গুগল ক্রোম একটি দ্রুত, ব্যবহার하기 সহজ এবং জনপ্রিয় ওয়েব ব্রাউজার যেটির প্রাপ্য অ্যাপ এবং এক্সটেনশনের বিশাল লাইব্রেরি আছে। যদিও ক্রোম বিশ্বস্ত, তবে এটি ক্র্যাশ এবং ফ্রিজ হওয়ার প্রতিরক্ষা নেই। এখানে দেখানো হয়েছে কেন ক্রোম অদ্ভুতভাবে আচরণ করতে পারে এবং আপনি কী করলে এটিকে ঠিক করে আবার ওয়েব সার্ফিং-এ ফিরে আসতে পারেন।
এই সমস্যা সমাধানের ধাপগুলো উইন্ডোজ এবং macOS-এ ক্রোমের জন্য প্রযোজ্য।
ক্রোম ফ্রিজ হওয়ার কারণ
ক্রোম ব্রাউজার কেন ধীরে চলে, ক্র্যাশ করে, বা ফ্রিজ হয় তার একাধিক কারণ আছে, এবং কখনও কখনও এররটি নির্দিষ্ট করা কঠিন হতে পারে। এখানে কিছু কারণ দেওয়া হলো যে ক্রোম কাজ বন্ধ করে দেয়:
- ক্রোমে খুব বেশি খোলা ট্যাব আছে, এবং ব্রাউজারটি খুব বেশি সিস্টেম রিসোর্স ব্যবহার করছে।
- থার্ড-পার্টি অ্যাপ এবং এক্সটেনশন ক্রোমের অপারেশন সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে, খুব বেশি মেমরি ব্যবহার করে ব্রাউজারকে ক্র্যাশ করাতে পারে।
- ভাইরাস এবং ম্যালওয়্যার ইনফেকশন ক্রোমে বিপর্যয় আনতে পারে।
অনেক সহজ সমস্যা সমাধানের ধাপগুলো সমস্যাটির কারণ নির্দিষ্ট করতে পারে এবং ক্রোমকে আবার চালু हालত में আনতে পারে।
ক্রোম যখন ফ্রিজ বা ক্র্যাশ করে কীভাবে ঠিক করবেন
ক্রোম উইন্ডোজ এবং macOS সহ একাধিক অপারেটিং সিস্টেমে ফ্রিজ, ধীরে চলতে, বা ক্র্যাশ করতে পারে। একই সমস্যা সমাধানের ধাপগুলো আপনি কোন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন না কেনো সমস্যাটি সমাধান করার ভালো সম্ভাবনা রাখে।
- ক্রোম ট্যাবগুলো বন্ধ করুন। যদি অনেক ট্যাব খোলা থাকে, তবে কম্পিউটারটির মেমরি শেষ হতে পারে, ফলে সেটি নতুন একটি ক্রোম উইন্ডো প্লাস ক্রোম অ্যাপ এবং এক্সটেনশন লোড করতে অক্ষম হয়। এরর মেসেজ দেয়া ট্যাব ছাড়া সব ব্রাউজার ট্যাব বন্ধ করুন, এবং নতুন ট্যাবে ওয়েব পৃষ্ঠাগুলো রিলোড করুন।
ম্যানুয়ালি সব অনব্যবহৃত ট্যাব বন্ধ করার বদলে, ক্রোমের একটি সহায়ক ব্রাউজার এক্সটেনশন আছে যার নাম The Great Suspender। এটি অখ্যাত সময় ব্যবহৃত না হয় এমন সব ট্যাবের কার্যকলাপ সাসপেন্ড করে রাখে, এবং আপনি ক্লিক করলে সেগুলো জাগ্রত করে। - ক্রোম রিস্টার্ট করুন। এই সহজ সমস্যা সমাধানের ধাপটা প্রায়শই সমস্যাটি সমাধান করে দেয়। সব ক্রোম ট্যাব এবং উইন্ডো বন্ধ করুন, কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন, এবং আবার ক্রোম খুলুন।
যদি ক্রোম সম্পূর্ণ ফ্রিজ হয়ে যায় এবং আপনি এর এক বা একাধিক খোলা উইন্ডো বন্ধ করতে না পারেন, তবে আপনাকে উইন্ডোজ বা macOS-এ প্রোগ্রামটি ফোর্স-কুইট করতে হতে পারে। - অন্য চলমান অ্যাপ এবং প্রোগ্রাম বন্ধ করুন। যদি অন্য অ্যাপ্লিকেশন ফ্রিজ হয়ে থাকে, সেগুলো ফোর্স-কুইট করুন। এতে সিস্টেম রিসোর্স মুক্ত হবে। যেকোনো চলমান প্রোগ্রাম বন্ধ করার পর আবার ক্রোম চেষ্টা করুন।
- কম্পিউটার রিবুট করুন। এই সহজ সমস্যা সমাধানের ধাপ অনেক কম্পিউটার সমস্যা সমাধান করে দেয়।
- ক্রোম অ্যাপ এবং এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন। যদি উপরের সহজ সমস্যা সমাধানের ধাপগুলো কাজ না করে, তবে গভীরে যেতে হবে। একটি অ্যাপ বা এক্সটেনশন সমস্যাটির কারণ হতে পারে, কিন্তু দোষী খুঁজে বের করা সবসময় সহজ নয়। এক্সটেনশন এবং অ্যাড-অনগুলো একটা একটা করে নিষ্ক্রিয় করুন সমস্যাটি সংকীর্ণ করতে। যদি কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপ বা এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করার পর ক্রোমের আচরণে সুদৃশ্য উন্নতি হয়, তবে সম্ভবত আপনি সমস্যাটি খুঁজে পেয়েছেন।
বিকল্পভাবে, সব অ্যাপ এবং এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় করুন প্রারম্ভিক বিন্দু হিসেবে। যদি ক্রোম সাধারণভাবে লোড হয়, তবে এক্সটেনশনগুলো একটা একটা করে আবার যোগ করুন। - আপনার কম্পিউটার ম্যালওয়্যার বা ভাইরাসের জন্য স্ক্যান করুন। কখনও কখনও ক্রোম ম্যালওয়্যার বা ওয়েব ব্রাউজিং করার সময় ধরা একটি ভাইরাসের কারণে ফ্রিজ বা ক্র্যাশ করতে পারে। আপনার ম্যাক বা পিসি স্ক্যান করুন যাতে যেকোনো ইনফেকশন খুঁজে বের করে মুছে ফেলা যায়।
- ক্রোমকে ডিফল্ট অবস্থায় রিসেট করুন। এটি মূল সার্চ ইঞ্জিন, হোমপেজ, কন্টেন্ট সেটিংস, কুকিজ, এবং আরও অনেক কিছু পুনরুদ্ধার করে, এক্সটেনশন এবং থিমও নিষ্ক্রিয় করে। এটি বিশেষভাবে সহায়ক যদি আপনার হোমপেজ, সার্চ ইঞ্জিন, বা অন্যান্য সেটিংস ম্যালওয়্যারের 의해 হাইজ্যাক করা হয়।
ক্রোম বুকমার্ক, অন্যান্য ডেটা, এবং সেটিংস আপনার গুগল অ্যাকাউন্টে সিঙ্ক করুন যাতে রিসেট করার পর সহজে রিস্টোর করা যায়।
সতর্কতা: ক্রোম রিসেট করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ ডেটা এবং সেটিংস ব্যাকআপ নিয়েছেন। - ক্রোম আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করুন। শেষ উপায় হিসেবে, ম্যাক বা পিসিতে ক্রোম ব্রাউজার আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করুন একটি নতুন শুরু পেতে। আপনাকে অ্যাপ এবং এক্সটেনশনগুলো রি-ইনস্টল করতে হবে।
সতর্কতা: যখন আপনি ক্রোম আনইনস্টল করবেন, আপনি যেকোনো ব্রাউজিং ডেটা, আপনার ইতিহাস এবং বুকমার্কস সহ, যেগুলো ক্রোম সিঙ্ক ব্যবহার করে গুগলের সার্ভারে সংরক্ষিত নয়, হারিয়ে যাবেন। - ক্রোমে হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন অফ করুন। হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন কম্পিউটারের GPU (ভিডিও কার্ড) ব্যবহার করে গ্রাফিক্স-ভারী কাজগুলোর জন্য, ব্রাউজার-ভিতরের ভিডিও প্লেব্যাক সহ। এটি হার্ডওয়্যারকে এর পূর্ণতম Umfang-এ ব্যবহার করে আরও বালিশ এবং মসৃণ ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা দেয়। যাইহোক, এই ফিচার কখনও কখনও দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করতে পারে, ফলে ক্রোম ফ্রিজ বা ক্র্যাশ করতে পারে। এটি নিষ্ক্রিয় করুন দেখতে সমস্যাটি সমাধান হয় কিনা।
- গুগল ক্রোম হেল্প পৃষ্ঠা ভিজিট করুন। আপনার যদি আরও তথ্য বা ধারণা দরকার হয়, অথবা কমিউনিটিতে প্রশ্ন পোস্ট করতে চান, তবে গুগল ক্রোম হেল্প সেন্টারে যান।
প্রশ্নোত্তর
- গুগল ক্রোমকে ডিফল্ট ব্রাউজার কীভাবে বানাব?
উইন্ডোজ 10-এ, Start > Settings > Apps > Default apps > Web browser এ যান। Google Chrome সিলেক্ট করুন। macOS-এ, Apple মেনু > System Preferences > General এ যান। Default Web Browser ড্রপ-ডাউন থেকে Chrome সিলেক্ট করুন। - গুগল ক্রোম আপডেট কীভাবে করব?
উইন্ডোজে ক্রোম আপডেট করতে, More > Help > About Google Chrome > Relaunch সিলেক্ট করুন। macOS-এ, Help > About Google Chrome এ যান।
