আপনি কি "macOS could not be installed on your computer" এরর দেখছেন? আমরা বুঝতে পারছি কতটা ফ্রাস্ট্রেটিং লাগে। তাই আমরা এই হ্যান্ডি আর্টিকেল তৈরি করেছি।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাপল ডিভাইসে macOS Sierra বা অন্যান্য সংস্করণ ইনস্টল করতে প্রত্যাশা থেকে বেশি সময় লাগতে পারে, যা আপনাকে বোর এবং ফ্রাস্ট্রেটেড করে দিতে পারে। কিন্তু আপনি জানেন কি সেই ফিলিং থেকে বদতর কী? वो হলো যখন আপনার ম্যাকওএস আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল হয়নি।
সাধারণত, যখন macOS ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয়, আপনাকে এই এরর মেসেজগুলোর একটিই দেখতে মਿਲে:
- os x could not be installed on your computer no packages were eligible for install
- macOS could not be installed on your computer the installer resources were not found
- mac os could not be installed on your computer file system verify or repair failed
- macOS could not be installed on your computer the path /system/installation/packages/osinstall.mpkg
এরর মেসেজটি যাই হোক, দুঃখ করবেন না। অধিকাংশ সময়, "OS X could not be installed on your computer" এররটি কিছু ট্রাবলশুটিং ধাপ অনুসরণ করে সহজেই সমাধান করা যায়। এবং এতে उतটুকু সময় লাগে না সমস্যাটি সমাধান করতে। পড়তে থাকুন কারণ আমরা চেষ্টা করছি ব্যাখ্যা করতে এই এররটি কীভাবে সমাধান করতে হয়।
প্রো টিপ: আপনার ম্যাককে পারফরম্যান্স সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ, এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য স্ক্যান করুন যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
কিন্তু প্রথমে, আপনি জানেন কি কেন macOS আপনার ডিভাইসে ইনস্টল হতে পারছে না?
কেন macOS ইনস্টল হতে পারে না
MacOS ইনস্টলেশন ব্যর্থ হয়ার অনেক সম্ভাব্য কারণ আছে। এবং অধিকাংশ ক্ষেত্রে, এরর মেসেজটি কারণ সম্পর্কে আরও জানায়। কিন্তু আপনাকে এই কারণগুলোর সম্পর্কে আরও ভালো ধারণা দিতে, আমরা নিচে প্রতিটিকে আরও ব্যাখ্যা করছি।
কারণ #১: পর্যাপ্ত স্টোরেজ নেই
আপনার ম্যাক ডিভাইসে পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস না থাকলে, ইনস্টলেশন এরর saamne আসার সম্ভাবনা থাকে। ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হবার জন্য মেমরি এবং স্টোরেজ স্পেস দরকার। পর্যাপ্ত স্পেস ছাড়া, এরর মেসেজ ফেলা হবে।
কারণ #২: করপ্ট macOS ইনস্টলার ফাইল
এটি প্রায় স্বয়ংব্যাখ্যাতা। একটি করপ্ট macOS ইনস্টলার ফাইল আপনি যা কিছু করুন না কেন কাজ করবে না। এই কেসে, আপনাকে একটি ওয়ার্কিং ইনস্টলার ফাইল ব্যবহার করতে হবে।
কারণ #৩: স্টার্টআপ ডিস্কের সাথে সমস্যা
কभी কখন, আপনার ম্যাকের স্টার্টআপ ডিস্ক ভুলভাবে সেট করা থাকতে পারে; ফলে এরর মেসেজ ফেলা হয়। যখন এটি হয়, ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হবে না কারণ OS ভুল ড্রাইভ থেকে বুট করার চেষ্টা করবে।
কারণ #৪: অসামঞ্জস্যপূর্ণ হার্ডওয়্যার
এই ইস্যু পুরনো হলেও, এটি এখনও ম্যাক ডিভাইসে আপগ্রেড এবং ইনস্টলেশন এরর ট্রিগার করতে পারে। তাই, ইনস্টলেশন বা আপগ্রেড প্রক্রিয়া শুরু করার আগে, চেক করুন আপনার ম্যাক যে সংস্করণটি আপনি ইনস্টল করছেন সেটির সাথে কম্প্যাটিবল কিনা।
কারণ #৫: ভুল তারিখ এবং সময় সেটিংস
আপনি যে macOS সংস্করণটি ইনস্টল করছেন সেটি আপনার ডিভাইসের সাথে কম্প্যাটিবল হলেও, আপনি যদি বারবার এরর মেসেজ দেখেন, আপনি আপনার তারিখ এবং সময় সেটিংস চেক করতে চাইতে পারেন। ভুল তারিখ এবং সময় সেটিংস নতুন macOS সংস্করণ ইনস্টল করা থেকে বাধা দেয়ার জন্য বিখ্যাত।
কারণ #৬: ইনস্টলেশন ইনফরমেশন ডিস্কে স্টোর করা যায়নি
এই ইস্যু সাধারণত ট্রিগার হয় যখন macOS ইনস্টলার ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রপ করে। এটি বিরল হতে পারে, কিন্তু এটি ঘটে যদি আপনি একটি থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইট থেকে ইনস্টলার ডাউনলোড করেন। সেটির জন্য, আপনি অফিসিয়াল Mac App Store থেকে একটি কপি ডাউনলোড করার চেষ্টা করতে পারেন।
কারণ #৭: অননুমোদিত ব্যবহারকারী
ইউজার পারমিশনও ইনস্টলেশন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। সত্যি, এগুলো টার্মিনাল-সম্পর্কিত সমস্যার পেছনে একটি জনপ্রিয় কারণ। তাই, আপনার অ্যাকাউন্টে যদি শুধু লিমিটেড অ্যাক্সেস থাকে, সম্ভবত আপনি macOS ইনস্টলেশন এরর দেখতে পাবেন।
বেসিক macOS ইনস্টলেশন ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো
যদি macOS ইনস্টলেশন ব্যর্থ হয়, আপনি প্রায়শই একটি লুপে আটকে যাবেন যেখানে ইনস্টলার প্রতিবার চেষ্টা করবে আপনি রিস্টার্ট করার 때마다। সেই লুপ ভাঙতে এবং আপনার ফাইল বাঁচাতে এই বেসিক ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
ধাপ ১: আপনার ম্যাককে সেফ মোডে শুরু করুন
সেফ মোডে, অন্যান্য অনাবশ্যক অ্যাপ এবং প্রোগ্রাম স্টার্টআপে লঞ্চ হয় না। এতে macOS ইনস্টলারও অন্তর্ভুক্ত। আপনার ম্যাককে সেফ মোডে বুট করলে, আপনি যেকোনো লুপ ভাঙতে পারেন এবং সমস্যকর প্রোগ্রামগুলো রান হতে থেকে বাধা দিতে পারেন।
আপনার ডিভাইসকে সেফ মোডে বুট করতে, আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং Shift কী ধরে রাখুন। শুধু তখন ছেড়ে দিন যখন আপনি স্টার্টআপ সাউন্ড শুনেন। আপনার ম্যাক এখন সেফ মোডে থাকা উচিত।
ধাপ ২: একটি ব্যাকআপ ফাইল তৈরি করুন
নতুন macOS সংস্করণ বা একটি আপডেট ইনস্টল করার আগে, সবসময় হাতের নাগালে একটি ব্যাকআপ ফাইল রাখা পরামর্শ দেওয়া হয়। আপডেট আপনার অপারেটিং সিস্টেমের কোর ফাইলগুলো এডিট বা মডিফাই করবে। এবং যদি কিছু ভুল হয়, এই ব্যাকআপ ফাইল আপনাকে সহজে রিকভার করতে দেবে।
আপনার macOS-এর জন্য একটি ব্যাকআপ ফাইল তৈরি করার অনেক উপায় আছে। কিন্তু সবচেয়ে জনপ্রিয় মেথড টাইম মেশিন ব্যবহার করে। এটি আপনার ম্যাকের ফাইলগুলো ব্যাকআপ করার সম্ভবত সবচেয়ে সহজ এবং সিম্পল উপায়।
ধাপ ৩: macOS সংস্করণের কম্প্যাটিবিলিটি চেক করুন
যেকোনো জটিল ফিক্স করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ম্যাক ডিভাইসের কম্প্যাটিবিলিটি চেক করেছেন যে সংস্করণটি আপনি ইনস্টল করছেন সেটির সাথে।
এটি করতে, App Store-এ যান এবং যে macOS সংস্করণটি আপনি ইনস্টল করতে চান সেটি খুঁজে বের করুন। এতে ক্লিক করুন এর ডিটেইলস देखने এবং ইনফরমেশন সেকশনে নেভিগেট করুন। কম্প্যাটিবিলিটি-এ যান জানতে আপনার ম্যাক ডিভাইসের সাথে কাজ করে কিনা। যদি না করে, এর মানে আপনি সেই macOS সংস্করণটি ইনস্টল করতে পারবেন না।
"macOS Installation Couldn't Be Completed" এরর কীভাবে সমাধান করবেন
এখন যেহেতু আপনি বেসিক ট্রাবলশুটিং সম্পন্ন করেছেন, একবার এই ইনস্টলেশন এররটি সমাধান করার সময়। মনে রাখবেন এররটির অনেক সম্ভাব্য ফিক্স আছে, কিন্তু নিচের পরামর্শগুলোর একটি সেটি সমাধান করা উচিত। সবচেয়ে সহজ ফিক্স থেকে শুরু করা যাক।
ফিক্স #১: আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং OS রিইনস্টল করার চেষ্টা করুন
প্রায়শই, আপনাকে শুধু আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করে অপারেটিং সিস্টেম রিইনস্টল করতে হবে সমস্যাটি সমাধান করতে। এবং এটি করতে, অ্যাপল মেনুতে ক্লিক করুন এবং রিস্টার্ট নির্বাচন করুন। আপনার ডিভাইস অответসিভ হলে, পাওয়ার বাটন দীর্ঘ চাপুন ফোর্স শাটডাউন করতে। ইনস্টলেশনের মাঝপথে ফোর্স শাটডাউন করবেন না কারণ এটি আপনার ফাইল করপ্ট করতে পারে।
ফিক্স #২: আপনার তারিখ এবং সময় সেটিংস ঠিক করুন
আপনি যদি অনুমান করেন আপনার তারিখ এবং সময় সেটিংসই এরর মেসেজের জন্য দায়ী, সেগুলো অবিলম্বে পরিবর্তন ও আপডেট করুন। ম্যাক ডিভাইসে তারিখ এবং সময় সেটিংস ঠিক করার পদ্ধতি এখানে:
- ডক-এ সিস্টেম প্রিফারেন্সেস আইকনে ক্লিক করুন বা অ্যাপল মেনু থেকে নির্বাচন করুন।
- ডেট এন্ড টাইম সেকশনে নেভিগেট করুন।
- চেক করুন তারিখ এবং সময় সঠিক কিনা।
- টাইম জোনও ভেরিফাই করুন।
- যদি যেকোনোতে পরিবর্তন করতে হয়, আপনার অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে প্যাডলক আনলক করুন এবং পরিবর্তন চালিয়ে যান। কিন্তু আপনার কাছে একটি স্থির ইন্টারনেট কানেকশন থাকলে, সেট ডেট এন্ড টাইম অটোমেটিক্যালি অপশনটি সিলেক্ট করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু ব্যবহার করে একটি লোকাল অ্যাপল টাইম সার্ভার বেছে নিন।
ফিক্স #৩: ডিস্ক স্পেস ফাঁকি করুন
আপনাকে macOS ইনস্টল করতে প্রায় ৪ থেকে ৫ GB ফ্রি স্পেস দরকার এবং ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে ২০ GB আরও।
macOS ইনস্টলারকে ফোল্ডার এবং ফাইল আনপ্যাক করতে আরও স্পেস দরকার। এক্সট্রা স্পেস ছাড়া, ইনস্টলার তার টাস্কগুলো অগ্রসর করতে পারবে না এবং ইনস্টলেশন ফেইল করবে।
আপনার ম্যাকে ডিস্ক স্পেস ফাঁকি করতে, অ্যাপল মেনুতে যান এবং এবাউট দিস ম্যাক নির্বাচন করুন। স্টোরেজ বেছে নিন জানতে কতটুকু ডিস্ক স্পেস উপলব্ধ। এরপর ম্যানেজ স্টোরেজ-এ ক্লিক করুন জানতে কোন ফোল্ডার সবচেয়ে বেশি স্পেস ব্যবহার করছে। আপনি তারপর এই এবং অন্যান্য ফোল্ডার থেকে অনাবশ্যক ফাইলগুলো মুছে ফেলা শুরু করতে পারেন।
বিকল্পভাবে, আপনি ম্যাক ক্লিনার ব্যবহার করে আপনার ম্যাকে অনাবশ্যক ফাইলগুলো দূর করতে পারেন। এই টুলগুলো আপনার যেসব ফাইল দরকার নেই সেগুলো মুছে ফেলার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনাকে ম্যানুয়ালি করতে না হয়। এছাড়া, সেগুলো আপনার ম্যাককে বোহাল পারফরম্যান্সের জন্য স্পিড বাস্ট দিতে পারে।
ফিক্স #৪: অ্যাপলের ওয়েবসাইট থেকে একটি ম্যাক ইনস্টলার ব্যবহার করুন
আপনি কি একটি থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইট থেকে প্রাপ্ত একটি ম্যাক ইনস্টলার ব্যবহার করছেন? তাহলে সেটি মুছে ফেলা এবং একটি নতুন ডাউনলোড করা একটি ভালো ধারণা হতে পারে প্রতিস্থাপন হিসেবে।
এখন, যেকোনো জায়গা থেকে ইনস্টলার ডাউনলোড করবেন না। সেরা হলো আপনি এটি সরাসরি অ্যাপলের সাপোর্ট ওয়েবসাইট থেকে পান। এইভাবে, আপনি অফিসিয়াল টুলস ব্যবহার করার সব সুবিধা উপভোগ করবেন।
ফিক্স #৫: NVRAM এবং PRAM রিসেট করুন
NVRAM এবং PRAM আপনার ম্যাকের বিভিন্ন সেটিংস ধরে রাখে, যেন ভলিউম, ডিসপ্লে রেজোলিউশন, এবং স্ক্রিন ব্রাইটনেস। যখন macOS সমস্যা অনুভব করে, বিশেষ করে ইনস্টলেশন-সম্পর্কিত, NVRAM বা PRAM-এর সাথে একটি এরর প্রায়শই দায়ী।
আপনার জন্য সৌভাগ্য, ব্যক্তিগত ফাইল বা ডেটা মুছে ফেলা ছাড়া NVRAM এবং PRAM সেটিংস রিসেট করা সহজ। এটি করতে, আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং অপশন + CMD + P + R একসাথে চাপুন। এই সব কী দুিতীয় অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত হওয়া পর্যন্ত বা আপনি দুিতীয় স্টার্টআপ সাউন্ড শুনার পর্যন্ত ধরে রাখুন।
ফিক্স #৬: ফার্স্ট এড টুল চালান
আপনি যদি মনে করেন সমস্যাটি আপনার স্টার্টআপ ডিস্কের সাথে, ফার্স্ট এড টুল চালানোর চেষ্টা করুন। সম্ভবত আপনার স্টার্টআপ ডিস্কে ফ্র্যাগমেন্টেশন বা পারমিশন এরর আছে যেগুলো সমাধান করার দরকার।
এই সমস্যাগুলো সমাধান করতে, ডিস্ক ইউটিলিটি অ্যাপ ব্যবহার করুন। এটি একটি টুল যা macOS-এ প্রি-ইনস্টলড আসে। এটি ব্যবহার করতে, ইউটিলিটিস ফোল্ডার থেকে এক্সেস করুন। আপনার বর্তমান ম্যাকের স্টার্টআপ ডিস্ক সিলেক্ট করুন এবং ফার্স্ট এড বাটনে হিট করুন। টুলটি তখন আপনার ডিস্ক স্ক্যান করবে যেকোনো ইস্যু এবং ত্রুটির জন্য যেগুলো সমাধান করার দরকার।
ফিক্স #৭: রিকভারি মোডে প্রবেশ করুন
এই মুহূর্তে যদি macOS এখনও ইনস্টল না হয়, পুরো অপারেটিং সিস্টেম রিইনস্টল করার চেষ্টা করুন। আপনি সহজে এটি করতে পারেন রিকভারি মোডে প্রবেশ করলে।
একটি বিস্তারিত গাইডের জন্য কী করতে হবে, শুরু করুন আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করে এবং অপশন + CMD + R কীগুলো ধরে। শুধু তখন ছেড়ে দিন যখন আপনি স্টার্টআপ সাউন্ড শুনেন বা অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত হয়। কিছুক্ষণ পর, macOS ইউটিলিটিস উইন্ডো দেখাবে। Reinstall macOS বাটনে হিট করুন macOS-এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করতে।
প্রক্রিয়াটি কিছু সময় নিতে পারে সম্পূর্ণ হওয়ার কারণ ম্যাককে প্রথমে নতুন সফটওয়্যার ডাউনলোড করতে হবে। তাই, ধৈর্য ধারণ করুন।
ফিক্স #৮: আপনার MacOS মুছে ফেলুন এবং একটি ব্যাকআপ থেকে রিস্টোর করুন
শেষ পর্যন্ত, আপনি আপনার স্টার্টআপ ডিস্ক মুছে ফেলা এবং macOS স্ক্র্যাচ থেকে রিইনস্টল করার কথা ভাবতে পারেন। আপনার ডিভাইসে একটি নতুন macOS সংস্করণ থাকলে, আপনি সহজে আপনার সকল ডেটা রিস্টোর করতে পারবেন যেন কোনো সমস্যা হয়নি।
ভবিষ্যতে MacOS ইনস্টলেশন ইস্যু এড়াতে
উপরোক্তি আপনি macOS ইনস্টলেশন-সম্পর্কিত সমস্যা দেখছেন তার অনেক সম্ভাব্য কারণ আছে। এটি হতে পারে কারণ পর্যাপ্ত স্টোরেজ স্পেস নেই বা আপনি একটি করপ্ট ইনস্টলার ফাইল ব্যবহার করছেন। এছাড়া সম্ভব যে আপনার স্টার্টআপ ডিস্কের সাথে সমস্যা আছে।
যাইহোক, উপরে আমরা যেসব ফিক্স উল্লেখ করেছি, সেগুলো অনুসরণ করে আপনি সেগুলো নিজে সমাধান করতে পারবেন এক্সপার্টের প্রয়োজন ছাড়া। আপনি বেসিক ট্রাবলশুটিং মেথড দিয়ে শুরু করতে পারেন যেন টাইম মেশিন ব্যাকআপ ফাইল ব্যবহার করা এবং macOS সংস্করণের কম্প্যাটিবিলিটি চেক করা।
বেসিক ট্রাবলশুটিং মেথডগুলো যদি কাজ না করে, আপনি আরও চ্যালেঞ্জিং ফিক্সের সাথে এগিয়ে যেতে পারেন, যেন তারিখ এবং সময় সেটিংস ঠিক করা, macOS-কে নিজে মুছে ফেলা এবং একটি ব্যাকআপ ফাইল ব্যবহার করে রিস্টোর করা, এবং ফার্স্ট এড টুল চালানো।
আপনি কি এই আর্টিকেলটিকে উপকারী পেয়েছেন? আপনার ট্রাবলশুটিং অভিজ্ঞতা কেমন গেল? নিচে কমেন্ট করে জানান কোন ফিক্স আপনার জন্য কাজ করেছে!
