আজকের ব্রাউজারগুলো বেশ স্টেবল, তাই সমস্যা হলে আশ্চর্য লাগে। আপনি যদি ঘন ঘন ক্রোম পপ-আপ দেখেন যে একটি পেজ অনরেসপন্সিভ হয়েছে এবং আপনি Kill pages বা Wait করতে পারেন, আমরা আপনাকে ট্রাবলশুট করতে সাহায্য করব।
আপনার ব্রাউজার এই এররগুলো শুধু নির্দিষ্ট সাইটে দেখায় বা সব সময়, এই টিপসগুলো ট্রাই করুন ব্রাউজারকে স্বাস্থ্য লাভ করানোর জন্য।
ধাপ ১: ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
ক্রোম লোকাল ক্যাশড ডেটা ব্যবহার করে ওয়েবসাইট লোডিং দ্রুত করে। যদি এটি করাপ্ট হয়, ক্রোম ইনফরমেশন পড়ার চেষ্টা করলে ক্র্যাশ করতে পারে।
ক্রোম ক্যাশ ক্লিয়ার করতে Ctrl + Shift + Del শর্টকাট চাপুন Clear browsing data অপশন খোলার জন্য। Basic ট্যাবে শুধু Cached images and files চেক করুন। সমস্যা সাম্প্রতিক হলে Last 24 hours টাইম রেঞ্জ কাজ করবে, প্রয়োজনে দীর্ঘ সময় বেছে নিন। Clear data ক্লিক করুন, তারপর প্রভাবিত ওয়েবসাইট আবার লোড করুন।
ধাপ ২: খারাপ এক্সটেনশন রিমুভ করুন
ক্রোম এক্সটেনশন আপনার ব্রাউজারে অনেক ফাংশনালিটি যোগ করে, কিন্তু সমস্যা তৈরি করতে পারে। একটি বাগি বা ম্যালিশিয়াস এক্সটেনশন ক্রোমকে ম্যালফাংশন করতে পারে।
Menu > More tools > Extensions এ যান ইনস্টল করা এক্সটেনশনগুলো দেখতে। এক্সটেনশনের জন্য স্লাইডার টগল অফ করুন ডিজেবল করতে—আপনাকে কয়েকটি ডিজেবল করে দেখতে হতে পারে কোনটি সমস্যা সৃষ্টি করছে। ম্যালিশিয়াস এক্সটেনশনও চেক করুন।
ধাপ ৩: ইউজার ডেটা ফোল্ডার রিসেট করুন
ক্রোম আপনার নির্দিষ্ট কনফিগারেশন ইনফরমেশন একটি নির্দিষ্ট ফোল্ডারে রাখে। এই ফোল্ডার রিনেম করলে ক্রোম নতুন ফোল্ডার তৈরি করে, যা সমস্যা সমাধান করতে পারে।
এই করতে, প্রথমে ক্রোম বন্ধ করুন যদি চলছে। তারপর %localappdata% স্টার্ট মেনুতে ইন্টার করুন। এই ডিরেক্টরিতে ব্রাউজ করে Google\Chrome\User Data এ যান এবং Default ফোল্ডার খুঁজে বের করুন। এটি রিনেম করে Old Default বা Default Backup করুন, তারপর আবার ক্রোম চালু করুন এবং দেখুন সমস্যা থাকে কিনা। (AppData সম্পর্কে আরও জানুন!)
ধাপ ৪: ক্রোম রিসেট করুন
যদি এই টিপসগুলো কাজ না করে, ক্রোম রিসেট করা ভালো। অবশ্যই, এটি আপনার সকল প্রিফারেন্স মুছে ফেলবে, তাই প্রোসিড করার আগে আপনার ক্রোম ডেটা ব্যাকআপ নিশ্চিত করুন।
Menu > Settings এ যান এবং পেজের একদম নিচে স্ক্রোল করুন (Advanced সেটিংস এক্সপ্যান্ড করুন)। Restore settings to their original defaults সিলেক্ট করুন এবং কনফার্ম করুন। এটি সবকিছু রিসেট করবে না, কিন্তু একটি ভালো ট্রাবলশুটিং ধাপ।
এটিও ব্যর্থ হলে, ফ্রেশ কপি ক্রোম রি-ইনস্টল করুন এবং/অথবা আমাদের ক্রোম ট্রাবলশুটিং টিপস চেক করুন আরও সমস্যায়।
