্রিন এরর সমাধান হয় কিনা।
২] Driver Verifier চালান
এই সমাধান আপনাকে উইন্ডোজ ১০ ডিভাইসে Driver Verifier চালাতে বলবে। প্রতিটি ড্রাইভারর স্ট্যাটাস সম্পর্কে মেসেজ পাবেন – অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করে সমস্যা ফিক্স করুন।
৩] নেটওয়ার্ক ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন
Intel Support, ড্রাইভার এবং তাদের ফোরাম চেক করুন জানা ইস্যুর জন্য। নতুন ড্রাইভার না থাকলে পুরনো স্ট্যাবল ভার্সনে রিভার্ট करना প্রয়োজন হতে পারে।
Intel Driver & Support Assistant চালান।
৪] মেমরি ইস্যু স্ক্যান করুন
র্যামে করাপশন উইন্ডোজ ১০ কে অনস্ট্যাবল করতে পারে এবং BSOD এরর ট্রিগার করতে পারে। তাই আপনি যদি নতুন র্যাম স্টিক যোগ করেছেন, সেটি সরিয়ে চেক করুন সেটি কি এরর করছে। না হলে মেমরি টেস্ট চালান। উইন্ডোজ র্যামের অসামান্যতা চেক করবে। পাওয়া গেলে প্রভাবিত র্যাম রিপ্লেস করুন।
৫] ওভারক্লকিং বন্ধ করুন (যদি প্রযোজ্য)
আপনি যদি পিসি ওভারক্লক করেছেন, পরিবর্তনটি উল্টিয়ে দিয়ে দেখুন সাহায্য হয় কিনা।
৬] System Restore করুন
উপরোক্ত সব সমাধান চেষ্টা করার পরও BSOD এরর সমাধান না হলে, সিস্টেমকে একটি পূর্ববর্তী পয়েন্টে রিস্টোর করুন। এটি সিস্টেমকে সঠিকভাবে কাজ করত었던 একটি পূর্ববর্তী পয়েন্টে ফেরত দেবে।
আশা করি এটি সাহায্য করবে!
