আপনি যখন Windows 11/10 পিসিতে Windows Hello-এ PIN পদ্ধতি যোগ করার চেষ্টা করেন, তখন আপনি একটি ত্রুটি কোড পেতে পারেন 0x801c004d . আবার, অন্য সময়ে, আপনি যদি আপনার বিদ্যমান পিন ব্যবহার করার চেষ্টা করেন, আপনি ত্রুটি পেতে পারেন 0x80070490 - স্বীকৃত নয়. আপনি যদি এই ত্রুটিগুলি পেয়ে থাকেন তবে সমস্যাটি প্রশমিত করতে আপনাকে সহায়তা করার জন্য এখানে কিছু সুপারিশ রয়েছে৷
৷ 
উইন্ডোজ হ্যালো ত্রুটি 0x801c004d বা 0x80070490
উইন্ডোজ হ্যালো আপনার পিসিতে দ্রুত অ্যাক্সেস অফার করে। আপনি ব্যবহার করে আপনার Windows ডিভাইসে পাসওয়ার্ডের চেয়ে 3x দ্রুত লগ ইন করতে পারেন:
- ক্যামেরা (মুখ শনাক্তকরণ সক্ষম করে)
- ফিঙ্গারপ্রিন্ট রিডার
যেভাবেই হোক, Windows Hello আপনাকে অবিলম্বে চিনতে পারে৷
৷বিরল ক্ষেত্রে, আপনি ত্রুটি পেতে পারেন. আজ আমরা নিম্নলিখিত ত্রুটিগুলির সমাধান কভার করছি:
- 0x80070490- স্বীকৃত নয়, সাইন ইন করার জন্য পিন এবং আঙুলের ছাপ আর বিকল্প নেই
- 0x801c004d – লগইন করার জন্য একটি পিন ব্যবহার করার জন্য একটি ডিভাইস নথিভুক্ত করতে অক্ষম
আপনি যদি এই ত্রুটিগুলির কোনোটি পান, তাহলে যা করতে হবে তা এখানে দেওয়া হল:
- উইন্ডোজ আপডেটের জন্য চেক করুন
- আবার পিন তৈরি করার চেষ্টা করুন
- সিএনজি কী আইসোলেশন সার্ভিস চেক করুন
- TPM রিসেট করুন
- একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন৷ ৷
1] উইন্ডোজ আপডেটের জন্য চেক করুন
আপনার ডিভাইসটি কয়েকটি কারণে Windows 10 এর সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে সক্ষম নাও হতে পারে এবং তাই সম্ভবত ত্রুটিগুলি দিতে পারে৷ সুতরাং, এটি চেষ্টা করতে এবং ঠিক করতে, সেটিংসে যান এবং 'আপডেট এবং নিরাপত্তা বেছে নিন ' অধ্যায়. সেখানে, 'Windows Updates এ ক্লিক করুন ' বাম-ফলক থেকে এবং আপডেটের জন্য চেক করুন। একবার ইন্সটল করলে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন আপনি পিন যোগ করতে পারেন কিনা।
যদি উপরের পদ্ধতিটি ফলাফল না দেয় তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে স্যুইচ করুন।
2] আবার PIN তৈরি করার চেষ্টা করুন
সাইন আউট করুন, সাইন ইন করুন এবং আবার পিন তৈরি করার চেষ্টা করুন। যদি এটি সাহায্য না করে, ডিভাইসটি পুনরায় বুট করুন এবং তারপরে আবার পিন তৈরি করার চেষ্টা করুন৷
3] CNG কী আইসোলেশন সার্ভিস চেক করুন
এই পরিষেবাটি সাধারণ মানদণ্ডের প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে নিরাপদ প্রক্রিয়ায় দীর্ঘস্থায়ী কীগুলি সঞ্চয় করে এবং ব্যবহার করে৷ এটির সাথে যুক্ত একটি সমস্যা সমস্যার কারণ হতে পারে৷
৷CNG কী আইসোলেশন পরিষেবা LSA প্রক্রিয়ায় হোস্ট করা হয়। পরিষেবাটি প্রাইভেট কী এবং সম্পর্কিত ক্রিপ্টোগ্রাফিক ক্রিয়াকলাপগুলিকে সাধারণ মানদণ্ডের প্রয়োজন অনুসারে মূল প্রক্রিয়া বিচ্ছিন্নতা প্রদান করে। পরিষেবাটি সাধারণ মানদণ্ডের প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে নিরাপদ প্রক্রিয়ায় দীর্ঘস্থায়ী কীগুলি সঞ্চয় করে এবং ব্যবহার করে৷
তাই, সিএনজি কী আইসোলেশন সার্ভিস কিনা চেক করুন চলছে এবং স্টার্টআপ টাইপ 'ম্যানুয়াল (ট্রিগারড) এ সেট করা আছে '।
'চালান চালু করতে সংমিশ্রণে Win+R টিপুন ' সংলাপ বাক্স. বাক্সের খালি ক্ষেত্রে, 'Services.msc টাইপ করুন এবং সার্ভিস ম্যানেজার খুলতে এন্টার টিপুন।
৷ 
এখন, ‘CNG কী বিচ্ছিন্নতা’ সন্ধান করুন পরিষেবা৷
৷CNG কী বিচ্ছিন্নতা খুলতে এটিতে ডাবল-ক্লিক করুন বৈশিষ্ট্য বাক্স এবং 'স্টার্টআপ টাইপ' থেকে , 'ম্যানুয়াল বেছে নিন ' এটি ডিফল্ট সেটিং। যদি এটি নিষ্ক্রিয় করা হয়, এটি সমস্যা তৈরি করতে পারে৷
একবার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং আপনি পিন যোগ করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন।
যদি এটিকে ম্যানুয়াল এ সেট করা সাহায্য না করে, তাহলে আপনি এটিকে স্বয়ংক্রিয় এ সেট করতে পারেন , তারপর স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপর দেখুন এটি সাহায্য করেছে কিনা।
4] TPM রিসেট করুন
আপনি TPM রিসেট করতে পারেন বা Clear-TPM চালাতে পারেন এবং দেখতে পারেন এটি সাহায্য করে কিনা৷
৷5] একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
উপরের কোন পদ্ধতি কাজ না করলে, আপনি 'Windows 10-এ স্থানীয় ব্যবহারকারী বা প্রশাসক অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন-এর ধাপগুলি অনুসরণ করে একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন। ' এবং আপনি এই নতুন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে পিন যোগ করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আপনার যদি আরও সাহায্যের প্রয়োজন হয়, হয়ত এই পরামর্শগুলির মধ্যে একটি আপনাকে Windows PIN ত্রুটি ঠিক করতে সাহায্য করবে৷
৷ 