ফিক্স:ফেস আইডি আইফোনে কাজ করছে না

আপনার ফেস আইডি প্রাথমিকভাবে পুরানো ওএস (বা বিটা সংস্করণ) এর কারণে কাজ করে না। ফেস আইডি বা আইফোনের সেটিংসের ভুল কনফিগারেশনও আপনার ফেস আইডি কাজ না করার কারণ হতে পারে। এই সমস্যাটি iOS-এর একটি দূষিত বা কিছু দূষিত মডিউলের কারণেও ঘটতে পারে।

আইফোনের জন্য ফেস আইডির প্রবর্তন 2017 সালে বাজারে ঝড় তুলেছিল। তারপর থেকে, এটি ঠিকঠাক কাজ করছে কিন্তু এমন কিছু ঘটনা রয়েছে (যদিও একটি ব্যাপক সমস্যা নয়) যেখানে ফেস আইডি কাজ করে না। হয় ব্যবহারকারী ফেস আইডি সেট আপ করতে পারে না বা ফেস আইডি ব্যবহারকারীর মুখ চিনতে পারে না (অথবা বিজোড় কোণে মাঝে মাঝে কাজ করে)।

কিন্তু সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়ার সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে, মনে রাখবেন যে আপনার ফেস আইডি কাজ করবে না :

1. যদি আপনার ডিভাইসটি সদ্য শুরু হয় অথবা পুনঃসূচনা .
2. যদি আপনি পাসকোড ব্যবহার না করে থাকেন 6.5 দিনের জন্য ডিভাইসটি আনলক করতে, তারপর আপনাকে ডিভাইসটি আনলক করার জন্য 4 ঘন্টা সময় দেওয়া হয়। আপনি ব্যর্থ হলে, আপনি ফেস আইডি দিয়ে ডিভাইসটি আনলক করতে পারবেন না এবং পাসওয়ার্ড ইনপুট করতে হবে৷
3. যদি আপনার ডিভাইসটি গত ৪৮ ঘণ্টা ধরে আনলক করা না থাকে , তাহলে আপনি ফেস আইডি দিয়ে এটি আনলক করতে পারবেন না।
4. যদি ফেস আইডি 5 বার ব্যর্থ হয় একটি সারিতে আপনার মুখ চিনতে পারেন, তাহলে আপনার আইফোন ফেস আইডির মাধ্যমে আনলক হবে না।
5. যদি আপনি SOS ব্যবহার করে থাকেন , তাহলে আইফোন আনলক করতে ফেস আইডি ব্যবহার করা যাবে না।
6. যদি আপনার iPhone ডিভাইসটি একটি রিমোট লক কমান্ড পেয়েছে , তাহলে ফেস আইডি কাজ করবে না।
7. মনে রাখবেন যে যদি আপনার ফোনের ব্যাটারি 10% এর কম হয় , তাহলে ফেস আইডি কাজ করবে না।
8. এছাড়া, একটি ফ্র্যাকচার মুখ (আশা করি, কেউ এতে ভোগেন না) আপনার ফেস আইডি দ্বারা চিনতে পারবে না।

কোনও সমাধান চেষ্টা করার আগে:

1. নিশ্চিত করুন যে আপনার iPhone সমর্থন করে ফেস আইডি।
2. বন্ধ করুন আপনার ফেস আইডি এবং তারপর চালু করুন সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে।
3. বন্ধ মনে রাখবেন সমস্ত চলমান বা সাসপেন্ড করা অ্যাপ।
4. নিশ্চিত করুন যে রক্ষক অথবা আপনার ফোনের কভার কভার করছে না সামনের ক্যামেরা এবং এর যেকোন আনুষাঙ্গিক যেমন ইনফ্রারেড ক্যামেরা ইত্যাদি। এছাড়াও, সামনের ক্যামেরা বা এর কোনো আনুষাঙ্গিকে কোনো দাগ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
5. চেক করুন শুধুমাত্র আপনার ক্যামেরার লাইনে মুখ আছে কিনা . যদি ক্যামেরার লাইনে একাধিক মুখ থাকে, তবে এটি ফেস আইডি পরিচালনায় সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে৷
6. সরান৷ যেকোনো গহনা, টুপি, মুখোশ বা চশমা (যদিও ফেস আইডি অনেক সানগ্লাসের সাথে কাজ করতে পারে তবে সব নয়)।
7. যদি আপনি একটি বিটা সংস্করণ ব্যবহার করেন iOS এর স্থিতিশীল সংস্করণের পরবর্তী রিলিজে বিটা সংস্করণের বাগগুলি ঠিক করা হয়েছে, তারপরে স্থিতিশীল সংস্করণের জন্য মুক্তির জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে এটি আপডেট করুন৷
8. পুনরায় শুরু করুন৷ আপনার ফোন এবং ফেস আইডি কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
9. নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি আদ্র পরিবেশে নেই একটি ঝরনা ঘরের মত।
10. সেলফি পোর্ট্রেট মোড কিনা চেক করুন ভালো কাজ করছে। এছাড়াও, ফেস আইডি 30-45-ডিগ্রি কোণে ভাল কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। তাছাড়া, পোর্ট্রেট মোড ব্যবহার করার সময় পোর্ট্রেট ওরিয়েন্টেশন ব্যবহার করুন।
11. নিশ্চিত করুন যে আপনার চোখ, নাক এবং মুখ পুরোপুরি দৃশ্যমান ক্যামেরার কাছে।
12. ফেস আইডি ব্যবহার করার সময়, ডিভাইসটিকে 10-20 ইঞ্চি এ রাখুন আপনার মুখ থেকে (একটি হাতের দৈর্ঘ্য)।
13. যদি আপনি বাইরে থাকার সময় ফেস আইডি ব্যবহার করেন, তাহলে নিশ্চিত করুন যে সূর্য সরাসরি আপনার পিছনে না থাকে . এবং আপনি যদি বাড়ির ভিতরে থাকেন, তাহলে আপনি অত্যধিক অন্ধকারে না থাকলে তা পরীক্ষা করুন .

আপনার ডিভাইসের iOS সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন

পুরানো ওএস একজন ব্যবহারকারীকে অনেক সমস্যায় ফেলতে পারে। এছাড়াও, আপডেট করা সফ্টওয়্যারের প্রতিটি নতুন রিলিজের সাথে, অনেক পরিচিত বাগ সংশোধন করা হয় এবং কর্মক্ষমতা উন্নতি যোগ করা হয়। আপনি যদি OS-এর সাম্প্রতিকতম সংস্করণ ব্যবহার না করেন (এছাড়াও যদি আপনি বর্তমানে OS-এর একটি বিটা সংস্করণ ব্যবহার করছেন), তাহলে এটি ফেস আইডিতে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। সেক্ষেত্রে, আপনার ডিভাইসের iOS সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।

1. ব্যাক আপ আপনার আইফোনের ডেটা।
2. প্লাগ ডিভাইসটিকে একটি পাওয়ার আউটলেটে।
3. নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসে একটি কার্যকর ইন্টারনেট সংযোগ আছে (ওয়াই-ফাই ব্যবহার বাঞ্ছনীয়)।
4. সেটিংস খুলুন আপনার iPhone এর এবং সাধারণ-এ আলতো চাপুন .
5. এখন সফ্টওয়্যার আপডেট এ আলতো চাপুন .
6. কোন সফ্টওয়্যার আপডেট থাকলে, ইনস্টল করুন এ আলতো চাপুন৷ .
7. চালিয়ে যান এ আলতো চাপ দিয়ে আপডেট শুরু করতে নিশ্চিত করুন৷ .
8. আপডেট প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে, ফেসিয়াল আইডি ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

আপনার iPhone এর ফেস আইডি রিসেট করুন

আপনার ফেস আইডির কোনো ভুল কনফিগারেশন বা ভুল ইনপুট ফেস আইডি কাজ না করতে পারে। সেক্ষেত্রে, ফেস আইডি রিসেট করা (যা বিদ্যমান সমস্ত ডেটা এবং সেটিংস মুছে ফেলবে) সমস্যার সমাধান করতে পারে। আপনার ফেস আইডি রিসেট করতে, নিচে উল্লেখিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:

1. সেটিংস খুলুন আপনার আইফোনের।
2. তারপর ফেস আইডি এবং পাসকোড খুলুন এবং তারপরে ফেস আইডি রিসেট করুন এ আলতো চাপুন .
3. এখন আবার ফেস আইডি সেট আপ করার চেষ্টা করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

আপনার ফোনের সেটিংস সমস্যা তৈরি করলে বা আপনার ফোন হার্ডওয়্যার সমস্যায় ভুগলে সমস্যা সমাধানে ফেস আইডি রিসেট করা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার iPhone এর সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন

একটি ভুলভাবে কনফিগার করা সেটিং ফেস আইডি কাজ না করার কারণ হতে পারে। কিন্তু সমস্যাযুক্ত সেটিং একক আউট একটি দীর্ঘ এবং ক্লান্তিকর কাজ হতে পারে. সেক্ষেত্রে, সেটিংস রিসেট করতে আপনার আইফোনের বিল্ট-ইন কার্যকারিতা ব্যবহার করে (আপনার ডেটা ক্ষতিগ্রস্থ হবে না তবে সমস্ত কাস্টমাইজেশন হারিয়ে যাবে) সমস্যার সমাধান করতে পারে। যাইহোক, মনে রাখবেন যে আপনার পছন্দগুলি মুছে ফেলা এবং পুনরায় সেট করা হতে পারে৷

1. সেটিংস খুলুন আপনার আইফোনের।
2. এখন সাধারণ খুলুন এবং তারপরে রিসেট এ আলতো চাপুন .
3. এখন সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন-এ আলতো চাপুন এবং তারপর আপনার iPhone এর পাসকোড লিখুন৷
৷
4. তারপর নিশ্চিত করতে, সমস্ত সেটিং রিসেট করুন-এ আলতো চাপুন .
5. সেটিংস রিসেট করার পর, আপনার ফেস আইডি ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

ফ্যাক্টরি ডিফল্টে আপনার আইফোন রিসেট করুন

যদি এখনও পর্যন্ত আপনার জন্য কিছুই কাজ না করে, তাহলে সমস্যাটি আপনার ফোনের ওএসের সাথে হতে পারে। সেক্ষেত্রে, আপনি আপনার iPhone এর ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করতে পারেন।

ডেটার ব্যাক আপ নেওয়া এবং ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করার জন্য, আইফোন রিবুট হওয়াকে কীভাবে ঠিক করবেন তার উপর আমাদের নিবন্ধটি দেখুন এবং আপনার আইফোনের ব্যাক আপ কীভাবে করবেন-তে দেওয়া বিভাগগুলিতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। এবং কীভাবে ফ্যাক্টরি সেটিংসে পুনরুদ্ধার করবেন ?

রিসেট প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে, আপনার ফেস আইডি সেট আপ করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ডেটা সংরক্ষণ করেছেন এবং আপনার ডিভাইসে সাইন ইন করা iCloud অ্যাক্সেস আছে . আপনার যদি অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে আইফোন চালু হলে আপনি এটি পরিচালনা করতে পারবেন না৷

এখনও ফেস আইডি নিয়ে সমস্যা হচ্ছে?

যদি এখনও পর্যন্ত কিছুই আপনাকে সাহায্য না করে, তাহলে সম্ভবত একটি হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে সমস্যাটি দেখা দিয়েছে . এবং সেই ক্ষেত্রে, আপনাকে Apple, এর যেকোন অনুমোদিত মেরামতের দোকানে যেতে হবে বা এমন একটি পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে যা আপনার ফোন মেরামতের জন্য একজন প্রত্যয়িত প্রযুক্তিবিদ পাঠাবে। যদি আপনার আইফোন এখনও ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে, তাহলে জিনিয়াস বারের মাধ্যমে অ্যাপলের সাথে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন এবং তাদের সাথে যান। তারা আপনার ফোনে কিছু ডায়াগনস্টিক চালাবে এবং যদি কোন হার্ডওয়্যার সমস্যা হয়, তাহলে আপনার ফোনটি বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন করা হবে।