আপনার ম্যাক কি আইফোন থেকে AirDrop দিয়ে পাঠানো ছবি বা ডকুমেন্ট রিসিভ করতে সমস্যায় পড়েছে? ব্লুটুথ ও ওয়াই-ফাই সংক্রান্ত কানেক্টিভিটি সমস্যা সহ বেশ কিছু কারণ AirDrop-কে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দিতে পারে।
নিচের ট্রাবলশুটিং মেথডগুলোর মাধ্যমে কাজ করুন এবং আপনি আইফোন থেকে ম্যাকএ AirDrop কাজ না করার সমস্যাগুলো ফিক্স করতে পারবেন।
ম্যাক কম্প্যাটিবিলিটি চেক করুন
একটি আইফোন শুধু ২০১২ বা তার পরে চালু করা ম্যাকএ AirDrop করতে পারে (২০১২ ম্যাক প্রো এক্সেপশন)। অতিরিক্তভাবে, আপনার ম্যাকে কমপক্ষে OS X 10.10 Yosemite রান করা উচিত।
Apple মেনু খুলুন এবং About This Mac সিলেক্ট করুন আপনার ম্যাকের মডেল ও অপারেটিং সিস্টেম ভার্সন চেক করতে।
ব্লুটুথ ও ওয়াই-ফাই অন করুন (ম্যাক ও আইফোন)
AirDrop নিঃসঙ্গ সার্ভ করার জন্য ম্যাক এবং আইফোন দুটোতেই ব্লুটুথ ও ওয়াই-ফাই অন থাকতে হবে। আপনাকে ডিভাইসগুলোকে ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে কানেক্ট করতে হবে না।
ম্যাকএ ব্লুটুথ ও ওয়াই-ফাই অন করুন
ম্যাকের মেনুবার বা কন্ট্রোল সেন্টার থেকে ব্লুটুথ ও ওয়াই-ফাই স্ট্যাটাস মেনু খুলুন। তারপর Bluetooth এবং Wi-Fi দুটোই অন করুন।
আইফোনে ব্লুটুথ ও ওয়াই-ফাই অন করুন
আইফোনের কন্ট্রোল সেন্টার খুলুন স্ক্রিনের উপরের ডান কোণ থেকে স্বাইপ ডাউন করে। আপনি যদি টাচ আইডি সম্বলিত আইফোন ব্যবহার করেন, তবে স্ক্রিনের নিচ থেকে স্বাইপ আপ করুন। তারপর Bluetooth এবং Wi-Fi দুটোই অন করুন।
ম্যাক ও আইফোনকে কাছাকাছি আনুন
ম্যাক এবং আইফোন দুটোই একে অপরের থেকে কমপক্ষে ৩০ ফুট দূরত্বে থাকা উচিত। না হলে, আইফোন আপনার ম্যাক ডিটেক্ট করলেও ফাইল ট্রান্সফারের সময় ফেলে যেতে পারে।
আইফোনে পারসোনাল হটস্পট অফ করুন
আইফোনে যদি এক্টিভ পারসোনাল হটস্পট থাকে, তবে সেটি ডিজেবল করার চেষ্টা করুন। আপনার আইফোনের কন্ট্রোল সেন্টার খুলুন, Cellular আইকনে লং-প্রেস করুন, এবং Personal Hotspot কে Not Discoverable সেট করুন।
ম্যাকএ ফাইন্ডার উইন্ডো খুলুন
কখনো কখনো, আপনি একটি AirDrop উইন্ডো খুলতে না পারলে ম্যাকএ AirDrop কিক-ইন করতে পারে না। সেটি করতে, সিম্পলি ফাইন্ডার খুলুন এবং সাইডবারে AirDrop সিলেক্ট করুন। তারপর আইফোন থেকে ফাইলগুলো রিসেন্ড করুন।
ম্যাকএ Do Not Disturb অফ করুন
আপনার ম্যাকএ কি Do Not Disturb অন আছে? এটা শুধু AirDrop নোটিফিকেশন ব্লক করে না, বরং ডিসকভারেবিলিটির সাথে সমস্যাও সৃষ্টি করতে পারে।
ম্যাকের কন্ট্রোল সেন্টার খুলুন এবং Do Not Disturb ডিজেবল করুন। আপনি যদি macOS Catalina বা পুরনো ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে নোটিফিকেশন সেন্টার খুলে সেটি অফ করতে হবে।
ম্যাকএ AirDrop-কে Everyone-এ সেট করুন
ডিফল্টভাবে, AirDrop-এ রিসিভিং পারমিশন Contacts Only-এ সেট থাকে। আপনি যদি নিজের আইফোন থেকে নিজের ম্যাকএ ফাইল পাঠান, তবে এতে সমস্যা হওয়া উচিত নয়।
তবে, আপনি যদি কারো অন্যের আইফোন থেকে ফাইল রিসিভ করতে চান, তবে সেটি Everyone-এ চেঞ্জ করা ভালো, এমনকি কন্ট্যাক্টস অ্যাপে সেই ব্যক্তি লিস্টেড থাকলেও। সেটি করতে, একটি AirDrop উইন্ডো খুলুন। তারপর Allow me to be discovered by: কে Everyone-এ সেট করুন।
যদি এতে কাজ হয়, তবে পরে আবার Contacts Only-এ ফিরিয়ে দিন যাতে পরবর্তীতে AirDrop রিকোয়েস্টের বোমা পড়তে না হয়।
ওয়াই-ফাই ও ব্লুটুথ অফ/অন করুন (ম্যাক ও আইফোন)
ম্যাক এবং আইফোন দুটোতেই ব্লুটুথ ডিজেবল করে আবার এনাবল করার চেষ্টা করুন। এতে অয়েনি ছোট টেকনিক্যাল গ্লিচ যা AirDrop-কে ফাইল পাঠানো বা রিসিভ করতে বাধা দিচ্ছে, সেগুলো 해결 হয়ে যায়।
ম্যাকএ ওয়াই-ফাই/ব্লুটুথ ডিজেবল ও এনাবল করুন
ম্যাকের মেনুবার বা কন্ট্রোল সেন্টারে Bluetooth এবং Wi-Fi স্ট্যাটাস মেনু খুলুন। তারপর Bluetooth এবং Wi-Fi দুটোই ডিজেবল করুন। কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করে আবার দুটোই এনাবল করুন।
আইফোনে ওয়াই-ফাই/ব্লুটুথ ডিজেবল ও এনাবল করুন
আইফোনে Settings অ্যাপ খুলুন। তারপর Wi-Fi সিলেক্ট করুন এবং Wi-Fi-র পাশের সুইচ অফ করুন। পिछলে স্ক্রিনে ফিরে Bluetooth সিলেক্ট করুন, এবং Bluetooth-র পাশের সুইচ অফ করুন। কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করে আবার ওয়াই-ফাই ও ব্লুটুথ এনাবল করুন।
ম্যাক ও আইফোন রিস্টার্ট করুন
আপনি যদি এখনও আইফোন থেকে ম্যাকএ AirDrop কাজ না করার সমস্যায় পড়েন, তবে দুটি ডিভাইস রিস্টার্ট করার চেষ্টা করুন। এটাও AirDrop-এ সমস্যা সৃষ্টি করার সফ্টওয়্যার-রিলেটেড স্ন্যাগগুলো দূর করার একটি উপায়।
আইফোনে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
সম্ভব হলে, আইফোনে একটি নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন। এতে করাপ্ট ব্লুটুথ বা ওয়াই-ফাই সেটিংস যা ডিভাইসকে আপনার ম্যাকএ ফাইল পাঠাতে বাধা দিচ্ছে, সেগুলো রিজলভ হয়ে যাবে।
১. Settings অ্যাপ খুলুন।
২. General সিলেক্ট করুন।
৩. Reset সিলেক্ট করুন।
৪. Reset Network Settings সিলেক্ট করুন।
৫. আবার Reset Network Settings সিলেক্ট করুন কনফার্ম করতে।
ম্যাকএ ব্লুটুথ/ওয়াই-ফাই PLIST ফাইল ডিলিট করুন
আপনি ম্যাকেও নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেটের সমতুল্য করতে পারেন ব্লুটুথ ও ওয়াই-ফাই সংক্রান্ত Property List (PLIST) ফাইলগুলো ডিলিট করে। রিস্টার্ট করার পর আপনার ম্যাক অটোমেটিক্যালি ফাইলগুলো রিক্রিয়েট করবে।
ব্লুটুথ PLIST ফাইল ডিলিট করুন
১. ফাইন্ডার খুলুন। তারপর Go > Go to Folder সিলেক্ট করুন।
২. নিচের পাথ টাইপ করুন এবং Go সিলেক্ট করুন:
/Library/Preferences/
৩. নিচের ফাইলটি কন্ট্রোল-ক্লিক করুন এবং Move to Trash সিলেক্ট করুন।
- com.apple.Bluetooth.plist
ওয়াই-ফাই PLIST ফাইল ডিলিট করুন
১. ফাইন্ডার খুলুন। তারপর Go > Go to Folder সিলেক্ট করুন।
২. নিচের পাথ টাইপ করুন এবং Go সিলেক্ট করুন:
/Library/Preferences/SystemConfiguration/
৩. নিচের ফাইলগুলো কন্ট্রোল-ক্লিক করুন এবং Move to Trash সিলেক্ট করুন।
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
ম্যাকএ সকল ইনকামিং কানেকশন অনুমতি দিন
আপনার ম্যাকের ফায়ারওয়াল অন থাকলে, সেটি সকল ইনকামিং কানেকশন ব্লক করতে পারে। নিশ্চিত করুন সেটি হয় নাই।
১. Apple মেনু খুলুন এবং System Preferences সিলেক্ট করুন।
২. Security & Privacy সিলেক্ট করুন।
৩. Firewall ট্যাব সিলেক্ট করুন।
৪. Click the lock to make changes সিলেক্ট করুন এবং অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড দিন।
৫. Firewall Options সিলেক্ট করুন।
৬. Block All Incoming Connections-এর পাশের বক্স আনচেক করুন এবং OK সিলেক্ট করুন।
ম্যাক/আইফোন আপডেট করুন
আপনি আপনার ম্যাক ও আইফোন আপডেট করতে পারেন। লেটেস্ট আপডেটগুলো সাধারণত জানা বাগ ও সমস্যার ফিক্স নিয়ে আসে, তাই যদি কিছুদিন ধরে আপডেট না করেছেন তবে ইনস্টল করুন।
ম্যাক আপডেট করুন
Apple মেনু খুলুন এবং System Preferences সিলেক্ট করুন। তারপর Software Update বেছে নিন। পেন্ডিং আপডেট থাকলে Update Now সিলেক্ট করুন।
আইফোন আপডেট করুন
Settings অ্যাপ খুলুন, তারপর General > Software Update-এ যান। পেন্ডিং আপডেট থাকলে Download and Install ট্যাপ করুন অ্যাপ্লাই করতে।
ম্যাকএ NVRAM রিসেট করুন
আপনার ম্যাকের NVRAM (non-volatile random-access memory) রিসেট করা পছন্দনোয় Verbindlighed-রিলেটেড সਦਾ চলমান সমস্যা ফিক্স করার আরেকটি উপায়।
আপনার ম্যাক বন্ধ করুন। তারপর আবার অন করুন এবং অবিলম্বে Option+Command+P+R দবা রাখুন যতক্ষণ না স্টার্টআপ চাইম দ্বিতীয় বার শুনতে পান। আপনি যদি T2 Security Chip সহ ম্যাক ব্যবহার করেন, তবে আপনাকে এগুলো দবা রেখে থাকতে হবে যতক্ষণ না অ্যাপল লোগো দ্বিবার আসে এবং গায়েব হয়।
ম্যাকএ বুট হলে, আপনাকে টাইম জোন, ভলিউম সাউন্ড, এবং কিবোর্ড প্রিফারেন্সের মত সেটিংস রি-কনফিগার করতে হবে। সম্পূর্ণ ওয়াকথ্রু জন্য, এখানে ম্যাকএ NVRAM রিসেট করার পদ্ধতি দেওয়া আছে।
সফলতা: আইফোন থেকে ম্যাকএ পাঠানো ও রিসিভ করা হয়েছে
ম্যাক ও আইফোনে AirDrop কাজ না করার সমস্যা ট্রাবলশুট করা কিছুটা ট্রিকি হতে পারে যেহেতু আপনি সাধারণত সমস্যাটিকে একক ডিভাইসে আইসোলেট করতে পারবেন না। স儘পি, AirDrop উইন্ডো খোলা, ব্লুটুথ ও ওয়াই-ফাই অফ/অন করা, বা AirDrop পারমিশন Everyone-এ চেঞ্জ করা—এরকম সিম্পল কিছু কাজ প্রায়শই আবার জিনিসগুলো চালু করে দেয়।
