ম্যাকের সাউন্ড কাজ না করলে কী করবেন? সমাধান

আপনার ম্যাক কি নীরব হয়ে গেছে? ইন্টার্নাল স্পিকার থেকে কোনো সাউন্ড আসছে না? ভলিউম কন্ট্রোল (সাধারণত F11 এবং F12) চাপলে সেগুলো গ্রে-আউট দেখাচ্ছে কিনা, অথবা হেডফোন জ্যাকের পাশে লাল বাতি জ্বলছে কিনা? আমাদের উত্তর আছে।

আপনার ম্যাকের সাউন্ড বন্ধ হয়ে গেলে, নিচের ধাপগুলো ফলো করুন আপনার ম্যাকের ইন্টার্নাল স্পিকার আবার চালু করতে। আমরা ব্যাখ্যা করছি ম্যাক স্পিকার বন্ধ হলে কী করবেন।

ম্যাক সাউন্ড/স্পিকার সমস্যা সমাধান করুন

ম্যাকের সাউন্ড বন্ধ হলে কী করবেন:

1. কিছু প্লে করুন: প্রথমে চেক করুন আপনার ম্যাক থেকে আসলে কোনো সাউন্ড আসছে কিনা Music-এ কিছু প্লে করে (Music macOS Catalina-এ iTunes-কে রিপ্লেস করেছে, তাই আপনি পুরানো macOS-এ থাকলে iTunes চাইবেন)। Music খুলুন, Songs-এ ক্লিক করুন এবং আপনার মিউজিক কালেকশন থেকে যেকোনো ট্র্যাক সিলেক্ট করুন। Play চাপলে আপনি বার প্রগ্রেস দেখতে পাবেন যদি আপনি সাউন্ড শুনতে না পারেন।
2. ভলিউম বাড়ান: নিশ্চিত করুন ভলিউম কম নয় - Volume Up বোতাম চাপুন, সাধারণত কীবোর্ডের উপরের ডান পাশে F12 কীতে। চাপলে স্ক্রিনে একটি ওভারলে আসবে এবং ভলিউম বড়ছেএ 보기 দেবে। 
   

   

3. আপনি যদি Music অ্যাপে থাকেন এবং দেখেন ভলিউম স্লাইডার স্লাইডারের বাম দিকে আছে, তবে সেটি ডানে টানুন।
4. এটিও কাজ না করলে, স্ক্রিনের উপরে মেনুবারের Volume অপশনে ক্লিক করার চেষ্টা করুন। Big Sur বা Monterey-এ এটি Control Panel সেকশনে থাকবে। সাউন্ড স্লাইডার ডানে টানুন।
5. অন্য একটি অ্যাপ চেক করুন: সম্ভব Music বা iTunes-এ সাউন্ড প্লে হচ্ছে কিন্তু Safari-এ নয়, কারণ Safari-এ সাউন্ড অফ থাকতে পারে। আপনি যদি Safari-এ ভিডিও দেখছেন এবং সাউন্ড নেই, তবে ভিডিও উইন্ডোতে সাউন্ড কন্ট্রোল থাকবে সেটি এডজাস্ট করতে পারবেন। ভিডিও ডিফল্টভাবে মিউট থাকতে পারে, আপনাকে সাউন্ড শুনতে চায় তা বেছে নিতে হবে।
6. ম্যাক অফ-অন করুন: কখনও কখনও ম্যাক রিস্টার্ট করলে এই ধরণের সমস্যা সমাধান হয়।
7. ইয়ারফোন খুঁজুন: আপনার হেডফোন সকেট চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন ম্যাকের সাথে কোনো ইয়ারফোন সংযুক্ত নেই। যদি থাকে, সেগুলো খুলুন এবং আপনি ম্যাকের ইন্টার্নাল স্পিকার থেকে সাউন্ড প্লে হয়ে শুনতে পাবেন।
8. আপনার পোর্টগুলো চেক করুন: আপনার ম্যাকের সাথে সংযুক্ত সব কিছু ডিসকানেক্ট করুন - শুধু অডিও পোর্টই নয়, Thunderbolt, HDMI, এবং USB ডিভাইসও অডিও চ্যানেল করতে পারে। যদি শুধু একটি কেবল সেই পোর্টে লাগা থাকে, সেটিও খুলুন।
9. হেডফোন জ্যাকে ময়লা আছে কিনা চেক করুন (কিছু মডেলে লাল বাতি দেখাতে পারে): পোর্টে কিছু ব্লক থাকতে পারে, টুকরো রুই বা ধুলো। যদি পোর্ট ব্লক থাকে, ম্যাক যেন হেডফোন লাগা আছে ভাবতে পারে। পোর্টে ফুঁক দিয়ে দেখুন কি কিছু বের হয়। তারপর হেডফোন লাগিয়ে ভলিউম বোতামে একটু ধরে রাখুন দেখুন সমাধান হয় কিনা।
10. সফ্টওয়্যার আপডেট করুন: আপনার ম্যাকে উপলব্ধ সর্বশেষ macOS ভার্সন চলছে কিনা চেক করুন।  
11. সাউন্ড কন্ট্রোলার রিস্টার্ট করুন: Activity Monitor খুলুন 'coreaudiod' প্রসেস লিস্টে খুঁজুন, সিলেক্ট করুন এবং X-এ ক্লিক করুন সেই প্রসেস কুইট করতে। প্রসেসটি স্ট্রেইটওয়ে রিস্টার্ট হবে এবং তা করতে পারে আপনার সমস্যা সমাধান।
12. System Preferences চেক করুন: System Preferences খুলুন এবং Sound-এ ক্লিক করুন। Output ট্যাবে ক্লিক করুন এবং Internal Speakers-এ ক্লিক করুন। চেক করুন Output Volume-এর পাশে Mute মিউট না আছে (চেকবক্সে টিক নেই)। নিশ্চিত করুন Output Volume স্লাইডার ডানে সরানো আছে।
13. Internal Speakers নেই? আপনি যদি Internal Speakers-র বদলে Digital Out দেখেন উইন্ডোতে, আপনার ম্যাকের সাথে সংযুক্ত সব কিছু ডিসকানেক্ট করুন (উপরোক্ত)। যদি Internal Speakers এখনও Output উইন্ডোতে অপশন হিসেবে লিস্টেড না থাকে, তবে আপনাকে Apple Support-এ যোগাযোগ করতে হবে সাহায্যের জন্য।
14. PRAM রিসেট করুন: এই প্রক্রিয়া কিছু সাউন্ড-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান করতে পারে। Command, Option (বা Alt), P, এবং R ধরে ম্যাক রিস্টার্ট করুন। কম্পিউটার চালু হয়ে চাইম বাজার পর্যন্ত ধরে রাখুন। আবার চাইম বাজার পর্যন্ত ধরে রাখুন, এখন কীগুলো ছেড়ে দিন।
15. System Management Controller (SMC) রিসেট করুন, কীভাবে করবেন সেটি এখানে দেখুন।
16. এটি সমাধান না করলে আপনাকে আপনার ম্যাক সার্ভিসিংয়ের জন্য দিতে হতে পারে কারণ এটি ফেইলিং হার্ডওয়্যারের লক্ষণ হতে পারে।
17. এই কোনোটিই সমাধান না করলে ম্যাকটি অ্যাপল স্টোরে ফিরিয়ে আনে হার্ডওয়্যার চেকআপ করান। অ্যাপল স্টোরে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার পদ্ধতি এখানে।

স্পিকার/হেডফোন সহ ম্যাক কাজ না করলে সমাধান

আপনার ম্যাকের সাথে এক্সটার্নাল স্পিকার বা হেডফোন লাগা থাকে যা বন্ধ হয়ে গেছে, তবে এই ধাপগুলো চেষ্টা করুন:

1. স্পিকার/হেডফোন আনপ্লাগ করুন: অন্য একটি ডিভাইসের সাথে সংযোগ করে দেখুন, যেমন আইপড টাচ বা আইফোন, কাজ করছে কিনা।
2. আবার লাগান: কখনও কখনও আনপ্লাগ করে আবার লাগালেই সমস্যা সমাধান হয়।
3. হেডফোন জ্যাকে লাল বাতি চেক করুন: পোর্টে কিছু ব্লক থাকতে পারে, টুকরো রুই বা ধুলো। পোর্টে ফুঁক দিয়ে দেখুন কি বের হয়।
4. হেডফোন (বা স্পিকার) আবার লাগান ভলিউম বোতামে একটু ধরে রাখতে। দেখুন সমাধান হয় কিনা।
5. আপনার স্পিকার বা হেডফোনের ভলিউম লেভেল চেক করুন। কখনও কখনও স্পিকারগুলোর নিজস্ব ভলিউম কন্ট্রোল থাকে। আপনি দেখতে পাবেন সেগুলো পুরোপুরি কমে আছে, বা অফ আছে।
6. আপনার পোর্টগুলো চেক করুন: আপনার ম্যাকের সাথে সংযুক্ত সব কিছু ডিসকানেক্ট করুন - শুধু অডিও পোর্টই নয়, Thunderbolt, HDMI, এবং USB ডিভাইসও অডিও হেডফোন বা স্পিকার থেকে বিতরণ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি HDMI দিয়ে ম্যাককে TV-এ লাগিয়ে থাকেন, এবং আপনার ম্যাকের সাথে লাগানো স্পিকারগুলো কেন অডিও পাচ্ছে না তা চিন্তা করছেন, কারণ সাউন্ড TV-এ রাউট হয়ে যাচ্ছে। 
7. আপনি যদি চান ছবি TV-এ প্লে হোক কিন্তু সাউন্ড ম্যাকের সাথে লাগানো স্পিকার থেকে আসুক, তবে ম্যাকের মেনুবারের উপরের ডান পাশে অডিও আইকনে রাইট ক্লিক করে সেখানে স্পিকার সিলেক্ট করতে পারবেন।
8. ম্যাক রিস্টার্ট করুন: কখনও কখনও ম্যাক রিস্টার্ট করলে এই ধরণের সমস্যা সমাধান হয়।
9. সাউন্ড কন্ট্রোলার রিস্টার্ট করুন: Activity Monitor খুলুন 'coreaudiod' প্রসেস লিস্টে খুঁজুন, সিলেক্ট করুন এবং X-এ ক্লিক করুন সেই প্রসেস কুইট করতে। প্রসেসটি স্ট্রেইটওয়ে রিস্টার্ট হবে এবং তা করতে পারে আপনার সমস্যা সমাধান।
10. সফ্টওয়্যার আপডেট করুন: আপনার ম্যাকের জন্য উপলব্ধ সর্বশেষ অপারেটিং সিস্টেম চলছে কিনা চেক করুন। 
11. Apple চেষ্টা করুন: নন-অ্যাপল হেডফোনে সমস্যা হলে, অ্যাপল ব্র্যান্ডেড হেডফোন ব্যবহার করে দেখুন কাজ করে কিনা।
12. এই কোনোটিই সমাধান না করলে হার্ডওয়্যার চেকআপের জন্য অ্যাপলে যান। অ্যাপল স্টোরে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার পদ্ধতি এখানে।

TV-এ সাউন্ড প্লে না করলে ম্যাক সমাধান

আপনি যদি HDMI দিয়ে TV-কে ম্যাকের সাথে সংযুক্ত করেছেন এবং সাউন্ড TV স্পিকারএ ট্রান্সফার হচ্ছে না, তবে পড়ুন...

1. System Preferences চেক করুন: System Preferences খুলুন এবং Sound-এ ক্লিক করুন। Output ট্যাবে ক্লিক করুন এবং আপনি যদি কানেক্টেড TV-এ সাউন্ড প্লে করতে চান, HDMI অপশন সিলেক্ট করুন। অথবা, মেনুবারের সাউন্ড আইকনে রাইট ক্লিক করে HDMI অপশন সিলেক্ট করুন। 
2. আপনার ইকুইপমেন্ট চেক করুন: যদিও এটি অসম্ভাব্য সিনেরিও, নোট করুন HDMI কেবল অডিও ও ছবি দুটোই ট্রান্সফার করতে সক্ষম, কিছু পুরানো ইকুইপমেন্ট অডিও রিসিভ করতে পারে না। আপনার সেটআপে এটা কেস নয় তা নিশ্চিত করুন।
3. আপনার HDMI কেবল চেক করুন: কেবল কয়েলে বা বেঙড়া আকারে থাকলে তা প্রভাব ফেলতে পারে। এছাড়া চেক করুন HDMI কেবল সংযুক্ত পোর্টে কি কোনো বেঙড়া পিন আছে।
4. উপরোক্ত টিউটোরিয়ালগুলোর প্রযোজ্য ধাপগুলো চেষ্টা করুন, যার মধ্যে আপনার ম্যাকের PRAM এবং SMC রিসেট করা।