আপনি যদি একজন iTunes স্টোর ব্যবহারকারী হন, সঙ্গীত কেনার চেষ্টা করছেন, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটি দেখতে পারেন৷
৷আমরা আপনার iTunes স্টোর অনুরোধ সম্পূর্ণ করতে পারিনি৷ iTunes স্টোর সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ। অনুগ্রহ করে পরে আবার চেষ্টা করুন৷
একবার আপনি এই ত্রুটিটি অনুভব করলে, আপনি iTunes পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না৷ আপনি যখনই একটি গান কেনার বা আপনার অ্যাপস আপডেট করার চেষ্টা করছেন তখন এটি দেখায়। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, iTunes অ্যাপ চালু করার চেষ্টা করার সময়ও এটি প্রতিবারই ঘটে।
লোকেরা ম্যাকোস (এবং ওএস এক্স) এবং উইন্ডোজে এই সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছে। এমনকি সর্বশেষ সংস্করণে আইটিউনস আপডেট করাও সাহায্য করে না। একটু গবেষণা করার পরে, আমরা সফলভাবে এই সমস্যাটি সমাধান করেছি। এখানে আপনি আপনার Mac বা Windows কম্পিউটারে এটি কিভাবে করবেন তা খুঁজে পেতে পারেন৷
৷ম্যাক ব্যবহারকারীদের জন্য পদ্ধতি #1
- বন্ধ করুন৷ iTunes অ্যাপ (যদি আপনার এটি খোলা থাকে)।
- লঞ্চ করুন৷ সাফারি এবং যাও থেকে সাফারি অভিরুচি (সাফারি> পছন্দ মেনু)।
- খোলা৷ গোপনীয়তা ট্যাব .
- এখন, বাছাই করুন “সর্বদাই " কুকি ব্লক করুন। (একবার আমরা সমস্যাটি সমাধান করলে আপনি এটি আবার পরিবর্তন করতে পারেন।)
- ক্লিক করুন চালু বিশদ বিবরণ বোতাম নীচে সরান সমস্ত ওয়েবসাইট ডেটা .
- টাইপ “আপেল .com ” (উদ্ধৃতি ছাড়া) এ অনুসন্ধান বার .
- নির্বাচন করুন৷ আপেল .com এবং ক্লিক করুন চালু সরান বোতাম .
- বানান অবশ্যই যে আপেল .com লাইন পুনরায় প্রদর্শিত হয় না (যদি এটি হয়, সাফারি বন্ধ করুন এবং আবার শুরু করুন।)
- প্রস্থান করুন৷ সাফারি .
- খোলা৷ iTunes অ্যাপ .
- সংযুক্ত করুন আপনার প্রতি iTunes অ্যাকাউন্ট এবং ত্রুটিটি চলে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- একবার আপনি সফলভাবে "আমরা আপনার iTunes স্টোরের অনুরোধ সম্পূর্ণ করতে পারিনি" ঠিক করলে, আপনি পুনরায় করতে পারেন –সক্রিয় করুন৷ কুকিজ সাফারি-এ (কুকিজ ব্লক করার জন্য "সর্বদা" ছাড়া অন্য কিছু নির্বাচন করুন)।
Windows 7/8/10 ব্যবহারকারীদের জন্য পদ্ধতি #1
- বন্ধ করুন৷ iTunes অ্যাপ (এবং সাফারি অ্যাপ, যদি আপনার কাছে থাকে)।
- লঞ্চ করুন৷ উইন্ডোজ অন্বেষণকারী৷ (উদাহরণস্বরূপ "আমার কম্পিউটার")।
- ক্লিক করুন সরঞ্জাম আপনার উইন্ডোজে অন্বেষণকারী৷ মেনু . (যদি আপনি মেনু বারটি দেখতে না পান তবে আপনার কীবোর্ডে ALT টিপুন এবং এটি প্রদর্শিত হবে।)
- সরঞ্জাম মেনু থেকে বাছাই করুন ফোল্ডার বিকল্পগুলি৷ .
- এখন ক্লিক করুন দেখুন-এ ট্যাব ফোল্ডার-এর বিকল্পগুলি৷
- নেভিগেট করুন থেকে “দেখান৷ লুকানো ফাইলগুলি , ফোল্ডার , এবং ড্রাইভ করে ” টগল করুন , বাঁক এটি চালু (যদি এটি ইতিমধ্যে চালু থাকে তবে এটি ছেড়ে দিন), এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন৷
৷
- এখন নেভিগেট করুন থেকে "C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\Cookies" (বা "YourUserName\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\Cookies" যদি এটি আপনার জন্য সহজ হয়)।
- নির্বাচন করুন৷ এবং মুছুন সবকিছু সেই ফোল্ডার থেকে।
- এখন, লঞ্চ করুন iTunes এবং সংযোগ করুন আপনার প্রতি iTunes অ্যাকাউন্ট .
যদি এটি কাজ না করে , প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করুন কিন্তু “কুকিজ”-এর বিষয়বস্তু মুছে ফেলার পরিবর্তে এক স্তর উঁচুতে সবকিছু মুছে ফেলার চেষ্টা করুন iTunes-এ ফোল্ডার (C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes)।
দ্রষ্টব্য: আপনি শুধুমাত্র এই ফোল্ডার থেকে অন্য একটিতে সমস্ত সামগ্রী সরাতে পারেন, যদি পরে আপনার এই ডেটার প্রয়োজন হয়৷
৷ম্যাক/উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের জন্য পদ্ধতি #2 (ডিএনএস সেটিংস পরিবর্তন করুন)
আপনার রাউটারে DNS সেটিংস পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন . (বিভিন্ন রাউটারের এটি করার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার নির্দিষ্ট রাউটারের জন্য একটি খুঁজে পেয়েছেন।)
একবার আপনি রাউটার অ্যাক্সেস করলে, DNS সেটিংস সেট করুন 8.8.8.8 থেকে অথবা 8.8.4.4
আপনি যদি আপনার রাউটার সেটিংস পরিবর্তন করতে না পারেন তবে একটি ভিন্ন Wi-Fi নেটওয়ার্কে সংযোগ করার চেষ্টা করুন৷
এই পদ্ধতিগুলি যা "iTunes স্টোর সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ" সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করেছে সেখানে অনেক ব্যবহারকারীর জন্য। নিশ্চিত করুন যে আপনি সেগুলি চেষ্টা করে দেখেছেন এবং নীচের মন্তব্য বিভাগে আপনার ফলাফল ভাগ করুন৷
৷