আমরা সবাই আইফোন এক্স-এর তাপমাত্রা নেমে যাওয়ার সাথে সাথে নন-রেসপন্সিভ টাচস্ক্রিন সমস্যাতে ফোকাস করছিলাম, उसी সময় অ্যাপলের ফোরামে কয়েকজন ব্যবহারকারী তাদের ডিভাইসের টাচস্ক্রিন সম্পর্কে অন্য একটি সমস্যা রিপোর্ট করেছেন। এবার সমস্যাটি আইফোনের ৩D Touch প্রযুক্তির সাথে।
৩D Touch কী?
৩D Touch হলো অ্যাপলের স্বতন্ত্র প্রযুক্তি যা অধিকাংশ আইওএস অ্যাপ এবং কাজের জন্য দ্রুত অ্যাকশন সক্ষম করে। ব্যবহারকারীরা আইফোনের ডিসপ্লেতে ফোর্স (৩D) টাচ করে ৩D Touch ফিচারগুলো অ্যাক্সেস করতে পারেন। এবং এই ফোর্স টাচের অর্থ হলো সাধারণ চাপের চেয়ে বেশি তীব্রতায় স্ক্রিনে চাপ দেওয়া।
৩D Touch সমস্যার দিকে ফিরে
এখানে একজন ব্যবহারকারীর কথা দেওয়া হলো তার আইফোন এক্স-এ ৩D Touch সমস্যা নিয়ে:
"হ্যালো,
আমার আইফোন এক্স আছে - এবং কিছু দিন ৩D টাচ একদম সঠিকভাবে কাজ করছিল।
হঠাৎ - কোনো স্পষ্ট কারণ ছাড়াই ৩D টাচ আর কাজ করছে না। আমি কেন জানতে চাই?
রিবুট চেষ্টা করেছি, ৩D টাচ ডিজেবল/ইনাবল করেছি - সাহায্য করল না।
আমার আইফোন ৭-এ কখনো এই সমস্যা ছিল না - যেখানে থেকে আমি আইফোন এক্স-এ রিস্টোর করেছি।
ব্র্যান্ড নিউ ফোনে এত বিরক্তিকর একটি সমস্যা..."
অ্যাপল স্পেশালিস্টরা এই মেসেজের জবাবে বললেন যে সমস্যার কারণ হতে পারে আইফোন এক্স-এ যেকোনো ধরনের স্ক্রিন প্রোটেক्टर বা কেস ব্যবহার করা। তারা ফোন থেকে সব অ্যাক্সেসরি সরিয়ে ফেলার পরামর্শ দিয়েছিলেন সমাধান হিসেবে।
যাইহোক, ব্যবহারকারী দেওয়া নির্দেশনা মেনে করলেও সমস্যা সমাধান হয়নি। এছাড়া, কিছু ব্যবহারকারী সেটিংস রিসেট, ফ্যাক্টরি রিসেট, এবং ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর করলেও কোনো স্থায়ী ফলাফল পেলেন না। ৩D Touch এক ঘন্টা কাজ করার পর আবার কোনো স্পষ্ট কারণ ছাড়াই বন্ধ হয়ে গেল।
আইফোন ৩D Touch সমস্যার কারণ
আমরা সমস্যাটি অ্যাপলের ऊपर চাপানোর আগে, আপনার আইফোন এক্স-এ ৩D Touch অন করার জন্য এই ধাপগুলো চেক করার পরামর্শ দিচ্ছি।
আইফোন এক্স-এ ৩D Touch অন করুন
- Settings-এ যান এবং General খুলুন
- Accessibility-এ ট্যাপ করুন এবং ৩D Touch-এ স্ক্রোল ডাউন করুন।
- ৩D Touch অন করুন
- ৩D Touch Sensitivity-এ স্লাইডার স্লাইড করে সensiটিভিটি অ্যাডজাস্ট করুন
- এখন, দেওয়া ফটো উদাহরণে ৩D Touch করুন যেন চেক করতে পারেন ৩D Touch
যদি ৩D Touch আপনার জন্য কাজ করা শুরু করে, তবে চমৎকার খবর! যাইহোক, যদি আগের মতো একই সমস্যা অনুভব করেন, তবে আসুন সম্ভাব্য কারণগুলো পরীক্ষা করি।
যেহেতু আবার আমাদের আইফোন এক্স-এর প্রথম প্রজন্মের OLED ডিসপ্লেতে একটি সমস্যা হয়েছে, প্রথমে যে জিনিসটি সমস্যার মূল কারণ হিসেবে নোট করা যেতে পারে, সেটি হলো অ-সঠিক ৩D Touch ক্যালিব্রেশন। এর মানে সমস্যাটি সফ্টওয়্যারের প্রকৃতির। এবং যদি এটা হোক, তবে অ্যাপলের জন্য এটি কোনো বড় ব্যাপার না হবে সফ্টওয়্যার আপডেট দিয়ে সমাধান করতে।
খারাপ পরিস্থিতি হবে যদি ৩D Touch সমস্যার কারণ হার্ডওয়্যার ত্রুটি-এর সাথে সম্পর্কিত হয়। এবং সেটি অবশ্যই উপযুক্ত সার্ভিসিং চাইবে।
আইফোন এক্স-এর ৩D Touch সমস্যা সমাধান
কিছু দাবি করছে আইফোন এক্স-এর ৩D Touch সমস্যাটি একটি সফ্টওয়্যার গ্লিচ। এই কেসে, আমি পরামর্শ দিচ্ছি আপনার iOS ভার্সন সর্বশেষ iOS-এ আপডেট করার। যদি সেটি আপনার সমস্যা সমাধান না করে, তবে নিচের ধাপগুলো চেষ্টা করুন।
- আপনার আইফোন এক্স ব্যাকআপ নিন। ব্যাকআপ প্রসিডিউর সম্পর্কে আরও বিস্তারিত এই নিবন্ধে পাবেন: How To Start iPhone X in DFU Mode।
- আপনার আইফোন রিস্টোর করুন। কিন্তু নিশ্চিত করুন যে আপনি এটিকে নতুন আইফোন হিসেবে সেট আপ করছেন, আপনার ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর ছাড়াই।
- টেস্ট করুন ৩D Touch কাজ করছে কিনা।
- যদি কাজ করে, তবে আপনার তৈরি করা ব্যাকআপ থেকে এটি রিস্টোর করুন।
- এখন আবার, ৩D Touch টেস্ট করুন
যদি ৩D Touch নতুন ডিভাইস হিসেবে সেট আপ করার সময় কাজ করে, কিন্তু আপনার ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর করার পর কাজ না করে, তবে সমস্যাটি ব্যাকআপ ফাইলে। যদি এটা হয়, তবে আবার আপনার আইফোন রিস্টোর করুন এবং নতুন আইফোন হিসেবে সেট আপ করুন। তারপর, ব্যাকআপ ফাইল ব্যবহার না করে আপনার পছন্দের অ্যাপগুলো ম্যানুয়ালি ইনস্টল করার চেষ্টা করুন।
যদি এই কোনোটিই আপনার আইফোন এক্স-এ ৩D Touch সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য না করে, তবে আমি অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিচ্ছি। আপনি মেইল দিয়ে বা আপনার এলাকার লোকাল অ্যাপল স্টোরে যেতে পারেন।
যদি আপনি আইফোন এক্স-এ ৩D Touch সমস্যা অনুভব করেন, তবে এই ফিক্সগুলো চেষ্টা করুন এবং আমাদের জানান এগুলো আপনার জন্য কাজ করেছে কিনা। এছাড়া, আপনি যদি এই সমস্যা সমাধানের অন্য কোনো উপায় জানেন তবে কমেন্ট সেকশনে আমাদের সাথে শেয়ার করতে সংকোচ না করুন।
