সমাধান: লিংক খোলার সময় ম্যাক খালি ক্রোম পেজ খুলছে

লিংক খোলার সময় আপনার ম্যাক ক্রোমে খালি উইন্ডো খুলছে? আপনি একমাত্র নন। অনেক ম্যাক ব্যবহারকারী হালে এই বিরক্তিকর বাগ অনুভব করছেন কোনো স্পষ্ট ট্রিগার ছাড়াই।

যা বোঝা গেল, এই সমস্যা শুধু হাই সিয়েরা চলিত ম্যাকগুলোতে হয় যারা আউটডেটেড ক্রোম ভার্সন ব্যবহার করছে (ডিফল্ট ব্রাউজার হিসেবে সেট করা)। ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে মেইল, আউटलুক বা আইমেসেজের ভিতরে লিংক ক্লিক করলে প্রকৃত লিংকের বদলে খালি একটি ক্রোম উইন্ডো খুলছে। লিংকটি একটি খালি উইন্ডোতে খুলছে যেখানে URL বারে কোনো URL দেখা যাচ্ছে না।

স্পষ্টতই, সমস্যাটি গুগলের জায়গায় কোথাও আছে, অ্যাপলের নয়। কিন্তু আপনি আপনার সমস্যা সমাধান করার জন্য এখানে এসেছেন, দোষারোপ করার জন্য নয়। একটি অস্থায়ী সমাধান যা এই বিচিত্র আচরণ দূর করবে সেটি হলো ক্রোম বন্ধ করা (CMD + Q) এবং আবার রিস্টার্ট করা, তারপর লিংক পুনরায় খোলার চেষ্টা করা।

আপনি যদি স্থায়ী সমাধান খুঁজছেন, তবে নিচের পদ্ধতিগুলোর একটি অনুসরণ করুন।

পদ্ধতি ১: ক্রোমকে সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করা

যা বোঝা গেল, সমস্যাটি অবশ্যই ক্রোমের তৈরি একটি বাগ। যদি আপনার ক্রোম ব্রাউজার সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট না থাকে, তবে এটি আপডেট করলে আপনার সমস্যা সমাধান হবে সম্ভবত। গুগল ইতিমধ্যে এই সমস্যার জন্য একটি বাগ ফিক্স রিলিজ করেছে যা কথিতভাবে ভার্সন ৬২.০.৩২০২.৭৫ এবং তার üzerের সাথে বান্ডল করা হয়েছে।

যদি আপনার ক্রোম ব্রাউজার ভার্সন ৬২-র পুরনো হয়, তবে আপনাকে অবিলম্বে আপডেট করা উচিত। এটি করতে, ক্রোম খুলুন এবং উপরের ডান কোণার three-dot icon (More)-এ ক্লিক করুন। সেখান থেকে Update Google Chrome-এ ক্লিক করুন।

আপনি যদি বোতামটি না দেখেন, তবে সাধারণত এর মানে আপনি সর্বশেষ ভার্সনে আছেন। এটি নিশ্চিত করতে, three-dot icon-এ ক্লিক করুন, More সিলেক্ট করুন, তারপর About Google Chrome-এ ক্লিক করুন।

নোট: একবার About Chrome পেজে যাওয়ার পর, ক্রোম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন ভার্সনের জন্য চেক করবে। আপনি যদি আউটডেটেড হন, তবে আপনাকে আপডেট করার প্রম্পট দেওয়া হবে। না হলে, আপনি আপনার ক্রোম ভার্সন দেখতে পারবেন।

একবার আপনার ক্রোম ভার্সন আপডেট হলে, আপনার ম্যাক রিস্টার্ট করুন এবং আবার একটি লিংক খোলার চেষ্টা করুন। যদি সমস্যা বাঁকে থাকে, তবে পদ্ধতি ২-এ যান।

পদ্ধতি ২: আপনার ম্যাকের NVRAM রিসেট করা

NVRAM (nonvolatile random-access memory) হলো वह জায়গা যেখানে আপনার ম্যাক সেটিংস সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করে। ডিসপ্লে রেজোলিউশন এবং টাইম জোন পছন্দের পাশাপাশি, NVRAM ব্রাউজার সংক্রান্ত সেটিংস তথ্যও সংরক্ষণ করে।

কিছু ব্যবহারকারী বলেছেন, NVRAM রিসেট করলে সমস্যাটি ভালোভাবে দূর হয়ে যাবে। আরও বাড়তি যদি আপনি প্রথম পদ্ধতি অনুসরণ করে কোনো ফলাফল না পান। আপনার ক্রোম ব্রাউজার এখনও খালি ট্যাব খুলছে, তবে ম্যাকএওএসে NVRAM রিসেট করার উপায় নিচে দেওয়া হলো:

নোট: আপনি আপনার ম্যাকের NVRAM রিসেট করলে, আপনি খুঁজে পেতে পারেন যে সাউন্ড ভলিউম, ডিসপ্লে রেজোলিউশন, এবং টাইম জোনের মতো অতিরিক্ত সেটিংস ফ্যাক্টরি অবস্থায় রিসেট হয়ে গেছে। সমস্যা দূর হওয়ার পর System Preferences-এ যান এবং সেটিংসগুলো পুনরায় অ্যাডজাস্ট করুন।

1. আপনার ম্যাক সম্পূর্ণরূপে শাট ডাউন করুন।
2. পাওয়ার অন করুন এবং অবিলম্বে Option + Command + P + R ধরে রাখুন।
   
3. চাবিগুলো ২০ সেকেন্ডের বেশি ধরে রাখুন। এই প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার ম্যাক রিস্টার্ট হওয়ার মতো লাগবে।
4. দ্বিতীয় স্টার্ট-আপ শব্দ শুনার পর সব চাবি ছেড়ে দিন।
5. আপনার ইউজার শংসাপত্র দিয়ে আবার লগ ইন করুন।

বাস! হাইপারলিংক খোলা আবার ক্রোমে স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে।