যখনই ফায়ারফক্স একটি নিরাপদ ওয়েবসাইটের সাথে সংযোগ করে, এটি যাচাই করে যে ওয়েবসাইট দ্বারা উপস্থাপিত শংসাপত্রটি বৈধ এবং এনক্রিপশনটি আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য যথেষ্ট শক্তিশালী। যদি শংসাপত্রটি যাচাই করা না যায় বা এনক্রিপশন যথেষ্ট শক্তিশালী না হয়, ফায়ারফক্স ব্রাউজিংয়ের সাথে এগিয়ে যাবে না এবং পরিবর্তে একটি ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করবে।
কখনও কখনও এই ফায়ারফক্স ত্রুটি বার্তা বৈধ হতে পারে এবং আপনার জন্য উদ্বেগজনক হতে পারে। যাইহোক, আপনি যদি একাধিক জনপ্রিয় ওয়েবসাইট যেমন Google, Facebook, Bing ইত্যাদিতে এই ত্রুটির সম্মুখীন হন; আপনি তালিকাভুক্ত সমাধানগুলি একবার দেখে নিতে পারেন এবং আপনার ক্ষেত্রে কোন কাজ আছে কিনা তা দেখতে পারেন৷
৷কিন্তু সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, মনে রাখবেন যে ফায়ারফক্সের একটি পরিচিত বাগ আছে এই ধরনের সমস্যা তৈরি করতে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি testsite.com/anypage পরিদর্শন করেন তবে এটি এই বিশেষ ত্রুটিটি দেবে। কিন্তু আপনি যদি প্রথমে testsite.com এ যান এবং তারপর testsite.com/anypage খুলুন, সেই ক্ষেত্রে, ফায়ারফক্স স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে। আপনার ক্ষেত্রে এটি না হয় তা নিশ্চিত করুন। এছাড়াও, আপনি যদি একটি VPN ব্যবহার করেন , তারপর হয় সাময়িকভাবে এটি অক্ষম করুন বা আপনার VPN সংযোগের জন্য সার্ভার পরিবর্তন করুন যে এটি সমস্যার মূল কারণ কিনা। তাছাড়া, আপনার ISP-এর DNS সার্ভার সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনি Google DNS-এর মতো অন্য যেকোনো DNS সার্ভার ব্যবহার করতে পারেন।
সমাধান 1:সঠিক সময় এবং তারিখ সেট করা
আপনার কম্পিউটারের সময় সঠিক না হলে, এটি বেশ কয়েকটি শংসাপত্র পরীক্ষা এবং যাচাই করার সময় একটি অসঙ্গতি সৃষ্টি করবে এবং ফায়ারফক্সকে একটি ব্যতিক্রম ছুঁড়ে ফেলবে এবং ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করবে। আপনি 'উন্নত' ক্লিক করার পরে সম্ভবত আপনাকে ত্রুটি পৃষ্ঠাতেও অনুরোধ করা হবে। আপনি যদি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করার জন্য সময় সেট করে থাকেন বা সময়টি ভুল হলে তালিকাভুক্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
- Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “control ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- কন্ট্রোল প্যানেলে একবার, "তারিখ এবং সময় নির্বাচন করুন৷ ” বা “ঘড়ি এবং অঞ্চল ” নির্বাচন করা নিয়ন্ত্রণ প্যানেলের ধরন অনুযায়ী।
- একবার ঘড়ি খোলা হলে, “তারিখ এবং সময় পরিবর্তন করুন এ ক্লিক করুন ” এখন সঠিক সময় সেট করুন এবং সঠিক অঞ্চল নির্বাচন করুন।
- 'প্রয়োগ করুন' টিপুন সমস্ত পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়ন করার পরে এবং আপনি সফলভাবে কোনো ত্রুটি ছাড়াই ওয়েবসাইট ব্রাউজ করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সম্পর্কিত: Safari সার্ভারে একটি নিরাপদ সংযোগ স্থাপন করতে পারে না
সমাধান 2:অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নিষ্ক্রিয় করা৷
অনেকগুলি অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার রয়েছে যা আপনার ব্রাউজারে সুরক্ষার একটি অতিরিক্ত স্তর সরবরাহ করে। নিরাপত্তার এই অতিরিক্ত স্তরটি কখনও কখনও ব্রাউজারে বিদ্যমান স্তরগুলির সাথে বিরোধ করতে পারে এবং এইভাবে আলোচনার অধীনে ত্রুটি বার্তার কারণ হতে পারে৷
এই ক্ষেত্রে বিশদ ত্রুটি বার্তাটি হল "SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER"৷ আপনি সম্ভবত SSL নিষ্ক্রিয় করে এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷ অথবা ব্রাউজার স্ক্যানিং আপনার অ্যান্টিভাইরাসের মাধ্যমে আপনার কম্পিউটার থেকে।
এই সমাধানে, আপনাকে নিজেকে অন্বেষণ করতে হবে এবং দেখুন আপনার অ্যান্টিভাইরাসে এমন কোনো সেটিংস আছে যা সেই অতিরিক্ত স্তর প্রমাণ করতে পারে। আপনি এমন কিছু খুঁজছেন যা আপনার ইন্টারনেট কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করে৷
৷আপনি যদি এখনও সমস্যার সমাধান করতে না পারেন, তাহলে আপনি অক্ষম করতে পারেন৷ পুরোপুরি অ্যান্টিভাইরাস . আপনি কীভাবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করবেন সে সম্পর্কে আমাদের নিবন্ধটি পরীক্ষা করতে পারেন। নিষ্ক্রিয় করার পরে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই সাইটগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা৷
৷সমাধান 3:'security.enterprise_roots.enabled' পরিবর্তন করা হচ্ছে
Mozilla Firefox-এ এমন একটি সেটিং আছে যেখানে ব্রাউজার অন্যান্য ব্রাউজার যেমন এক্সপ্লোরার, ক্রোম, বা সাফারি ইত্যাদি দ্বারা শেয়ার করা Windows সার্টিফিকেট স্টোরে সার্টিফিকেট বিশ্বাস করবে ফায়ারফক্স নিজে থেকে আমদানি করা অসম্ভব। আমরা এই সেটিং পরিবর্তন করব এবং দেখব এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
৷- Firefox খুলুন এবং টাইপ করুন “about:config ” ঠিকানার এলাকায় এবং এন্টার টিপুন।
- এখন যখন অনুসন্ধান বারটি উইন্ডোর শীর্ষে উপস্থিত হয়, তখন টাইপ করুন “root ” ডায়ালগ বক্সে এবং ফলাফল পপুলেট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- "enterprise_roots.enabled বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷ ” এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং "টগল করুন নির্বাচন করুন৷ ” এটি মান সক্ষম করবে যা প্রথম মিথ্যা ছিল।
- এখন যেকোনো ওয়েব পৃষ্ঠা খোলার চেষ্টা করুন এবং দেখুন আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা। মনে রাখবেন যে আপনি পছন্দ পরিবর্তনের সাথে সম্পর্কিত সতর্কতা সম্পর্কে একটি প্রম্পট পেতে পারেন। সতর্কতা উপেক্ষা করুন এবং সমাধান চালিয়ে যান।
সমাধান 4:SSL3 পছন্দগুলি নিষ্ক্রিয় করা৷
যদি উপরের পদ্ধতিগুলি প্রত্যাশিতভাবে কাজ না করে, আমরা পছন্দগুলির মধ্যে SSL এর সেটিং পরিবর্তন করতে পারি এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয় কিনা তা দেখতে পারি। সমাধানটি করার সময় আমরা ছোটখাটো পরিবর্তনগুলিও পরিবর্তন করব৷
- Firefox খুলুন এবং টাইপ করুন “about:config ” ঠিকানার এলাকায় এবং এন্টার টিপুন।
- এখন যখন সার্চ বার উইন্ডোর শীর্ষে উপস্থিত হয়, তখন টাইপ করুন “ssl3 ” ডায়ালগ বক্সে এবং এখন ফলাফল পপুলেট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- উভয় মান পরিবর্তন করুন “মিথ্যে ” কী টগল করে।
- এখন উইন্ডোর উপরের ডানদিকে উপস্থিত মেনু আইকনটি নির্বাচন করুন এবং “সহায়তা এ ক্লিক করুন ” এবং তারপরে “সমস্যা সমাধানের তথ্য ”
- এখন “অ্যাপ্লিকেশন বেসিকস শিরোনামের অধীনে ”, “ফোল্ডার খুলুন ক্লিক করুন প্রোফাইল ফোল্ডারের সামনে।
- এখন “cert8. এর ডেটাবেস ফাইল চালান db ” এবং “cert9.db "তাদের আপডেট করার জন্য। ফাইলগুলি চালানোর আগে আপনাকে প্রথমে মজিলা ফায়ারফক্স বন্ধ করতে হবে।
- এখন ফায়ারফক্স খুলুন এবং আপনি কোন সমস্যা ছাড়াই ওয়েবসাইটগুলি অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 5:"অটো-ডিটেক্ট প্রক্সি" সক্ষম করা এবং মজিলা রিফ্রেশ করা
উপরের সমস্ত পদ্ধতি কাজ না করলে, আমরা "এই নেটওয়ার্কে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা প্রক্সি সার্ভার" সক্ষম করার চেষ্টা করতে পারি। আপনি হয়তো আপনার অজান্তেই কোনো প্রতিষ্ঠানে বা আপনার ISP-এর মাধ্যমে প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করছেন। এই বিকল্পটি সক্রিয় করা স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই ধরনের একটি সার্ভার সনাক্ত করবে এবং সেই অনুযায়ী কনফিগারেশনে পরিবর্তন করবে।
- উইন্ডোর উপরের ডানদিকে মেনু আইকন টিপুন। এখন “সাধারণ নির্বাচন করুন ” এবং “সেটিংস এ ক্লিক করুন "নেটওয়ার্ক প্রক্সি শিরোনামের অধীনে৷ ”
- এখন "এই নেটওয়ার্কের জন্য প্রক্সি সেটিংস স্বতঃ সনাক্ত করুন বিকল্পটি নির্বাচন করুন ” সংরক্ষণ, পরিবর্তন এবং প্রস্থান.
- মোজিলা ফায়ারফক্স পুনরায় চালু করুন এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা।
যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে, আমরা Firefox রিসেট করার চেষ্টা করতে পারি এবং দেখতে পারি যে এটি কোনো পরিবর্তন নিয়ে আসে কিনা। মনে রাখবেন যে আপনার সমস্ত বিদ্যমান সেটিংস এবং বুকমার্ক ইতিহাসের সাথে মুছে ফেলা হবে৷ সবকিছু ব্যাক আপ করার পরে এগিয়ে যান৷
৷- সমস্যা সমাধানের তথ্য-এ নেভিগেট করুন আগের ধাপে দেখানো হয়েছে। “Firefox রিফ্রেশ করুন এ ক্লিক করুন ডান প্রান্তে উপস্থিত।
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। এছাড়াও নিশ্চিত করুন যে সেখানে কোন অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার নেই ৷ আপনার কম্পিউটারে চলছে যেমন AVG, Kaspersky, ইত্যাদি। সেগুলি নিষ্ক্রিয় করার পরে, সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে কিনা তা আবার পরীক্ষা করুন।
পদ্ধতি:একটি একক ওয়েবসাইটের জন্য ব্যতিক্রম যোগ করা
আপনি যদি শুধুমাত্র একটি ওয়েবসাইটের জন্য এই ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে অতিরিক্ত ঝুঁকি থাকা সত্ত্বেও আপনি ব্যতিক্রম হতে পারেন। সাধারণত, এটি সুপারিশ করা হয় না তবে আপনি যদি ওয়েবসাইটের পরিকাঠামো সম্পর্কে ভালভাবে সচেতন হন এবং নিশ্চিতভাবে জানেন যে এতে কোন ঝুঁকি জড়িত নেই, তাহলে আপনি সহজেই একটি ব্যতিক্রম করতে পারেন এবং একটি নিয়মিত ওয়েবসাইটের মতো এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন।
- আপনি যে ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করতে চান সেটি খুলুন যা আপনাকে ত্রুটি বার্তা দেয়। উন্নত ক্লিক করুন এবং তারপর ব্যতিক্রম যোগ করুন নির্বাচন করুন .
- একটি নতুন ডায়ালগ বক্স পপ আপ হবে৷ নিশ্চিত করুন৷ নিরাপত্তা ব্যতিক্রম অ্যাকশন বক্সে ক্লিক করার পরে এবং দেখুন আপনি কোনও সমস্যা ছাড়াই ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করতে পারেন কিনা।
উপরের সমাধানগুলি ছাড়াও, আপনি চেষ্টা করতে পারেন:
- আপডেট করুন উইন্ডোজ এবং ফায়ারফক্সের সর্বশেষ সংস্করণ উপলব্ধ।
- অন্যান্য সিস্টেমে Mozilla-এ ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন . এছাড়াও আপনি অন্যান্য ব্রাউজারে এটি পরীক্ষা করে ওয়েবসাইটটির সাথে সমস্যাটি রয়েছে তা নিশ্চিত করতে পারেন।
- একটি নতুন ফায়ারফক্স প্রোফাইল ব্যবহার করুন বা ইন-প্রাইভেট ব্রাউজিং ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
- আপনি ফায়ারফক্সের ব্যক্তিগত মোড ব্যবহার করে দেখতে পারেন।
- একটি নতুন প্রশাসক অ্যাকাউন্ট করার পরে আচরণ পরীক্ষা করুন৷ .
- যদি সমস্যাটি শুধু হয় আপনার নেটওয়ার্কে উপস্থিত কম্পিউটারগুলিতে , আপনার ISP/নেটওয়ার্ক প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন।
- উল্লেখিত সমস্ত পদক্ষেপ সত্ত্বেও ওয়েবসাইটগুলি অ্যাক্সেস করতে আপনার সমস্যা হলে, আপনি সর্বদা আপনার ডেটা রপ্তানি করার এবং মোজিলাকে অন্যান্য ব্রাউজার দিয়ে প্রতিস্থাপন করার কথা বিবেচনা করতে পারেন। সেখানে।
