যদিও আইফোন এবং আইপ্যাড অন্যান্য অ্যাপ সাপোর্ট করে ওয়েবে পৌঁছানোর জন্য, Safari همچদেও iOS ব্যবহারকারীদের জন্য সবচেয়ে প্রিয় এবং ব্যবহার করা ব্রাউজার। Safari-এ সমস্যা ট্রাবলশুট করা=frustrating হতে পারে, বিশেষ করে যদি এর সমস্যাগুলো আপনাকে অনলাইন সমাধান খুঁজে বের করতে বাধা দেয়। এখানে কিছু সাধারণ কারণ রয়েছে কেন Safari আপনার আইফোনে কাজ নাও করতে পারে এবং সেগুলো কীভাবে ঠিক করবেন।
Safari অ্যাপের জন্য সেলুলার ডেটা অন করুন
আপনি যদি আপনার আইফোনের ডেটা-বচত ফিচারগুলো এক্সপ্লোর করেছেন, যেগুলো আপনাকে নির্দিষ্ট করতে দেয় কোন অ্যাপগুলো আপনার ফোনের সেলুলার ডেটা এক্সেস পাবে, তবে সম্ভব হয় আপনি Safari অ্যাপের জন্য সেলুলার ডেটা অফ করে দিয়েছেন। এর মানে Safari কাজ করবে যখন আপনি Wi-Fi-তে সংযুক্ত থাকবেন কিন্তু সেলুলার ডেটায় নয়। (Wi-Fi-এ Safari চালিয়ে এটি টেস্ট করুন।)
যদি এটিই কারণ হয়, তবে Safari-র জন্য সেলুলার ডেটা ফিরে অন করতে, "Settings -> Cellular" এ যান, এবং "Use Cellular Data For" লিস্টে, নিশ্চিত করুন Safari-এর পাশের স্লাইডার গ্রিন "On" পজিশনে রয়েছে।
এক্সপেরিমেন্টাল ফিচার ডিসেবল করুন
আপনি এটি সম্পর্কে জানতে পারেন না, কিন্তু আইফোনের Safari-এ পরীক্ষামূলক ফিচারগুলোর একটি পুরো লোড রয়েছে যেগুলো আপনি ডিসেবল এবং ইনেবল করতে পারেন আপনার ইচ্ছামতো।
এই গুলোর সমস্যা হচ্ছে, নামের अनুরূপ, এগুলো খুবই পরীক্ষামূলক এবং পরিণামস্বরূপ সবগুলো ঠিকমতো কাজ করে না। একে একে ডিসেবল করলে Safari ফিক্স হয়ে যেতে পারে যদি এটি কাজ না করে এবং আপনি কনкреট কোন ফিচারটি সমস্যা সৃষ্টি করছে সেটি ডিসকভার করতে পারেন।
আপনার আইফোনে, "Settings -> Safari -> Advanced -> Experimental Features" এ যান।
আপনি যদি একাধিক ফিচার ইনেবল থাকতে দেখেন, তবে শুধু একটি ডিসেবল করুন, তারপর চেক করুন Safari নরমালি কাজ করছে কিনা। যদি না করে, তবে সেই ফিচারটি ফিরে ইনেবল করুন (আপনি যদি চান) এবং পরবর্তীটি ডিসেবল করুন। এই প্রক্রিয়াটি রিপিট করুন যতক্ষণ না (আশা করি) Safari আবার কাজ করা শুরু করে।
আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস পরিবর্তন করুন
আপনার Wi-Fi কানেকশন রিসেট করুন এবং নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযুক্ত হন।
- "Settings -> Wi-Fi" এ যান এবং অফ করুন, তারপর কয়েক সেকেন্ড পর ফিরে অন করুন।
- আপনি যদি মোবাইল ডেটা ব্যবহার করেন, "Settings -> Cellular" এ যান এবং "Cellular Data" অফ এবং بضعة সেকেন্ড পর ফিরে অন করুন।
- যদি দুটোই কাজ না করে, "Settings -> Wi-Fi" এ যান, একটি ভিন্ন Wi-Fi নেটওয়ার্কে সংযুক্ত হন, এবং আবার ওয়েব পেজ লোড করার চেষ্টা করুন।
যদি সমস্যা বनी থাকে, আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস তাদের অরিজিনাল কনফিগারেশনে রিস্টোর করার চেষ্টা করুন।
- "Settings -> General -> Reset" এ যান এবং "Reset Network Settings" বেছে নিন।
সমস্যা: Safari ক্র্যাশ করেছে এবং ওপেন হচ্ছে না
আপনি যদি কখনো প্যানিক করেছেন Safari অপ্রত্যাশিতভাবে বন্ধ হয়ে গেলে এবং অ্যাপটি স্টার্ট করতে পারেনি, তবে আপনি সম্ভবত একটি বাগের শিকার হয়েছেন যা Safari-এর সার্চ ইঞ্জিন সাজেশনকে প্রভাবিত করে। এই ইস্যু অ্যাপটি ক্র্যাশ, ফ্রিজ, বা সম্পূর্ণরূপে স্টার্ট না হওয়া করতে পারে। যদিও এই বাগ সাধারণত iOS 10 রান করা ডিভাইসগুলোকে আক্রান্ত করে, এটি প্রায় যেকোনো আইফোন বা আইপ্যাডকে প্রভাবিত করতে পারে।
কীভাবে ফিক্স করবেন: সার্চ ইঞ্জিন সাজেশন ডিসেবল করুন
- "Settings" এ যান এবং আপনার অ্যাপ লিস্টে "Safari" বেছে নিন।
- "Search Engine Suggestions" খুঁজে বের করুন এবং এটি অফ করুন।
এই ফিচার আপনি Safari-এর সার্চ বারে টাইপ করার সময় কী সার্চ করতে পারেন সেটির সাজেশন দেয়। এটি ডিসেবল করলে অনেক ব্যবহারকারীর জন্য সমস্যা দূর হয়।
সমস্যা: Safari গ্রে হয়ে গেছে (এবং ওপেন হচ্ছে না)
অ্যাপগুলো ট্যাপ করলে গ্রে হয়ে যাওয়া বা ফোন অন করার সময় গ্রে দেখানো iOS 12-এ স্যুইচ করা অনেক আইফোন ব্যবহারকারীর জন্য একটি ব্যাপক ইস্যু। আপনি যদি এই বাগের শিকার হন, তবে Safari কাজ বন্ধ করতে পারে আপনি অন্য অ্যাপে নেভিগেট করার সময় যখন এটি খোলা থাকে, এবং আইকন গ্রে দেখাতে পারে।
কীভাবে ফিক্স করবেন: আপনার সফটওয়্যার আপডেট করুন
এই সমস্যা সমাধান করতে, আপনার আইফোনকে iOS-এর লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন। Apple প্রতিটি সফটওয়্যার আপডেটে গুরুত্বপূর্ণ বাগ ফিক্স অন্তর্ভুক্ত করে, তাই আপনার আইফোন বা আইপ্যাড আপ টু ডেট রাখা গুরুত্বপূর্ণ। iOS 11.1 অধিকাংশ ব্যবহারকারীর জন্য এই বাগ ফিক্স করেছিল, তাই ১১.১ বা তার বেশি আপডেট করুন আপনি যদি পুরনো ভার্সন রান করছেন।
- "Settings -> General" এ যান।
- "Software Update" বেছে নিন এবং লেটেস্ট আপডেট ইনস্টল করুন।
সমস্যা: Safari ধীর হয়ে গেছে
আপনার আইফোন যত শক্তিশালী হোক, এটি প্রক্রিয়া করে এমন সমস্ত অতিরিক্ত ইনফরমেশন দিয়ে বগডাউন হতে পারে। আপনি যদি লক্ষ্য করেন Safari পেজ বা গ্রাফিক্স লোড করতে বেশি সময় নিচ্ছে, তবে হয়তো কিছু হাউসকিপিং করার সময়। আপনার ব্রাউজার হিস্টরি, ওয়েবসাইট ডেটা, এবং ক্যাশ ক্লিয়ার করে Safari কে আরও স্মুথলি চালানোর চেষ্টা করুন।
কীভাবে ফিক্স করবেন: আপনার ডেটা ক্লিয়ার করুন
আপনার কুকিজ, ক্যাশ, এবং ব্রাউজিং হিস্টরি ডিলিট করতে:
- "Settings -> Safari" এ যান।
- "Clear History and Data" বেছে নিন। এই অপশন বেছে নিলে Safari আপনার AutoFill ইনফরমেশন মনে রাখবে।
আপনার ব্রাউজিং হিস্টরি রাখতে চাইলে কিন্তু ক্যাশ এবং কুকিজ ক্লিয়ার করতে চাইলে:
- "Settings -> Safari -> Advanced" এ যান।
- "Website Data -> Remove All Website Data" বেছে নিন এবং "Remove Now" ট্যাপ করুন। নোট করুন এই অপশন বেছে নিলে Safari মনে রাখবে না আপনার AutoFill ইনফরমেশন।
আপনার ব্রাউজিং হিস্টরি, ক্যাশ, এবং কুকিজের শুধু একটি অংশ রিমুভ করতে:
- Safari খুলুন এবং বুকমার্ক আইকোনে ট্যাপ করুন।
- আপনার হিস্টরি খুলুন এবং "Clear" ট্যাপ করুন।
Safari আপনাকে অপশন দেবে আপনার হিস্টরি, কুকিজ, এবং ব্রাউজিং ডেটা গত এক ঘন্টা, গত এক দিন, গত ৪৮ ঘন্টা, বা আপনার পুরো ইতিহাস থেকে ক্লিয়ার করার।
সমস্যা: Safari এখনও কাজ করছে না
এটি ক্লিশে শোনালেও, আপনার ফোন অফ এবং অন করা যেকোনো সংখ্যক Safari-রিলেটেড ইস্যুর সমাধান হতে পারে।
কীভাবে ফিক্স করবেন: Safari রিস্টার্ট করুন বা ফোন রিবুট করুন
যদি পূর্বের কোনো ফিক্স আপনার সমস্যা সমাধান না করে, তবে অ্যাপ রিস্টার্ট করুন বা ফোন রিবুট করুন।
- হোম বাটন ডাবল ট্যাপ করুন মাল্টিটাস্কিং খুলতে, এবং সোয়াপ আপ করুন অ্যাপটি ফোর্স ক্লোজ করতে। আইফোন X এবং উপরের জন্য, স্ক্রিনের বটম থেকে সোয়াপ আপ করুন এবং স্ক্রিনের মাঝপাশে আপনার আঙুল থাকা অবস্থায় প্রেস করুন মাল্টিটাস্কিং ভিউ খুলতে, এবং তারপর Safari-এ সোয়াপ আপ করুন ক্লোজ করতে।
- ফোন শাট ডাউন করতে, স্লিপ/ওয়েক বাটন চেপে ধরে রাখুন যতক্ষণ না একটি স্লাইডার আসে। ডান পাশে স্লাইড করুন ফোন অফ করতে। আইফোন X এবং উপরের জন্য, সাইড বাটন এবং ভলিউম বাটনlerden যেকোনো একটি চেপে ধরে রাখুন যতক্ষণ না স্লাইডার আসে। তারপর ডান পাশে স্লাইড করুন ফোন অফ করতে।
এখন যেহেতু আপনার Safari ব্রাউজার যেন এটি হওয়া উচিত সেভাবে কাজ করছে, কিছু ডাইনামিক ওয়ালপেপার macOS-এ ট্রাই করুন বা আমাদের সেরা ডকুমেন্ট স্ক্যানার অ্যাপ iOS-এ তালিকা দিয়ে প্রোডাক্টিভ হন।
