সবাই পারিবারিক উপায়ে সাহায্য পায় না। এর জন্য, আমরা বুঝতে পেরেছি আমাদের একটি সিরিজ তৈরি করতে হবে যা এখানে লোকেরা উইন্ডোজ সম্পর্কে যে অনকনভেনশনাল প্রশ্নগুলো জিজ্ঞাসা করে সেগুলোর উত্তর দেবে। আমাদের রেসিডেন্ট এক্সপার্ট ঘড়ির সביב কাজ করে নিশ্চিত করে যে আপনার প্রশ্নের উত্তর মেলে এবং সব কিছু স্মূথলি চলে তা নিশ্চিত করার পরামর্শ দেয়। স르트crumb, মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ তার সমস্যা ছাড়া আসে না। আপনি যদি নিজস্ব প্রশ্ন জমা দিতে চান, আমাদের ইমেইল করুন windows-help [at] maketecheasier.com.
প্র: ইউটিউব ভিডিও ডিভিডি-তে বิร์ন করে টিভিতে দেখতে চাই। কীভাবে করব?
উ: প্রথমে, আপনাকে একটি অ্যাপ্লিকেশন দরকার যুটিউব থেকে স্ট্রিমিং কন্টেন্ট ডাউনলোড করবে। আপনি একটি ওয়েব-ভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারেন যা আপনার রিসোর্স ব্ব.do না করবে যদি আপনার শক্তিশালী ইন্টারনেট সংযোগ থাকে, যেমন VideoDownloadX। তারপর, Nero বা Alcohol 120% ব্যবহার করে ফাইলগুলো ভিডিও ডিভিডিতে বิร์ন করুন। মনে রাখবেন কিছু ডিভিডি রিডার যা টেলিভিশন সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত থাকে সেগুলো DVD-R ম্যাটেরিয়াল রিকগ্নাইজ করে না।
প্র: গুগলে যা খুঁজি সেগুলো প্রিন্ট করতে চাই। গুগলে ঢুকলে প্রিন্ট আইকন দেখাচ্ছে না।
উ: গুগল কখনো সার্চ ইঞ্জিন রেজাল্ট পেজ (SERP) প্রিন্ট করার ক্ষমতা ইমপ্লিমেন্ট করে নראה। এই ফিচার না থাকায়, আপনি যদি সাধারণ সমাধানগুলো না জানেন তবে আপনি একটি দেওয়ালে আটকে যেতে পারেন। खুব, "Print Screen" বা "PrtScn" আপনার কীবোর্ডে চাপুন। এটি আপনার স্ক্রিনে যা দেখাচ্ছে তার একটি ছবি তুলবে।
"Alt" কী ধরে "Print Screen" চাপলে আপনি ফোকাস করা উইন্ডোর ছবি পাবেন। এখন এটিকে MS Paint বা Microsoft Word-এ পেস্ট করুন এবং যেকোনো প্রোগ্রাম থেকে প্রিন্ট করুন। উপভোগ করুন!
প্র: Sony Vegas Movie Studio HD Platinum-এ "Not enough memory" এরর পাচ্ছি। কীভাবে সমাধান করব?
উ: এই সমস্যা হতে পারে কারণ আপনার पास যথেষ্ট মেমরি নেই। অনেক অ্যাপ্লিকেশন তাদের বাফার ভার্চুয়াল মেমরির পাশাপাশি ফিজিক্যাল মেমরিতেও রাখে, যা এরর কোথা থেকে আসছে সেটি ট্র্যাক ডাউন করা কঠিন করে দেয়। আপনি যদি নিশ্চিত হন আপনার কাছে পর্যাপ্ত মেমরি আছে, তবে Vegas Movie Studio বন্ধ করার পর আপনার হার্ড ড্রাইভ ডিফ্র্যাগমেন্ট করুন। আর একটি চেষ্টা করুন: আপনার মেমরি খাওয়া সব অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন। এতে অ্যান্টি-ভাইরাস সমাধান এবং ফায়ারওয়াল অন্তর্ভুক্ত। যেকোনো জিনিস যা আপনার কম্পিউটারের মেমরি এবং ভার্চুয়াল মেমরি অত্যধিক ব্যবহার করে সেটি চলতে দেবেন না যখন আপনি ভিডিও রেন্ডার করছেন। আপনি যেভাবে করছেন, আপনার কম্পিউটারের মেমরি ব্যবহার করে এমন অ্যাপ্লিকেশন খুঁজুন जिनकी আপনাকে দরকার নেই, এবং আপনার সিস্টেম ক্লিন আপ করার চেষ্টা করুন। প্রতিটি কিলোবাইট গুরুত্বপূর্ণ!
প্র: JoinMe.Com ব্যবহার করে একটি কম্পিউটারের কপি অন্য কম্পিউটারে বানানো যায় কি?
উ: সংক্ষিপ্ত উত্তর: না। বিস্তারিত উত্তর: JoinMe একটি স্ক্রিন শেয়ারিং সার্ভিস। আপনি শুধু তাদের সম্মতিতে অন্য কারো কম্পিউটার দেখতে পারেন এর মাধ্যমে। কিন্তু আপনার কম্পিউটারের সব কন্টেন্ট অন্য কম্পিউটারে কপি করতে, আপনি Norton Ghost বা অন্য কোনো ব্যাকআপ ইউটিলিটি ব্যবহার করে একটি ড্রাইভ ক্লোন করতে পারেন। ক্লোন করার সময়, আপনার কম্পিউটার সিস্টেম ফাইল, রেজিস্ট্রি, বুট রেকর্ড, এবং ভার্চুয়াল মেমরি অ্যালোকেশন অন্য ড্রাইভে কপি করবে। আপনার পুরো কম্পিউটারকে অন্য ড্রাইভে ফিজিক্যালি ব্যাকআপ করার জন্য ক্লোনিং সেরা পদ্ধতি।
প্র: আমার কম্পিউটার ইন্টারনেটে সংযোগ করতে পারছে না, mặc dù বাসার সব ডিভাইস কানেক্টেড। কীভাবে সমাধান করব?
উ: আপনার কম্পিউটার সম্ভবত ইন্টারনেটে সংযোগ করতে পারছে না কারণ এর ভিতরে একটি ইউটিলিটি আছে যা ইনকামিং এবং আউটগোইং প্যাকেট ফিল্টার করে, যেমন একটি ফায়ারওয়াল। আপনি যদি এগুলো বন্ধ করতে পারেন, তবে আপনি সম্ভবত ঠিক থাকবেন। এর পরেও সমস্যা থাকলে, আপনার নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন দেখুন। কম্পিউটারটি ওয়ায়ায়ফায়ের বদলে ইথারনেট সংযোগ দিয়ে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন।
ইথারনেট সংযোগ আরও স্থিতিশীল হয় এবং ডায়াগনোসিসের জন্য ঘন ঘন ব্যবহৃত হয়। আপনার রাউটারের লোকাল অ্যাড্রেস ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে টাইপ করে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন। এটিকে গেটওয়ে কনফিগারেশন অ্যাক্সেস বলা হয়। এটাও কাজ না করলে, আপনার কম্পিউটারের নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন বা রাউটারের সাথে কিছু সমস্যা আছে। এটা বের করতে, কন্ট্রোল প্যানেলের মাধ্যমে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের প্রপার্টিজ ডায়ালগে যান (Network and Sharing Center -> Change adapter settings, উইন্ডোজ ৭-এ)। "Properties" উইন্ডোতে, আপনি "Internet Protocol version 4" এবং "Internet Protocol version 6" দেখবেন।
প্রতিটি সিলেক্ট করুন, "Properties"-এ ক্লিক করুন, এবং প্রতিটিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের IP ঠিকানা এবং ডোমেইন নেম সার্ভার পাওয়ার জন্য কনফিগার করুন। এটি পুরানো কম্পিউটার কেউ কিনে তার কনফিগারেশন রেখে দিলে واجهা করা অনেক সমস্যা সমাধান করবে। এছাড়া অনেক অন্য কেস আছে যেনে এরকম হতে পারে। আপনি যদি এখনও সঠিক কানেকশন পান না, তবে আপনাকে আপনার ISP-কে কল করতে হবে সমস্যা সমাধানের জন্য।
প্র: আমি একটা দোকান থেকে কম্পিউটার কিনেছিলাম, তারা Vista বদলে Windows 7 ইনস্টল করে দিয়েছে। এখন, Windows Media Player কাজ করছে না এবং অনেক সফ্টওয়্যারে সমস্যা আছে। কীভাবে সমাধান করব?
উ: সবচেয়ে সম্ভাব্য হলো তারা আপনার কম্পিউটারে একটি লাইসেন্সড কপি উইন্ডোজ ৭ ইনস্টল করেননি। এটা গৈরকানুনি এবং এটিকে তত্ক্ষণে রিপোর্ট করা উচিত। অবশ্য, আপনাকে প্রথমে জানতে হবে তারা লাইসেন্সড কপি ইনস্টল করলেন কিনা। তারা আপনাকে মাইক্রোসফ্ট লোগো এবং জেনুইন হোলোগ্রাম প্রিন্ট করা একটি বাক্সে ডিস্ক দিয়েছিল কি? এটি কীভাবে দেখতে হয় সেটি নিচে:
উপরোক্ত ছবিটি উইন্ডোজ ৭ রিটেল বাক্স। আপনি যদি এত বাক্স পান, তবে আপনার কাছে লাইসেন্সড কপি আছে। অন্যথায়, যে দোকানটি আপনার কম্পিউটারে উইন্ডোজ ৭ ইনস্টল করেছিল সেখানে যান এবং उनसे কথা বলুন। তারা আপনাকে দেখাতে পারবে তারা কীভাবে ইনস্টল করল। যদি তারা একটি কপি করা ডিস্ক ব্যবহার করল, তবে এটি očিত যে তারা অলাইসেন্সড ভার্সন ইনস্টল করল। ঠিক আছে। এই সব আলাদা করলে, আপনি যদি নিশ্চিত হন আপনার কপি লাইসেন্সড, তবে আপনার কম্পিউটারের হার্ডওয়্যার কম্প্যাটিবিলিটি ইশু থাকতে পারে অপারেটিং সিস্টেমের সাথে। অন্য একটি মিডিয়া প্লেয়ার চালানোর চেষ্টা করুন। সেটি ভালো চলে? একই সমস্যা হচ্ছে? আপনাকে আরও স্পষ্ট হতে হবে। কমেন্ট সেকশনে আসুন এবং আরও ভালোভাবে ব্যাখ্যা করুন যদি দোকানে কম্পিউটার ফেরত দেওয়ার পরও কোনো সমস্যা থাকে। তারা আপনার সমস্যা ফিক্স করতে পারবেন যদি তারা লাইসেন্সড কপি ইনস্টল করত।
পরবর্তী সপ্তাহে দেখা হবে!
আশা করি तुमরা অনেকের প্রশ্ন থাকবে, কারণ সেগুলো উত্তর দেয়া সবসময় মজার। আপনি যদি আপনার প্রশ্ন "Ask a Windows Expert"-এ দেখতে চান, ইমেইল করুন windows-help [at]maketecheasier.com. পরবর্তি সপ্তাহে দেখা হবে, শুভ দিন!
