এই আর্টিকেলে macOS-এ could not sign in to iMessage or FaceTime সমস্যা ট্রাবলশুট করার মেথডগুলো প্রদর্শন করা হবে। অ্যাপল ইউজাররা সহজে তাদের পরিবার ও বন্ধুদের সাথে টেক্সট বা ভিডিও চ্যাটের মাধ্যমে ফেসটাইম এবং iMessage-এ যোগাযোগ রাখতে পারেন, কোনো থার্ড-পার্টি সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাপ্লিকেশনের ऊपर নির্ভর না করেই। কিন্তু, ऐसे উদাহরণ থাকতে পারে যখন iOS/macOS ইউজাররা এই দুটোর যেকোনো একটি অ্যাক্সেস করতে পারেন না। অনেক ইউজার iMessage এক্টিভেশন এরর এবং FaceTime এক্টিভেশন এরর কমপ্লেইন করেছেন। অধিকাংশ সময় এর সাথে একটি এরর নোটিফিকেশন থাকে: Could not sign in to iMessage বা Could not sign in to FaceTime, পরিস্থিতি অনুযায়ী।
iMessage Activation Error ও FaceTime Activation Error ফিক্স করার পদ্ধতি
আপনি যখন could not sign in to iMessage or FaceTime on Mac দেখতে পান, আপনি উদ্বিগ্ন বা প্যানিক করতে পারেন, কিন্তু চিন্তা করার কোনো কারণ নেই। নিচের মেথডগুলো একটা একটা করে ইমপ্লিমেন্ট করুন এটা ফিক্স করতে।
পদ্ধতি ১: ইন্টারনেট কানেক্টিভিটি ইস্যু সমাধান করুন
iMessage বা FaceTime অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার সময় একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট কানেকশন অতিআবশ্যক, কারণ আপনাকে আপনার Apple ID ব্যবহার করে সাইন ইন করতে হবে। তাই নিশ্চিত করুন যে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন বিশ্বস্ত এবং শক্তিশালী। না হলে, নিচের বেসিক ট্রাবলশুটিং করুন:
- আনপ্লাগ এবং রি-প্লাগ করুন ওয়াই-ফাই রাউটার/মডেম।
- বিকল্পভাবে, রিসেট বাটন চাপুন এটি রিসেট করতে।
- আপনার ম্যাকএ ওয়াই-ফাই টগল অফ করুন। তারপর কিছু সময় পর অন করুন।
- বিকল্পভাবে, সকল কানেকশন রিফ্রেশ করার জন্য এয়ারপ্লেন মোড ব্যবহার করুন।
- আমাদের গাইডও পড়ুন: Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!
পদ্ধতি ২: অ্যাপল সার্ভার ডাউনটাইম চেক করুন
সম্ভব है আপনি macOS-এ iMessage বা FaceTime-এ সাইন ইন করতে পারছেন না অ্যাপল সার্ভারের ইস্যুগুলো কারনে। তাই অ্যাপল সার্ভার স্ট্যাটাস চেক করা অতिआবশ্যক, নিচের মত করে:
- আপনার ম্যাকএ যেকোনো ওয়েব ব্রাউজারে Apple status page খুলুন।
- এখানে iMessage server এবং FaceTime server-এর স্ট্যাটাস চেক করুন।
- 3A. সার্ভারগুলো সবুজ হলে, সেগুলো আপ এবং রানিং।
- 3B. কিন্তু সার্ভারের পাশে লাল ট্রায়্যাঙ্গেল থাকলে তা ইন্ডিকেট করে যে সেটি مؤقتভাবে ডাউন।
পদ্ধতি ৩: macOS আপডেট করুন
প্রতিটি macOS আপডেটের সাথে, অ্যাপল সার্ভারগুলো আরও কার্যকর হয়, এবং ফলস্বরূপ পুরনো macOS ভার্সনগুলো কম কার্যকরভাবে কাজ করা শুরু করে। পুরনো macOS চালানোই হতে পারে iMessage এক্টিভেশন এরর এবং FaceTime এক্টিভেশন এররের কারণ। তাই আপনার ম্যাক ডিভাইসে অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করতে নিচের ধাপগুলো ফলো করুন:
অপশন ১: System Preferences দিয়ে
- স্ক্রিনের লেফট-টপ কর্নার থেকে অ্যাপল আইকন-এ ক্লিক করুন।
- System Preferences-এ যান।
- Software Update ক্লিক করুন।
- যদি কোনো উপলব্ধ আপডেট থাকে, Update ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন উইজার্ড ফলো করে নতুন macOS ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
অপশন ২: App Store দিয়ে
- আপনার ম্যাক পিসিতে App Store খুলুন।
- নতুন macOS আপডেটের জন্য সার্চ করুন, উদাহরণস্বরূপ Big Sur।
- Compatibility চেক করুন আপনার ডিভাইসের সাথে আপডেটটির।
- Get-এ ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে।
আপনার macOS আপডেট কম্পLETE হলে, ভেরিফাই করুন could not sign in to iMessage or Facetime ইস্যু রেজল্ভড হয়েছে কিনা।
পদ্ধতি ৪: সঠিক ডেট ও টাইম সেট করুন
ভুল ডেট ও টাইম আপনার ম্যাকএ সমস্যা তৈরি করতে পারে। এটিও হতে পারে iMessage activation error এবং FaceTime activation error-এর কারণ। তাই আপনার অ্যাপল ডিভাইসে সঠিক ডেট ও টাইম সেট করতে হবে নিচের মত করে:
- Method 3-এ বলা মত System Preferences-এ যান।
- Date and Time ক্লিক করুন।
- এখানে, یا ম্যানুয়ালি ডেট ও টাইম সেট করুন বা set date and time automatically অপশন সিলেক্ট করুন।
- নোট: অটোমেটিক সেটিং সিলেক্ট করা সুপারিশ করা হয়। আপনার অঞ্চল অনুযায়ী প্রথমে Time Zone সিলেক্ট করা নিশ্চিত করুন।
পদ্ধতি ৫: NVRAM রিসেট করুন
NVRAM হলো নন-ভোলাটাইল র্যান্ডম-অ্যাক্সেস মেমরি যা কিছু নন-এসেনশিয়াল সিস্টেম সেটিংস ট্র্যাক করে যেন রেজোলিউशन, ভলিউম, টাইম জোন, বুট ফাইলস, ইত্যাদি। NVRAM-এ একটি গ্লিচ হতে পারে could not sign in to iMessage or FaceTime on Mac error-এর কারণ। NVRAM রিসেট করা দ্রুত এবং সহজ, নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:
- আপনার ম্যাক শাট ডাউন করুন।
- পাওয়ার কী চাপুন আপনার মেশিন রিবুট করতে।
- Option – Command – P – R প্রায় ২০ সেকেন্ড ধরে রাখুন যতক্ষণ না স্ক্রিনে Apple logo আসে।
- আপনার সিস্টেমে লগ-ইন করুন এবং ডিফল্টে সেট হওয়া সেটিংস রি-কনফিগার করুন।
পদ্ধতি ৬: iMessage এবং FaceTime-এর জন্য Apple ID ইনএবল করুন
সম্ভব है iMessage সেটিংসই iMessage এক্টিভেশন এরর তৈরি করছে। একইভাবে, FaceTime-এ Apple ID-এর স্ট্যাটাস চেক করুন FaceTime এক্টিভেশন এরর ফিক্স করতে। তাই নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনার Apple ID এই দুটি প্ল্যাটফর্মের জন্য ইনএবল্ড।
- আপনার ম্যাকএ FaceTime খুলুন।
- এখন, টপ মেনু থেকে FaceTime-এ ক্লিক করুন এবং Preferences ক্লিক করুন।
- আপনার পছন্দের Apple ID-এর জন্য Enable this account চেকবক্সে টিক দিন।
- যেহেতু প্রক্রিয়াটি iMessage এবং FaceTime-दুটি একই, তাই iMessage অ্যাপটিও একইভাবে রিপিট করুন।
পদ্ধতি ৭: Keychain Access সেটিংস মডিফাই করুন
শেষে, আপনি Keychain Access সেটিংস পরিবর্তন করে could not sign in to iMessage or Facetime ইস্যু রেজল্ভ করার চেষ্টা করতে পারেন:
- Utilities ফোল্ডারে যান এবং তারপর Keychain Access ক্লিক করুন।
- স্ক্রিনের টপ রাইট কর্নারের সার্চ বারে IDS টাইপ করুন।
- এই লিস্টে আপনার Apple ID ফাইল খুঁজুন যা AuthToken-এ শেষ হয়।
- এই ফাইলটি ডিলিট করুন। একই এক্সটেনশনে একাধিক ফাইল থাকলে সকল ডিলিট করুন।
- আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং FaceTime বা iMessage-এ লগইন করার চেষ্টা করুন।
সুপারিশ:
- আইফোন স্টোরেজ ফুল সমস্যা ফিক্স করার ১২ টি উপায়
- আইটিউনস নিজে নিজে খুলে যাওয়া ফিক্স করুন
- Apple CarPlay কাজ না করলে ফিক্স করার পদ্ধতি
- ফেসটাইম ম্যাকএ কাজ না করলে ফিক্স করুন
আশা করি আপনি আমাদের সহায়ক এবং ব্যাপক গাইড দিয়ে could not sign in to iMessage or Facetime ফিক্স করতে পেরেছেন। আপনার জন্য কোন মেথড সবচেয়ে ভালো কাজ করেছে সেটা জানান। আপনার কোনো কুয়েরি বা সুপারিশ থাকলে কমেন্ট সেকশনে ড্রপ করুন।
