এই টিউটোরিয়ালে BSOD এরর ০x১০০০০০৭ই: "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" সমাধানের নির্দেশনা দেওয়া আছে, যা "smbdirect.sys" ড্রাইভার দিয়ে কaused, HP ProLiant ML350 Gen10 সার্ভারে Windows Server 2016 বা Server 2012 R2 চলাকালীন।
Windows Server 2016 চালিত একটি HP ProLiant ML350 সার্ভারে নিচের সমস্যা দেখা দেয়: সার্ভার যেকোনো 뚜렷 কারণ ছাড়াই র্যান্ডমলি ক্র্যাশ করে একটি ব্লু স্ক্রিন দিয়ে যা নিচের এরর রিপোর্ট করে:
"A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.
The problem seems to be caused by the following file: smbdirect.sys
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Technical Information:
*** STOP: 0x1000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff803804fa7a0, 0xffffa780867fb1e8,
0xffffa780867faa30)|
*** smbdirect.sys – Address 0xfffff803804fa7a0 base at 0xfffff803804e0000 DateStamp
0x57dacc39"
HP ProLiant সার্ভার Gen 10-এ Windows Server 2012 বা 2016-এ BSOD এরর ০x১০০০০০৭ই: SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED কিভাবে ফিক্স করবেন।
পদ্ধতি ১. নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করুন।
এই সমস্যা সম্পর্কে অনেক গবেষণা করার পর আমি পেলাম যে, Hewlett Packard Enterprise Support Center অনুযায়ী, BSOD এরর ০x১০০০০০৭ই (0x7E), ProLiant Gen10 সার্ভারে Microsoft Windows Server 2012 R2 বা Microsoft Windows Server 2016-এ ফাইল কপি করার সময় দেখা দেয়।
আরো নির্দিষ্টভাবে, ব্লু স্ক্রিন এরর (0x7E) "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" যেকোনো HPE ProLiant Gen10 সার্ভারে দেখা দিতে পারে যেটি নিচের নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারগুলোর সাথে কনফিগার করা আছে HPE Intel i40eb Driver for Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2 Version 1.8.83.0:
- HPE Ethernet 10Gb 2-port 568i Adapter
- HPE Ethernet 1Gb 2-port 368i Adapter
- HPE Ethernet 1Gb 4-port 369i Adapter
- HPE Ethernet 1Gb 2-port 368FLR-MMT Adapter
- HPE Ethernet 10Gb 2-port568FLR-MMT Adapter
- HPE Ethernet 10Gb 2-port 568FLR-MMSFP+ Adapter
তাই, আপনি এই কেসে থাকলে, ইনস্টলড উইন্ডোজ সার্ভার ভার্সন অনুযায়ী নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের জন্য লেটেস্ট ড্রাইভার ইনস্টল করুন: *
- HPE Intel i40eb Driver for Windows Server 2012 R2 version 1.8.109.0
- HPE Intel i40eb Driver for Windows Server 2016 version 1.8.109.0
* নোট:
১. HP রিকমেন্ড করে HPE Intel Online Firmware Upgrade Utility for Windows Server x64 Editions version 5.1.3.0 লেটেস্ট ভার্সনও ইনস্টল করার জন্য।
২. নেটওয়ার্ক ড্রাইভার ইনস্টল করার পরেও BSOD সমস্যা বandı থাকলে, HPE Support Center-এ মূল আর্টিকেল চেক করুন আপডেটের জন্য অথবা নিচে পড়ুন এবং পরবর্তী সমাধান প্রয়োগ করুন।
পদ্ধতি ২. SMB ডায়রেক্ট ড্রাইভার (smsdirect.sys) ডিজেবল করুন।
BlueScreenView ইউটিলিটি ব্যবহার করে BSOD এরর ০x১০০০০০৭ই (0x7E) যাচাই করার পর আমি পেলাম যে, ক্র্যাশটি SMB Network Direct Driver (smsdirect.sys) দিয়ে caused হয়েছে।
SMB Direct, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, এবং Windows Server 2016 ভার্সনে অন্তর্ভুক্ত একটি ফিচার, যা নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারগুলোর Remote Direct Memory Access (RDMA) ক্যাপাবিলিটি ব্যবহারকে সাপোর্ট করে। RDMA ক্যাপাবিলিটি যুক্ত নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার খুব কম লেটেন্সি এবং খুব কম CPU ব্যবহার করে পূর্ণ গতিতে কাজ করতে পারে। Hyper-V বা Microsoft SQL Server-এর মতো ওয়ার্কলোডের জন্য, এটি একটি রিমোট ফাইল সার্ভারকে লোকাল স্টোরেজের মতো করে তোলে।
তাই, BSOD এরর ০x১০০০০০৭ই সমাধানের পরবর্তী পদ্ধতি হল SMB Direct ফিচার ডিজেবল করা। তা করতে:
১. পাওয়ারশেল খুলুন এবং নিচের কমান্ডটি দিন:
- Set-NetOffloadGlobalSetting -NetworkDirect Disabled
২. SMB Direct ডিজেবল করার পর, 0x1000007e BSOD সমস্যাটি সমাধান হওয়া উচিত।
* নোট: ভবিষ্যতে আপনি যদি SMB Direct আবার ইনেবল করতে চান, তবে পাওয়ারশেলে নিচের কমান্ডটি দিন:
- Set-NetOffloadGlobalSetting -NetworkDirect Enabled
এটা ছিল সব! আপনার অভিজ্ঞতা কমেন্টে জানিয়ে এই গাইড আপনাকে সাহায্য করেছে কিনা বলুন। দয়া করে লাইক এবং শেয়ার করুন অন্যদের সাহায্য করার জন্য।
