ইদানীং আমাদের ইনবক্সে অনেক কৌতূহলী প্রশ্ন ছিল, যার মধ্যে কিছু অন্যদের চেয়ে বেশি কঠিন, কিন্তু আমরা আপনাকে আশ্বাস দিচ্ছি যে আমরা সেগুলি মোকাবেলা করতে পারব! Windows এর সাথে আপনার যে সমস্যা হচ্ছে সে সম্পর্কে আপনার কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে, windows-help [at] maketecheasier.com-এ ইমেল করুন অথবা "আমাদের বিশেষজ্ঞদের এখনই জিজ্ঞাসা করুন!" এ ক্লিক করুন। বোতাম এই বোতামটি এই ওয়েবসাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠার শীর্ষে ব্যানার বিজ্ঞাপনের ঠিক পাশে। প্রত্যেকেরই Windows এর সাথে একটি সমস্যা আছে, তাই আসুন সেগুলি শুনি এবং আমরা অবিলম্বে এই ক্ষেত্রে একজন Windows বিশেষজ্ঞকে পাব!
প্রশ্ন:আমি যখন প্লাগ ইন করি তখন আমার আইফোন একটি অটোপ্লে স্ক্রীন দেখাচ্ছে না। আমি কীভাবে এটি সক্ষম করব বা সমস্যাটি সংশোধন করব?
উত্তর:ধরে নিচ্ছি যে এটি কোনও ফ্লুক নয়, উইন্ডোজকে এমন ডিভাইসগুলির জন্য একটি অটোপ্লে ডায়ালগ দেখানোর জন্য প্রোগ্রাম করা হয়েছে যেখানে নতুন মিডিয়া সনাক্ত করা হয়েছে। এর মানে হল যে আপনি সম্ভবত আপনার আইফোনে নতুন কিছু ছাড়াই আপনার কম্পিউটারে প্লাগ ইন করার চেষ্টা করছেন। আপনি প্রতিবার সংযোগ করার সময় একটি AutoPlay ডায়ালগ উইন্ডো দেখানোর জন্য Windows কনফিগার করতে পারেন। প্রথমত, আপনার আইফোনটিকে আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন, আপনার কন্ট্রোল প্যানেল অ্যাক্সেস করুন, "হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ড" এ ক্লিক করুন৷
ঠিক আছে. একবার আপনি এটি সম্পন্ন করলে, "অটোপ্লে" এ ক্লিক করুন। আপনি এই উইন্ডোটি পাবেন:
তালিকা থেকে শুধু আপনার আইফোন নির্বাচন করুন এবং "প্রতিবার আমাকে জিজ্ঞাসা করুন" বেছে নিন। এটি সম্ভবত আপনার সমস্যার সমাধান করবে। অবশ্যই যথেষ্ট, প্রতিটি পরিস্থিতি ভিন্ন এবং আমরা এই পদ্ধতির সাথেও কিছু সমস্যার সম্মুখীন হতে পারি। সেটিংস সংরক্ষণ করার পরে কম্পিউটারে ফোনটি পুনরায় সংযোগ করতে ভুলবেন না।
কিছু ক্ষেত্রে, আপনি "কন্ট্রোল প্যানেল -> হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ড -> ডিভাইস এবং প্রিন্টার" এ গিয়ে সমস্যার সমাধান করতে পারেন। এর পরে, আপনার আইফোনে ডান-ক্লিক করুন এবং "সমস্যা সমাধান" এ ক্লিক করুন। অ্যাপ্লিকেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ড্রাইভার আপডেট হবে. যদিও প্রথমে অটোপ্লে কনফিগারেশন বিকল্পটি চেষ্টা করুন। যদি এটি কাজ না করে, আপনি এই বড় বন্দুকটি বের করতে পারেন। সবকিছু ব্যর্থ হলে, শুধু নীচে মন্তব্য করুন এবং আমরা একটি সমাধানে একসাথে কাজ করব৷
৷প্রশ্ন:আমি এইমাত্র Windows 7-এ BCCode 19 সহ একটি BSOD পেয়েছি। এর মানে কী?
উত্তর:অন্যদের জন্য এটি উল্লেখ করা হয়েছে, নিম্নলিখিত ত্রুটি কোড সম্পর্কিত আরও বিশদ রয়েছে:
- BCP1:0000000000000020
- BCP2:FFFFFA80043B6000
- BCP3:FFFFFA80043B6410
- BCP4:0000000004410000
উইন্ডোজ বাগ চেক কোড রেফারেন্স অনুযায়ী, আপনার একটি খারাপ পুল হেডার কোড আছে। প্রথমত, এর মানে হল যে অন্যান্য "BCP" কোডগুলি প্রয়োজনীয় ছিল না, তবে কী ধরণের ডেটা ক্র্যাশ করেছে তা জানা এখনও এক প্রকার অপরিহার্য। যতদূর আমি বলতে পারি, এটি সফ্টওয়্যার-সম্পর্কিত নয়। আপনার সমস্যাটি হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত, দুর্ভাগ্যবশত। সম্ভবত, আপনার কম্পিউটারের শারীরিক মেমরি নষ্ট হয়ে গেছে এবং একটি কার্ডে ঘণ্টা বেজে গেছে। যদি ত্রুটিটি এলোমেলোভাবে ঘটে, তবে এটি কেবল এই যুক্তিটিকে শক্তিশালী করে। আপনার মেমরি ত্রুটিপূর্ণ হয়েছে তা নিশ্চিত করতে, বুটযোগ্য ডিস্কের মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারে মেমটেস্ট চালান। যেকোনো ত্রুটির মানে হল যে আপনাকে অবশ্যই আপনার মেমরির একটি কার্ড প্রতিস্থাপন করতে হবে। আপনার কম্পিউটারে একবারে একটি ব্যবহার করে কার্ড স্যুইচ করার চেষ্টা করুন, যদি আপনার একাধিক থাকে। আপনি যদি এটি করতে না জানেন তবে আমি আপনাকে একজন পেশাদারকে এটি পরিচালনা করতে দেওয়ার পরামর্শ দিই। একটি মেমটেস্ট ত্রুটি এইরকম কিছু দেখাবে:
আপনার মেমরির কোনো একক ত্রুটি আপনার কম্পিউটারে বিপর্যয়কর ব্যর্থতার কারণ হতে পারে। আরও ত্রুটিগুলি RAM কে আপনার কম্পিউটারে সমস্যার সম্ভাব্য কারণ করে তুলবে৷
প্রশ্ন:যখনই আমি আমার কম্পিউটারে একটি ফ্ল্যাশ ভিডিও দেখি, এটি ক্র্যাশ হয়ে যায়। অন্যথায়, এটা ঠিক ঠিক সঞ্চালিত হয়. এর কারণ কি হতে পারে?
উত্তর:আপনার সমস্যার প্রকৃতি বিচার করে, আমি মনে করি আপনার হয় ভিডিও ড্রাইভার সমস্যা বা ফ্ল্যাশ সমস্যা। আপনাকে অবশ্যই ফ্ল্যাশ আনইনস্টল করে আবার ইন্সটল করতে হবে। আপনি এটি এইভাবে করতে পারেন:আপনার ব্রাউজার বন্ধ করুন, "কন্ট্রোল প্যানেল -> প্রোগ্রাম -> প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য" এ যান এবং Adobe Flash Player আনইনস্টল করুন। আপনার যদি একাধিক সংস্করণ থাকে তবে সেগুলি সরিয়ে ফেলুন। আবার আপনার ব্রাউজার শুরু করুন, এবং এই লিঙ্কে যান। এটি আপনাকে ফ্ল্যাশ প্লেয়ার পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে। এখন, শুধু এটি ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন। সমস্যা চলতে থাকলে, চালিয়ে যান:
"কন্ট্রোল প্যানেল -> হার্ডওয়্যার এবং সাউন্ড -> ডিভাইস ম্যানেজার" এ যান। এখন, শুধু আপনার ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারটি খুঁজুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "বৈশিষ্ট্য" এ ক্লিক করুন। "ড্রাইভার" ট্যাবে, "রোল ব্যাক ড্রাইভার" এ ক্লিক করুন। যদি সেই বোতামটি বিদ্যমান না থাকে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই আপনার মেশিনে প্রস্তুতকারকের আসল ড্রাইভারগুলি আবার ইনস্টল করতে হবে। আমি তাদের সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড এবং ইনস্টল করার পরামর্শ দিই৷
এই উভয় সমাধানই সম্ভবত আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করবে। যদি আপনার সমস্যা অব্যাহত থাকে, তাহলে মন্তব্য বিভাগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং কেউ 24 ঘন্টার মধ্যে আপনার কাছে পৌঁছাবে৷
প্রশ্ন:একটি নতুন ইনস্টল করার পর আমি BCCode 0x1000007E সহ একটি BSOD পেয়েছি। প্রায় আধা ঘন্টা পর কম্পিউটার রিস্টার্ট হয়। আমি কিভাবে এটা ঠিক করতে পারি?
উত্তর:মাদারবোর্ডের মেমরি কন্ট্রোলার এবং মেমরি কার্ডের পরিচিতির মধ্যে খারাপ যোগাযোগের কারণে এই ধরনের কোড হতে পারে। এখানে একটি জিনিস রয়েছে:আপনি যদি একটি খোলা কম্পিউটারের সাথে কীভাবে কাজ করতে জানেন না, তাহলে আপনার জন্য এটি খুলতে এবং এখানে বর্ণিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করার জন্য একজন বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করুন৷
আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার RAM কার্ডটি বের করে নিন, একটি নরম কাপড়ে 90+ শতাংশ আইসোপ্রোপাইল অ্যালকোহল রাখুন, এটি দিয়ে কার্ডটি ঘষুন এবং সংকুচিত বাতাস দিয়ে এটি উড়িয়ে দিন। আপনার মুখ বা বৈদ্যুতিক এয়ার কম্প্রেসারের পরিবর্তে ক্যানিস্টার ব্যবহার করা উচিত। পরবর্তী উত্সগুলি RAM কার্ডে অবাঞ্ছিত আর্দ্রতা প্রবর্তন করতে পারে। আপনি এটিতে থাকাকালীন, কিছু অ্যালকোহল দিয়ে মাদারবোর্ডের মেমরি চ্যানেলের পরিচিতিগুলিও পরিষ্কার করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি সবসময় 90 শতাংশের বেশি বিশুদ্ধতার সাথে কিছু ব্যবহার করছেন।
যদি পুরো প্রক্রিয়াটি কাজ না করে, মেমটেস্ট ডাউনলোড করুন (উপরে অন্য BSOD প্রশ্নে উল্লিখিত) এবং দেখুন আপনার RAM এ ত্রুটি আছে কিনা। আপনার যদি কিছু লাল রেখা থাকে, তাহলে RAM প্রতিস্থাপন করার কথা বিবেচনা করুন। এটি আপনার ত্রুটির কারণ হতে হবে৷
এটাই সব, লোকেরা!
আমরা আমাদের ইনবক্সের মাধ্যমে বার্তাগুলির জন্য আমাদের চোখ এবং কান খোলা রাখব। মনে রাখবেন, যদি আপনার Windows নিয়ে কোনো সমস্যা হয়, বা অপারেটিং সিস্টেম সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি! শুধু আমাদের একটি লাইন দিন এবং windows-help [at] maketecheasier.com-এ ইমেল করুন৷ বিকল্পভাবে, আপনি নীচের নিম্নলিখিত বোতামে ক্লিক করতে পারেন:
আপনার অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ উল্লেখ করতে ভুলবেন না. আপনি যদি একটি বিটা পণ্য ব্যবহার করেন তবে বিল্ডটি উল্লেখ করুন, যাতে সম্ভব হলে আমরা সমস্যার জন্য OSটিকে আলাদা করতে পারি। যতটা সম্ভব বিস্তারিত ব্যবহার করুন! আপনি যদি কোনও প্রশ্ন সম্পর্কে কথা বলতে চান তবে নীচে একটি মন্তব্য করুন৷
