একাধিক পরিষেবা প্রদানকারীর ইমেল অ্যাকাউন্টগুলি পড়তে এবং পরিচালনা করতে Microsofts বিল্ড ইন মেল অ্যাপ ব্যবহার করে। কিন্তু কখনও কখনও আপনি মেল অ্যাপ কাজ করছে না অনুভব করতে পারেন৷ অথবা অ্যাপটি উইন্ডোজ 11-এ ইমেল সিঙ্ক করে না। এই সমস্যাটি সাধারণত Gmail সিঙ্ক করার সময় ঘটে এবং ইয়াহু অ্যাকাউন্ট, কোম্পানির ইমেল সহ। এছাড়াও, কয়েকজন ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেন, windows 11 মেইল অ্যাপ খুলছে না অথবা মেল অ্যাপ ইমেল পাঠাচ্ছে না এটি আউটবক্সে আটকে আছে। এই ধরনের পরিস্থিতি মোকাবেলা করার জন্য, এখানে এই পোস্টে, উইন্ডোজ 11 মেল অ্যাপ কাজ করছে না ঠিক করার জন্য আমাদের কাছে কিছু কার্যকর সমাধান রয়েছে বা সিঙ্কিং সমস্যা না।
Windows 11 মেইল অ্যাপ কাজ করছে না
মেল অ্যাপ্লিকেশন কাজ করছে না, এবং আপনি চালু করতে বা ইমেল পাঠাতে/প্রাপ্ত করতে পারবেন না? আপনাকে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করতে হবে, অ্যাপ ক্যাশে সাফ করতে হবে বা অ্যাপটি মেরামত করতে হবে। আবার যদি Windows 11 মেইল অ্যাপ ইমেল না পাঠায়, তাহলে আপনাকে কিছু গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করতে হতে পারে। এমন সম্ভাবনা রয়েছে যে অ্যাপটি নিজেই পুরানো বা নষ্ট হয়ে যেতে পারে এমনভাবে আপনাকে অ্যাপটি আপডেট করতে হবে। কখনও কখনও তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার এবং ফায়ারওয়ালগুলি অ্যাপটিকে ইমেল এবং ক্যালেন্ডার সিঙ্ক করা থেকে বাধা দিতে পারে
আচ্ছা যদি ইমেল অ্যাপটি আর সিঙ্ক না করে তাহলে অ্যাপটিকে ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়া হলে আপনাকে গোপনীয়তা সেটিংস পরীক্ষা করতে হবে। আবার সংশ্লিষ্ট ট্রাবলশুটার চালানো বা স্টোরের ক্যাশে সাফ করে অ্যাপটি মেরামত করা মেল অ্যাপ উইন্ডোজ 11 এ কাজ করছে না ঠিক করতে সাহায্য করে .
শুরু করার আগে, মেল অ্যাপটি বন্ধ করুন (চলতে থাকলে) উইন্ডোজ কী + R টিপুন, wsreset টাইপ করুন এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন। এখন মেল অ্যাপটি আবার খুলুন এটি সমস্যার সমাধান করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
প্রথমে, চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার মেল সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ আছে। এছাড়াও, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন যা অপারেটিং সিস্টেমকে রিফ্রেশ করে এবং সাময়িক ত্রুটিগুলি সাফ করে যা মেল অ্যাপ খুলতে বাধা দিতে পারে৷
আপনি এখানে fast.com বা speedtest.net এ আপনার ইন্টারনেটের গতি পরীক্ষা করতে পারেন।
আপনার যদি তৃতীয় পক্ষের অ্যান্টিভাইরাস ইউটিলিটি ইনস্টল থাকে তবে মেল খোলার আগে এটির জন্য শিল্ডটি অক্ষম করুন। এছাড়াও, যদি আপনি একটি VPN সার্ভারের সাথে সংযুক্ত থাকেন তবে আমরা এটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার এবং মেল অ্যাপ চেক করার পরামর্শ দিই৷
মেল অ্যাপ আপডেট করুন
যদি মেল অ্যাপটি পুরানো হয় বা কোনোভাবে দূষিত হয় তবে আপনি বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন যার মধ্যে রয়েছে মেল অ্যাপ খোলা না হওয়া বা ইমেল গ্রহণ না করা। এই ধরনের ক্ষেত্রে Microsoft স্টোর থেকে অ্যাপ আপডেট করা সাধারণত সমস্যাটি ঠিক করে।
- প্রথমে, Microsoft Store খুলুন আপনার উইন্ডোজ 11 পিসিতে অ্যাপ,
- লাইব্রেরি-এ ক্লিক করুন বাম দিকে এবং আপডেট এবং ডাউনলোডের পাশে আপডেট পান বোতামে ক্লিক করুন
- যদি কোনো নতুন আপডেট মেল অ্যাপ থাকে, তার পাশের আপডেট বোতামে ক্লিক করুন। অথবা আপনি সমস্ত অ্যাপের জন্য উপলব্ধ আপডেটগুলি ইনস্টল করতে আপডেট অল-এ ক্লিক করতে পারেন।
এমএস স্টোর অ্যাপ ট্রাবলশুটার চালান
যদি উইন্ডোজ 11 মেল অ্যাপ আপনার কম্পিউটারে না খোলে বা মেইল অ্যাপ ইমেল না পাঠায় তাহলে উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালানো এই ধরনের সমস্যাগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান করতে সাহায্য করে।
- উইন্ডোজ কী + X টিপুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন
- systme-এ যান তারপর ট্রাবলশুট করুন এবং অন্যান্য ট্রাবলশুটারে ক্লিক করুন,
- উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপটি সনাক্ত করতে এবং নির্বাচন করতে নিচে স্ক্রোল করুন এবং ট্রাবলশুটারকে অ্যাপের সমস্যা শনাক্ত ও মেরামত করার অনুমতি দিতে এর পাশে রানে ক্লিক করুন।
একবার হয়ে গেলে আপনার পিসি রিবুট করুন এবং এর কার্যকারিতা পরীক্ষা করতে মালি অ্যাপটি খুলুন। একটি মেল পাঠানো বা গ্রহণ করার চেষ্টা করুন৷
৷অ্যাপ মেরামত করুন এবং পুনরায় সেট করুন
- সেটিংস অ্যাপ খুলতে windows কী + I টিপুন,
- বাম পাশের অ্যাপে যান তারপর ইনস্টল করা অ্যাপে ক্লিক করুন
- মেল এবং ক্যালেন্ডার সনাক্ত করতে নীচে স্ক্রোল করুন তারপর এর পাশের তিনটি ডট বোতামে ক্লিক করুন এবং যে মেনুটি খুলবে তাতে উন্নত বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন৷
- এখানে প্রথমে মেরামতের বিকল্পটি চেষ্টা করুন যা অ্যাপটি সঠিকভাবে কাজ না করলে, অ্যাপের ডেটা প্রভাবিত হবে না।
- যদি সমস্যার সমাধান না হয় তাহলে অ্যাপের ডেটা মুছে ফেলার বিকল্প রিসেট করার চেষ্টা করুন
মেল অ্যাপে সিঙ্ক ফ্রিকোয়েন্সি পরীক্ষা করুন
- আপনার কম্পিউটারে মেল অ্যাপ খুলুন এবং সমস্ত মেল অ্যাকাউন্ট তালিকা ডায়াপ্লে করতে মেনু বিকল্পে ক্লিক করুন,
- এখন যে অ্যাকাউন্টটিতে সিঙ্কিংয়ে সমস্যা আছে তাতে রাইট-ক্লিক করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস বেছে নিন,
- উপস্থাপিত উইন্ডোতে, চেঞ্জ মেলবক্স সিঙ্ক সেটিংসে ক্লিক করুন,
- এখানে ইমেল বিকল্পের পাশের বোতামে টগল করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন, এছাড়াও বিকল্প থেকে ইমেল ডাউনলোড করার অধীনে যেকোনো সময় নির্বাচন করুন,
- সম্পন্ন এ ক্লিক করুন এবং সিস্টেম পুনরায় চালু করুন।
- Windows Mail অ্যাপ্লিকেশন খুলুন এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
Windows ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে মেল অ্যাপকে অনুমতি দিন
- উইন্ডোজ কী + R টিপুন, control firewall.cpl টাইপ করুন এবং উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল খুলতে ওকে ক্লিক করুন,
- বাম দিকে Windows Defender Firewall বিকল্পের মাধ্যমে একটি অ্যাপ বা বৈশিষ্ট্যকে অনুমতি দিন ক্লিক করুন তারপর সেটিংস পরিবর্তন বোতামে ক্লিক করুন,
- মেল এবং ক্যালেন্ডার অ্যাপের জন্য ব্যক্তিগত এবং সর্বজনীন উভয় চেকবক্স নির্বাচন করুন যদি সেগুলি নির্বাচিত না হয় এবং আবেদন করতে ঠিক আছে ক্লিক করুন৷
অ্যাকাউন্টটি সরান এবং পুনরায় যোগ করুন
কখনও কখনও ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সমস্যাও বিভিন্ন সমস্যার কারণ হতে পারে এবং ফলাফল মেইল অ্যাপ উইন্ডোজ 11 এ কাজ করছে না। অ্যাকাউন্টটি সরান এবং পুনরায় যোগ করুন এই ধরনের সমস্যাগুলি সমাধান করতে এবং মেল অ্যাপ স্বাভাবিকভাবে কাজ শুরু করতে সহায়তা করে।
- প্রথমে মেইল অ্যাপটি খুলুন, সমস্যা আছে এমন অ্যাকাউন্টে ডান ক্লিক করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস নির্বাচন করুন,
- উপস্থাপিত উইন্ডোতে, এই ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট মুছুন এ ক্লিক করুন
- দেখানো নিশ্চিতকরণ ডায়ালগে, ডিলিট এ ক্লিক করুন, এটি হয়ে গেলে, মেল অ্যাপ সেটিংস খুলুন,
- অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করুন তারপর অ্যাড একাউন্ট অপশনে ক্লিক করুন, আপনার মেল অ্যাকাউন্ট কনফিগার করতে স্ক্রীনের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- এখন পরীক্ষা করে দেখুন যে মেল অ্যাপটি উইন্ডোজ 11-এ কাজ করছে না এমন সমস্যার সমাধান হয়েছে।
একটি সিস্টেম ফাইল স্ক্যান চালান
কখনও কখনও সিস্টেম ফাইলের সমস্যাও আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা অ্যাপগুলির সাথে বিভিন্ন সমস্যার সৃষ্টি করে। দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলি মেল অ্যাপ খুলতে বা প্রত্যাশিতভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে এমন সম্ভাবনা রয়েছে। উপরের সমস্ত সমাধান যদি সমস্যার সমাধান করতে ব্যর্থ হয় তবে সিস্টেম ফাইল স্ক্যান চালান সম্ভবত এই ধরনের সমস্যার জন্য একটি ভাল সমাধান৷
- উইন্ডোজ কী টিপুন + R টাইপ cmd, কমান্ড প্রম্পটে রাইট ক্লিক করুন প্রশাসক হিসাবে রান নির্বাচন করুন,
- ফিস্ট রান ডিআইএসএম কমান্ড DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- আগামী sfc /scannow কমান্ড প্রবেশ করে সিস্টেম ফাইল চেকার চালান
- স্ক্যানটি 100 শতাংশে পৌঁছানোর জন্য অপেক্ষা করুন এবং কিছু ধরণের ফলাফল প্রদর্শন করুন৷
উপরের সমাধানগুলি কি উইন্ডোজ 11 মেল অ্যাপ কাজ করছে না ঠিক করতে সাহায্য করেছে বা সিঙ্কিং সমস্যা হচ্ছে না? নীচের মন্তব্যে আমাদের জানান৷
৷এছাড়াও পড়ুন:
- Windows 10 Mail App ইমেইল প্রিন্ট করে না? এখানে কিছু দ্রুত সমাধান আছে!!!
- Windows 11 আনমাউন্টযোগ্য বুট ভলিউম ত্রুটি (5 কার্যকরী সমাধান)
- Windows 11-এ দূষিত ফাইলগুলি ঠিক বা মেরামত করার দ্রুত উপায়
- Windows 11 এ Wi-Fi সংযোগ বিচ্ছিন্ন রাখে (সমস্যা সমাধানের 9 উপায়)
- সমাধান:uTorrent সাড়া দিচ্ছে না বা Windows 10 এ খুলছে না