স্টার্টআপে System Thread Exception Not Handled ব্লু স্ক্রিন এরর পাচ্ছেন? এই BSOD এররেজন্য উইন্ডোজ বারবার রিস্টার্ট হচ্ছে এবং নরমালি শুরু করতে পারছে না? ব্লু স্ক্রিন এরর সাধারণত তখন ঘটে যখন একটি গুরুতর সমস্যা কম্পিউটারকে শাট ডাউন বা অনপ্রত্যাশিতভাবে রিস্টার্ট করতে বাধ্য করে। এই ধরনের এরর সাধারণত কম্পিউটারে কিছু ড্রাইভার ইস্যু থাকলে হয়। তবে এটি অন্য সফটওয়্যার/হার্ডওয়্যার কারণেও হতে পারে। ঠিক বলে System_thread_exception_not_handled এররটি কম্পিউটারে ইনকম্প্যাটিবল বা পুরনো গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার কারণে হয় বলে মনে হয়।
অধিকাংশ ব্লু স্ক্রিন এরর "SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (igdkmd64.sys)" সাধারণত ফল্টি Intel Graphics ড্রাইভার ফাইল "igdkmd64.sys" যা Intel Graphics কার্নেল-মোড ড্রাইভার ফাইল এবং nvlddmkm.sys যা Nvidia ডিসপ্লে ড্রাইভার ফাইল। যা উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম চালানোর জন্য দায়িত্বশীল। তাই যদি এই ফাইল করাপ্ট হয় বা অন্য ড্রাইভারের সাথে কনফ্লিক্ট করে, তবে এই সমস্যা হতে পারে। আপনি Intel Graphics ড্রাইভার আপডেট করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
System Thread Exception Not Handled
বেসিক থেকে শুরু করুন আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন উইন্ডোজ নরমালি শুরু হচ্ছে কিনা।
- আপনার পিসি সম্পূর্ণ বন্ধ করুন।
- পাওয়ার কোডসহ সকল এক্সটার্নাল ডিভাইস (প্রিন্টার, স্ক্যানার, অডিও জ্যাক ইত্যাদি) পাওয়ার কেবল, VGA কেবল, কীবোর্ড & মাউস ডিসকানেক্ট করুন।
- এখন পাওয়ার বাটন ৩০ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
তারপর শুধু পাওয়ার কেবল, VGA কেবল, কীবোর্ড এবং মাউস কানেক্ট করুন এবং উইন্ডোজ অন করুন, চেক করুন নরমালি শুরু হয়েছে কিনা। যদি হ্যাঁ (না হলে পরবর্তী সমাধান এ যান) তবে এক্সটার্নাল ডিভাইসগুলোর যেকোনো একটি এই BSOD এররের কারণ। এক্সটার্নাল ডিভাইসগুলো একে একে কানেক্ট করুন এবং প্রতিবার উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন সমস্যাকারী ডিভাইস খুঁজে বের করতে। খুঁজে পেলে সমস্যাকারী ডিভাইস অন্য কম্পিউটারের সাথে চেক করুন এখনও সমস্যা হলে ডিভাইস ম্যানুফ্যাকচারারের সাথে যোগাযোগ করুন।
নোট: যদি ডিভাইস অন্য কম্পিউটারের সাথে কাজ করে কিন্তু শুধু আপনার উইন্ডোজে সমস্যা করে, তবে এর ইনস্টলড ড্রাইভার সমস্যা। আমরা পরামর্শ দিই ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট থেকে ডিভাইসের জন্য লেটেস্ট উপলব্ধ ড্রাইভার ডাউনলোড করে সেফ মোডে ইনস্টল করুন।
আপনি যদি ল্যাপটপ ইউজার হন এবং System Thread Exception Not Handled BSOD Error পান, তবে ল্যাপটপ বন্ধ করুন, সিম্পলি ল্যাপটপ ব্যাটারি বের করুন। কানেক্ট করা যেকোনো এক্সটার্নাল ডিভাইসও বের করুন, এখন পাওয়ার বাটন ৩০ সেকেন্ড ধরে রাখুন এবং ব্যাটারি আবার ইনসার্ট করুন পাওয়ার অন করুন চেক করুন উইন্ডোজ নরমালি শুরু হয়েছে কিনা। না হলে পরবর্তী সমাধান ফলো করুন।
সেফ মোডে বুট করুন
আলোচনার مطابقে এই System Thread Exception Not Handled BSOD এরর অধিকাংশ সময় করাপ্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভার ইস্যুfaces। তাই আমাদের ফোকাস করতে হবে লেটেস্ট ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট/ইনস্টল করতে এই ইস্যু থেকে মুক্তি পাওয়ার জন্য। কিন্তু সমস্যা সমাধান করার জন্য ইউজারকে উইন্ডোজে লগ ইন করা থাকতে হবে।
একবার রিস্টার্টের পর উইন্ডোজ নরমালি শুরু হলে আপনি সরাসরি নিচের সমাধানগুলো প্রয়োগ করতে পারেন। কিন্তু যদি এই BSOD এরর কারণে উইন্ডোজ স্টার্টআপে বারবার রিস্টার্ট হয়, তবে আপনাকে উইন্ডোজ সেফ মোড উইথ নেটওয়ার্কিং-এ শুরু করতে হবে (Windows Safe mode একটি ডায়াগনস্টিক মোড যেখানে উইন্ডোজ মিনিমাল রিসোর্স লোড করে শুরু হয় যাতে ইউজার উইন্ডোজ অ্যাক্সেস করতে পারে এবং ট্রাবলশুটিং স্টেপ পারফর্ম করতে পারে) ট্রাবলশুটিং স্টেপ পারফর্ম করার জন্য।
Intel Graphics Driver রি-ইনস্টল করুন
- আপনার কীবোর্ডে Windows logo key এবং R একসাথে চাপুন রান বক্স আহ্বান করতে।
- devmgmt.msc টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন।
- Device Manager-এ Display adapters ব্রাঞ্চ এক্সপ্যান্ড করুন।
- Intel Graphics ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করুন এবং Uninstall ক্লিক করুন।
- উইন্ডোজ আপনাকে আনইনস্টলেশন কনফর্ম করতে বলবে।
- Delete the driver software for this device-এ চেকмар্ক দিন এবং OK ক্লিক করুন।
- এখন আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
রিস্টার্টের পর উইন্ডোজ অটোমেটিক্যালি আপনার কম্পিউটারের জন্য ডিসপ্লে ড্রাইভার খুঁজে ইনস্টল করবে। কিন্তু আপনি ম্যানুয়ালি ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন Device manager -> এক্সপ্যান্ড ডিসপ্লে ড্রাইভার -> রাইট-ক্লিক এবং Update driver software সিলেক্ট -> Search automatically for updated driver software এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
আরও আপনি ডিভাইস ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইটে যেতে পারেন লেটেস্ট উপলব্ধ গ্রাফিক্স ড্রাইভার ভার্সন ডাউনলোড করতে। তারপর উইন্ডোজ থেকে পুরনো গ্রাফিক্স ড্রাইভার আনইনস্টল করুন, সিম্পলি আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা লেটেস্ট গ্রাফিক্স ড্রাইভার ইনস্টল করুন এবং আবার উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন চেক করুন আর System Thread Exception Not Handled BSOD Error নেই।
ফাস্ট স্টার্টআপ ডিজেবল করুন
উইন্ডোজ ১০-এ মাইক্রোসফট একটি ফাস্ট স্টার্টআপ ফিচার দিয়েছে যা উইন্ডোজ স্টার্টআপ টাইম কমানো। ফাস্ট স্টার্টআপ একটি হাইব্রিড শাটডাউন ফিচার যা ডিফল্টভাবে উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারগুলতে ইnebল থাকে। কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন ফাস্ট স্টার্টআপ ফিচার অফ করার পর System Thread Exception Not Handled BSOD Error সমাধান হয়েছে।
উইন্ডোজ ১০ ফাস্ট স্টার্টআপ ফিচারের সুবিধা ও অসুবিধা সম্পর্কে এখানে পড়ুন।
- Control Panel খুলুন।
- Power options সার্চ করুন এবং সিলেক্ট করুন।
- Choose what the power buttons do-এ ক্লিক করুন।
- Change settings that are currently unavailable-এ ক্লিক করুন।
- Turn on fast startup (recommended) আনচেক করুন OK ক্লিক করুন পরিবর্তন সেভ করতে।
- তারপর উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন System Thread Exception Not Handled BSOD error সমাধান হয়েছে।
উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করুন
উইন্ডোজের একটি SFC ইউটিলিটি আছে যা স্পেশালি ডিজাইন করা হয়েছে করাপ্ট, মিসিং সিস্টেম ফাইलों দ্বারা সৃষ্টি বিভিন্ন সমস্যা স্ক্যান ও ডিটেক্ট করতে। এই টুল চালানোর সময় যদি কোনো সিস্টেম ফাইল করাপশন পাওয়া যায়, SFC ইউটিলিটি সেটি রিস্টোর ও ফিক্স করে দেয়। তাই আমরা পরামর্শ দিই সিস্টেম ফাইল চেকার ইউটিলিটি চালান যাতে নিশ্চিত হোন করাপ্ট, মিসিং সিস্টেম ফাইল উইন্ডোজ ১০ পিসিতে ব্লু স্ক্রিন এরর সৃষ্টি করছে না।
উইন্ডোজ ১০-এ SFC ইউটিলিটি চালানো:
- কমান্ড প্রম্পট অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন।
- কমান্ড sfc /scannow টাইপ করে এন্টার চাপুন কমান্ড এক্সিকিউট করার জন্য।
- ইউটিলিটি মিসিং করাপ্ট সিস্টেম ফাইল স্ক্যান শুরু করবে।
- যদি কোনো ফাইল পাওয়া যায়, SFC ইউটিলিটি সেটি %WinDir%\System32\dllcache লোকেশনে অবস্থিত একটি স্পেশাল ফোল্ডার থেকে রিস্টোর করবে।
- ১০০% স্ক্যানিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন তারপর উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন।
DISM কমান্ড চালান
যদি SFC স্ক্যান রেজাল্টে আসে windows resource protection found corrupt files but was unable to fix some of them। তবে DISM কমান্ড চালান, যা সিস্টেম ইমেজ রিপেয়ার করে এবং SFC কে তার কাজ করতে সক্ষম করে। এটি করতে নিচের কমান্ড অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ কমান্ড প্রম্পটে টাইপ করুন। ১০০% প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং আবার SFC / scannow কমান্ড চালান। উইন্ডোজ রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন আর BSOD এরর নেই।
উইন্ডোজ ১০ আপডেট করুন
এছাড়া, উইন্ডোজ আপডেট চেক করে সেম ইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয়। খুব চেক করুন উইন্ডোজ আপডেটে কোনো ড্রাইভার আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা। থাকলে সেম ইনস্টল করুন এবং চেক করুন এটি সাহায্য করে কিনা।
- সার্চ বারে "Updates" টাইপ করুন এবং বাম প্যান থেকে "Check for Updates"-এ ক্লিক করুন।
- এখন ডান প্যানে "Check for Updates" বাটনে ক্লিক করুন, একটি ফ্রেশ আপডেট লিস্ট পাওয়ার জন্য এবং সেখানে লিস্ট করা সকল আপডেট ইনস্টল করুন।
এই হলো উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে System Thread Exception Not Handled BSOD error ফিক্স করার কিছু সেরা ওয়ার্কিং সমাধান। আশা করি এই সমাধানগুলো প্রয়োগ করার পর আপনার সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে, আরও কোনো প্রশ্ন বা সুপারিশ এই পোস্ট সম্পর্কে থাকলে নিচে কমেন্ট করুন।
- Windows 10 Blue Screen of Death (BSOD) Error – An Ultimate Guide
- সমাধান: Keyboard Input not Working on Windows 10
- বুট আপে BCD error Code 0xc000000f পাওয়া যাচ্ছে উইন্ডোজ ১০-এ, এখানে কীভাবে ফিক্স করবেন
- Fix Windows 10 freezes randomly And Restarts Automatically
- Fix Driver Unloaded Without Cancelling Pending Operations on windows 10
