উইন্ডোজ ১০/১১-এ KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys) BSOD সমাধান: ধাপে ধাপ গাইড

এরর মেসেজ মাথাব্যাথা এবং আপনার প্রোডাক্টিভিটি প্রভাবিত করতে পারে। কিন্তু ভালো খবর হলো এগুলো ফিক্স করার উপায় রয়েছে। এই আর্টিকেলে আমরা আপনাকে দেখাব উইন্ডোজ ডিভাইসে আসা একটি সিস্টেম এরর কীভাবে ফিক্স করবেন: KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys) BSOD এরর।

KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys) কী?

KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys) BSOD হলো একটি এরর যা উইন্ডোজ ডিভাইসে ঘটতে পারে। এটি বিভিন্ন জিনিস দ্বারা ট্রিগার হয়, যেমন: সমস্যাসহ উইন্ডোজ ড্রাইভার, একটি সিস্টেম এরর, এবং একটি ডিভাইসের অনপ্রপার কনফিগারেশন।

যখন সিস্টেম কার্নেল একটি ভুলভাবে কনফিগারড পেরিফেরালের উপস্থিতি ডিটেক্ট করে, হার্ডওয়ার স্পেসিফিকেশন মিট না করে মেমরি অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট পায়, বা এক্সিকিউট না করা যাবতীয় ইনস্ট্রাকশনের সাথে মুখোমুখি হয়, তখন এই এরর মেসেজ রিপোর্ট করা হয়। এবং তারপর উইন্ডোজ একটি কুইক রিস্টার্ট রিকোয়েস্ট করে। সবচেয়ে বিরক্তিকর হলো এটি এন্ডলেসলি চলতে থাকে।

তাহলে প্রথমে এই এরর কেন হয়?

KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys) কারণ

উপর বলা মত, এই এরর ট্রিগার করতে অনেক সম্ভাব্য ফ্যাক্টর রয়েছে। এবং অধিকাংশ সময় সমাধানগুলো কারণের ওপর ডিপেন্ড করে। তাই সমস্যাটি বিস্তারিত বুঝতে হবে যাতে ডায়াগনোসিস ও রেজোলিউশন সহজ হয়।

KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys) এররের সাধারণ কারণগুলো:

• একটি সমস্যাসহ RAM মডিউল – RAM আপনার সিস্টেমে সকল রিড এবং রাইট প্রসেসের জন্য দায়বদ্ধ। এটি ফল্টি হলে আপনার সিস্টেম হেলথকে প্রভাবিত করতে পারে এবং এরর মেসেজ দেখাতে পারে, যেমন KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys)।
• একটি করাপ্ট বা অসম্পূর্ণ প্রোগ্রাম ইনস্টলেশন – আপনি কম্পিউটারে প্রোগ্রাম বা অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করলে একটি নতুন রেজিস্ট্রি এন্ট্রি জেনারেট হয়। এই রেজিস্ট্রি এন্ট্রি দিয়ে উইন্ডোজ আপনার সিস্টেমে ইনস্টলড প্রোগ্রামগুলো ট্র্যাক করে। প্রোগ্রাম ডিলিট করলে এই রেজিস্ট্রি এন্ট্রি আপডেট হয়ে উইন্ডোজকে জানায় প্রোগ্রাম আর নেই। এখন, যদি প্রোগ্রামের আনইনস্টলেশন অসম্পূর্ণ হয়, তবে এরর মেসেজ হতে পারে। এক্সপার্টরা PC রিপেয়ার টুল চালানোর পরামর্শ দেন যাতে সিস্টেম রেজিস্ট্রি এরর-ফ্রি থাকে।
• ম্যালওয়্যার এন্টিটি এবং ভাইরাস – ম্যালওয়্যার এবং ভাইরাস কখনো কখনো আপনার সিস্টেম প্রসেসের সাথে ইন্টারফেয়ার করে। এরা এমনকি উইন্ডোজ প্রসেস ও অপারেশন এক্সিকিউট করার পদ্ধতিকে প্রভাবিত করতে পারে। এর ফলে সিস্টেম ফাইল করাপ্ট হতে পারে বা গুরুত্বপূর্ণ রেজিস্ট্রি এন্ট্রি ডিলিট হতে পারে, যা KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys) এরর ফলাফলে আনে। এই ম্যালিসিয়াস কম্পোনেন্টগুলো থেকে বাচতে ব্যাকগ্রাউন্ডে এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম চালু রাখা ভালো।
• অপ্রপার সিস্টেম শাটডাউন – কম্পিউটার এক্টিভ থাকলে ব্যাকগ্রাউন্ডে অনেক প্রসেস চলে, जिनमें से কিছু উইন্ডোজ স্মুথলি চালানোর জন্য ভیتাল। আপনি যদি হঠাৎ কম্পিউটার শাটডাউন করেন, তবে সিস্টেম ইনস্ট্রাকশন প্রভাবিত হতে পারে, যার ফলে সিস্টেম ফাইল করাপ্ট হতে পারে এবং KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys) এরর।
• মিসিং, করাপ্ট, বা আউটডেটেড ডিভাইস ড্রাইভার – ডিভাইস ড্রাইভার উইন্ডোজ এনভায়রনমেন্টে অপরিহার্য কারণ এটি সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়ার কম্পোনেন্টের মধ্যে যোগাযোগ সক্ষম করে। যখন তারা মিসিং হয় বা ভুলভাবে কনফিগারড হয়, তবে সিস্টেমকে মিসবিহেভ করতে এবং KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys) এরর এর মত র‍্যান্ডম এরর মেসেজ থ্রো করতে বাধ্য করে। ডিভাইস ড্রাইভার আপডেটেড রাখতে ড্রাইভার আপডেটার টুল ব্যবহার করুন।

KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys) সমাধান

উইন্ডোজ ১০/১১-এ KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys) BSOD এরর ফিক্স করতে কষ্ট হচ্ছে তবে আমাদের প্রস্তাবিত সমাধানগুলো চেষ্টা করুন। আপনি কোনো নির্দিষ্ট ক্রমে ফলো করতে বাধ্য নন।

লক্ষ্য করুন, নিচের সমাধানগুলো প্রয়োগ করতে আপনাকে Safe Mode-এ বুট করতে হবে বা ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করতে হবে। আপনার ডিস্ক স্পেস চেক করুন নিশ্চিত করার জন্য যে সমস্যা ইনসফিশিয়েন্ট ড্রাইভ স্পেসের কারণে হয়নি।

সমাধান ১: উইন্ডোজ BSOD ট্রাবলশوتر ব্যবহার করুন

এই সমাধানে আপনি উইন্ডোজ BSOD ট্রাবলশوتر ব্যবহার করবেন, যা মাইক্রোসফট দ্বারা BSOD এরর ফিক্স করার জন্য তৈরি একটি ইউটিলিটি। ব্যবহার করলে ট্রাবলশوتر আপনাকে জিজ্ঞেস করবে এরর কখন সারফেস করেছিল এবং আপনি BSOD কীভাবে এক্সপেরিয়েন্স করেছেন। আপনাকে তিনটি অপশন প্রেজেন্ট করা হবে (While upgrading on Windows 10/11, After an update was installed, or While using my PC) এবং আপনাকে একটি বেছে নিতে হবে। চয়েস করার পর আরও ইনস্ট্রাকশন দিয়ে যাবে। সেগুলো ফলো করুন এবং BSOD এরর ফিক্স হয়ে যাবে।

সমাধান ২: আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন

উপরে বলা মত, করাপ্ট বা আউটডেটেড ডিভাইস ড্রাইভার BSOD এরর ট্রিগার করতে পারে যেমন KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys) এরর। এর মানে আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করলে BSOD-এ হেল্প করতে পারে। ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করার ধাপ:

1. সার্চ ফিল্ডে device manager ইনপুট দিয়ে মোস্ট রেলেভান্ট রেজাল্ট ক্লিক করুন।
2. একটি ক্যাটাগরি বেছে নিন ডিভাইসের নাম দেখতে। আপনি যে ডিভাইস আপডেট করতে চান সেটা রাইট-ক্লিক করুন।
3. নেক্সট উইন্ডোতে Search automatically for updated driver software অপশন বেছে নিন।
4. Update Driver বাটন চাপুন। উইন্ডোজ ডিভাইসের জন্য আপডেট খুঁজে বের করার জন্য অপেক্ষা করুন। না পেলে ম্যানুয়ালি ডিভাইস ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করুন।

কারণ ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করা রিস্কি হতে পারে, আমরা ড্রাইভার আপডেটার টুল ব্যবহার করার পরামর্শ দিই। এটি ইনকম্প্যাটিবল ড্রাইভার ভার্সন ইনস্টল করলে যে ড্রাইভার কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা হতে পারে সেটা প্রিভেন্ট করবে।

সমাধান ৩: আপনার সমস্যাসহ RAM ফিক্স করুন

আপনি যদি মনে করেন আপনার RAMই KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys) এররের জন্য দায়ী, তবে বিল্ট-ইন Windows Memory Diagnostic টুল ব্যবহার করে RAM-রিলেটেড এরর চিহ্নিত করুন। টুল ব্যবহার করার ধাপ:

1. Command Prompt লঞ্চ করুন Windows + R কী চাপে।
2. কমান্ড লাইনে mdsched.exe ইনপুট দিয়ে Enter।
3. কয়েকটি অপশনসহ একটি নতুন উইন্ডো দেখাবে। Restart now and check for problems সিলেক্ট করুন।
4. এই পয়েন্টে উইন্ডোজ মেমরি চেক করবে। ব্লু স্ক্রিন দেখলে প্যানিক করবেন না। এটি প্রসেসের অংশ।
5. চেক কমপ্লিট হলে রেজাল্ট পড়ুন। যদি বলে আপনার কম্পিউটার RAM-র সাথে সমস্যা ফেস করছে, তবে নতুন একটি দিয়ে রিপ্লেস করুন।

সমাধান ৪: ম্যালওয়্যার এন্টিটি এবং ভাইরাস দূর করুন

ম্যালওয়্যার এবং ভাইরাস কম্পিউটারে বিভিন্ন ধরনের ইস্যু তৈরি করে, অর্থাৎ আপনি যে KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys) BSOD এরর ফেস করছেন তার পেছনেও এরা হতে পারে।

এই ম্যালিসিয়াস কম্পোনেন্ট দূর করতে নিশ্চিত করুন আপনার এন্টিভাইরাস প্রোগ্রাম আপ আন্ড রানিং। রেগুলার PC রিপেয়ার স্ক্যান চালান যাতে এই এন্টিটিরা পেছনে রেখে যাওয়া সমস্যা রিজলভ হয়।

সমাধান ৫: সিস্টেম রিস্টোর করুন

আপনি যদি কী করছে এরর সেটা আইডেন্টিফাই করতে না পারেন, তবে সিস্টেম রিস্টোর করতে পারেন। এটি আপনাকে এররের আগের একটি স্টেটে উইন্ডোজ রিস্টোর করতে দেবে। কিন্তু করার আগে নিশ্চিত করুন আপনার সকল গুরুত্বপূর্ণ ফাইল ও সেটিংসের ব্যাকআপ আছে। সিস্টেম রিস্টোর করলে আপনি যেকোনো ইনস্টল্ড থার্ড-পার্টি প্রোগ্রাম, সিস্টেম সেটিংস, এবং গুরুত্বপূর্ণ ডকুমেন্ট হারাতে পারেন।

সিস্টেম রিস্টোর করার ধাপ:

1. Start বাটন চাপুন।
2. সার্চ ফিল্ডে control panel ইনপুট দিন।
3. সার্চ রেজাল্ট থেকে Control Panel সিলেক্ট করুন।
4. Recovery → Open System Restore।
5. Next চাপুন।
6. এরর ঘটার আগের একটি রিস্টোর পয়েন্ট বেছে নিন।
7. Next, তারপর Finish চাপে প্রসেস কমপ্লিট করুন।

সমাধান ৬: ওভারক্লকিং উল্টান

ওভারক্লকিং হলো কিছু এডভান্সড উইন্ডোজ ১০/১১ ব্যবহারকারীর দ্বারা ব্যবহৃত একটি হ্যাক যা কিছু উইন্ডোজ কম্পোনেন্ট (যেমন মাদারবোর্ড, গ্রাফিক্স কার্ড, মেমরি) স্পিড আপ করতে ব্যবহৃত হয়। ওভারক্লকিং ইনেবল থাকলে উल्लিখিত কম্পোনেন্টগুলো দ্রুত রান করতে পারে। তবে এর একটি ডাউনসাইডও রয়েছে কারণ এটি BSOD এরর তৈরি করতে পারে।

আপনি যদি প্রক্ষিপ্তভাবে আপনার PC ওভারক্লক করেছেন যখন এররটি এসেছে, তবে আপনি দোষী খুঁজে পেয়েছেন। কখনো কখনো উইন্ডোজ ওভারক্লকিং সিস্টেম প্রসেসের সাথে ইন্টারফেয়ার করে এবং KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys) এরর এর মত BSOD এরর ফলাফলে আনে। এই কেসে এই সেটিং উল্টাতে হবে।

ওভারক্লকিং উল্টানোর পদ্ধতি:

1. CMOS and BIOS সেটিংসে যান।
2. আপনার ডিভাইসের ভোল্টেজ সেটিংস চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন সেগুলো নরমাল-এ সেট।

উপসংহার

যদিও KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys) BSOD কম সিরিয়াস ইস্যু লাগতে পারে, কিন্তু এটি নেগ্লেক্ট করা যাবে না। অন্যান্য BSOD-এর মত এটি অবিলম্বে ডিল করা উচিত যাতে আপনার কম্পিউটার অপ্টিমাল স্পিডে চলে।

আশা করি উপরের সমাধানগুলো আপনার বর্তমান KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys) এরর সমাধান করতে সাহায্য করেছে। যদি এটি চালু থাকে, তবে সেরা হবে আপনি আপনার ডিভাইসকে একজন উইন্ডোজ প্রফেশনালের কাছে নেওয়া যিনি আপনার বোঝায় সমস্যা সমাধান করবেন বা পরবর্তীতে কী করতে হবে সেটা গাইড করবেন। আপনি অফিসিয়াল সাপোর্ট ফোরাম থেকে সাহায্য বা সমাধানও চাইতে পারেন।

আপনি কি KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys) BSOD এরর দূর করার অন্য কোনো সমাধান জানেন? নিচে আমাদের সাথে শেয়ার করুন!