আবার সেই সময় এসেছে এবং বয়, আমরা অনেক প্রশ্ন পেলাম! উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম সবসময় মানবজাতির যে সবচেয়ে কঠিন প্রশ্নগুলো জিজ্ঞেস করতে বাধ্য করেছে তার উৎস, কিন্তু আমরা চিন্তা করছি না। এখানে প্রতিটি প্রশ্ন উইন্ডোজ এক্সপার্টদের দ্বারা রিভিউ করা হয় এবং সমর্পণায় উত্তর দেওয়া হয়। Ask a Windows Expert-এ অংশগ্রহণ করতে, windows-help [at] maketecheasier.com -এ ইমেইল পাঠান বা সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠার টপে থাকা “Ask Our Experts Now” বাটনে ক্লিক করুন।
আর দেরি না করে, আপনার উত্তরগুলো এখানে!
প্রশ্ন: আমার কম্পিউটার অন করার কিছু সেকেন্ড পর শাট ডাউন হয়ে যায়। কী হয়েছে?
উত্তর: এটি সঠিকভাবে একটি উইন্ডোজ-সম্পর্কিত ইস্যু নয়, কিন্তু আমি মনে করি এটি এই সিরিজের এই অংশে অন্তর্ভুক্ত করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা আছে, সাধারণত মাদারবোর্ড বা পাওয়ার সাপ্লাই-সম্পর্কিত। আপনার কম্পিউটার যদি কোনো অদ্ভুত বিপিং নয়েজ না করে—সেটা একটা "সব ঠিক আছে" বিপ ছাড়া—তবে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন এটি মেমরি বা ডিসপ্লে ইস্যু নয়। আরও হাই ワットেজ/অ্যাম্পারেজের একটি পাওয়ার সাপ্লাই দিয়ে স্ব্যাপ করে দেখুন। সেটি কাজ না করলে, আপনাকে মাদারবোর্ড স্ব্যাপ করা উচিত। কম্পিউটার বুট শুরু করতে না পারলে এগুলো সাধারণত কুলprits। BIOS স্ব্যাপ রিকমেন্ড করতাম সাধারণত, কিন্তু যেটি আপনার মাদারবোর্ড ব্যবহার করতে পারে সেটি খুঁজে বের করা আরও ঝামেলা, এবং মাদারবোর্ড স্ব্যাপ করলে শেষে জিনিসগুলো ভালো হয়। আরও ডিটেইল বেশি সাহায্য করত, কিন্তু আমি প্রায় নিশ্চিত আপনার এই দুটো ইস্যুর একটা আছে।
প্রশ্ন: আমি আমার প্রোডাক্ট কী হারিয়ে ফেললাম। এটা কীভাবে রিকভার করব? আমার উইন্ডোজ ৭ আছে।
উত্তর: দুর্ভাগ্যক্রমে, প্রোডাক্ট কী রিকভারি উইন্ডোজ XP-এর মতো সিম্পল নয়। আপনাকে এর জন্য একটি টুল ডাউনলোড করতে হবে। এই আর্টিকেল যা সাজেস্ট করে সেরকম কিছু ট্রাই করুন। কমেন্ট সেকশন পড়ুন আপনি যদি সমস্যায় পড়েন। আমাদের কমিউনিটি সাধারণত অল্টারনেটিভ ও ইনস্ট্রাকশন দিয়ে খুব সাহায্য করে।
প্রশ্ন: কিছুক্ষণ পর আমার কম্পিউটার ফ্রিজ করে। মাউস মুভ করছে এবং টাস্কবারের আইকনগুলো মাউস হোভার করলে গ্লো করছে, কিন্তু অন্য কিছু রেসপন্ড করছে না। এর কারণ কী হতে পারে?
উত্তর: এটি সাধারণত তখন হয় যখন একটি প্রোগ্রাম আপনার মেমরির বা প্রসেসিং পাওয়ারের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ দখল করে, বিশেষ করে আপনার সিঙ্গেল-কোর প্রসেসর থাকলে। আপনার কীবোর্ডে "Ctrl + Shift + Esc" চাপুন। এটি সরাসরি টাস্ক ম্যানেজার খোলে। "Processes" ট্যাবে ক্লিক করুন এবং "CPU" কলামে ক্লিক করুন যতক্ষণ না এর লেবেলের পাশের ছোট অ্যারো নিচের দিকে পয়েন্ট করে। চেক করুন কোনো প্রোগ্রাম ১০০ শতাংশ CPU দখল করছে কিনা। এটি প্রায়শই কিছুটা কম দখল করে, কিন্তু নম্বরটি সাধারণত নব্বইশের মতো থাকে। সেটি রাইট-ক্লিক করুন এবং "End Task"-এ ক্লিক করুন।
আপনার কম্পিউটার একটি প্রোগ্রাম থেকে মেমরি লিক ও হতে পারে। টাস্ক ম্যানেজারে, আপনি "Working Set (Memory)" কলামটি একইভাবে সর্ট করতে পারেন যেভাবে "CPU" কলামটিতে করেছিলাম। একটি প্রোগ্রাম যদি সংক্ষিপ্ত интерভালে বারবার 점점 বেশি মেমরি অ্যালোকেট করে, তবে সেই অ্যাপ্লিকেশনে মেমরি লিক আছে। আমি মেমরি লিক করা যেকোনো প্রোগ্রাম ব্যবহার বন্ধ করার পরামর্শ দিচ্ছি। আপনি এখনও এই ফ্রিজিং ইস্যুতে থাকলে, ম্যালওয়্যার স্ক্যান করার কথা ভাবুন বা আপনার হার্ডওয়্যার আপগ্রেড করুন। ম্যালওয়্যার কখনো কখনো আপনার নেটওয়ার্ক স্ট্যাক ও অপারেটিং সিস্টেমে কন্ট্রোলের কারণে আপনার কম্পিউটারকে অনরেসপন্সিভ করে দেয়।
প্রশ্ন: আমি একটি হার্ড ডিস্কে উইন্ডোজ ৭ ইনস্টল করার চেষ্টা করলাম, ইনস্টলার ডিস্কটি রিকগনাইজ করলেও আমাকে এই এরর দিচ্ছে: Setup was unable to create a system partition or locate an existing partition?
উত্তর: উহহ... উইন্ডোজ ৭-এর ইনস্টলার ডিস্ক রিকগনাইজ করলে সেটি সাধারণত হয় না। যাইহোক, আমি মনে করি আপনার একটি এক্সিস্টিং পার্টিশন আছে যা উইন্ডোজ ইতিমধ্যে চিনে না এমন একটি ফাইল সিস্টেমে ফরম্যাটেড। অথবা, আপনি উইন্ডোজ ৭-এর এমন একটি এডিশন ইনস্টল করছেন যেটির চাঙ্ক অ্যাড্রেস অ্যালোকেশন ক্যাপাসিটি নেই সেটি ডিস্কের সাইজের জন্য। প্রথম সিনেরিওতে, আপনাকে শুধু কারেন্ট পার্টিশন ডিলিট করে একটি নতুন তৈরি করতে হবে। দ্বিতীয় সিনেরিওতে, ডিস্ককে ৩০০ GB-এর নিচে ছোট ছোট পার্টিশনে ভাগ করুন। সেটাও কাজ না করলে, হার্ড ডিস্ক অন্য একটি দিয়ে স্ব্যাপ করুন এবং পার্টিশনিং ট্রাই করুন। আপনার স্পেয়ার ডিস্ক না থাকলে, আপনাকে দোকানে নিয়ে যেতে হবে এবং তাদের দেখাতে হবে কী হয়েছে। তারা আপনার জন্য করবে।
প্রশ্ন: আমি CPU ওভারক্লক করলে ব্লু স্ক্রিন পাচ্ছি, কিন্তু টেম্পারেচার ঠিক আছে। কেন হচ্ছে?
উত্তর: আপনার CPU-তে লকড কোর থাকলে যা আপনি আনলক করেছেন, এবং পুরো CPU কেউ একটু ওভারক্লক করলে, আপনি সিস্টেম থেকে ভালো রেসপন্স পাওয়া যাবেন না। লোকেরা যা বলে সেটি মানে নয়, CPU তার অ্যাডভার্টাইজড স্পিডের জন্য ডিজাইন করা হতে পারে। একাধিক কোর ওভারক্লক করা কিছুটা ডেঞ্জারাস, কারণ সকল কোর CPU-এর ক্যাশে সঠিকভাবে ব্যবহার করবে না। এটা একটি কনফ্লিক্ট সৃষ্টি করতে পারে যা আপনার কম্পিউটারকে বেড়া করবে। পরিবর্তনগুলো রোল ব্যাক করুন এবং দেখুন কীভাবে চলে। এখানে ফিরে আসুন এবং কমেন্ট করুন আপনি যদি পান আপনার CPU এখনো পাগল হয়ে যাচ্ছে। মনে রাখবেন: টেম্পারেচার কম হলেও, সেটি ইন্ডিকেট করে না আপনার CPU-এর আভ্যন্তরীণ কাজকর্মে সবকিছু ঠিক আছে।
প্রশ্ন: "Computer" উইন্ডোতে আমার হার্ড ড্রাইভ আইকনগুলোর পাশে এখন একটি লাল "X" দেখাচ্ছে। হার্ড ড্রাইভগুলো ঠিক আছে, কিন্তু আইকনটা বিরক্ত করছে। এটা কীভাবে ফিরিয়ে আনব?
উত্তর: এই লাল "X" অবশ্যই কোনো থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার দ্বারা রাখা হয়েছে, কারণ এটি নেটিভ উইন্ডোজ বিহেভিয়ার নয়। আমি অনুমান করছি আপনি এটিই বলছেন:
আপনার নির্দিষ্ট সমস্যার সমাধান এখানে:
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি ইতিমধ্যে কোনো নির্দিষ্ট কী দেখেন যা আমরা আপনাকে তৈরি করতে বলছি, তবে সেটি তৈরি করবেন না। সাদে, সেটিতে নেভিগেট করুন এবং চালিয়ে যান।
১: আপনার কীবোর্ডে "Win + R" চাপুন। আপনার একটি "Run" উইন্ডো দেখাবেন।
২: "regedit" টাইপ করুন এবং "Enter" চাপুন।
৩: আপনার রেজিস্ট্রি এডিটরে নিচের পথে নেভিগেট করুন:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Applications\Explorer.exe\Drives
"Drives"-এর অধীনে, কী লেটারগুলো আছে সেটি চেক করুন। আপনি যদি একটি লেটার পান যেটি সেই ড্রাইভের সাথে মিলে যাবে যার লাল "X" আইকন আছে, তবে সেটি ডিলিট করুন। এটি আইকনটি ডিফল্টে ফিরিয়ে আনবে।
প্রশ্ন আছে?
windows-help [at] maketecheasier.com!-এ আপনার প্রশ্ন জমা দেওয়া ভুলবেন না! অথবা, এই সাইটের টপ রাইট-হ্যান্ড সাইডে থাকা "Ask Our Experts Now" বাটনে ক্লিক করুন!
