আপনি যদি একটি iTunes Store ব্যবহারকারী হন এবং মিউজিক কেনার চেষ্টা করেন, তবে আপনি নিচের এররটি দেখতে পারেন।
We could not complete your iTunes Store request. The iTunes Store is temporarily unavailable. Please try again later.
এই এরর একবার অনুভব করলে, আপনি iTunes সার্ভিস ব্যবহার করতে অক্ষম হয়েন। এটি দেখায় যখনই আপনি একটি গান কেনার চেষ্টা করেন বা আপনার অ্যাপগুলো আপডেট করেন। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, এটি প্রতিবার iTunes অ্যাপ লঞ্চ করার সময়ই ঘটে।
লোকজন macOS (এবং OS X) এবং Windows-এ এই সমস্যায় পড়ছেন। iTunes কে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করলেও সাহায্য করে না। কিছু রিসার্চের পর, আমরা সফলভাবে এই ইস্যু সমাধান করেছি। এখানে আপনার ম্যাক বা উইন্ডোজ কম্পিউটারে কীভাবে করবেন তা দেওয়া হলো।
ম্যাক ব্যবহারকারীদের জন্য পদ্ধতি #১
- iTunes অ্যাপ বন্ধ করুন (যদি খোলা থাকে)।
- Safari লঞ্চ করুন এবং Safari Preferences-এ যান (Safari > Preferences মেনু)।
- Privacy ট্যাব খুলুন।
- এখন, "Always" কুকিজ ব্লক করার জন্য বেছে নিন। (সমস্যা সমাধান হলে আপনি আবার এটি পরিবর্তন করতে পারেন।)
- Remove All Website Data-র নিচে Details বাটনে ক্লিক করুন।
- সার্চ বারে "apple.com" টাইপ করুন (কোটেশন ছাড়া)।
- apple.com সিলেক্ট করুন এবং Remove বাটনে ক্লিক করুন।
- নিশ্চিত করুন যে apple.com লাইনটি পুনরায় প্রদর্শিত হচ্ছে না (যদি হয়, তবে Safari বন্ধ করুন এবং আবার শুরু করুন)।
- Safari কুইট করুন।
- iTunes অ্যাপ খুলুন।
- আপনার iTunes একাউন্টের সাথে কানেক্ট করুন এবং চেক করুন এররটি গিয়েছে কিনা।
- একবার আপনি সফলভাবে "We could not complete your iTunes Store request" ফিক্স করলে, আপনি Safari-এ কুকিজ রি-ইনেবল করতে পারেন (কুকিজ ব্লক করার জন্য "always" ছাড়া যেকোনো অপশন সিলেক্ট করুন)।
Windows 7/8/10 ব্যবহারকারীদের জন্য পদ্ধতি #১
- iTunes অ্যাপ বন্ধ করুন (এবং Safari অ্যাপ, যদি থাকে)।
- Windows Explorer লঞ্চ করুন ("My Computer" উদাহরণস্বরূপ)।
- আপনার Windows Explorer Menu-এ Tools-এ ক্লিক করুন। (আপনি যদি মেনুবার না দেখেন, তবে আপনার কীবোর্ডে ALT চাপুন এবং এটি দেখাবে।)
- Tools মেনু থেকে Folder Options বেছে নিন।
- এখন Folder Options-এ View ট্যাবে ক্লিক করুন
- "Show hidden files, folder, and drives" টগলটিতে নেভিগেট করুন, এটিকে অন করুন (যদি এটি ইতিমধ্যে অন থাকে, তবে শুধু ছেড়ে দিন), এবং OK-এ ক্লিক করুন।
- এখন "C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\Cookies" নেভিগেট করুন (অথবা "YourUserName\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\Cookies" যদি এটি আপনার জন্য সহজ হয়)।
- সেক্ট করুন এবং সেই ফোল্ডার থেকে সব কিছু ডিলিট করুন।
- এখন, iTunes লঞ্চ করুন এবং আপনার iTunes একাউন্টের সাথে কানেক্ট করুন।
এটি যদি কাজ না করে, প্রসিডিউরটি রিপিট করুন কিন্তু "Cookies" ফোল্ডারের কন্টেন্ট ডিলিট করার বদলে, iTunes ফোল্ডারে এক লেভেল উপরে সব কিছু ডিলিট করার চেষ্টা করুন। (C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes)।
নোট: আপনি এই ফোল্ডার থেকে সকল কন্টেন্ট অন্য একটি ফোল্ডারে সরিয়ে দিতে পারেন, যদি আপনাকে এই ডেটা পরে দরকার হয়।
ম্যাক/উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের জন্য পদ্ধতি #২ (DNS সেটিংস পরিবর্তন করুন)
আপনার রাউটারের DNS সেটিংস পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন। (ভিন্ন রাউটারের ভিন্ন মেথড থাকে এটি করার জন্য, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার নির্দিষ্ট রাউটারের জন্য সেটি খুঁজে পেয়েছেন।)
একবার রাউটার অ্যাক্সেস পেলে, DNS সেটিংস 8.8.8.8 বা 8.8.4.4-এ সেট করুন
আপনি যদি আপনার রাউটার সেটিংস পরিবর্তন না করতে পারেন, তবে একটি ভিন্ন Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্ট করার চেষ্টা করুন।
এই পদ্ধতিগুলো অনেক ব্যবহারকারীর "iTunes store is temporarily unavailable" সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করেছে। নিশ্চিত করুন যে আপনি সেগুলো ট্রাই করেছেন এবং কমেন্ট সেকশনে আপনার ফলাফল শেয়ার করেছেন।
