সামগ্রিকভাবে, iOS অ্যাপগুলি খুব নির্ভরযোগ্য। কিন্তু, সময়ে সময়ে আপনি এমন একটি অনুভব করতে পারেন যা হিমায়িত হয়ে যায় বা সাধারণভাবে নিজেকে কিছুটা ফিকে হয়ে যায়। সুতরাং, আপনি এটি ঠিক করতে এবং জিনিসগুলিকে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে কী করতে পারেন? আমরা আপনাকে কয়েকটি ভিন্ন পদ্ধতি দেখাই যা অনিয়ন্ত্রিত অ্যাপগুলিকে হিল করতে পারে৷
যদি আপনার সমস্যাটি iTunes বা iCloud সম্পর্কিত হয় তবে আপনি আমাদের 'আইফোন অক্ষম করা হয়েছে' কীভাবে ঠিক করবেন তা পড়তে চাইতে পারেন। আইটিউনসের ত্রুটির বার্তাগুলির সাথে সংযোগ করুন বা অ্যাপল আইডি এবং আইক্লাউড পাসওয়ার্ড গাইডের জন্য জিজ্ঞাসা করতে থাকা একটি আইফোন কীভাবে ঠিক করবেন৷
অ্যাপটি রিবুট করার চেষ্টা করুন
বেশিরভাগ অসুস্থতার একটি অ্যাপ নিরাময়ের দ্রুততম উপায় হল এটিকে বন্ধ করে আবার চালু করা। নতুন iPhone X বাদে সমস্ত iPhone-এ, সম্প্রতি ব্যবহৃত সমস্ত অ্যাপ আনতে দ্রুত হোম বোতাম দুবার টিপে এটি করা হয়৷
আপনি সমস্যাযুক্ত অ্যাপটি খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত স্ক্রোল করুন, তারপরে এটি অদৃশ্য না হওয়া পর্যন্ত এটিতে সোয়াইপ করুন।
যাদের আইফোন এক্স আছে তাদের স্ক্রিনের নিচ থেকে হোম ইন্ডিকেটর বারটি সোয়াইপ করতে হবে, তারপরে অ্যাপ স্যুইচার মেনু প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত এটি ধরে রাখতে হবে, যেমনটি আইফোন এক্স ব্যবহার করার নির্দেশিকাতে বর্ণিত হয়েছে। এখন আপনি স্বাভাবিক হিসাবে অ্যাপটিকে খারিজ করতে মুক্ত৷
৷অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন এটি কৌশলটি করেছে কিনা৷
৷আপনার iPhone রিবুট করুন
কখনও কখনও একটি সমস্যা অ্যাপ বা অপারেটিং সিস্টেমে একধরনের হেঁচকির জন্য হতে পারে যা ঠিক করার জন্য দ্রুত রিবুট প্রয়োজন৷
আমরা নিশ্চিত যে আপনি ইতিমধ্যেই জানেন, 'পাওয়ার অফ করার জন্য স্লাইড' বিকল্পটি প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত আপনার ডিভাইসের পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন, তারপরে ঠিক তাই করুন৷
একবার আপনার আইফোন সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ে গেলে, অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতামটি আবার চেপে ধরে রাখুন। ডিভাইস রিবুট হলে আশা করি আপনার আর কোন সমস্যা হবে না।
অ্যাপটির সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন
কোডিং ত্রুটির কারণে বা নতুন iOS আপডেটের সাথে পুরোপুরি সামঞ্জস্যপূর্ণ না হওয়ার কারণে অ্যাপগুলি সমস্যায় পড়তে পারে। আপনি যদি কোনো অ্যাপে পারফরম্যান্স নিয়ে সমস্যায় পড়েন তাহলে আপনি লেটেস্ট ভার্সন চালাচ্ছেন কিনা তা পরীক্ষা করে দেখা উচিত।
আপনার আইফোনে অ্যাপ স্টোর আইকনে আলতো চাপুন এবং তারপরে স্ক্রিনের নীচের ডানদিকের কোণায় আপডেট বিভাগটি সন্ধান করুন। এটিতে আলতো চাপুন এবং তারপরে উপলব্ধ যেকোন আপডেট ডাউনলোড করুন৷
৷অ্যাপটি আবার চালু করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করেছে কিনা৷
৷অ্যাপটির একটি নতুন সংস্করণ ডাউনলোড করুন
আপনি যদি উপরে বর্ণিত সমস্ত পদ্ধতি চেষ্টা করে থাকেন তবে কোনও আনন্দ না পান তবে অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা এবং অ্যাপ স্টোর থেকে এটি আবার ডাউনলোড করা মূল্যবান হতে পারে। হয়তো অ্যাপটি কোনোভাবে নষ্ট হয়ে গেছে, এবং যদি এমন হয় তাহলে একটি নতুন সংস্করণ আপনার সেরা বিকল্প।
আপনার হোম স্ক্রিনে অ্যাপ্লিকেশান আইকনটি আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন (আপনার কাছে একটি 3D টাচ-সক্ষম ডিভাইস থাকলে নিচে চাপবেন না তা নিশ্চিত করুন) যতক্ষণ না সেগুলি সব নড়াচড়া শুরু করে। অ্যাপের উপরের কোণায় X-এ আলতো চাপুন যা আপনাকে দুঃখ দেয় এবং এটি মুছে ফেলা হবে।
এখন, অ্যাপ স্টোরে ফিরে যান এবং আবার ডাউনলোড করুন। একটু ভাগ্যের সাথে এটি আপনাকে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে হবে।
ডেভেলপারদের কাছে সমস্যাটি রিপোর্ট করুন
এই সমস্ত পন্থা যদি অকার্যকর প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাপটিতে এমন একটি সমস্যা হতে পারে যা শুধুমাত্র এর নির্মাতারা ঠিক করতে পারেন।
সমস্যার রিপোর্ট করতে, অ্যাপ স্টোরে যান এবং অ্যাপটি খুঁজুন। এটিতে আলতো চাপুন, তারপরে প্রধান আইকনের অধীনে তিনটি বিকল্প থেকে পর্যালোচনাগুলি নির্বাচন করুন৷
৷
গ্রাহক পর্যালোচনা বিভাগের ঠিক উপরে আপনি অ্যাপ সমর্থন বিকল্পটি দেখতে পাবেন। এটি আলতো চাপুন এবং আপনি বিকাশকারীদের আপনার অভিযোগের বিশদ বিবরণ পাঠাতে সক্ষম হবেন৷
৷
সত্য, এটি আপনার তাত্ক্ষণিক সমস্যার সমাধান করবে না, তবে এটি নিশ্চিত করা উচিত যে সমস্যাটি তাদের নজরে আনা হয়েছে এবং ত্রুটিটি ঠিক করা যেতে পারে৷
