KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED এরর একটি সাধারণ ব্লুস্ক্রিন এরর যা সাধারণত একটি ফল্টি ড্রাইভার কারণে হয়। কিছু কেসে, ব্যবহারকারীরা বুট লুপে আটকে যেতে পারে। সহজ কথায়, Kmode Exception not handled error হলো দুটি বা অধিক অ্যাপ্লিকেশনের মাঝপথে মেমরি-সম্পর্কিত দ্বন্দ্বের ফলাফল।
তবে পড়তে থাকুন Kmode Exception not handled এরর একবারে এবং সداয়ের জন্য সমাধান করার উপায় জানতে।
১. ফাস্ট স্টার্টআপ নিষ্ক্রিয় করুন এবং ক্লিন বুট করুন আপনার কম্পিউটার
ডিফল্টভাবে, fast startup প্রায় সকল Windows 10 মেশিনে সক্রিয় থাকে। এই ফিচার আপনার কম্পিউটারকে দ্রুত বুট হতে দেয় বা হাইবারনেশন থেকে দ্রুত ফিরে আসতে দেয়, কিন্তু এর ফলে Windows 10 সঠিকভাবে বুট নাও হতে পারে বা পূর্বের এররগুলোতে ফিরে যেতে পারে।
ব্যবহারকারীদের প্রথমে ফাস্ট স্টার্টআপ নিষ্ক্রিয় করা উচিত, তারপর একটি ক্লিন বুট:
ফাস্ট স্টার্ট-আপ নিষ্ক্রিয় করুন
- Start বাটনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Power Options ক্লিক করুন।
- খুলা উইন্ডোতে, Additional power settings ক্লিক করুন।
- বাম পাশের মেনুতে, Choose what power buttons do ক্লিক করুন।
- Shutdown settings-এ নেভিগেট করুন এবং Turn on fast startup বক্সটি আনচেক করুন।
- পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন এবং বের হোন।
Windows 10 ক্লিন বুট করার পদ্ধতি
ক্লিন বুট Windows-এ সকল থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার নিষ্ক্রিয় করে। এটি Windows ব্যবহারকারীদের সম্মুখীন সাধারণ সমস্যা ডায়াগনোজ করতে ব্যবহৃত হয়।
- স্টার্ট মেনুর সার্চ বারে msconfig টাইপ করুন এবং সার্চ রেজাল্টে System Configuration নির্বাচন করুন।
- উইন্ডোতে Services ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- Hide all Microsoft services বক্সটি চেক করুন।
- সকল সার্ভিস চেক করুন এবং Disable all ক্লিক করুন।
- এখন, Task Manager খুলুন এবং Startup ট্যাবে যান।
- সকল সার্ভিস এক এক করে নির্বাচন করুন এবং ডান পাশের নিচে Disable বাটনে ক্লিক করুন।
এখন আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং চেক করুন এররটি বোতাম থাকে কিনা। যদি এররটি সমাধান হয়ে যায়, তবে অর্থাৎ ব্লুস্ক্রিন অফ ডেথ এররটি থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার হস্তক্ষেপের কারণে হচ্ছিল।
২. নেটওয়ার্ক ড্রাইভারগুলো পুরানো হতে পারে
Kmode Exception not handled BSOD-এর একটি সাধারণ কারণ হলো পুরানো নেটওয়ার্ক ড্রাইভার। আপনার ডিভাইসের নেটওয়ার্ক ড্রাইভার আপডেট করার পদ্ধতি নিচে:
- Windows Key + R চাপুন এবং devmgmt.msc টাইপ করুন। Device Manager উইন্ডো খুলবে।
- Network adapters খুঁজুন এবং ড্রপ-ডাউন অ্যারো ব্যবহার করে বিস্তারিত করুন।
- আপনার Ethernet এবং ওয়ায়ারলেস ড্রাইভারগুলোর ওপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Update driver নির্বাচন করুন।
- পরবর্তীতে, Search automatically for updated driver software ক্লিক করুন।
এই পদ্ধতির পর, Windows স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োজনীয় নেটওয়ার্ক ড্রাইভার ডাউনলোড ও ইনস্টল করবে। ব্যবহারকারীরা পুরানো Windows ড্রাইভার খুঁজে বের করে প্রতিস্থাপন করার বিস্তারিত তথ্য ও পেতে পারেন।
৩. মেমরি সমস্যা ডায়াগনোজ করা
প্রস্তাবনায় উল্লেখ করা হয়েছে, এররটি সাধারণত আপনার কম্পিউটারের মেমরি সমস্যায় ফলাফল। خوشকিসমتی से, Windows-এ একটি বিল্ট-ইন ইউটিলিটি আছে যা মেমরি-সম্পর্কিত সমস্যার বিশাল সরণি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। এটি ব্যবহার করতে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- স্টার্ট মেনুর সার্চ বারে Windows Memory Diagnostic টাইপ করুন এবং Best Match নির্বাচন করুন।
- ব্যবহারকারীরা হয় তো তাৎক্ষণিকভাবে তাদের পিসি রিস্টার্ট করে ডায়াগনস্টিক্স প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন বা কম্পিউটার পরবর্তীবার রিবুট হলে এটি করতে পারেন।
ব্যবহারকারীদের প্রথম অপশনটি বেছে নেওয়া এবং তাদের কম্পিউটার রিস্টার্ট করা সুপারিশ করা হয়।
৪. আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার নিষ্ক্রিয় করুন
অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার সিস্টেমের জরুরি ফাইল ডিলিট বা কোয়ারান্টিন করার জন্য বিখ্যাত। এটি নতুন ড্রাইভার ইনস্টল বা বিদ্যমান ড্রাইভার আপডেট করার সময়ও ঘটতে পারে। সেজন্য ব্যবহারকারীদের অস্থায়ীভাবে তাদের অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করার পরামর্শ দেয়া হয় নতুন সফটওয়্যার (বিশ্বস্ত সাইট থেকে ডাউনলোড করা) বা ড্রাইভার ইনস্টল করার সময়।
আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার নিষ্ক্রিয় করতে, টাস্কবারের ডান পাশে নোটিফিকেশন বারের কাছে এর আইকন খুঁজুন। এটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং ডিজেবল ক্লিক করুন। প্রক্রিয়াটি ভিন্ন অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামে ভিন্ন হতে পারে, তাই ইউজার ম্যানুয়াল চেক করুন কিভাবে করবেন।
কখনো কখনো, বিল্ট-ইন Windows Security ও নিরাপদ প্রোগ্রাম ও ফাইলকে ভুলে ফ্ল্যাগ করতে পারে। Windows Security নিষ্ক্রিয় করতে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- স্টার্ট মেনুর সার্চ বারে Windows Security টাইপ করুন এবং প্রথম রেজাল্টে ক্লিক করুন।
- ড্যাশবোর্ডে, Virus and threat protection ক্লিক করুন।
- Manage settings ক্লিক করুন এবং Real-time protection অফ করুন।
অনুগ্রহ করে নোট করুন যে এটি একটি অস্থায়ী অফ। প্রোগ্রাম বা ড্রাইভার ইনস্টল হয়ে যাওয়া সাথে সাথে আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম আবার অন করুন।
৫. এক্সটার্নাল হার্ডওয়্যার সরিয়ে দিন
আপনার কম্পিউটার বুট করার সময়, নিশ্চিত করুন যে সকল এক্সটার্নাল হার্ডওয়্যার ডিসকানেক্ট করা আছে। এতে আপনার কীবোর্ড, মাউস, স্টোরেজ ডিভাইস, এবং ভিডিও গেম কন্ট্রোলার অন্তর্ভুক্ত। বুট করার সময় বা বুট হওয়ার পর এররটি পুনরায় দেখায় কিনা চেক করুন।
যদি কম্পিউটার সুস্থভাবে চলে, তবে অর্থাৎ সেই এক্সটার্নাল ডিভাইসগুলোর সংশ্লিষ্ট ড্রাইভারগুলো সঠিকভাবে ইনস্টল করা হয়নি।
৬. স্টোরেজ স্পেস খালি করুন
Kmode Exception not handled এররটি একটি ফুল হার্ড ড্রাইভের ফলাফলও হতে পারে।
Microsoft ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেয় C:\ ড্রাইভে পর্যাপ্ত স্পেস রাখতে কারণ এতে সিস্টেম ফাইল থাকে। একটি ফুল C:\ ড্রাইভ সমস্যার ढের সৃষ্টি করতে পারে, বিশেষ করে Windows আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করার সময়।
যে কোনো অনাবশ্যক বা অপ্রयुक्त ফাইল ডিলিট করুন, অপ্রচলিত সফটওয়্যার আনইনস্টল করুন, এবং ভিডিও গেম्स অন্যান্য পার্টিশনে ইনস্টল করুন। আপনি যদি বারবার স্পেস শেষ করে যান, তবে ক্লাউড স্টোরেজ ব্যবহার করা খারাপ আইডিয়া নয়। বিকল্পভাবে, আপনি আপনার বিদ্যমান স্টোরেজ বড় ড্রাইভে আপগ্রেড করতে পারেন।
৭. BIOS এবং এর সেটিংস আপডেট করুন
বিরল ক্ষেত্রে, kmode exception not handled এরর পুরানো BIOS সফটওয়্যারের কারণে হতে পারে। আপনার BIOS আপডেট করতে, মাদারবোর্ড প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে যান এবং ডাউনলোড সেকশনে নেভিগেট করুন। উপযুক্ত মাদারবোর্ড নির্বাচন করুন, তারপর সর্বশেষ BIOS ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।
বিকল্পভাবে, Windows-এ UEFI BIOS আপডেট করার আমাদের গাইড চেক আউট করুন।
আপনার BIOS-এ ক্যাশিং এবং শ্যাডোইং সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করার অপশন থাকলে, নিশ্চিত করুন যে এই দুটি অপশনই নিষ্ক্রিয়। নये সিস্টেমগুলিতে এই সেটিংস নেই, কিন্তু এগুলো বাদ দিয়ে যাওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
Kmode Exception Not Handled Error Resolved
উপরোক্ত কৌশলগুলো kmode_exception_not_handled BSOD সমাধান করবে। কিন্তু যদি খারাপ থেকে খারাপ হয়, এবং এররটি সমাধান না হয়, তবে আপনার চূড়ান্ত ফলব্যাক অপশন হলো Windows 10 রিসেট করা।
