অ্যাডোব ফটোশপ একটি শক্তিশালী ও ফিচার-রিচ ছবি এডিটিং টুল যা অনেক এডিটিং পেশাদার ও এনথুজিয়াস্ট ব্যবহার করেন। যেকোনো যাবে যারা ছবিগুলো নিজের পছন্দমত কাস্টোমাইজ করতে চান, তাদের জন্য এটি গো-টু ফটো এডিটিং টুল। কিন্তু আপনার পরবর্তী ক্রিয়েটিভ কাজের সময় আপনি 성가시게 হবেন যখন ফটোশপ বলবে could not complete your request। বিরল ক্ষেত্রে, এই এরর মেসেজটি একটি ইমেজ ফাইলের लिये সীমাবদ্ধ থাকতে পারে, অন্য ইমেজ ফাইলগুলো बिना কোনো সমস্যায় লোড হয়। এই এররটির সবচেয়ে বেথা দিচ্ছে দিক হলো এটি সম্পূর্ণ জেনেরিক এবং ব্যবহারকারীর কাছে কোনো তথ্য দেয় না। যাই হোক, এই নিবন্ধে আপনাকে এই এররটির কারণ ও সমাধান দেওয়া হবে। এই এরর সমাধান করার জন্য নিবন্ধটির শেষ পর্যন্ত পড়ুন।
Photoshop Could Not Complete Your Request Error ফিক্স করার পদ্ধতি
এরর মেসেজটি অনির্দিষ্ট হওয়ার কারণে, নিচের কারণগুলো সাধারণত দায়ী:
- সর্বাধিক সাধারণ কারণ হতে পারে আপনার ফটোশপ প্রিফারেন্স। ফটোশপ could not complete your request সমস্যা আপনার ফটোশপ সিলেকশন থেকে উদ্ভূত হতে পারে।
- ইমেজ ফাইল এক্সটেনশন-ও এরর মেসেজের কারণ হতে পারে। একক ছবি ফাইলে এরর নোটিফিকেশন আসলে এটি সহজে বোঝা যায়। ছবি ফাইলটি করাপ্ট ও হতে পারে, যা এই এরর সৃষ্টি করে।
- এরর মেসেজ লকড Library folder-এর জন্যও হতে পারে।
- Preferences উইন্ডোর জেনারেটর প্লাগইন-ও কিছু উদাহরণে এই এরর মেসেজ ট্রিগার করতে পারে।
পদ্ধতি ১: ফটোশপের জন্য PC সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট যাচাই করুন
অতিরিক্ত ট্রাবলশুটিং টেকনিক চেষ্টা করার আগে, নিশ্চিত করুন আপনার মেশিন ফটোশপ সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করে। আপনার কম্পিউটার স্পেসিফিকেশন জানতে:
| Minimum | Recommended | |
| Graphics Card | 1.5GB GPU Memory & GPU with DirectX12 support | 4GB GPU memory for 4k displays and greater & GPU with DirectX12 support |
| RAM | 8 GB | 16 GB or more |
| Monitor Resolution | 1280 x 800 display at 100% UI scaling | 1920 x 1080 display or greater at 100% UI scaling |
| Free disk space | 4GB available disk space & Additional space is required for installation | 16GB available disk space & Fast internal SSD for application |
আপনার PC ফটোশপের রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করে কিনা চেক করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
১. Windows + I keys একসাথে চাপে Settings চালু করুন।
২. System-এ ক্লিক করুন।
৩. তারপর বাম প্যানেল থেকে About অপশনে ক্লিক করুন।
Device and Windows specifications দেখাবে। এখানে নিশ্চিত করুন আপনার PC ফটোশপের মিনিমাম বা রিকমেনডেড রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করে।
পদ্ধতি ২: ইমেজ ফাইল এক্সটেনশন পরিবর্তন করুন
যদি এরর পপ-আপ শুধু একটি ইমেজ ফাইলের জন্য হয়, এক্সটেনশন .jpeg বা .png-এ পরিবর্তন করুন সমস্যা সমাধান করতে। এগুলো বেসিক ফরম্যাট, এবং অধিকাংশ ফটো ইन्हीं ফরম্যাটে সেভ থাকে। ইচ্ছাকাম্য ইমেজ ফাইলের এক্সটেনশন পরিবর্তন করার ধাপগুলো:
নোট: ম্যানুয়ালি এক্সটেনশন পরিবর্তন করলে could not complete your request because of a program error সমাধান না হলে, Adobe Photoshop Export অপশন-ও ব্যবহার করতে পারেন। Save করার আগে নিশ্চিত করুন ফাইল ফরম্যাট .jpeg বা .png।
১. এরর দেখাচ্ছে ইচ্ছাকাম্য ইমেজের ওপর ডান ক্লিক করুন এবং Open with Paint ক্লিক করুন।
২. উপরের বাম থেকে File অপশনে ক্লিক করুন।
৩. এখন Save as-এ ক্লিক করুন এবং এক্সপ্যান্ডেড লিস্ট থেকে ফাইল এক্সটেনশন টাইপ বেছে নিন।
৪. অবশেষে ফাইল লোকেশন বেছে নিয়ে Save-এ ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ৩: GPU Acceleration ডিজেবল করুন
Photoshop could not finish your request due to a software error সমস্যাটি GPU acceleration ডিজেবল করেও সমাধান হয়। এটি মূলত ফটোশপের জন্য Hardware acceleration ডিজেবল করা, এই অপশনটি আপনার ফটোশপ কিছুটা ধীর করে দিতে পারে, কিন্তু অধিকাংশ ব্যবহারকারী মনে করেন এটি could not complete your request because of a program error সমস্যা ফিক্স করে।
১. আপনার PC-তে Adobe Photoshop চালু করুন।
২. Ctrl + K কী একসাথে চাপে Adobe Photoshop-এ Preferences উইন্ডো খুলুন।
৩. Performance ট্যাবে Use Graphics Processor অপশনটি আনটিক করুন।
৪. আপনার PC-তে Adobe Photoshop রিস্টার্ট করুন could not complete your request because of a program error সমাধান হয়েছে কিনা চেক করতে।
পদ্ধতি ৪: জেনারেটর প্লাগইন ডিজেবল করুন
সমস্যা সমাধানের পরবর্তী ধাপ হলো Preferences বক্সে জেনারেটর প্লাগইন ডিজেবল করা। কিছু ব্যবহারকারীর কাছে এটি সমস্যা সমাধান করেছে। এভাবে করবেন:
১. আপনার PC-তে Adobe Photoshop চালু করুন।
২. Ctrl + K keys একসাথে চাপে Adobe Photoshop-এ Preferences উইন্ডো খুলুন।
৩. Plugins ট্যাবে, Generator সেকশনের অধীনে Enable Generator অপশন আনচেক করুন।
৪. পরিবর্তন সেভ করতে OK-এ ক্লিক করুন।
৫. Photoshop রিস্টার্ট করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখতে।
পদ্ধতি ৫: লাইব্রেরি ফোল্ডার আনলক করুন (macOS-এ)
macOS-এ, Preferences ডেটা ফটোশপ লাইব্রেরি ফোল্ডারে সংরক্ষিত থাকে। লকড লাইব্রেরি ফোল্ডারও Photoshop could not complete your request এরর সৃষ্টি করতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে লাইব্রেরি ফোল্ডার আনলক করতে হবে। এটি একটি সহজ প্রক্রিয়া। এভাবে করবেন:
১. সার্চ বক্সে /Library টাইপ করে fn + Return চাপে ফোল্ডার লোকেশনhez যান।
২. Library ফোল্ডারের ওপর ডান ক্লিক করুন।
৩. কনটেক্সট মেনু থেকে Get Information অপশন সিলেক্ট করুন।
৪. General সেকশনের অধীনে Locked অপশন আনচেক করুন।
পদ্ধতি ৬: সঠিক ক্যাশ লেভেল সেট করুন
আপনি যদি ফটোশপে আপনার Cache levels মডিফাই করেছেন, বিশেষ করে আপনার Cache ১-এ সেট থাকলে, আপনি আপনার গ্রাফিক্স প্রসেসরের ওপর অপ্রয়োজনীয় লোড দিয়ে থাকতে পারেন। এগুলোকে ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট করলে বলা সমস্যা সমাধান হতে পারে।
১. আপনার PC-তে Adobe Photoshop চালু করুন।
২. Ctrl + K কী একসাথে চাপে Adobe Photoshop-এ Preferences উইন্ডো খুলুন।
৩. বাম প্যানেল থেকে Performance ট্যাবে ক্লিক করুন।
৪. History & Cache সেকশনের অধীনে, ড্রপ-ডাউন ফিল্ড ব্যবহার করে Cache Levels কে 4 সেট করুন।
৫. উপরের ডান কোণ থেকে OK ক্লিক করুন পরিবর্তন সেভ করতে।
৬. আপনার PC-তে Photoshop অ্যাপ্লিকেশন রিলঞ্চ করুন Photoshop could not complete your request এরর সমাধান হয়েছে কিনা দেখতে।
পদ্ধতি ৭: অ্যাডোব ফটোশপ আপডেট করুন
ফটোশপ ডেভেলপমেন্ট টিম নিয়মিত পূর্বের ভার্সনে চিন्हিত বাগ ফিক্স করে নতুন আপডেট পUSH করে। এই নিবন্ধে আলোচিত সমস্যা সমাধান করার জন্য আপনি ফটোশপ অ্যাপ্লিকেশনকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করতে পারেন। ফটোশপ আপডেট করতে শুধু আগামী ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
১. আপনার PC-তে Adobe Photoshop অ্যাপ্লিকেশন খুলুন।
২. টপ বার থেকে Help > Updates… অপশনে ক্লিক করুন।
৩A. আপনি আপ-টু-ডেট ভার্সন ব্যবহার করলে কারেন্ট ফটোশপ ভার্সন সম্পর্কে ডিটেইলস দেখাবে।
৩B. নতুন আপডেট উপলব্ধ থাকলে, Update অপশনে ক্লিক করুন ফটোশপ অ্যাপ্লিকেশনকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করতে। পপ-আপ প্রম্পটগুলো ফলো করে প্রসিডিউর ফিনিশ করুন।
পদ্ধতি ৮: ফটোশপ প্রিফারেন্স রিসেট করুন
প্রিফারেন্স রিসেট করলে Photoshop could not complete your request এরর সমাধান হতে পারে। ফটোশপে প্রিফারেন্স রিসেট করার নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
১. Windows + R keys একসাথে চাপে Run ডায়লগ বক্স চালু করুন।
২. ফিল্ডে %appdata% টাইপ করে AppData ডিরেক্টরি খুলুন।
৩. File Explorer-এ এই পাথে নেভিগেট করুন: Roaming/Adobe/Adobe Photoshop CSx/Adobe Photoshop Settings/।
৪. এখন Adobe Photoshop CS6 Prefs.psp এবং Adobe Photoshop CS6 X64 Prefs.psp ফাইল দুটিকে আপনার ডেস্কটপে সরিয়ে ফেলুন।
৫. এরপর, Adobe Photoshop রিস্টার্ট করুন আপনার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখতে।
সুপারিশ:
- Roblox Won't Install in Windows 10 ফিক্স
- ১৬টি বেস্ট MongoDB GUI অ্যাপ
- টপ ২১ অ্যাডোব ইনডিজাইন অল্টারনেটিভ
- ১৯টি বেস্ট ফ্রি GIF এডিটর
আমরা আশা করি এই নিবন্ধটি আপনার জন্য উপকারী ছিল এবং আপনি Photoshop could not complete your request এররটি সম্পূর্ণভাবে সমাধান করতে পেরেছেন। আপনার জন্য কোন পদ্ধতি সবচেয়ে কার্যকর হয়েছে তা জানান। এই নিবন্ধের सम्बন্ধে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে কমেন্ট সেকশনে লিখুন।
