FaceTime-এ কল শুরু होते সাথে কেটে যাচ্ছে? নাকি সাইন-ইন করার সময় অ্যাক্টিভেশন এরর আসছে? যাই হোক, চিন্তা করবেন না কারণ এই গাইডে ম্যাকে FaceTime কাজ না করার সকল সমাধান ব্যাখ্যা করা আছে।
সমাধানে যাওয়ার আগে কিছু বিষয় চেক করতে হবে।
- আপনার ক্যারিয়ার FaceTime সাপোর্ট করে কিনা
- সক্রিয় ইন্টারনেট কানেকশন আছে কিনা
উপরের শর্তগুলো পূরণ হলেও যদি সমস্যা থাকে, তবে এর কারণ হতে পারে র্যান্ডম সিস্টেম এরর, ভুল ডিভাইস সেটিংস, macOS আপডেটের এরর বা বাগ। যাই হোক, এই গাইডে FaceTime ব্যর্থ হওয়ার সকল সম্ভাব্য সমাধান ব্যাখ্যা করা আছে।
|
সমাধানের সূচি
|
ম্যাকে FaceTime কাজ না করলে কী করবেন
সমাধান ১: FaceTime বন্ধ ও রিস্টার্ট করুন
কখনো কখনো র্যান্ডম অ্যাপ গ্লিচ বা বাগ সিস্টেমে घুসে FaceTime-এর প্রবাহ বাধা দেয়। তাই প্রথমে অ্যাপটি রিস্টার্ট করুন। এর জন্য:
> Launchpad-এ Activity Monitor টাইপ করুন।
> FaceTime সিলেক্ট করুন।
> ডাবল ক্লিক করে Quit সিলেক্ট করুন। জিজ্ঞেস করলে Force Quit বেছে নিন।
পুনরায় চালু করুন: বন্ধ হলে Finder-এ যান এবং FaceTime সিলেক্ট করুন। এখান থেকে অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন। FaceTime স্বাভাবিক হওয়ার সবচেয়ে বেশি সম্ভাবনা এখানে।
সমাধান ২: ইন্টারনেট কানেকশন যাচাই করুন
সাধারণত ইন্টারনেট কানেকশনে ছোট মোট সমস্যা হলে FaceTime নিজে ডিসকানেক্ট হয়ে রিকানেক্ট হয়ে যায়। কিন্তু আপনি যদি ম্যাকের মেনুবারে Wi-Fi সাইন চেক না করে FaceTime কাজ না করার কারণ খুঁজেন, তবে একবার পেছনে मुड়ে দেখুন।
মেনুবার চেক করুন এবং আইকন থেকে Wi-Fi কানেকশন রেডি আছে কিনা দেখুন। আইকন না দেখলে Apple Menu > System Preferences > Network Panel-এ যান। এখানে আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক সিলেক্ট করুন। ভালো ফলাফলের জন্য Wi-Fi ডিসকানেক্ট করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। একই সাথে রাউটারও রিস্টার্ট করুন।
সিস্টেম ফিরে আসলে Wi-Fi কানেক্ট করুন, ব্রাউজার খুলে বিভিন্ন ওয়েবসাইট টেস্ট করুন (চলছে কিনা)। না চলে সার্ভিস প্রোভাইডার সাথে যোগাযোগ করুন।
সমাধান ৩: ম্যাকের তারিখ ও সময় যাচাই করুন
যদি তারিখ ও সময় আপনার টাইমজোন অনুযায়ী কনফিগার না থাকে, তবে FaceTime ব্যর্থ হয় বা রাতের কল ফেলে। সমাধানের জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
মেনুবারের উপরের এপ্পল আইকনে ক্লিক করুন > System Preferences > Date & Time.

'Set date and time automatically' অপশনে টিক দিন যদি না থাকে। এখন যাচাই করুন তারিখ ও সময় আপনার লোকেশন অনুযায়ী সঠিক কিনা। তবে অপশন গ্রে-আউট থাকলে আপনার দেওয়াল ঘড়ির চেয়ে কিছুটা আগের সময় সেট করুন।
সমাধান ৪: ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা যাচাই করুন
এখনো FaceTime ডিসকানেক্ট হচ্ছে? চিন্তা নয়, যদি ম্যাকে FaceTime কাজ না করে, তবে আপনার ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা যাচাই করুন। এটি আপনার টাইপিং ভুল হতে পারে বা আপনার ভাইবোন eerder লগইন করে আপনার ক্রেডেনশিয়াল সঠিক রাখেননি। একই এরর দেখা যেতে পারে।
তো ম্যাকে FaceTime খুলুন > মেনুবার থেকে FaceTime বেছে নিন > Preferences > মেনু খুললে Start new calls এবং একবার আবার যাচাই করুন ইমেইল ও ফোন নম্বর সঠিক আছে কিনা।
সমাধান ৫: ক্যাশ মুছুন
এর জন্য আপনার Finder উইন্ডো খুলুন > কমান্ড দিন: ~/Library/Caches > Go > Command + A চাপে সকল ফোল্ডার সিলেক্ট করুন > Command + Delete চাপুন > পাসওয়ার্ড দিন, হয়ে গেলো!

বিকল্পভাবে, Disk Clean Pro এর মতো স্মার্ট টুল ব্যবহার করলে উপরের প্রসেস ছাড়াই ক্যাশ মুছে ফেলা যায়। এর পাশাপাশি, সিস্টেম পরিষ্কার এবং অপ্টিমাইজ রাখা খুব জরুরি যদি কোনো অ্যাপ বা FaceTime কাজ না করে। সেরা উপায় হল Disk Clean Pro ব্যবহার করা যা সিস্টেম ও ইউজার ক্যাশ ফাইল মুছে ফেলে এবং সিস্টেমকে রানিং ও অপ্টিমাইজড রাখে। மேலும், এটি ব্রাউজার থেকে আইডেন্টিটি ট্রেস মুছে অনলাইন ট্র্যাকার থেকে রক্ষা করে।

এখান থেকে Disk Clean Pro পান।
সমাধান ৬: DNS সেটিংস পরিবর্তন/সম্পাদনা করুন
DNS সেটিংস কনফিগার বা এডিট করলে FaceTime কাজ না করার সমস্যা সমাধান হতে পারে। এজন্য নিচের পথ অনুসরণ করুন:
Apple icon > System Preferences > Network > আপনার WiFi connection > Advanced button > DNS ট্যাব।
এখানে '+' বাটনে ক্লিক করে নতুন DNS সার্ভার যোগ করুন। গুগলের ওপেন DNS ব্যবহার করতে চাইলে 8.8.8.8 & 8.8.4.4 টাইপ করুন। OK চাপুন!
এটি সম্ভবত FaceTime কানেক্ট হয়ে সাথে সাথে কেটে যাওয়া বা পুরোপুরি কাজ না করার সমস্যা সমাধান করবে।
উপসংহার
FaceTime কাজ না করার সকল সমাধান চেক করলেন? কোনটি আপনার জন্য কাজ করল? নিচে কমেন্ট সেকশনে জানান। এর পাশাপাশি, যদি গ্লিচ সমাধান না হয়, তবে আমাদের কাছে FaceTime-এর বিকল্পও আছে। আরও জানতে চেক করুন:
- আইফোনে FaceTime গ্রুপ কল কীভাবে রিকর্ড করবেন?
- FaceTime গ্রুপ কল ভালো করার টিপস
- সাউন্ডসহ FaceTime কল স্ক্রিন রিকর্ড কীভাবে করবেন?
আমাদের Facebook ও YouTube-তে ফলো করুন প্রতিদিন টেক আপডেট এবং সমস্যা সমাধানের জন্য।
